# OTP Bank UA: лагідний банкінг > Mobile banking app for managing cards, accounts, loans, and insurance. (iPhone/iPad app by OTP Bank Ukraine.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/otp-bank-ua/id1537460130 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [OTP Bank Ukraine](https://appshunter.io/developer/1483567283) - Category: Finance, Productivity - Price: Free - Rating: 4.80/5 from 814 App Store ratings · 74 written reviews indexed - Age rating: 4+ - Requires: iOS 15.0 · 160 MB - Languages: Ukrainian - Released: 2021-11-24 - Data updated: 2026-08-24 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/otp-bank-ua/id1537460130/reviews.md ## What is OTP Bank UA? Новий застосунок «OTP Bank UA» ми називаємо лагідним мобільним банкінгом, бо в ньому легко дбати про свої фінанси. Самостійно керуйте картками та рахунками, не витрачаючи час на пошук важливих функцій. Відкривайте нові картки, оформлюйте кредити, страхування та підключайте слушні додаткові послуги. А в разі будь-якої незрозумілої ситуації, ми завжди вчасно підкажемо й допоможемо все вирішити. Зручно й швидко керуйте своїми картками та фінансами: - відкривайте картки безкоштовно і за хвилину — віртуальну «Ладну», валютну або картку єПідтримка - переказуйте кошти, змінюйте добові ліміти на оплати, пін-код та блокуйте картку в разі потреби - оформлюйте страхування «Захист від шахраїв», щоб назавжди забути про клопоти через втрату або крадіжку картки Комфортно ведіть свої кредити та розстрочки: - переводьте витрати від 1000 грн у розстрочку, а також оформлюйте покупки в магазинах-партнерах на виплат - отримуйте підказки щодо ведення кредиту. Користуйтеся «Календарем наступних платежів», щоб не пропустити обов’язковий платіж та уникнути зайвих штрафів - якщо виникли фінансові труднощі — залишайте заявку на «Кредитну підмогу» для кредитів із заборгованістю або оформлюйте кредит «Гроші на картку» за хвилину. OTP Bank UA — ваш лагідний мобільний банкінг ## Key features - Card and account management - Open new cards - Apply for loans and insurance - Transfer funds - Manage credit installments - Payment reminders ## What do users think of OTP Bank UA? Overall sentiment: negative **Pros** - 👍 User-friendly interface design - 🚀 Fast transfer processing - 🎨 Stylish and modern visual design - ✅ Stable app performance - 🔐 Integration with Diia authentication - 💳 Convenient mobile banking access **Cons** - 🐛 Frequent app crashes on launch - 🔓 Poor security (4-digit PIN only) - ❌ Missing English language version - ⚠️ Login failures and authorization issues - 🔄 Excessive re-authentication requests - 📉 Significantly reduced functionality vs. previous app - 🌐 Poor connectivity in certain locations - 😤 Unresponsive customer support - 🗑️ Incomplete feature migration from OTP Smart - 📱 Crashes on older iPhone models - 🔧 UI bugs with accessibility settings enabled - 💔 Blocked funds without clear explanation **Commonly reported bugs** - App crashes on startup - Login requires multiple attempts - Cards not displaying despite being active - App crashes after password entry - Infinite loading during authorization - Data not updating properly - Buttons unreachable with accessibility settings - Deeplink authentication not working - Transaction history loading indefinitely - Keyboard covering continue button - App requires reinstallation to function - FaceID recognition failures - Slow PIN entry response **Most requested features** - English language support - Currency exchange functionality - Inter-bank transfers - Payment templates and saved cards - Transaction statements and export - Account number visibility on main screen - Copy-paste support for card numbers - Auto-fill SMS verification codes - iPad native support - Foreign currency limit information - Automatic SMS confirmation display - Ability to disable SMS notifications - International card payments ## Recent user reviews (10 of 74) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/otp-bank-ua/id1537460130/reviews.md ### 5/5 — Реально зручно і швидко *2026-06-23, version 1.31.1* Супер зручно. Все що треба підтягує. Приват куре ### 1/5 — Обманщики и леньтяи *2025-09-19, version 1.27.1* Ужасный банк не как не решил мою проблему всем было побоку на это говорили перезвонят и забыли как всегда просто ужасный бак ### 5/5 — Best one! *2025-09-08, version 1.27.1* The best Banking App ever! ### 1/5 — English Version is missing. *2025-08-28, version 1.27.1* There should be a English version like in the former app. ### 5/5 — Правильный банк *2025-07-29, version 1.25.2* Нет никаких проблем ### 1/5 — Crashes on start *2025-06-27, version 1.25.2* It’s continuing crashing over time ### 5/5 — User friendly design *2025-06-23, version 1.25.2* Very good app, nothing excessive but very convenient user interface. ### 1/5 — Глючний додаток, погана тех підтримка *2025-05-29, version 1.25.0* Багів і так вистачало, а тепер кожні 2-3 входи в додаток вимагає підпису і відправки документів через дію Підтримка банку це просто окремий біль, абсолютно не вирішують проблему, тон розмови вкрай неприємний ### 5/5 — Перестав працювати *2025-05-28, version 1.25.0* Додаток перестав працювати після оновлення ### 3/5 — App does not work after last update *2025-05-27, version 1.25.0* I can open after re-installation, but then, I can’t open it. ## Frequently asked questions about OTP Bank UA ### What does the OTP Bank UA app do? The OTP Bank UA app is a mobile banking application designed to help users manage their finances easily. It allows for self-service management of cards and accounts, opening new cards, applying for loans and insurance, and connecting additional services. ### What are the key features of the OTP Bank UA app? Key