# Ozon Банк для бизнеса — user reviews > 26 indexed App Store user reviews of Ozon Банк для бизнеса by OZON MARKETPLEIS KAZAKHSTAN, TOO, rated 5.00/5 from 65 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/ozon/id1601989299/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/ozon/id1601989299.md - Rating breakdown: 5★ 63 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (9 of 26) ### 1/5 — Служба поддержки *2026-03-25* Отвечает в чате раз в день. Вопросы решаются неделями **Developer response:** Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить ситуацию более подробно, пожалуйста, напишите ваш номер телефона, привязанный к счёту в Озон банке или укажите Ozon ID. ### 1/5 — Ужасный банк *2026-03-24* Отвратительный банк!! В поддержке сидят попугаи, никакого вопроса не могут решить!!! Не открывайте здесь счет **Developer response:** Здравствуйте. Чтобы мы могли проверить ситуацию более подробно, пожалуйста, напишите ваш номер телефона, привязанный к счёту в Озон банке или укажите Ozon ID. ### 1/5 — Не рекомендую 😡 *2026-03-17* НИКОГДА не хочу связываться с этими ООО Банк и становиться продавцом на Озон! Лучше выкинуть хороший товар в помойку! Это жуть! Лучше на свой сайт, хоть что-то продадите! **Developer response:** Здравствуйте. Банк не участвует в работе с товарами продавцов на маркетплейсе. Рекомендуем написать в чат Ozon. Сотрудники проверят детали и помогут решить ваш вопрос. ### 1/5 — Это не банк, а куча проблем. *2024-09-17* Являюсь продавцом на ОЗОН (юр.лицо). Озон постоянно присылает приглашение открыть счет в их банке, всячески пытаются завлечь привилегиями и вот я решил на свою голову. Сначала все было проще некуда. В один клик создаёшь заявку и выбираешь пункт куда нужно придти с паспортом и телефоном. И вот я пришел на пункт ОЗОН, даю паспорт, а мне говорят. У вас как у физ.лица есть зарегистрированный кабинет на ОЗОН и присвоен ОЗОН id. Называют мне незнакомый номер и почту. Я им говорю, что понятия не имею что это. Видимо кто-то на мой паспорт создал аккаунт и я этого не делал. Сотрудник пункта ОЗОН говорит, что это не их проблема и на этом все. Я пишу в Озон банк и описываю проблему. Мне назначает встречу менеджер банка и уже на встрече опят говорит тоже самое. Я повторяю, что понятия не имею что это за аккаунт. Вот я.... вот мой паспорт.... и я заявляю, что не создавал этот аккаунт. Менеджер ОЗОН при мне пишет в тех.поддержку и О ЧУДО.... ему при мне отвечают следующее "Что бы не заморачиваться с данным клиентом, проще отказать в открытие счета". Менеджер разводит руками и повторяет то, что ему написала поддержка. Вообщем я потратил свое время и нервы на доказывания правды, но в итоге бросил это дело... В конце концов все и без этого ОЗОН банка работает. Сегодня (спустя несколько недель) мне звонят из ОЗОН банка и предлагают разобраться в ситуации. Я все объясняю, но в итоге мне предлагают писать в ту самую тех поддержку, которая уже отказывала в разбирательстве по причине нежелания разбираться. ИТОГ ВСЕЙ СИТУАЦИИ: ОЗОН сам настойчиво предлагает открыть счет в их банке, затем морочит голову каким-то левым аккаунтом, а затем долбит звонками. Жили без ОЗОН банка и будем дальше жить! **Developer response:** Здравствуйте. Простите, что в поддержке не подсказали, как исправить ситуацию. Пришлите, пожалуйста, на email bank_social@ozon.ru скриншот вашего комментария, Ozon ID, ваши ФИО и дату рождения. Мы всё проверим и поможем решить вопрос. ### 1/5 — Сырое приложение *2024-09-07* При авторизации бывает не работает face id, при нажатии на него он просто пропадает, багу полгода уже **Developer response:** Здравствуйте! Для корректной работы приложения, пожалуйста, обновите или переустановите его, а также используйте с отключённым VPN. Также рекомендуем обновить операционную систему устройства. Если рекомендации не помогут, напишите здесь номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon. Это важно для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами. ### 1/5 — Неудобно оплачивать контрагентам *2024-01-18* Почему нельзя сделать оплату платежки через загрузку фото/платежки, как в точка банк? Занимает кучу верни и есть шанс ошибиться.. Когда появится бухгалтерия? При открытии счета год назад, говорили, что будет в марте, сделали