# 『OTORAKU-音・楽-』 — user reviews

> 22 indexed App Store user reviews of 『OTORAKU by USEN.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/otoraku/id999772034/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/otoraku/id999772034.md

## Newest reviews (2 of 22)

### 2/5 — 良いアプリだけど、使いにくい。

*2022-09-22*

日々使わせていただいていますが、アプリの仕様を改善してほしいと思います。

・再生でランダムボタンが適用になっているのかなっていないのか一目でわからない。
・プレイリスト作成機能は良いが題名などでソートできる機能が欲しい(一括で登録した後に被った曲を消したい)
・公開プレイリストの精査をしてほしい。訳の分からないプレイリストが多すぎる。どんな雰囲気で作っているのかどんな曲があるのかなどタグ付けで探せるようにしてほしい。

宜しくお願いします。

### 2/5 — ランダム再生

*2020-01-17*

プログラムタイマーの設定時にランダム再生を選べないののが致命的。
せっかくタイマーで自動化出来るのにわざわざランダムボタンを押す必要がある

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 解約出来ないので注意。

*2026-01-30*

ネットで解約出来ない受けに電話も全然繋がらず、自動音声で録音を聞いて順次かけ直していきますとか言って全然かかって来ない。

### 1/5 — iOS18不具合

*2024-09-18, version 1.10.14*

一曲追加すると止まる。

### 1/5 — 音質

*2024-04-26*

店舗経営してるので仕方なく使ってるけど音質が悪すぎる

### 1/5 — 毎回アプリが接続できない

*2023-11-24*

最新のiOSにアップデートしてからアプリを立ち上げるたびにiPadの再起動が必要になった。
ありえない。

### 1/5 — 有線が権利を振りかざすためのアプリ

*2022-03-24*

お店を経営してるとこからお金を巻き上げる有線に変わりなし。音楽アプリとしては最低最悪。ただアプリを使って音楽を流す権利を得ることができるだけ。
ダウンロード等の機能なし。オフライン使用不可。
デバイスも複数使うことの面倒さたるや。使用デバイスを変えるたびにログインの要求。そして勝手にログアウトされる。
アプリを使うか、使わないかという有線放送の選択ができるだけでアプリの必要性はないかな。
チャンネル選びやすいくらいかと。

### 1/5 — プロが作ったプレイリスト？？

*2021-09-13*

オフィス用のプレイリスト再生しても集中できない曲ばっかりで、プロと言うより50代のパートが適当に作り上げた選曲ばっかり。アプリも使いづらいし、契約せんでよかったわ。 こんなん提供するならSpotifyとかAppleMusic使った方が全然いい。っていうか、そうします。

スキップもシャッフル再生もできない。最初の曲から最後の曲まで毎回同じ。ありえん

### 1/5 — 落ちやすい

*2020-10-01*

アプリが重いのかなかなか再生しない時もある。また、再生できても勝手に落ちて音が止まる。業務用としては難ありと言わざるを得ない。
流石は業界大手のUSENだけに曲やジャンルのバリエーションはピカイチなのにアプリがショボすぎるのは残念。

### 1/5 — おじさん達が集まって作ったアプリ

*2020-08-17*

これはひどい、、おじさん達が会議して作ったアプリだと思いました。本当に若者のニーズを分かってない昭和の人達が会議して作った使いにくさ。もぅ本当に使いにくさの極み。。プレイリスト作成時もその曲が聴けない。。

### 1/5 — 一度契約したら

*2020-04-17*

解約の連絡をしてるにもかかわらず、混み合っているので2日後までに連絡かけなおします。待てど連絡かかってこず契約出来ず。前月分を後から補填する気ですか？詐欺ですか？

### 1/5 — ログインが出来ません。

*2015-10-04*

web上でidとパスワードを再登録しても、ログインできません。登録しても使えないのでお薦めしません。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — やりたい事全部出来てます！

*2021-10-17*

とても良いアプリなのに、ここでの評価があまりにも良くないので、実際に使ってみての感想を書きます。

飲食店やってますが、中古のApple TVを購入して、テレビにair playで出力して使ってます。
今流れている曲のジャケットが、テレビの大画面でお客様に表示できますよ。
音声はApple TVからオプティカルアウトでパワードモニターに。音質悪くありません。
結果最高の環境となりました。理想通りです。
ただ、端末（iPad）をエアレジでも使ってるので、クレジット会計の度に音楽が止まります。
この点は、仕様なので仕方ないようです。
この問題は、OTORAKU専用にiPod touchを購入して解決する予定です。

