# OUIGO : Billet de train & Gare — Trains & itinéraires low-cost

> Low-cost train ticket booking app for travel in France and Belgium. (iPhone/iPad app by SNCF Voyageurs.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/ouigo-billet-de-train-and-gare/id621194412 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [SNCF Voyageurs](https://appshunter.io/developer/1721864459)
- Category: Travel, Navigation
- Price: Free
- Rating: 1.90/5 from 43 App Store ratings · 131 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.1 · 81 MB
- Languages: American English, French (France)
- Released: 2013-03-27
- Data updated: 2026-08-26
- Monetization: free with in-app purchases
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ouigo-billet-de-train-and-gare/id621194412/reviews.md

## What is OUIGO?

Achetez vos billets de train en toute simplicité avec l’application OUIGO, l’offre low-cost de la SNCF, 100% online. Préparez vos vacances en réservant vos billets et voyagez à petit prix en Train Grande Vitesse et Train Classique vers plus de 70 destinations en France et en Belgique. 

 

RÉSERVEZ VOS BILLETS DE TRAIN PAS CHER AVEC L'APPLI OUIGO :

- Des trains à partir de 10€ à 19€ en fonction de la gare de départ

- Le prix du billet enfant toute l'année à 8 euros en Grande Vitesse et 5 euros en Train Classique.

- Une réservation simplifiée grâce au compte client et ses fonctionnalités (connexion via la biométrie, trajets favoris, compagnons de voyage, paiement simplifié, bons d’achat...)

 

CHOISISSEZ VOTRE TRAIN, VOTRE SIÈGE, PAYEZ ET C’EST DANS LA POCHE :

- Rechercher mes trajets en toute facilité

- Sélectionner mon siège, mes options et valider ma réservation

- Procéder au paiement de manière sécurisée (CB, Apple Pay, PayPal)

- Modifier ma réservation

- Accéder à mes billets dans l’appli ou en les téléchargeant sur Wallet

 

L'OFFRE OUIGO PLUS À SEULEMENT 9€  

- Une formule « all inclusive » pour profiter de nombreuses options :

- Choisissez votre siège : standard, avec prise ou solo

- Bénéficiez d'un bagage supplémentaire ou volumineux

- Services OUIFI et OUIFUN

 

L'OFFRE OUIGO FULL À 18€  

- Une formule flexible disponible à l’achat jusqu'à 7 jours avant le départ du train avec : 

- L’intégralité de l’offre OUIGO Plus

- L’option OUIGOFLEX, pour échanger votre billet sans frais

 

NOTRE FORMULE À LA CARTE AVEC OUIGO ESSENTIEL :

- Choisissez votre siège standard (+3€), prise (+3€) ou solo (+7€) avec l’option “CHOIX DE LA PLACE”

- Ajoutez un bagage supplémentaire ou volumineux (+5€)

- Ajoutez un vélo plié sous housse (+5€)

- Modifiez la date de votre voyage autant de fois que vous le voulez et jusqu'à 30 minutes avant votre départ pour 9€ grâce à l'option OUIGOFLEX

 

ACHETEZ OU REVENDEZ VOS BILLETS VIA OUIGOSWAP

- Un imprévu de dernière minute ? Remettez votre billet en vente avec OUIGOSWAP et attendez que quelqu'un le rachète.  

 

DÉCOUVREZ LES QUATRE COINS DE LA FRANCE GRÂCE AUX TGV OUIGO :

- Paris (Gare de Lyon, Gare de l’Est, Montparnasse, Austerlitz, Bercy, Marne-la-Vallée, Massy TGV, Aéroport Roissy-Charles de Gaulle TGV)

- Marseille Saint-Charles

- Lyon (Lyon Saint-Exupéry, Lyon Perrache, Lyon Part Dieu)

- Montpellier (Montpellier Saint-Roch, Montpellier Sud de France)

- Nantes

- Rennes

- Bordeaux

- Toulouse

- Lille (Lille Flandres, Tourcoing)

- Strasbourg

- Et bien plus encore : Agen, Aix-en-Provence TGV, Angers Saint-Laud, Angoulême, Avignon TGV, Le Mans, Montauban, Nîmes, Amiens (Gare TGV Haute Picardie), Valence, Bruxelles.