features include opening virtual and currency cards, transferring funds, changing payment limits, blocking cards, applying for insurance, managing credit installments, and accessing payment calendars. It also offers options for loan applications and financial assistance. ### Is the OTP Bank UA app free to use? Yes, the application is free to download and use. The description indicates that opening certain cards is free and there are no in-app purchases or ads mentioned. ### Who is the target audience for this app? This app is intended for individuals who want a convenient and user-friendly way to manage their personal finances through their mobile device. It caters to those who need to handle banking operations, loans, and insurance efficiently. ### How can I manage my loans and installments with the app? The app allows you to convert expenses over 1000 UAH into installments and apply for purchases on credit at partner stores. It provides a 'Calendar of Next Payments' to help you avoid missing payments and offers options for loan assistance if you face financial difficulties. ## Version history (last 5 releases) ### 1.32.0 — 2026-08-03 У версії 1.32.0: - додали секцію «Пропозиції» у «Сповіщеннях» — усе вигідне від банку тепер зібрано в одному місці - оновили оплату за QR-кодом — сплатити тепер можна й зі збереженого зображення, просто поділившись ним із застосунком банку - запровадили сповіщення про приєднання до зарплатного проєкту — одразу підкажемо, як відкрити картку «Власна» для отримання зарплати - реалізували збереження чернетки при купівлі ОВДП — незавершена покупка чекатиме в розділі «Ви цікавились» - додали змогу видаляти компанії зі списку минулих комунальних платежів - покращили нагадування про штрафи ПДР — попередимо, коли завершується період знижки - виправили низку помилок і впровадили додаткові покращення ### 1.31.1 — 2026-06-12 У версії 1.31.0 тепер можна: - сканувати QR-код з реквізитами для оплати прямо з головного екрана - відстежувати детальний покроковий статус переказу через СЕП - обрати благодійну кампанію при створенні Купи - отримувати нагадування про вчасне поповнення мобільного - оновити анкету рахунку в цінних паперах прямо в застосунку - додати техпаспорт авто при постановці на моніторинг штрафів ПДР А також у цій версії: - посилили захист від випадкового повторного платежу — попереджаємо, якщо платіж на ті самі реквізити ще обробляється - виправили низку помилок і впровадили додаткові покращення ### 1.31.0 — 2026-06-09 У версії 1.31.0 тепер можна: - сканувати QR-код з реквізитами для оплати прямо з головного екрана - відстежувати детальний покроковий статус переказу через СЕП - обрати благодійну кампанію при створенні Купи - отримувати нагадування про вчасне поповнення мобільного - оновити анкету рахунку в цінних паперах прямо в застосунку - додати техпаспорт авто при постановці на моніторинг штрафів ПДР А також у цій версії: - посилили захист від випадкового повторного платежу — попереджаємо, якщо платіж на ті самі реквізити ще обробляється - виправили низку помилок і впровадили додаткові покращення ### 1.30.1 — 2026-05-07 У версії 1.30.0 тепер можна: - надсилати кошти на картки іноземних банків - поповнювати рахунок в OTP Банку з іноземної картки - вказати зайнятість «Фрілансер», «Незареєстрований найманий працівник» або «Співробітник міжнародної організації» при оновленні персональних даних - підтвердити особу за посвідкою на постійне проживання через Дія.Шерінг - сформувати виписку або звіт за рахунком у цінних паперах А також у цій версії: - додали інформацію про комісію при операціях з ОВДП - запровадили перевірку обличчя в реальному часі для підтвердження критичних дій — зміни лімітів переказів, фінансового номера та оформлення кредитних продуктів - виправили низку помилок і впровадили додаткові покращення ### 1.30.0 — 2026-04-29 У версії 1.30.0 тепер можна: - надсилати кошти на картки іноземних банків - поповнювати рахунок в OTP Банку з іноземної картки - вказати зайнятість «Фрілансер», «Незареєстрований найманий працівник» або «Співробітник міжнародної організації» при оновленні персональних даних - підтвердити особу за посвідкою на постійне проживання через Дія.Шерінг - сформувати виписку або звіт за рахунком у цінних паперах А також у цій версії: - додали інформацію про комісію при операціях з ОВДП - запровадили перевірку обличчя в реальному часі для підтвердження критичних дій — зміни лімітів переказів, фінансового номера та оформлення кредитних продуктів - виправили низку помилок і впровадили додаткові покращення ## Apps similar to OTP Bank UA | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [Pague Menos SuperMarket](https://appshunter.io/ios/app/pague-menos-supermarket/id1579949040) | — | Free | Finance | | [My Crypto List](https://appshunter.io/ios/app/my-crypto-list/id1580110580) | 5.0 (2) | Free | Finance | | [Kopter-Profi Versicherung](https://appshunter.io/ios/app/kopter-profi-versicherung/id1588241860) | — | Free | Finance | | [LlenaTuPlanilla.com](https://appshunter.io/ios/app/llenatuplanillacom/id1605417660) | — | Free | Finance | | [Consult Insure](https://appshunter.io/ios/app/consult-insure/id1579284480) | — | Free | Finance | | [CanainfoConnect](https://appshunter.io/ios/app/canainfoconnect/id6443814500) | — | Free | Finance | ## More apps by OTP Bank Ukraine - [Click OTPay](https://appshunter.io/ios/app/click-otpay/id1483567284) All apps by OTP Bank Ukraine: https://appshunter.io/developer/1483567283 ## Related topics [otp bank ukraine](https://appshunter.io/ios/topics/otp-bank-ukraine) · [sense bank](https://appshunter.io/ios/topics/sense-bank) · [otp bank](https://appshunter.io/ios/topics/otp-bank) --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*