# O'STIN - Магазин Модной Одежды — user reviews > 25 indexed App Store user reviews of O'STIN by OSTIN, OOO, rated 4.90/5 from 662 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ostin/id1482920931/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ostin/id1482920931.md - Rating breakdown: 5★ 632 · 4★ 16 · 3★ 3 · 2★ 1 · 1★ 10 ## Newest reviews (5 of 25) ### 2/5 — Все категории пустые *2020-11-20* Видимо, накрученные отзывы. В приложении все категории товаров пустые. Если б можно было приложить скрин - доказала бы. Буду ждать обновлений **Developer response:** Для решения вопроса пришлите, пожалуйста, обращение на адрес Support@ostin.com с указанием версии ПО смартфона и приложения. ### 1/5 — Приложение не допилено *2020-11-19* Регистрируюсь заполняю графу почта приложение пишет что не допустимые символы! В службу поддержки не задать вопрос!!! 😡, там нет такой функции при регистрации. Выйдите на связь нужно зарегестрироваться 😡😡😡 **Developer response:** Для решения вопроса пришлите, пожалуйста, обращение на адрес Support@ostin.com с указанием версии ПО смартфона и приложения. ### 1/5 — Не видно отзывы покупателей *2020-10-31* Раньше было лучше, можно было видеть и читать отзывы других, а теперь просто видно звезды, а сами отзывы невозможно прочитать, приходится закрывать мобильную версию и заходить через интернет((( это очень не удобно **Developer response:** Чтение и написание отзывов о товаре станет возможным в следующих версиях нашего мобильного приложения. Раньше этого функционала также у нас не было. ### 1/5 — Email *2020-10-10* Почему не принимают Email icloud? По gmail значит можно принять, а по первому нет из-за точки и @? **Developer response:** Для решения вопроса пришлите, пожалуйста, обращение на адрес Support@ostin.com с указанием версии ПО смартфона и приложения. ### 1/5 — Ужас *2020-07-22* Зачем приложение , если половину вещей можно заказать только на самовывоз из магазина !! **Developer response:** Для решения вопроса пришлите, пожалуйста, обращение на адрес Support@ostin.com с указанием версии ПО смартфона и приложения. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Постоянно глючит *2026-07-04* Не могу зайти неделю, после вашего обновления. Доработайте его **Developer response:** Спасибо за обратную связь. Если ситуация сохраняется, то направьте нам в чат более подробную информацию, укажите версию приложения и названия устройства. Мы найдем решение и предоставим ответ. ### 1/5 — Не грузится *2026-06-19* После последнего обновления вообще не грузит. Кое-как зашла и все на этом, белый лист **Developer response:** Спасибо за обратную связь. Если ситуация сохраняется, то направьте нам в чат более подробную информацию, укажите версию приложения и названия устройства. Мы найдем решение и предоставим ответ. ### 1/5 — Не рекомендую приложение *2024-09-23* Как вы надоели со своим обновлением! Уже даже заходить в приложение не хочется! Каждую неделю «обновить…обновить…обновить» Возникает негатив к самому магазину! **Developer response:** Спасибо за отзыв. У нас есть два типа обновлений: 1. Обязательные, без переустановки которых приложение не сможет корректно работать, 2. Рекомендованные, их установку можно пропустить и продолжить работу с приложением. ### 1/5 — Недоработанное и неудобное *2024-02-20* Как можно ставить выше одной звезды приложению для покупок, в котором данные о сделанном вами заказе бесследно исчезают после определенного количества заказов, когда после каждого нового самый ранний из заказов исчезает. Обращение в тех поддержку не помогли… **Developer response:** Извините за неудобства! Попробуйте переустановить приложение. При повторении ситуации, пожалуйста, напишите в чат на сайте ostin.com или в приложении содержание проблемы, ваш номер телефона, его модель, версию операционной системы и мобильного приложения. Мы разберемся в вопросе и предоставим вам скидку на следующую покупку. ### 