# Ourocard - Cartão de crédito.

> Mobile credit card management and payment application. (iPhone/iPad app by Banco do Brasil.)

- Source: https://appshunter.io/ios/app/ourocard-cartao-de-credito/id1133309910 (this page in markdown: same URL + `.md`)
- Developer: [Banco do Brasil](https://appshunter.io/developer/330984274)
- Category: Finance, Business
- Price: Free
- Rating: 4.70/5 from 354 App Store ratings · 117 written reviews indexed
- Age rating: 4+
- Requires: iOS 15.1 · 99 MB
- Languages: American English, European Portuguese
- Released: 2016-09-02
- Data updated: 2026-09-02
- Monetization: free
- User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ourocard-cartao-de-credito/id1133309910/reviews.md

## What is Ourocard?

Parabéns! Você está a um passo de uma nova experiência: o aplicativo Ourocard.

Criado para atender as suas necessidades, o app Ourocard é moderno e intuitivo - e contempla novas funções de atendimento e personalização da sua experiência.

Em breve, novas versões já em desenvolvimento serão disponibilizadas, com mais funções e novidades que ajudarão no atendimento, utilização e controle do seu Ourocard.

Funções disponíveis nesta versão:
- Linha do tempo com todas as suas compras; 
- Detalhamento por compra;
- Antecipação de compras parceladas no seu comprovante;
- Consulta de limite disponível para compra e para saque; 
- Alteração do vencimento da fatura; 
- Linha digitável e Código de Barras da Fatura;
- Pagamento da sua fatura em débito em conta, PIX ou boleto; 
- Geração de boleto da fatura; 
- Inibição e ativação de fatura impressa;
- Adesão de fatura por e-mail.
- Contestação de compras direto pelo app;
- Saldo de Pontos Livelo;
- Faturas fechadas e em aberto;
- Bloqueio e desbloqueio temporário de cartão;
- Emissão cartão virtual (para uso em compras online);
- Acompanhamento de gastos no cartão virtual; 
- Personalização de limite pelo titular; 
- Liberação de novos cartões e pulseiras; 
- Pedido de segunda via de cartão;
- Alterar endereço de envio do cartão; 
- Acompanhamento do envio de novo cartão;
- Solicitação de cartão adicional; 
- Solicitação de cartões personalizados (foto) e promocionais; 
- Solicitação de pulseira Ourocard para pagamento por aproximação; 
- Habilitação para uso no exterior;
- Inclusão de cartões nas carteiras digitais; 
- Apple Pay;
- Pagamento de compras por aproximação (NFC) utilizando as carteiras digitais;  
- Pagamento de compras por aproximação utilizando leitura de QR Code; 
- Promoções.
- Personalização de limite pelo titular; 
- Consulta de limite disponível para compra e para saque; 


Gostou? Faz um review pra que a gente saiba!

Encontrou algum problema no uso do app? Por favor, nos avise! Envie um e-mail para  atendimento.mobile@bb.com.br  relatando o que ocorreu e iremos correr para solucioná-lo. Como não podemos responder aos reviews, essa é a melhor maneira para recebermos este tipo de informação, assim poderemos agir rápido e até entrar em contato com você, para entender melhor o que está acontecendo.

## Key features

- Purchase tracking and details
- Available credit and withdrawal limits
- Invoice payment and generation
- Virtual card issuance and tracking
- Card blocking and unblocking
- Limit customization
- Promotions and rewards

## What do users think of Ourocard?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- ✅ Easy card management and virtual card creation
- 💳 Practical for tracking credit card expenses
- 🔐 Security features like Face ID and Touch ID support
- ⚡ Fast transaction processing in some cases
- 📱 Simple and objective interface (in earlier versions)
- 🎯 Useful e-card management functionalities

**Cons**

- 🐢 Extremely slow app performance and processing times
- 🔄 Delayed real-time updates for purchases and balances
- 😕 Confusing and unintuitive interface design
- ❌ Frequent crashes and bugs after updates
- 🔐 Excessive password requirements for basic functions
- 📊 Inaccurate invoice value calculations
- 🚫 Non-functional virtual card feature (20+ days down)
- ⚠️ Poor customer support responsiveness
- 💸 Charges annual fees despite poor service
- 🔌 Incompatible with iPad and some devices
- 📵 Missing notifications for transactions
- 🔒 Security concerns with data exposure risks
- 🎨 Outdated visual design and layout
- ⏳ Slow invoice closure and payment processing