 

EN ROUTE POUR LA DESTINATION DE VOS RÊVES  

- Le jour venu, l’embarquement ferme 5 minutes avant le départ de train. N’oubliez pas votre e-billet sur l’APP OUIGO. Et pour les plus gourmands, munissez-vous d’une collation : il y a une voiture bar dans les OUIGO Train Classique, mais pas dans les Trains Grande Vitesse. Bienvenue à bord ! :)

Vous avez une question ou un problème avec l’appli ? Lisez notre FAQ : https://www.ouigo.com/faq
Ou contactez-nous https://www.ouigo.com/contact, ou par email : support.appli@ouigo.com    


Retrouvez-nous très vite sur les réseaux sociaux : 
- OUIGO : https://www.ouigo.com/ 
- Facebook : https://fr-fr.facebook.com/Ouigo.fr   
- Instagram : https://www.instagram.com/ouigo/?hl=fr 
- X : https://twitter.com/OUIGO 
- Tiktok : https://www.tiktok.com/@ouigo   
- YouTube : https://www.youtube.com/channel/UCVBEHWC2ouLx-4yG6tI30BA

## Key features

- Book train tickets
- Low-cost fares
- Seat selection
- Secure payment
- Modify bookings
- Ticket resale
- Travel to 70+ destinations

## Recent user reviews (10 of 131)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/ouigo-billet-de-train-and-gare/id621194412/reviews.md

### 1/5 — Regina Gallon

*2026-06-28*

I don’t have instagram, I don’t have facebook messenger… I have not received a refund voucher. Your customer service is -0. Your company are stealing money from people. 😩😩😩

**Developer response:** Désolée de votre déconvenue. Pour ces types de problématiques touchant votre voyage nous vous invitons à contacter notre Service Clients via la rubrique Aide & Contact de notre site www.ouigo.com. Nous vous souhaitons une agréable journée. L'équipe appli OUIGO.

### 1/5 — No customer service. No place to get help.

*2026-05-11*

Not helpful at all.

**Developer response:** Hello, our customer service is available every day from 9am to 6pm by phone or from 8am to 8pm on our social media channels, Facebook and Instagram. Have a good day, the OUIGO app team.

### 1/5 — OUIGO

*2026-04-29*

Very difficult to work with. Call center isn’t helpful as the background is super noisy

**Developer response:** Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas eu une bonne expérience avec notre service client, vos commentaires sont remontés à l'équipe concernée. Bonne journée. L'équipe appli OUIGO.

### 5/5 — Nul trop de bugs

*2026-04-21, version 7.15.1*

Trop de bugs

### 5/5 — Parfait

*2026-03-26, version 7.15.0*

La réservation se fait en un clin d’œil grâce a une navigation, hyper fluide du au travail de réflexion d’ une équipe Ui/UX de compétition
Et surtout Pas de pub à la noix, comme sur l’application concurrente qui viennent polluer la navigation

### 1/5 — Ticket import not possible

*2026-03-15, version 7.14.0*

Even if all the credentials are right, the app constantly says that these credentials are not valid.

### 1/5 — No one you can talk to

*2026-02-18, version 7.13.1*

If you have a problem you’re screwed

### 1/5 — Doesn’t work!

*2026-01-18, version 7.12.9*

The launch screen displays, but then I just get a white screen. Nothing more

### 1/5 — Can’t find my reservation

*2025-12-22*

Can’t find my reservation

**Developer response:** Bonjour, Nous vous invitons à joindre un téléconseiller. Ils sont joignables via nos différents réseaux sociaux tel que Messenger, Facebook ou Instagram ils pourront vous aider à retrouver votre réservation. . N'hésitez pas à les contacter. Bonne journée et Joyeux Noël 🎅🎄l'équipe appli OUIGO.

### 5/5 — Efficace et pratique !

*2025-11-13*

Beaucoup de fonctionnalités, fluide et pratique. On y trouve tout ce qu’il faut, de la réservation jusqu’à son suivi client.
Merci Ouigo

**Developer response:** Bonjour, 
Nous vous remercions pour ce commentaire positif. Bonne journée, l'équipe appli OUIGO

## Frequently asked questions about OUIGO

### What does the OUIGO app do?

The OUIGO app allows you to purchase train tickets for low-cost travel across France and Belgium. You can search for journeys, select your preferred seats, and manage your bookings all within the application. It offers a convenient and affordable way to plan your trips.

### What are the key features of the OUIGO app?

Key features include easy ticket booking, low-cost fares starting from €10-€19, child tickets at a fixed price, simplified booking with customer accounts, secure payment options (CB, Apple Pay, PayPal), and the ability to modify reservations. It also offers OUIGO Plus and OUIGO Full packages for added flexibility and services.

