# OTP SmartBank — user reviews

> 56 indexed App Store user reviews of OTP SmartBank by OTP Bank Nyrt., rated 4.40/5 from 114 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/otp-smartbank/id452991444/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/otp-smartbank/id452991444.md
- Rating breakdown: 5★ 86 · 4★ 12 · 3★ 4 · 2★ 3 · 1★ 9

## Newest reviews (14 of 56)

### 4/5 — Majdnem jó

*2021-11-04, version 19.24*

Nem annyira teljes a funkcionalitás, mint a (klasszikus) SmartBank internet banknak, de szinte mindent el lehet intézni.

Különösen a lekötéseket kellene beletenni.

### 2/5 — Elavult

*2021-01-17*

Korlátozott lehetőségek, elavult forma es funkciók. Azért használom, mert nincs más app. Minimum értesítések beállítása kellene, h legyen.

### 3/5 — No landscape mode on iPad

*2020-10-23*

makes it kind of useless on iPad (with the new keyboards) without landscape mode

### 2/5 — Ridicolusly slow

*2020-09-05*

Compare with other banking apps it is bit hard to navigate and super slow.

### 2/5 — Idegesito!

*2020-02-21, version 17.5*

Igy lehet jellemezni az OTP bank internet/mobil bankjat. 
Nem lehet rendesen latni a tranzakciokat. Nem lehet modositani a bekeszitett utalasokat. 24 ora utan kieesnek az eleore bekeszitett utalasok. 
Idegesito aprosagok, amik nem, vagy nem jol mukodnek

### 4/5 — Majdnem tökéletes

*2019-09-25, version 17.1*

Nagyszerű alkalmazás, könnyen kezelhető, egyértemű használattal. Csak egyvalami hiányzik, hogy a levonásra váró tranzakciókat is mutassa, egyébként teljesen elégedett vagyok.

### 1/5 — new version coredown

*2019-05-21*

new version coredown ！ in iphone 7p！

### 1/5 — Alkalmazas

*2019-05-20, version 16.3*

Nem mukodik az alkalmazas.

### 1/5 — iPhone XS

*2018-12-02, version 16.1*

Cannot use FaceID to login with qr code

### 4/5 — Pay bills

*2018-11-01, version 16.1*

1st time used. It was very easy.

### 2/5 — Az ország leggazdagabb bankja

*2018-09-26, version 15.5*

Az ország elsőszámú bankjának olyan összegányolt, trehány, béta, félkész mobilos applikációja van, hogy az hihetetlen. 

Elképesztő, hogy ekkora profit mellett ennyire igénytelen trágyát készítsenek. Félig angol félig magyar felület, stb. 

Sugárzik a megbízhatatlanság. 

Arról nem beszélve (bár ez ide nem tartozik), hogy minden húgyért pénzt vonnak le. 

Alapvető szolgaltatást nem tudtok nyújtani. 
Nem értek 1 forintot sem.

### 1/5 — iPhone X - Face ID nem megy

*2018-02-18, version 14.2*

Ha engedélyezem a Face ID-t, akkor nem enged be a rendszer és csak annyit ír ki, h 0 próbálkozás van a regisztráció törléséig. Face ID engedélyezés előtt jól működött.

### 1/5 — Still Not compatible with iPhone X

*2018-01-20, version 14.2*

When will this app compatible with iPhone X, and faceid?????

### 4/5 — Great, but have some quirks

*2017-12-25, version 14.2*

App is great, but really difficult to iterate through past transactions.. it would be grate to have a button prev month, if I click 6 times I go back 6 months, currently it allows only one, then I have to manually set the start and end dates all the time. Most of the time I have to update start/end 3 times till 1 get a result becase of error messages/limitations.. would be grate to make it more smooth! Thanks

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — The Worst Banking app I Have ever used

*2023-12-20*

I use several banking apps (8 different ones). This is by far the worst, most outdated, old school banking app I’ve ever used. I am very surprised, especially given the fact that they are such a big bank and steal so much money for every single transaction you want to make. At least provide customers with an application with and intuitive UI and workable features that don’t crash or glitch in the middle of using them. Even other banks in Hungary, such as Granite Bank, have a much nicer and much more user friendly application. Get with the times OTP!!!

### 1/5 — Indulásnál bezár

*2021-08-10, version 19.21*

Indulásnál bezár. Lehetetlen használni.

### 1/5 — Crashes upon launch

*2021-07-18*

Since the last update I can’t launch the app, it crashes when I try to open. My iOS is up to date. Please don’t tell me to use the new app, when your website and the customer service rep I talked to clearly said the old app should be working just fine.

### 1/5 — Lehúzós

*2021-02-26, version 19.8*

Mobil feltöltésnél nem lehet összeget beírni, csak kiválasztani egy listából. A minimum 3000 Ft. Kevesebbet miért nem lehet? Lehúzás!