1/5 — Ужас. Отсутствие сервиса *2023-06-21* Недавно установил Ваше приложение для покупок и могу с уверенностью сказать, что все желание прошло моментально! Ужасное приложение, оно постоянно плохо прогружается. Но это еще пол беды. Заказ в корзине оказался не в одном магазине, а в нескольких по городу и вместо того, чтобы (для удобства) своего клиента собрали весь заказ в одном месте мне необходимо будет объезжать весь город, мало того, один из товаров вообще почтовой службой! Вы серьезно?! **Developer response:** Благодарим за обратную связь. Заказ может быть разделен на части в случае, если товар из распродажи остался в единичном экземпляре по конкретным адресам магазинов. Вы можете обратиться в чат нашего приложения, сотрудники проверят все доступные варианты доставки и помогут оформить заказ. Если возникают проблемы с загрузкой и отображением данных, попробуйте переустановить приложение. При повторении ситуации, пожалуйста, напишите в чат содержание проблемы, ваш номер телефона, его модель, версию операционной системы и мобильного приложения. Мы разберемся в вопросе и предоставим вам скидку на следующую покупку. ### 1/5 — Верните просмотр покупок в розничном магазине *2023-02-13* Верните возможность просмотра истории покупок в розничных магазинах. Очень это было удобно, повторяла заказы не раз уже зная и модель и размен. Почему убрали вообще , кому такая узкая мысль пришла ?! **Developer response:** Мы приняли в работу ваш комментарий и очень скоро вернем эту функцию. Потерпите совсем немного. Спасибо за обратную связь! ### 1/5 — Только для жителей России *2021-09-19* Так и пишите, что исключительно для жителей одной страны, для других это приложение бесполезно. **Developer response:** Благодарим за обратную связь! Действительно, на данный момент в приложении есть возможность оформить заказ только с доставкой по территории РФ. ### 1/5 — Не понравилось((( *2021-01-08* Про приложение Остин рассказали консультанты в магазине, сказали можно выбрать и заказать доставку в любой удобный магазин сети. По факту, все что хотелось, заказать не удалось, как мне объяснили, на складе этих вещей нет, возможен только самовывоз из указанных магазинов, которые расположены в разных концах города. Ну согласитесь, бред же, набираешь полную корзину вещей, а из них 2 можно привезти в один магазин, 3 позиции в другом магазине и 4 в третьем. **Developer response:** Спасибо за ваш комментарий. Мы можем доставить товар курьером, в постамат или удобный магазин, если он есть в наличии на складе. При отсутствии модели можно получить её в магазине из списка доступных для самовывоза. Наличие товара в конкретном магазине легко проверить во вкладке "ИНФО". Будем рады видеть вас в O'STIN! ### 1/5 — Приложение - сплошные баги *2020-11-28* Оторвите руки разработчику, который делал вам приложение. Одни баги, постоянно виснет, вылетает. С нагрузкой не справляется. И второй существенный минус: добавляешь товары в корзину, а потом оказывается, что курьерская доставка для них невозможна, в точках для самовывоза этого товара в наличии нет и заказать его туда нельзя. Волшебство прям! Как потратить время покупателя и потом его просто обломать. За это Вам 5 звёзд можно поставить. А так сервис ужасный. **Developer response:** Для решения вопроса пришлите, пожалуйста, обращение на адрес Support@ostin.com с указанием версии ПО смартфона и приложения. ### 1/5 — Нет товара *2020-11-20* У меня все категории пустые ((((((( **Developer response:** Для решения вопроса пришлите, пожалуйста, обращение на адрес Support@ostin.com с указанием версии ПО смартфона и приложения. