# Oriyon 24 — user reviews

> 30 indexed App Store user reviews of Oriyon 24 by Orienbank, rated 4.00/5 from 14 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/oriyon-24/id6736692704/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/oriyon-24/id6736692704.md
- Rating breakdown: 5★ 10 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 3

## Newest reviews (11 of 30)

### 1/5 — Телефон РФ

*2026-02-18*

Не дает зарегистрироваться с телефоном РФ, пишет, что «неверный формат»

**Developer response:** Благодарим вас за обратную связь. Ранее подобная ситуация могла наблюдаться, однако на данный момент данный вопрос уже исправлен.

Если ошибка всё ещё сохраняется, пожалуйста, обратитесь в наш колл-центр или службу поддержки — специалисты помогут вам с регистрацией.

### 1/5 — Does not have Language

*2026-02-11*

Please add the English language

### 1/5 — 👎🏻

*2025-12-27*

Грубый сотрудники !и груба обслуживают ,как будто ты им должен 👎🏻

**Developer response:** Благодарим вас за обратную связь. Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое впечатление от обслуживания.

Мы внимательно относимся к качеству сервиса и обязательно учтём ваш комментарий для дальнейшего улучшения работы сотрудников и уровня обслуживания клиентов.

### 1/5 — Очень плохо

*2025-11-17*

Приложение абсолютно никчёмное. Сервис абсолютно никчёмный. Поддержка абсолютно никчёмная.

**Developer response:** Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе приложения и сервиса.

Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и развитием функционала. Если вы столкнулись с конкретными трудностями, пожалуйста, обратитесь в наш колл-центр или службу поддержки — специалисты постараются помочь вам и разобраться в ситуации.

### 1/5 — Есть что исправить

*2025-09-16*

В целом приложение хорошее — простое, функциональное и не перегружено лишними элементами. Однако есть моменты, которые, на мой взгляд, недопустимы. Например, в истории операций по карте не отображаются названия компаний, куда были совершены платежи. Это крайне неудобно. Прошу вас устранить этот недостаток.

UPD.
Разработчики до сих пор ничего не поправили, минус звезда.

**Developer response:** Здравствуйте! 

Благодарим вас за отзыв и за то, что отметили удобство нашего приложения 😊
Мы понимаем, как важно видеть названия компаний в истории операций, это действительно помогает быстрее ориентироваться в расходах. Информация о вашем замечании уже передана команде разработчиков, и мы рассматриваем возможность добавить эту функцию в будущих обновлениях.
Спасибо, что делитесь своими предложениями, именно благодаря вашим отзывам приложение становится лучше 🙌

### 1/5 — Это не банк, а лохотрон

*2025-09-11*

Не связывайтесь с этим заведением, абсолютно не компетентны, карточка не рабочая, деньги не поступают на счет. Приложение сырое и не рабочее!! Поддержка бесполезная - отписки на все вопросы, не хотят пошевелиться, чтобы проблема решилась.

**Developer response:** Здравствуйте.

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление 😔
Мы всегда стараемся оперативно решать возникающие вопросы и помогать клиентам. Пожалуйста, свяжитесь с службой поддержки банка, специалисты проверят работу карты и зачисление средств, а также помогут восстановить корректную работу приложения.

Уверены, вместе сможем быстро решить ситуацию! 🙌

### 1/5 — Не видно истории операций

*2025-08-29*

Нет возможности посмотреть историю операций, просто «пусто», не грузит. Доработайте приложение, пожалуйста.

**Developer response:** Здравствуйте 😊
В данный момент проблем с выгрузкой истории операций не наблюдается, приложение работает в штатном режиме.
Пожалуйста, попробуйте обновить страницу или перезапустить приложение. Если ситуация повторится, рекомендуем обратиться в службу поддержки банка, специалисты оперативно помогут разобраться и восстановить доступ к выписке.