или нет? **Developer response:** Здравствуйте! Сейчас работаем над этим и планируем в скором времени запустить бухгалтерию и загрузку платежей. Пожалуйста, следите за новостями и обновлениями. ### 1/5 — Бесконечная загрузка *2023-09-16* Приехал представитель банка и не смог открыть мне счет в банке, потому что приложение не заходит. Просто бесконечно грузит и все **Developer response:** Здравствуйте! Извините за доставленные неудобства. Пожалуйста, напишите здесь свой Ozon ID, это потребуется для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами. ### 1/5 — Вылетает *2023-06-30* При входе сразу же вылетает) **Developer response:** Здравствуйте! Пожалуйста, попробуйте обновить или переустановить приложение. Если рекомендация не помогла, напишите здесь свой Ozon ID. Это потребуется для идентификации. Мы всё проверим и свяжемся с вами. ### 1/5 — Фушкционал 0, Банковские услуги 0 *2023-06-10* Хоть бы где-нибудь в своих промо материалах написали что переводы на карты других банков 49 рублей за перевод, с такими расходами никто вашей "помойкой" в перспективе и не будет пользоваться, а то во всех материалах, презентациях и общениях с менеджерами все гении расказывать как все удобно и выгодно, а на деле ОЗОН опять наваривается на своих клиентах, браво 5 баллов закрываем рассчетный счет когда закончится бесплатный период. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Кидалово *2026-08-07* Ну я надеюсь вы со своими ранними выплатами и тупорылым кц, который откровенно вводит в заблуждение, разоритесь как минимум. Ненавижу всех и каждого причастного. ### 1/5 — Блокируют счет без предупреждения *2026-07-22* Перевод копеек с р/с на наличный у них подозрительная операция. Поддержка не работает. В других банках запрашивают документы и дают время на урегулирование. **Developer response:** Здравствуйте. Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Чтобы мы могли проверить ситуацию более подробно, пожалуйста, напишите на bank_network@ozon.ru ваш номер телефона, привязанный к счёту в Озон банке, ФИО с датой рождения и приложите ссылку на отзыв. Мы всё проверим. ### 1/5 — Деньги заблокированы, ответов нет *2026-07-10* Ozon Банк ограничил мне исходящие платежи как ИП. Прислал запрос по 115-ФЗ. Я отправил документы, подтверждающие законный доход: эквайринг Т-Банка, налоги, документы на размещение детей в лагере. Честно предупредил: часть бумаг дать не могу, люди в отпусках. Ответа нет. Сроки вышли. Деньги висят мёртвым грузом. Поддержка пишет «ожидайте». Банк для бизнеса, который не уважает предпринимателей. Деньги держит, решений не принимает, клиента игнорирует. Подумайте, прежде чем открывать счёт. **Developer response:** Здравствуйте! Мы проверяем операции клиентов, этого требует регулятор. Если они нетипичные, можем запросить пояснения и на время ограничить расходные операции. Пожалуйста, напишите нам на почту bank_network@ozon.ru номер любого заказа, сделанного на Ozon и скриншот отзыва. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами. ### 1/5 — Не рекомендую *2026-07-06* Оплатили отсрочку в течение 10 дней,предоставили платежку.все равно выставили %.Не удобное приложение,сложное.отделения нет! **Developer response:** Здравствуйте! Пожалуйста, напишите нам на почту bank_network@ozon.ru номер любого заказа, ранее сделанного на Ozon и скриншот отзыва. Это потребуется для идентификации. Всё проверим и свяжемся с вами. ### 1/5 — Акт *2026-05-28* Очень плохо что нет акта выполненных работ ### 1/5 — Недовольство и раздражение. *2026-05-13* Не хотят открывать счет для ИП, говорят уже был открыт и закрыт. В следствии не компетентности сотрудников в 2023 году, столкнулся с проблемой в 2026г. Поддержка ничего решать не хочет. Всем клиентам в своих ПВЗ, буду давать соответствующие отзывы о банке и сотрудниках. ### 1/5 — Достали со скрытыми комиссиями *2026-05-07* Написано пополнение в банкоматах бесплатное. На карте в приложении есть банкомат ВТБ, пополнил, в итоге комиссия есть. В банкомате было написано без комиссии. В итоге, нужно в какие-то тарифы заходить и искать какие-то условия. Обман какой-то, ухожу из банка и другим желаю ### 1/5 — Навязывают условия *2026-04-15* После обновления не возможно зайти , теперь они будут продавать ваши данные третьим лицам **Developer