# OZOM 2.0 — user reviews

> 16 indexed App Store user reviews of OZOM 2.0 by ROC-Connect, Inc., rated 1.10/5 from 17 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/ozom-20/id1210923399/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ozom-20/id1210923399.md
- Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 16

## Newest reviews (3 of 16)

### 1/5 — Horrible

*2025-07-03*

Muchos bugs la aplicación , las configuraciones no están tan buenas

### 1/5 — Ya no funciona ?

*2025-07-02*

Ayuda . Dejó de funcionar. Ya no hay soporte ?

### 1/5 — Vaya broma

*2021-12-18*

No te dicen q necesitas un box para conectar tus aparatos no sirve para todos los países en resumen vaya fiasco me deben estrellas

**Developer response:** Hola Cpk1961, efectivamente los productos marca OZOM requieren de un OZOM Box para conectarlos y controlarlos desde la aplicación OZOM 2.0 estos productos utilizan ZigBee por lo que el gateway es necesario. Si el producto es de otra marca y tiene el logo Compatible con OZOM, se conecta a la red WiFi, no necesita el Box y se controla desde el OZOM Cloud disponible en tu cuenta. Si tienes dudas por favor escríbenos con tus datos de contacto a support@ozom.me y te llamaremos para resolver dudas. Saludos!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — No Funciona

*2025-11-10*

Después de descargar la aplicación, no funciona !  No es posible registrarse.

### 1/5 — Inutil

*2025-08-25*

No carga la aplicación. La tienda deberá hacer seguimiento y exigir que los desarrolladores se pongan al día con el funcionamiento de esta aplicación.

### 1/5 — No funciona

*2025-08-14*

No se puede iniciar sesión, se queda cargando

### 1/5 — No funciona

*2025-07-23*

Se queda cargando para inicio de sesión y no avanza

### 1/5 — App no responde

*2025-07-21*

Terrible!  Desde la actualización, que de paso remplazó a OZOM 1.0, no permite pasar de la pantalla de login.  Simplemente se queda “pensando” y soporte no aparece por ningún lado.  Muchos quedamos sin poder controlar los dispositivos conectados.  Ésta es la manera de llevar a una compañía a la quiebra!  Si su app no sirve, todo lo que trabaja con ese app queda igual!  Quién vuelve a confiar?  Yo no!

### 1/5 — No funciona !!!

*2025-07-16*

Se queda cargando y perdí control de los accesorios de mi casa ! Actualicen por favor

### 1/5 — App no deja ingresar

*2025-07-16*

Hace mas de 3 semanas que el app Ozom 2.0 no deja hacer sign in. Regrese a Ozom y pude ingresar y ver mis dispositivos pero ahora no deja asociar la cuenta de Ozom y por tanto los dispositivos a Google Home. Muy mala aplicación.

### 1/5 — Alguien que resuelva

*2025-07-11*

La actualización nueva no deja ingresar y ahora todos mis sistemas están desconectados hay alguien que pueda arreglar esta actualización para que funcione ?

### 1/5 — Problema de actualización

*2025-07-05*

Se ha actualizado a la versión 2.0 pero no permite ingresar solo queda cargando … perdí el control de mi casa, la aplicación no responde

### 1/5 — La peor app que existe

*2025-07-04*

Malisima, lenta, no abre, los bombillos se lagean

## Most praised reviews (3 highest-rated)

### 5/5 — No me conecta a Alexa

*2024-04-26*

Buen día, he tenido problema para conectar las lámparas de techo a la aplicación de Alexa luego de descargar la skill necesaria, no aparece sino un bombillo que tengo en uso pero luego de actualizar la aplicación desde la tienda Apple Store dejo de conectar totalmente todo, me pide que debo actualizar la aplicación Alexa y no hay ninguna actualización por hacer o descargar. Me gustaría tener ayuda, tengo 2 lámparas de techo y un bombillo marca Dairu los tres y ahora no tengo conexión para Alexa, espero su ayuda

**Developer response:** Hola Paucarrero, pedimos soporte a Amazon para solucionar porque es necesaria una actualización de Alexa que no está disponible aún para la región. Te informaremos cómo avanza. Saludos

### 5/5 — Muy buena la App. Me encanta

*2021-08-24*

programas y reglas me simplificaron la vida

**Developer response:** Hola Benja1212! Estamos en support@ozom.me para dudas y consultas. Saludos!

### 2/5 — No se puede ingresar a la aplicación. Hace meses

*2025-08-16*

Hace mese quiero entrar a ver el video y solo parece como cargando la página hace meses y no puedo utilizar la aplicación.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-25.*