### 1/5 — Приложение не работают

*2025-04-10*

Убрали старое рабочее приложение и выкатили новое, которое просто не работают. Не приходит код для входа на русский номер. Поддержка просто говорит, что не знает когда починят. Верните веб версию банка с входом по паролю!

**Developer response:** Здравствуйте! 
Благодарим вас за отзыв и обратную связь.

Нам искренне жаль, что вы столкнулись с такими трудностями при использовании нового приложения. Мы понимаем ваше недовольство и приносим извинения за доставленные неудобства.

Хотим сообщить, что проблема с получением кода на российские номера уже исправлена.

Если у вас всё ещё возникают трудности, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки, мы обязательно поможем вам.

### 1/5 — Приложение нерабочее

*2025-04-01*

Старое приложение банка выпилили, новое абсолютно нерабочее - сделали вход через смс-код, который не приходит и/или якобы блокируется аккаунт.
Уже неделю бодаюсь с поддержкой, у них то праздники, то какие-то рандомные отписки с причинами - результата ноль. 
Цензурных слов в адрес этого мероприятия нет

**Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв. Нам искренне жаль, что у вас возникли трудности с входом в новое приложение. Сообщаем, что проблема с получением смс-кода и блокировкой аккаунтов уже устранена. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с этой ситуацией, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки — мы обязательно поможем вам решить этот вопрос.

### 1/5 — Нерабочее приложение

*2025-03-27*

Не понятна политика банка, выкатили новое приложение, отключили старое. Но новое не работает, не отражает корректную информацию. Почему не оставить на период отладки доступность старого?

**Developer response:** Здравствуйте! 
Спасибо за ваш отзыв и понимание. 

Переход на новое приложение, важный шаг для улучшения безопасности и функциональности сервиса. Мы понимаем, что отключение старой версии может вызвать неудобства, и ценим ваше терпение в период адаптации. 

Команда продолжает работать над стабильностью и точностью работы нового приложения, чтобы сделать его максимально удобным и надёжным для вас. 

Если у вас возникнут вопросы или сложности, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки, мы всегда готовы помочь.

### 1/5 — Приложени мудаги

*2025-03-14*

На вай фай на Интернети тселл на мегафон ягон ташки обновить намешад картая даннихоша дида скопировать када намешад

**Developer response:** Салом!
Барои он ки мо ба шумо дар навсозӣ ва ҳамоҳангсозии маълумот кӯмак расонем, лутфан мушкилоте, ки дучор шудаед, ба хадамоти дастгирии бонки мо хабар диҳед. 

Мо ҳатман кӯмак мерасонем ва ҳамаи масъалаҳоро баррасӣ мекунем.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Нет связи с банком

*2026-07-27*

Пишу запросы, в телеграмм, тк не работает онлайн оплата, не отвечают. Очень плохое обслуживание

### 1/5 — Приложение сырое

*2026-06-14*

Хотелось бы чтобы раздел «история» показывал всё-таки движение средств. Вообще не понять по какому курсу производятся транзакции. Сколько поступило - сколько потрачено…

**Developer response:** Здравствуйте.

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление 😔
Мы всегда стараемся оперативно решать возникающие вопросы и помогать клиентам. Пожалуйста, свяжитесь с службой поддержки банка, специалисты проверят работу карты и зачисление средств, а также помогут восстановить корректную работу приложения.

Уверены, вместе сможем быстро решить ситуацию! 🙌

### 1/5 — Выписка

*2026-05-26*

Как в этом приложении получить выписку о движении денежных средств? Не приложение, а недоразумение какое-то!

### 1/5 — Техподдержка

*2026-03-20*

Никакой реакции на обращение

**Developer response:** Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление от работы поддержки.

Мы понимаем, насколько важно получать своевременные ответы на обращения. Пожалуйста, обратитесь повторно в наш колл-центр или службу поддержки — специалисты проверят статус вашего обращения и предоставят актуальную информацию по вашему вопросу.