### 1/5 — It’s a shame

*2020-10-09, version 18.80*

Nem mukodik, nagyon gyenge probalkozas, kezdo szint.

### 1/5 — Brana

*2020-06-01, version 18.51*

Opet ne radi, katastrofa od aplikacije. Sramota!!!

### 1/5 — Ghhg

*2019-12-05, version 17.4*

Hihetetlenul el van maradva....

### 1/5 — New version is broken

*2019-11-25*

The new version of the app is totally broken. Each time I attempt a transfer between my HUF and euros or usd account, the app crashes.

### 1/5 — Kezelhetetlen a felület

*2019-08-12, version 17.0*

Nem vagyok megelégedve a felülettel - borzalmasan bonyolult kezelni. A javaslatom az lenne (amerikai banki alkalmazásokból kiindulva; pl. Wells Fargo vagy Bank of America), hogy az app megnyitásakor a kezdőoldalon a számla(k) jelenjenek meg egyenleggel, és rá(juk)kattintva a tranzkciókat legalább félévre visszamenőleg meg lehessen tekinteni. Akár már a kezdőoldalon valahol megjelenhetnének a legfontosabb fülek is, mint például utalás, vagy akár évekre visszamenőleg megtekinthető havi számlakivonatok, bank elérhetősége stb. A hamburger menübe pedig a kevésbé fontos dolgok kerülnének: kijelentkezés, kártya (de)aktiválása, tranzakció vitatása (dispute) stb. Máris egyszerűbb lenne a használat és ezáltal az élet egy része is!!

### 1/5 — No working!

*2019-05-21, version 16.5*

Nem tudom mit csináltatok az alkalmazással, de frissítés óta be se tudok lepni, sőt mikor meg nyitom elhomályosodik és a hátteret lattom a telefonak, olyan mintha összeomlana az egész telefon.... remelem a következő frissítésnél ki lesz javítva, főleg most, hogy PayPassozni is lehet.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Kár hogy kivezetésre kerül

*2022-03-17, version 19.34*

Egyszerű használat.
Egyszerű utalások.
Ugyanakkor a rendszeres átutalások módosítására vagy új hozzáadásával nem ad lehetőséget.
Nagyobb Godot az jelent hogy március 5-fölé óta nem kapok SMS üzeneteket az OTP-től. Az Amerikai szolgáltató szerint (US-t-MOBILE), a SIM kártyám jó, a megfelő networkön vagyok, az európai adat csomagok beérkezésével és továbbításával nincs probléma. A telefon többszörös újra indítása sem segített.
Az új, bevezetésre kerülő OTP app sem ad lehetőséget a rendszeres átutalások módosítására.
A legtöbb amerikai bank már nem kér havi díjat, nincs átutalás utáni eseti költség sem, mégis ki tudják kereskedni hogy üzemeltessék az irodáikat, az internetes és okos telefonos rendszereket. Viszont nincs “közlemény” rovat az átutalás alján, a közlemény viszont a magyar címzetteknek még mindig szükséges és el nem engedhető kívánalma. Máskülönben külföldről olcsóbb lenne az otthoni rendszeres kiadásokat fizetni…

### 5/5 — OTP is exceptional

*2021-07-07*

Fast
Reliable 
Honest
Responsive 
Amazing 
Thank you!!!!

### 5/5 — Great app.

*2020-07-08, version 18.60*

Great service and application! Very fast money transfer. Highly recommend! 😉🤗

### 5/5 — Excellent Banking App from OTP

*2018-10-22*

I can only recommend it! I have been using many bank apps on my iPhone both in Hungary and abroad but this is one of the best ones out there for sure!

### 5/5 — Andy UK

*2018-05-21, version 15.1*

Excellent I was with citi bank before the closed there retail so pleased they did the app and OTP are excellent

### 5/5 — Smart bank

*2018-01-12, version 14.2*

Good one for Sure !

### 5/5 — Still the best banking app In Hungary

*2017-11-13*

After using a few other Bank's mobile app, it's safe to say that OTP's app is far ahead both in design and functionality.

### 5/5 — Kellemes

*2014-08-05, version 9.1.1*

Remek kis program lett, szinte már csak mobilról utalok, így kellett egy kényelmes megoldás. Ez lett az, szép dizájn, örülök, hogy az OTP is követi a divatot (flat design). Könnyű kezelhetőség, jó használni!

Csak így tovább.

### 5/5 — Végre...

*2013-09-09*

Nem siettétek el az iphone5 támogatást! Cserébe legalább fasza lett az app!

### 5/5 — *****

*2013-04-12, version 5.0*

Excellent app

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-23.*