Cobrança indevida
Realizei contratação do do serviço com valor mensal de R$12 e alguma coisa e eles simplesmente cobraram o valor anual de 149 e 90 mando mensagem no suporte e eles não me respondem já entrei em contato com meu cartão de crédito e eles disseram que o valor estava recorrente ou seja cobrar R$150 mensal sendo que eles falam que o valor mensal é R$12 e pouco
Show more
Recomendo
Estou amando!
Sem suporte
Pedi cancelamento e reembolso não responde WhatsApps é muito menos atende telefone suporte péssimo!
Response from developer
Olá, lamentamos muito pela experiência frustrante. Seu feedback sobre a falta de retorno é muito importante para nós. Por favor, entre em contato diretamente pelo e-mail: support@ozempro.com — nossa equipe vai verificar seu caso e te ajudar com urgência. Obrigado por nos avisar.
Não reembolsam
Ninguém responde, simplesmente debitaram de meu cartão e não estou usando o app. Nunca usei, quero reembolso assim como venho pedindo a dias, não baixem e nem façam os planos deles
Response from developer
Olá, lamentamos muito por essa experiência frustrante. Entendemos sua insatisfação. Por favor, entre em contato diretamente com nosso suporte pelo e-mail support@ozempro.com para que possamos analisar e resolver sua questão de reembolso o mais breve possível. Agradecemos sua paciência.
Orem
Asss
Response from developer
Thank you so much for the 5 stars! We appreciate your support. If you ever have any questions or feedback, feel free to reach out. Enjoy OzemPro! 😊