### 1/5 — Бессмысленно и беспощадно

*2026-03-18*

Такое ощущение что ИТ специалистов в банке просто нет. Что предыдущая версия приложения, что эта - делают работу с картой сплошными страданиями. Как можно было додуматься закрыть старое приложение клиентам и не предусмотреть миграцию данных о картах и владельцах в новое - загадка. Теперь моя карта превратилась в тыкву.

**Developer response:** Благодарим вас за обратную связь. Нам жаль, что у вас возникли трудности при переходе на новую версию приложения.

Обновление и переход на новое приложение были реализованы с сохранением данных пользователей в рамках предусмотренных технических процедур. В отдельных случаях корректная работа может зависеть от индивидуальных настроек устройства или учетной записи.

Если у вас сохраняются сложности с доступом к карте или функционалом приложения, пожалуйста, обратитесь в наш колл-центр или службу поддержки — специалисты проверят вашу ситуацию и помогут решить вопрос.

### 1/5 — Отсутствие какой-либо поддержки

*2026-03-13*

Мало того, что работает приложение очень плохо, не отображает историю и тд + на карту не получается установить пин код, так сейчас оно вообще перестало открываться, СМС для входа не приходит. Поддержка отвечает фразой «Мы к вам вернемся». Очень жалею что связался. Подводят.

**Developer response:** Благодарим вас за обратную связь. 

Если ошибка всё ещё сохраняется, пожалуйста, обратитесь в наш колл-центр, специалисты помогут вам с решением данной ошибкой.

### 1/5 — Add English language

*2026-02-26*

The app is basically useless now.

**Developer response:** Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that you’re not satisfied with the app.

We are continuously working on improving the service and user experience. If you are facing any specific issues, please contact our call center or support team — our specialists will be glad to review your case and assist you.

### 1/5 — The app of Oriyon24 is not for foreign people

*2026-02-26*

This app for foreign people is not allowed who are living in Tajikistan.
They can’t register their documents like passport

**Developer response:** Thank you for your feedback. At the moment, there are no restrictions for foreign citizens living in Tajikistan regarding passport registration in the application.

If you are experiencing difficulties during registration, please contact our call center or support service — our specialists will review your case individually and assist you.

### 1/5 — Неверный формат

*2026-02-19*

Не дает войти по российскому номеру, пишет неверный формат, хотя все цифры вводятся верно

**Developer response:** Благодарим вас за обратную связь. Ранее подобная ситуация могла наблюдаться, однако на данный момент данный вопрос уже исправлен.

Если ошибка всё ещё сохраняется, пожалуйста, обратитесь в наш колл-центр или службу поддержки — специалисты помогут вам с регистрацией.

### 1/5 — Вход в приложени

*2026-02-18*

Не могу зайти в приложение под Российским номером мобильного оператора на айфоне. Кнопка продолжить не активна и в строке номера телефона предусмотрено меньшее количество цифр! Когда исправят проблему?

**Developer response:** Благодарим вас за обратную связь. Ранее подобная ситуация могла наблюдаться, однако на данный момент данный вопрос уже исправлен. Если ошибка всё ещё сохраняется, пожалуйста, обратитесь в наш колл-центр или службу поддержки — специалисты помогут вам с регистрацией.

## Most praised reviews (9 highest-rated)

### 5/5 — Улучшение

*2026-07-23*

Вообщем не плохое приложение, но хотелось бы еще добавить эпл пэй!

### 4/5 — Web версия лк

*2026-07-01*

Пожалуйста, подумайте над реализацией веб-версии личного кабинета, хотя бы основной минимум для начала. 
Мобильное приложение не подгружается совсем, через спутниковый интернет. Одна и та же ошибка - нет интернета.

### 4/5 — Номер телефона

*2026-05-13*

Для тех кто не может вбить российский номер: Если вы пользуетесь starlink просто включаете любой VPN и приложение дает возможность выбрать страну

**Developer response:** Благодарим за обратную связь. Обращаем внимание, что корректная регистрация в приложении зависит от соблюдения официальных настроек и требований системы.

