# Ordnungsamt-Online — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Ordnungsamt by Land Berlin, rated 2.16/5 from 424 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ordnungsamt-online/id1008024751/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ordnungsamt-online/id1008024751.md ## Is Ordnungsamt safe? Ordnungsamt-Online does not appear safe based on available data. The AppsHunter Safety Score for Ordnungsamt is 44 out of 100. This assessment is based on 424 user ratings, with an App Store average of 2.2 out of 5. ## Is Ordnungsamt legit? Ordnungsamt-Online appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for Ordnungsamt is 85 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data. ## Newest reviews (4 of 20) ### 5/5 — Funktioniert *2019-07-09* Das sollten viel mehr Menschen nutzen. Die Öffentliche Hand muss reagieren und es ist auch vieles aus meinen Meldungen erledigt worden. Vielleicht wird es so etwas sauberer und sicherer in Berlin. Ist ja dringend notwendig. ### 5/5 — Sehr gut *2019-03-30* Sehr gute und hilfreiche App, um Dinge schnell zu melden. ### 5/5 — Funktioniert! *2019-01-03* Die Aufmachung könnte moderner sein, auch die Anwendung ist etwas umständlich. Aber es funktioniert und es wird sich gekümmert. Habe schon öfter darüber illegale Müllablagerung gemeldet. ### 5/5 — Müllbeseitigung hat funktioniert *2018-08-28* Ich war ja skeptisch, aber die Müllbeseitigung auf der Straße hat innerhalb von 24 Stunden funktioniert. Prima! ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 3/5 — Fotos lassen sich nicht hochladen- heute totaler Systemausfall *2020-11-18* Finde die Idee mit der App gar nicht so schlecht denn anstelle sich zu ärgern kann man z.B. abgelegten Sperrmüll gleich melden. Leider jedoch dauert die Bearbeitung zu lange,Bilder lassen sich nicht hochladen und heute gibt es eine Fehlermeldung und die App funktioniert gar nicht. ### 4/5 — Läuft nicht mehr unter iOS 26.2 *2026-01-27* Die App bricht beim Start sofort ab. Problem ist behoben, daher nun 4 Sterne. Die Koordinaten werden nicht übertragen, viel Handeingaben nötig trotz selbsterklärender Fotos. **Developer response:** In den vergangenen Tagen kam es leider zu mehreren Störungen in unserem Fachverfahren, die sich auch auf die Nutzung der App ausgewirkt haben. Bei Störungen in der mobilen Applikation (beispielsweise Systemabstürze) ist es dann hilfreich die App auf Ihrem Mobilgerät neu zu installieren. ### 4/5 — Funktioniert wieder seit abends *2025-06-13* Die App funktioniert Mal, mal nicht, seid dem letzten Update. Ich finde es gut das man dort Sachen melden kann. Es geht auch relativ einfach. Schade das man über tatsächliche schrillte nichts mehr erfährt sondern nur sowas wie "der Fall ist geschlossen und wurde dem oder dem übergeben" Die App ist sonst easy und einfach erklärt. Nutze sie relativ regelmäßig. Hoffentlich kommt bald ein neues Update mit "weniger" Abstürzen. ### 4/5 — Mein Beitrag zur Sauberkeit der Berliner Straßen *2019-12-13* Wer Berlin kennt, weiß: Überall Sperrmüll, alte Matratzen, auf den Fußweg wuchernde Büsche und so weiter. Mit der App vom Ordnungsamt kann man solche (und viele weitere Dinge) melden. Nach meiner Erfahrung werden die gemeldeten Probleme recht schnell gelöst - zumindest in Kreuzberg, wo ich wohne. Einen Stern Abzug gibt es von mir für die etwas umständliche Bedienung und das veraltete User Interface. Ansonsten aber super. ### 4/5 — Praktische App aber... *2019-08-10* ...Meldungen werden laut LABO erst dann auf der Karte angezeigt, wenn ein Mitarbeiter diese manuell veröffentlicht hat! Diese Information sollte man in der App dem Nutzer mitteilen, sonst