こだわりを持って店内BGMを流したい方にオススメのサービス&アプリです。

### 5/5 — まさしくBGMプレーヤ

*2016-07-22*

イベントやライブ会場でのBGM用途で導入しました。
通信環境は光回線が推奨されていますが、少なくとも私の場合はスマホのテザリングでも問題なく稼動しています。

BGM再生に割り切った機能とインターフェイスで、あまり迷うことなく使えます。
夏祭りからオトナなコンサート、ブライダルまで対応できるジャンルの幅広さ。ジャンルや曲の違いによる音圧差のなさ。停止後は次の曲の冒頭でスタンバイ。

再生したり停止したりが激しい現場のBGM再生を、スムース支えてくれます。

ついでに、自作したプレイリストであればオンデマンドに近い聴き方もできます。

少し残念なのは、停止時のフェードアウトが少しぎこちないことです。フェードアウトの最後でぷっつり切れてしまいます。静かな環境では気になるところです。

### 4/5 — なかなか良いです

*2025-10-16*

ちょっと曲が選びにくいけど重宝してます

### 4/5 — 使いやすい！

*2025-10-09*

営業中に流すBGMとして利用しています。オープン時は特に音楽をかけていなかったのですが、お客さんから音楽を流してほしいと声があり、OTORAKUを利用し始めました。
流行りの曲からニッチな曲までいろいろな楽曲が揃っていて利用しやすいです。あと、カットインやプログラムタイマーなど便利な機能もあって良い！
この値段でこのクオリティは十分満足です。

### 4/5 — ミュート機能が欲しいなぁ。

*2016-05-24, version 1.1.0*

STBからの乗換え組です。
基本的にプログラムタイマー再生を使うようになりそうなので、それ前提でレビューさせて頂きますとこんな感じです。
・せっかく時報のような効果音も結構用意されてるのにカットイン登録可能件数が少な過ぎ。20
個位まで拡充できたらありがたいです。
・プログラムタイマーでミュートが使えるようにして欲しい。STBには自動電源OFFやシステム無音があり、鳴らしたくない時に自動で止められたのが使い勝手良かったので。
・カレンダーと連携して鳴らすプログラムを決められればなお使い勝手いいかなと。曜日ごととかで再生パターン変えたいとか思いますので。

全般的には使い勝手良さそうなアプリだとは思います。今後の拡充を期待しています。

### 3/5 — 改善してほしい

*2023-11-10*

・通信が切れた時に通知して止まるんじゃなくて自動で再接続してほしい。
・ランダム再生中なのか普通に再生しているのかわからない

最低限これはぐらいは直してほしいかなぁ。

### 3/5 — 利用料金の説明がないのは不親切

*2020-04-03*

表題の通り、アプリを使うにはアカウント作成が必須で、もちろん最初の1週間は無料トライアルとして使えるものの、継続利用するには通常料金¥3780-/月がかかる事の説明がこのアプリ紹介ページにないのは不親切極まりない。
しかも、アプリの初回起動時にアカウントの作成を促されますが、その際飛ばされるアカウント作成ページも「アカウント作成に関しては無料だからサービス継続利用のための月額料金は説明しなくてもいいよね？ あとからちゃんと説明するから」とばかりにどこにも表記がないのは、たまに見かける詐欺サイトの様相。
料金を調べるにも、アカウント作成ページからはトップページに移動することもできず、新たにGoogleから検索をかけてサービス紹介ページに移動するという手間をかけなくてはならない。
著作権料の徴収や契約の締結などのことを考えるとサービス自体は便利で魅力的なものだと理解できるが、その説明があまりにも不親切で利用する気になれない。
結局のところまだアプリを利用する気にならないので、可もなく不可もない☆3ということにします。

### 3/5 — 2016年4月現在、プレイリストの再生方法にランダムが無いのは痛い

*2016-04-01*

プレイリストを作れるのはよいが、ランダム再生が無いので、お店のスタッフは毎日毎日同じ楽曲を聴き続けることになるので辛い。

お客様も大事だが設置するお店のスタッフのことも考えるとプレイリストのランダム再生は必須と思います。

ランダム再生さえあれば星5ですが、無いのでマイナス2星〜3星です。

### 2/5 — 劣化アプリ

*2025-01-28*

曲を検索するとその曲のカバーとか、同じ曲名の知らない曲が上に出て来たりする事が多く、原曲が下の方に出てきたり酷いとヒットしない時もあってウザい。

スクロール早すぎるとアプリ落ちる事もある。

### 2/5 — iPadからシャッフル再生できない

*2025-01-24*

AndroidやiPhoneからはシャッフル再生できるのにiPadからはシャッフル再生できないのは使いづらいです。改善お願い致します。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-13.*