Если у вас возникают сложности с вводом номера телефона, рекомендуем обратиться в наш колл-центр или службу поддержки — специалисты проверят причину и помогут пройти регистрацию корректным способом.

### 4/5 — Нужна выписка за год

*2026-04-28*

В целом все базовые функции в приложении есть. 
Единственная просьба - доработайте возможность формирования выписки по счету за год из приложения

**Developer response:** Благодарим вас за положительный отзыв и предложение по улучшению функционала приложения.

Ваше пожелание по возможности формирования выписки по счёту за длительный период будет учтено и передано ответственным специалистам для рассмотрения при дальнейшем развитии сервиса.

Спасибо, что пользуетесь нашим приложением.

### 3/5 — Предложение

*2026-04-14*

Пожалуйста, добавьте поддержку добавления карты в Wallet

**Developer response:** Благодарим вас за предложение. Ваш комментарий будет передан ответственным специалистам для рассмотрения при дальнейшем развитии и улучшении функционала приложения.

### 3/5 — 3

*2025-08-19*

Сделайте нормальную детализацию по карте и счету и не ограничивайте период. Как получать детализацию онлайн, в том числе для отчетности?

**Developer response:** Здравствуйте 😊
Детализацию по карте и счёту можно оформить онлайн в мобильном приложении. В выписке будут отражены все операции за выбранный период. Обратите внимание, что онлайн доступна выписка только за последние 30 дней.
Если нужна детализация за более длительный период или за конкретные даты, пожалуйста, подойдите в любое отделение банка сотрудники помогут сформировать полную выписку для отчётности.

### 3/5 — Не работает повторный вход

*2025-04-26*

Пытаюсь войти с другого телефона, а он говорит что регистрация не удалось. Так я уже зарегистрирован, хочу просто войти. Разделите функции регистрации и входа при входе в приложение

**Developer response:** Здравствуйте! 
Благодарим вас за отзыв.

Мы понимаем, что такая ситуация может вызвать неудобства, но это сделано в целях безопасности ваших данных и средств.
Если вы уже авторизованы на одном устройстве, повторный вход с другого невозможен без подтверждения, чтобы предотвратить несанкционированный доступ.

Это важная мера защиты, которая помогает сохранить ваш кошелёк в безопасности.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы поможем вам пройти авторизацию на новом устройстве.

Спасибо, что используете Oriyon 24 и помогаете нам делать сервис лучше.

### 2/5 — Кошмар

*2026-04-25*

Нет возможности зарегаться с номера РФ.

**Developer response:** Благодарим вас за обратную связь. Подобная ситуация не наблюдаеться. Если ошибка всё ещё сохраняется, пожалуйста, обратитесь в наш колл-центр или службу поддержки — специалисты помогут вам с регистрацией.

### 2/5 — Самая плохая тех поддержка что я видел

*2025-11-25*

Сотрудники техподдержки - самые тугие что я видел. За все время решал 3 проблемы. Одну решили с большим трудом через почти полгода. Другие две, одной из них уже год, второй 4 месяца - так и не могут решить. При чем, задачи крайне простые, просто нужно пинать чтоб работали. Никогда не вернутся со статусом по проблеме. Да и в целом - тех спецы по всей видимости там тоже очень слабые… поставил бы ноль, но все же, карта то работает, а вот сервис никчемный. Мог бы быть хорошим сервисом, если бы дорожили клиентами

**Developer response:** Благодарим вас за подробную обратную связь. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе службы поддержки и сроках решения ваших вопросов.

Мы понимаем, насколько важно получать своевременную помощь и обратную связь по обращениям. 

Если ваши вопросы всё ещё остаются актуальными, пожалуйста, обратитесь в наш колл-центр — специалисты постараются детально рассмотреть ситуацию и помочь в её решении.

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-31.*