response:** Здравствуйте. Массовой проблемы с приложением не зафиксировали. Возможно, сложности с загрузкой возникают на стороне устройства. Рекомендуем использовать приложение с отключённым VPN и при хорошем интернет-соединении. Со своей стороны ещё раз всё проверим и доработаем. Банк никому не передаёт ваши личные данные, их утечка исключена. ### 1/5 — Не даёт прочитать обновленные условия *2026-04-12* В условиях скрыто разрешение на рассылку рекламы и прочий мусор замаскированный под «информационную рассылку», но при попытке прочитать, сразу перекидывает на авторизацию. Совсем оборзели в своем навязывании условий для селлеров. **Developer response:** Здравствуйте! Мы действительно можем рассказывать о текущих выгодных предложениях, акциях, в том числе и о новых условиях продуктов. Ваш отзыв учтём на будущее, спасибо за обратную связь. ### 1/5 — Худший банк для бизнеса *2026-03-25* Открыли счет для нового ИП, через 1,5 месяца заблокировали счета и запросили документы, выручка по официальным документам на момент блокировки была меньше 3 млн рублей. Все официально по договору и актам, но банку проще заблокировать и только после этого запрашивать и проверять документы. Никого не волнует что блокировка пришлась на даты оплаты налогов и взносов. Живых людей в поддержке нет, только боты, в чате ответ оператор ждем уже двое суток, никто даже не удосужился ответить, вот такая вот замануха с дешевыми тарифами. Кстати лимит на перевод ФЛ был 3 млн уже снизили до 2-х. Шарага, никому не рекомендую, мнимая экономия, которая обернулась нервами и временем. **Developer response:** Здравствуйте. Мы, как и любой другой банк, обязаны проверять действия по счетам клиентов. Если какие-то операции имеют признаки подозрительных или нетипичных, запросим пояснения у клиента, чтобы понять их экономический смысл и основание для совершения. Чтобы мы могли проверить ситуацию более подробно, пожалуйста, напишите ваш номер телефона, привязанный к счёту в Озон банке или укажите Ozon ID. ## Most praised reviews (7 highest-rated) ### 5/5 — Приложение *2026-07-01* Удобно ### 5/5 — ИМБА *2026-03-06* Приложение очень хорошое как и сам банк интерфейс очень легкий и понятный **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Продолжим развитие во всех направлениях, чтобы и дальше радовать сервисом. ### 5/5 — Выгодно! *2023-02-16* Очень клёвый тариф Продвинутый - дополнительный хороший лимит на ФЛ как мало в каком банке (а может и вообще ни в каком за эти деньги) Кстати, ещё интерфейс удобный и лаконичный - без разной клюквы ненужной 👍 **Developer response:** Добрый день! Большое спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Функционал обязательно будет расширяться. Следите за нашими новостями :) ### 5/5 — От первых клиентов 😉 *2022-09-19* Платежи работают, выписка есть. Для старта хорошо. Так держать! **Developer response:** Добрый день! Спасибо за высокую оценку и позитивный отзыв, мы и дальше будем стараться радовать вас обновлениями :) ### 4/5 — Отображение суммы *2026-05-15* Поправьте отображение суммы. Получается, что нет пробела. Например: 50 000 руб смотрятся как 50000. ### 3/5 — Не хватает выгрузки выписки по счету в формате CSV *2026-04-19* Не хватает выгрузки выписки по счету в формате CSV. Для анализа операций по счету это критично, доработайте, пожалуйста **Developer response:** Здравствуйте. Спасибо за обратную связь. Учтём её при дальнейшей работе над приложением. ### 3/5 — Нет уведомлений о поступление денег *2024-02-22* Добрый день, сделайте уж пожалуйста уведомления о поступление денег на счет! Это же элементарно. У всех банков они есть, а у вас надо по несколько раз заходить в приложение и проверять поступили ли деньги или нет?? Дополнение на мой ответ: О каких уведомлениях вы мне написали не понимаю! Мне поступают деньги на счет, никаких уведомлений как не было так и нет!! **Developer response:** Здравствуйте. Уведомления по исходящим и входящим операции по СБП (Система быстрых платежей) подключены по умолчанию у всех клиентов. Они бесплатные и их не получится отключить. Если вы хотите получать уведомления по другим операциям, можете подключить платные смс. Подробнее рассказываем здесь: https://s.ozon.ru/P90Vbry --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*