### How much does it cost to use the OUIGO app?

The OUIGO app itself is free to download and use for booking tickets. The cost of tickets varies depending on the destination and time of travel, with fares starting from €10. Additional services and flexible options like OUIGO Plus, OUIGO Full, and OUIGOFLEX are available for purchase at set prices.

### What destinations can I travel to with OUIGO?

You can travel to over 70 destinations in France and Belgium with OUIGO. Major cities include Paris, Marseille, Lyon, Montpellier, Nantes, Bordeaux, Toulouse, Lille, Strasbourg, and Brussels. The app provides a comprehensive list of available stations for your travel planning.

### Can I resell my OUIGO ticket if my plans change?

Yes, the app features OUIGOSWAP, a service that allows you to resell your ticket if you have a last-minute change of plans. You can put your ticket up for sale on the platform and wait for someone else to purchase it, offering a flexible solution for unexpected circumstances.

## Version history (last 5 releases)

### 7.15.5 — 2026-07-29

L’application sort du technicentre avec son lot de nouveautés ! 
- Mettez l’application à jour pour profiter d’un parcours amélioré et des corrections de bugs que vous nous avez signalés.
Bonne navigation sur l’application OUIGO !

### 7.15.4 — 2026-06-30

L’application sort du technicentre avec son lot de nouveautés ! 
- Mettez l’application à jour pour profiter d’un parcours amélioré et des corrections de bugs que vous nous avez signalés.
Bonne navigation sur l’application OUIGO !

### 7.15.3 — 2026-06-01

L’application sort du technicentre avec son lot de nouveautés ! 
- Vous voyagez avec un vélo ? Désormais, ajoutez-le dès la recherche. Seuls les trains avec des emplacements vélos disponibles s’affichent.
- Mettez l’application à jour pour profiter d’un parcours amélioré et des corrections de bugs que vous nous avez signalés.
Bonne navigation sur l’application OUIGO !

### 7.15.2 — 2026-04-28

L’application sort du technicentre avec son lot de nouveautés ! 
Mettez-la à jour pour profiter d’un parcours amélioré et de corrections des bugs que vous nous avez signalés.
Bonne navigation sur l’application OUIGO !

### 7.15.1 — 2026-04-02

L'application sort du technicentre avec son lot de nouveautés ! De nouvelles possibilités de voyage s'offrent à vous :
- Retrouvez le plan du train dans votre billet pour voir précisément votre place à bord.
- Vous ne comprenez pas pourquoi votre bon d'achat n'est pas accepté ? Nous vous expliquons pourquoi.
- Nous améliorons l'accessibilité de notre APP, pour une meilleure inclusivité.
Et bien sûr, nous corrigeons les bugs que vous signalez : 
- Vous n'arriviez plus à vous connecter à votre compte client ? Nous avons corrigé cet incident !
Bonne navigation sur l'application OUIGO !

## Apps similar to OUIGO

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [SNCF Connect: Trains & routes](https://appshunter.io/ios/app/sncf-connect-trains-and-routes/id343889987) | 4.8 (42,830) | Free | Travel |
| [Lignes d'Azur Tickets](https://appshunter.io/ios/app/lignes-dazur-tickets/id6447002359) | 2.0 (23) | Free | Travel |
| [Alsa: Buy coach tickets](https://appshunter.io/ios/app/alsa-buy-coach-tickets/id444511709) | 3.1 (64) | Free | Travel |
| [Vélib', app officielle](https://appshunter.io/ios/app/velib-app-officielle/id577807727) | 1.4 (70) | Free | Travel |
| [Trainline: Cheap Train Tickets](https://appshunter.io/ios/app/trainline-cheap-train-tickets/id334235181) | 4.9 (9,793) | Free | Travel |
| [Transavia](https://appshunter.io/ios/app/transavia/id582302037) | 4.9 (4,084) | Free | Travel |

## More apps by SNCF Voyageurs

- [TGV INOUI PRO](https://appshunter.io/ios/app/tgv-inoui-pro/id500701791)
- [#CPASLOINENTRAIN](https://appshunter.io/ios/app/cpasloinentrain/id965817636)
- [Junior & Cie - Pour animateurs](https://appshunter.io/ios/app/junior-and-cie-pour-animateurs/id972662679)
- [JUNIOR & Cie](https://appshunter.io/ios/app/junior-and-cie/id1259164126)
- [Andilien](https://appshunter.io/ios/app/andilien/id1326758247)

All apps by SNCF Voyageurs: https://appshunter.io/developer/1721864459

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*