**Commonly reported bugs**

- Virtual card access non-functional
- Authentication data recovery errors
- App crashes after updates
- Password blocking and reset issues
- Invoice values showing double the actual amount
- Purchases not updating in real-time
- PIX payments not reflecting in app
- Installment purchases delayed in invoice
- Face ID and Touch ID malfunctions
- App not opening or freezing on launch
- Boleto code display truncated
- Transactions appearing out of chronological order
- E-cards not syncing with web version
- Login failures with 'device not supported' message
- Additional cardholder cards not accessible after device change
- Unable to delete payment scheduling
- Excessive error messages and system timeouts
- Payment processing errors with account debit
- Interface elements not displaying correctly on some devices
- Session management vulnerabilities

**Most requested features**

- Real-time purchase notifications
- Real-time invoice value updates
- Support for additional cardholders' cards visibility
- Ability to block physical cards for online purchases
- Apple Pay and Apple Wallet integration
- Spending category analytics and charts
- Timeline view for transactions
- Ability to limit maximum installment commitment per month
- Sorting options for transaction display
- Dark mode option
- Dynamic font size adjustment
- NFC payment support
- Points redemption directly in app
- iPad app version
- Support for PJ (business) accounts
- Transaction location display on map
- Advanced filtering and grouping of expenses
- Ability to manage dependent cardholder cards

## Recent user reviews (10 of 117)

All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/ourocard-cartao-de-credito/id1133309910/reviews.md

### 1/5 — Cartão Virtual sem funcionar

*2026-04-30*

Tem 20 dias que o acesso aos cartões virtuais deixaram de funcionar. Ninguém resolve. Nem no 0800. Horrível essa última atualização

**Developer response:** Sotton, pode verificar se seu app está atualizado e o cachê limpo? Caso n dê certo, por favor, nos chame por uma das páginas oficiais do BB no Face (via Messenger) ou Insta (via Direct), com a #atendimentoapp ou ligue no SAC, no telefone 0800-729-0722. Ficamos no seu aguardo!

### 2/5 — Erro ao tentar acessar o cartão virtual

*2026-04-20*

Aparece a seguinte mensagem:

Aconteceu um problema técnico.
Erro ao recuperar pedido. Favor tentar novamente. (009)

**Developer response:** Lamentamos sua experiência, pedimos que tente novamente e se necessário por favor, nos chame na privativa do Messenger  ou direct do instagram, para verificarmos como podemos ajudar . 💛💙

### 2/5 — Um app que ainda está em 1999

*2025-10-05, version 7.8.1*

Nunca vi demorar tanto pra processar uma compra, um pagamento, um limite de fatura, etc… isso pq ainda cobra anuidade. Uma sugestão seria vir para o século XXI, mesmo que pra 2020 quando os bancos já conseguem reagir de forma instantânea.

### 1/5 — Aplicativo feito com muita preguiça

*2025-06-30*

Aplicativo lento, você paga com pix não mostra que foi pago no aplicativo, tudo dá erro, o sistema tá mandando sempre tentar novamente mais tarde, falar pelo Whats é um teste de sanidade porq demoram 4 meses pra responder mas fora isso dá crédito pelo menos

**Developer response:** Veja se o App BB e o iOS estão atualizados e dê todas as permissões de acesso pro app nas configurações do celular, inclusive armazenamento, câmera, microfone e localização. Limpe o cache e tente novamente com outra conexão (se estiver no wi-fi, mude pra dados móveis e vice versa). Qualquer dificuldade, nos chame por uma das páginas oficiais do BB no Facebook (Messenger) ou Instagram (Direct), com #atendimentoApp, ou contate o SAC BB, no fone 0800-729-0722.

### 1/5 — Nao funciona para PJ

*2025-06-20*

Estou com muita dificuldade em acessar meus gastos! O banco direciona para este app que só funciona pessoa fisica.

**Developer response:** Olá. Envie uma mensagem pelas páginas oficiais do BB no Facebook (Messenger) ou Instagram (Direct), com #atendimentoApp, ou contate o SAC BB no fone 0800-729-0722, pra verificarmos seu caso.

### 5/5 — Valor da fatura

*2025-06-17*

Impossivel o banco não conseguir atualizar EM TEMPO REAL o valor da fatura. Todo mês quando fecha aparece o dobro do valor que aparecia antes pq o aplicativo só contabiliza as compras na hora de fechar a fatura. Inadmissível.

**Developer response:** NarcisoSNeto, lamentamos por sua insatisfação. De toda forma, o valor da fatura terá as compras e possíveis encargos efetuadas e gerados para o período compreendido entre as datas de fechamentos das faturas. A data de fechamento da sua próxima fatura pode ser verificada na sua fatura fechada atual logo abaixo da data de vencimento. 😉

### 1/5 — Notificar roubo

*2025-02-15*

Ana Cristina R Nogueira

### 1/5 — Erro ao recuperar dados de autenticação

*2024-04-24*

Estou tentando acessar o aplicativo para cancelar o pagamento por aproximação e não consigo porque aparece a mensagem “erro ao recuperar dados de autenticação”. Como resolver esse problema?

