# Orsegups - Meu Condomínio — user reviews

> 19 indexed App Store user reviews of Orsegups by Orsegups, rated 4.80/5 from 24 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/orsegups-meu-condominio/id1183797385/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/orsegups-meu-condominio/id1183797385.md
- Rating breakdown: 5★ 22 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1

## Newest reviews (7 of 19)

### 1/5 — Constantes falhas

*2021-04-07*

Há quase 10 dias há constantes falhas. Solicitamos ajuste à orsegus e mais de 10 dias sem respostas. Já foi um app que facilitava a vida em um condomínio.

### 1/5 — Péssimo sistema

*2021-03-01*

Sistema muito devagar, cheio de delay, nao abre a porta! 

A ideia é Bia, mas que desenvolveu tem conhecimento superficial de sistema !! 

Não tem noção de INTEGRAÇÃO, PRATICIDADE, AGILIDADE e o mais importante AUTOMAÇÃO !!

### 1/5 — FAC

*2020-12-09*

O app deveria ter uma lista de FAQ.

### 1/5 — Não funciona

*2020-08-19*

Primeira vez que fui acessar não funcionou as chaves virtuais , suporte colocou a culpa na internet de 250 reais de custo.

### 1/5 — Controle de acesso

*2020-07-10*

Controle de acesso não, não aparece nenhum histórico.

### 1/5 — Câmeras param de funcionar

*2020-06-25*

Não carrega

### 1/5 — Não cumpre o que foi prometido!

*2020-02-18*

A função chave que seria para abrir as portas do edifício remotamente, não funciona há meses e nem sendo solicitado por WhatsApp a Orsegups não resolve o problema .
Absurdo , pagar pelo o que não funciona!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Porta sem foto

*2026-05-08*

Não abre

### 1/5 — Melhorias

*2025-06-22*

Poderia ter a opção de rever uma gravação de entrada ou saída no histórico , igual tem no App da  Porter , o vosso concorrente.

### 1/5 — Câmeras não abrem imagem

*2025-02-15*

As imagens das câmeras simplesmente não aparecem, ficam carregando eternamente. Péssimo.

### 1/5 — Péssimo

*2024-04-16*

Vive dando erro e não abre, temos que descer do carro,  senão fosse a digital como ia entrar ? Só Deus sabe

### 1/5 — Fiquei preso fora de casa

*2024-01-24*

Aplicativo fica fora do ar diversas vezes e demora pra retornar, na última vez fiquei preso na garagem sem conseguir entrar, não existe nenhuma forma de contato no app pra tentar resolver a situação e também não informa um tempo mínimo de resolução. Simplesmente fiquei preso por horas sem conseguir entrar em casa, era domingo, provavelmente não tem suporte 24h, melhorem que esse app tá horrível quando precisa de assistência.

### 1/5 — Instável

*2023-11-22*

Não funciona para abertura das portas na maior parte do tempo e não resolvem. Atendimento é péssimo

### 1/5 — Não contrate a portaria remota

*2022-08-16*

Não deixe seu condomínio contratar a portaria remota. É horrivel, atendentes sem treinamento e sempre dão informações erradas. 
Deixe o seu porteiro humano mesmo. É melhor.

### 1/5 — Chave virtual visitante não funciona

*2022-06-28*

Frustrante, Função detalhar visitante trava sempre não permitindo editar, função enviar chave virtual para visitante não funcionava, foi corrigida, consegui enviar link chave virtual pelo whats mas visitante clicou no link mas portão não abriu automaticamente conforme esperado.

### 1/5 — Muito ruim

*2022-02-24*

As funcionalidades do aplicativo até supririam as necessidades, acaso ele realmente funcionasse como deve.
Todavia, nós momentos que mais precisei, o aplicativo me deixou na mão.
Sempre com a frase “ocorreu um erro”; aplicativo fora de funcionamento.
Já fiquei trancada pra dentro da garagem tentando sair para ir ao trabalho, porque o aplicativo estava fora do ar, e isso já ocorreu diversas vezes.
Tem muito o que melhorar!

### 1/5 — Péssimo

*2021-04-07*

Serviço não responde. Supostamente feito pra facilitar as coisas no condomínio, deixa tudo péssimo pq o serviço não funciona e o atendimento leva dias pra dar um retorno

## Most praised reviews (2 highest-rated)

### 3/5 — UX

*2022-02-15*

Na mesma tela da câmera poderia estar a opção de abertura da respectiva porta ou portão.

### 2/5 — Aplicativo bugado

*2022-02-03*

Aplicativo não é responsivo com iPhone XS

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*