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Покупки *2026-06-02* Хороший магазин **Developer response:** Добрый день! Спасибо за отзыв и высокую оценку! ### 5/5 — Любимый магазин, отличное приложение *2025-04-23* Вообще никаких нареканий, все супер. И в обновлении в карточке товара карусель фото теперь слева-направо, как и везде. А раньше было сверху-вниз, немного было непривычно и неудобно, пытаешься листать, а скидывает на другой товар. Но сейчас они эту концепцию переделали на классическую. Что бы я добавила/исправила - это увеличила бы лимит понравившихся товаров. Сейчас этот список ограничен и приходится чистить вишлист.. **Developer response:** Благодарим за обратную связь! Мы стараемся учитывать и реализовывать пожелания клиентов в обновленных версиях приложения. Ждем вас снова и желаем приятных покупок. ### 5/5 — Минусы есть *2023-06-02* Хороший магазин и приложение по выбору одежды . Но иногда накидаешь себе кучу в корзину а при оформлении это все разлетается по разным способам доставки и за каждую часть товара за доставку выставляется отдельная сумма , хотя в корзине уже более чем на 5 тыс . В итоге это все выбесит и ничего не оформляешь . **Developer response:** Благодарим за обратную связь! Заказ может быть разделен на части в случае, если товар из распродажи остался в единичном экземпляре по конкретным адресам магазинов. Пожалуйста, напишите нам в чат приложения, наши сотрудники проверят все доступные варианты доставки и помогут оформить заказ. ### 5/5 — Пожелание *2023-04-23* Привычнее листать фото товара в сторону. Сейчас листаю и постоянно перескакиваю на другой товар. Неудобно. **Developer response:** Спасибо за комментарий. Мы ценим возможность получать обратную связь от наших клиентов. Будем рады сделать наше приложение ещё удобнее! ### 5/5 — Невозможно прочитать отзыв *2020-10-31* Хотелось бы читать отзывы, именно по ним можно ориентироваться при выборе понравившийся модели **Developer response:** Извините за неудобства. Мы обязательно учтём все замечания, чтобы новые покупки приносили только положительные эмоции. Ждем вас на нашем сайте и в розничных магазинах! ### 5/5 — Мой любимый магазин! *2020-06-17* Очень давно ждали Мобильное приложение Остин - дождались! Спасибооо) теперь покупать будет еще удобнее! Приложение грузится и работает очень быстро! **Developer response:** Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что вы выбираете наш магазин. До встречи в O'STIN! ### 4/5 — Поддержка *2021-01-17* Пожалуйста! Сделайте добавите карту в Apple Wallet. **Developer response:** В будущих обновлениях есть такие планы, а пока можете воспользоваться виртуальной картой внутри нашего приложения. ### 3/5 — Постоянно просит обновить приложение *2024-09-24* Обычное приложение. Но я заколебалась его обновлять. Как не захожу в него, пишет, приложение устарело, обновите, и не пускает дальше. Что там так часто обновлять? Это не финансовое приложение. А просто магазин. **Developer response:** Спасибо за отзыв. Обновления необходимы для комфортного использования приложения и улучшения работы интерфейса. Некоторые являются обязательными, без переустановки которых приложение не сможет корректно работать. Рекомендованные обновления можно пропустить и продолжить работу с приложением. ### 3/5 — Стало хуже *2023-02-11* В недавнем обновлении убрали возможность просмотра товаров, купленных в розничном магазине. Раньше можно было увидеть все товары, посмотреть какой размер и в какую цену был куплен товар, иногда это необходимо **Developer response:** Благодарим за отзыв! Мы приняли в работу ваш комментарий, в ближайшее время недостатки будут устранены. Ждем вас за новыми покупками! ### 2/5 — Обман *2025-12-21* Почему показывается плашка «получи 500 бонусов», даже если уже заполнял ее? Я рассчитываю на получение бонусов, а по факту получаю обман от остина Если не собираетесь давать, то хотя бы убирайте **Developer response:** Спасибо за отзыв. Данная акция, действительно, действует только на новых пользователей. Пожалуйста, пришлите нам в чат подробное описания ситуации с указанием ваших данных, мы передадим информацию разработчикам. Ждем вас в нашей сети! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*