rätselt man, wieso getätigte Meldungen nicht auf der Karte erscheinen. Erfreulich: meine Meldung zu einer illegalen Müllabladung im Wald wurde innerhalb weniger Tage abgearbeitet. ### 4/5 — Funktioniert, aber verbesserungsfähig *2019-01-02* An sich funktioniert die App, jedoch ist die Optik und Benutzung etwas altbacken. Ich meine, ist ganz klar, dass hier nur die Website irgendwie in eine App verpackt wurde, jedoch hätte man das ggf schöner gestalten können - natürlich ohne dem Steuerzahler Tausende Euro in Rechnung zu stellen :-) ### 5/5 — Schnell erledigt! *2026-03-20* Obwohl ich strikt dagegen bin, den Müll anderer entsorgen zu lassen, weil sie keine Lust dazu haben, bin ich sehr froh über diese App: Innerhalb von 7 Tagen war alles weg! (Leider stellten inzwischen -vermutlich dieselben - Personen wieder ihren Renovierungsabfall in Säcken dort ab. Vielleicht doch hier und dort mal eine Kamera? 🤷🏼‍♀️) ### 5/5 — Klare Empfehlung 👍🏻 *2025-11-19* Ich habe ein Problem gemeldet, und es wurde unglaublich schnell und unkompliziert gelöst. Die Bedienung der App ist sehr einfach, und die Rückmeldungen kommen zügig und transparent. ### 5/5 — Besser als der Ruf! *2024-08-09* Habe im letzten Monat zwei gravierende Vermüllungen gemeldet, die noch am gleichen Tag sowie am nächsten Tag beseitigt wurden. Auch sonst ist die Erfahrung mit der App in den letzten Jahren überwiegend gut, weil tatsächlich die Dinge erledigt werden. Tatsächlich mal ein Fall von Digitalisierung in Berlin der funktioniert! ### 5/5 — Super Dienstleistung *2024-04-24* die App funktioniert einwandfrei. Die gemeldeten Angelegenheiten werden unkompliziert und schnell erledigt. Keine Ahnung warum die Bewertungen so negativ ausfallen. ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 5/5 — Einfach und schnell, weiter so! *2023-12-23* Super hilfreiche App, vor Allem da man bereits gemeldete Sachverhalte direkt sehen kann (inklusive Bearbeitungsstatus). In Kreuzberg wird erfahrungsgemäß schnell reagiert. UI ist ziemlich veraltet aber die App erfüllt ihren Zweck. ### 5/5 — Hervorragender Service *2023-04-17* …da passiert tatsächlich etwas. die Voraussetzung ist natürlich, sich bei Beschreibung und fotografische Dokumentation entsprechend Mühe zu geben. Es lohnt sich! Über den weiteren Verlauf, die Bearbeitungsschritte, und auch die Adressierung des Sachverhalts wird man per E-Mail informiert. ### 5/5 — Wahnsinn einfach eine tolle Dienstleistung für den Bürger! *2023-02-08* Erst war ich skeptisch, aber dann mit der ersten Meldung und der Reaktion am selben Tag, war ich erstaunt. Innerhalb von 3 Werktagen wurde die von mir gemeldeten Schlaglöcher auf der Fahrbahn repariert. Geniale Leistung! Danke. ### 5/5 — Wirklich schnelle und gute Lösung *2022-07-03* Super schnell, man meldet zum Beispiel einen defekten Schalter an einer Ampel und innerhalb von einer Woche war er repariert 👍 ### 5/5 — PokémonGO für den Berliner Alltag *2022-04-01* Ich hatte die App installiert, da es in meinem Kiez ein Sperrmüll Problem gibt. Inzwischen habe ich damit defekte Straßenbeleuchtung, einen Beißvorfall mit einem Nachbarshund und verschiedenste andere Dinge gemeldet. Man startet mit oder ohne Fotos und folgt dann der App. Super einfach. Ich mag die Umgebungsübersicht, so kann man doppelte Meldungen vermeiden. ### 5/5 — Deutlich verbessert *2020-11-19* Seit dem neuesten Update ist jetzt auch alles eine native UI, keine als App versteckte, schlecht nutzbare Weboberfläche. Finde die App jetzt wirklich gelungen, danke dafür 👍 P.S. ich habe auch ein iPhone 11 mit iOS 14.2, funktioniert tadellos. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-10-22.*