**Developer response:** Oi! Para que possamos verificar seu caso e te auxiliar, por favor, chame a gente por uma das páginas oficiais do BB no Facebook (Messenger) ou Instagram (Direct), com a #atendimentoapp, ou ligue para o SAC: 0800-729-0722.

### 3/5 — Erro ao recuperar dados de autenticação.

*2024-04-24*

Após a Atualização de hoje (24/04/24), o app não abre. 

Após a digitação da senha, apresenta a mensagem: Erro ao recuperar dados de autenticação.

**Developer response:** Olá Toninho! Lamentamos o transtorno. Para a gente poder te auxiliar, nos acione por uma das páginas oficiais do BB, via Messenger (Facebook) ou Direct (Instagram) com #atendimentoBB, ou no SAC pelo telefone 0800-729-0722.

### 1/5 — Não entrega o necessário! Atrasado

*2023-10-01*

Não é possível em em 2023/24 demore tanto para aparecer os gastos já com as parcelas separadas. Não dá para saber qual o valor dos meses futuros! Tem que olhar os valores e fazer a conta separadamente. Enfim, vergonhoso.

## Frequently asked questions about Ourocard

### What does the Ourocard app do?

The Ourocard app allows users to manage their credit card accounts. It provides features for tracking purchases, viewing and paying invoices, checking available credit, and managing card settings like blocking or unblocking. It aims to offer a modern and personalized experience for credit card users.

### What are the key features of the Ourocard app?

Key features include a timeline of all purchases with detailed breakdowns, the ability to anticipate installment payments, check available credit for purchases and withdrawals, alter invoice due dates, and generate invoice barcodes. Users can also pay invoices via debit, PIX, or boleto, and manage printed or emailed invoices. The app supports virtual card issuance for online purchases, temporary card blocking/unblocking, and limit personalization.

### Is the Ourocard app free to use?

Yes, the Ourocard app is available for free. Based on the provided information, there are no mentions of subscription fees, in-app purchases, or advertisements within the application itself.

### What are the common use cases for the Ourocard app?

Common use cases include quickly checking your available credit before making a purchase, paying your credit card bill on time, monitoring your spending through the purchase timeline, and securely making online purchases with a virtual card. It's also useful for managing your card's settings, such as blocking it temporarily if lost or requesting a replacement.

### What devices is the Ourocard app compatible with?

The application is designed for mobile devices, as indicated by its nature as a mobile app. It supports features like Apple Pay and NFC payments, suggesting compatibility with modern smartphones that have these capabilities. Specific operating system requirements (like iOS or Android versions) are not detailed in the provided description.

## Version history (last 5 releases)

### 7.16.1 — 2026-08-19

Esta versão contempla correções de Bugs e melhorias de desempenho.

### 7.15.2 — 2026-07-02

Esta versão contempla correções de Bugs e melhorias de desempenho.

### 7.15.1 — 2026-06-26

Esta versão contempla correções de Bugs e melhorias de desempenho.

### 7.15.0 — 2026-06-23

Esta versão contempla correções de Bugs e melhorias de desempenho.

### 7.14.0 — 2026-05-26

Esta versão contempla correções de Bugs e melhorias de desempenho.

## Apps similar to Ourocard

| App | Rating | Price | Category |
| --- | --- | --- | --- |
| [Neon: cartão de crédito](https://appshunter.io/ios/app/neon-cartao-de-credito/id1127996388) | 4.8 (2,121) | Free | Finance |
| [Inter: Mobile Banking](https://appshunter.io/ios/app/inter-mobile-banking/id839711154) | 4.8 (22,197) | Free | Finance |
| [Banco will: Cartão de crédito](https://appshunter.io/ios/app/banco-will-cartao-de-credito/id1209532063) | 4.8 (683,378) | Free | Finance |
| [Itaú: Cartões de crédito](https://appshunter.io/ios/app/itau-cartoes-de-credito/id394401915) | 4.8 (945,141) | Free | Finance |
| [C6 Bank: Cartão, conta e mais!](https://appshunter.io/ios/app/c6-bank-cartao-conta-e-mais/id1463463143) | 4.7 (3,726) | Free | Finance |
| [Mercado Pago: cuenta digital](https://appshunter.io/ios/app/mercado-pago-cuenta-digital/id925436649) | 4.8 (76,809) | Free | Finance |

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- [Agrobot](https://appshunter.io/ios/app/agrobot/id1385039455)
- [Carteira bB](https://appshunter.io/ios/app/carteira-bb/id1476328401)

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*