# PaGol — user reviews > 32 indexed App Store user reviews of PaGol by PaGol, rated 4.66/5 from 5,766 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/pagol/id1643147483/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pagol/id1643147483.md ## Is PaGol safe? PaGol appears safe based on user ratings. The AppsHunter Safety Score for PaGol is 93 out of 100. This assessment is based on 5,766 user ratings, with an App Store average of 4.7 out of 5. ## Is PaGol legit? PaGol appears to be a legitimate app. The AppsHunter Legitimacy Score for PaGol is 88 out of 100 points across 7 verification signals from App Store and developer data. ## Newest reviews (16 of 32) ### 1/5 — Não funciona *2026-08-13* Estou tentando a vários meses resgatar a minha senha e nada Pede verificação pelo celular, ok. Quando vai para a verificação por e-mail, não chega Então não consigo acessar o app E não consigo falar com ninguém e nem ter um retorno com o problema resolvido 😡 ### 1/5 — App muito ruim *2026-08-11* Não consigo redefenir minha senha tem quase um ano, não recebo o código no email, no chat tem que estar logado para acessar, telefones inativos, respostas através do formulário, que não ajudam em nada, pq me mandaram mudar o email ou entrar no chat, as duas opções eu tenho que estar logado, se eu conseguisse entrar na conta não precisaria entrar em contado… parece piada, anos pagando mensalidade sem conseguir usar, vou no procon pra cancelarem minha assinatura! ### 1/5 — Não funciona *2026-06-03* Não abre !! Olhe que tentei !! Suporte só manda refazer senha !! Horrível ### 1/5 — Mau administração *2026-05-12* Não recomendo ### 1/5 — Horrível *2026-05-06* Aplicativo lastimável, não dá pra terminar o cadastro dentro da conta, muito ruim, melhorem. ### 1/5 — Aplicativo horrível *2026-04-28* Aplicativo não deixa alterar limite de pix, fiz reclamação mas não foi eficaz. Vou realizar uma reclamação formal no BACEN para tentar tirar meu dinheiro que está preso a meses!!! ### 1/5 — Ruim *2026-04-10* Um dia não funciona o PIX, trava tudo o dinheiro da gente e eu precisando usar. Noutro dia não paga boleto. Bem ruinzinho viu. ### 1/5 — Conta não aprovada *2026-04-09* Que experiência péssima. Conta de pagamento e digitais não são pedido de crédito, são abertas a qqr pessoa maior de idade, a empresa se recusa a abrir a conta e nao detalha motivo. Por ter conhecimento que na há restrição alguma em meu nome protocolarei no banco central essa experiência. ### 1/5 — Péssimo atendimento *2026-04-02* Minha conta foi bloqueada sem motivo e não consigo resolver. Canais (telefone, e-mail, chat) não atendem. Preenchi um formulário no site e a informação automática foi de resposta em 7 dias! Tenho valores depositados lá, uma falta de respeito total. ### 1/5 — PESSIMO ATENDIMENTO *2026-03-27* Aplicativo totalmente sem suporte, difícil de acessar, perde cadastro e não existe um canal que funcione para auxiliar. ### 1/5 — Horrível *2026-03-17* Não tem suporte ### 1/5 — NÃO ESTÃO PAGANDO A CONVERSÃO *2026-03-09* Nos dias 05/03 e 06/03 realizei a conversão de milhas e aliás foram debitadas na hora! PORÉM NÃO RECEBI O PAGAMENTO REFERENTE A ELAS. ### 1/5 — Atualizando cadastro *2026-03-01* Não atualiza o cadastro p realizar transações! ### 1/5 — Aplicativo Péssimo *2026-02-25* Aplicativo muito inferior aos demais bancos. Não existe a possibilidade de armazenamento de dados para repetições de pagamentos em Pix. ### 1/5 — Péssimo! *2023-10-08* Não consegui finalizar meu acesso. Não recebi as mensagens de SMS. Abri chamado no atendimento e não tive nenhuma solução. Enfim o app não funciona e ainda disseram que era instabilidade. ### 1/5 — App ruim *2023-10-01* Nem consegui realizar o cadastro no iphone… ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Péssimo *2026-09-13* Não recupera a senha,se esquecer a senha já era ### 1/5 — Péssimo !!!! *2026-09-13* Fujam !!! ### 1/5 — + de 36h APP INDISPONÍVEL 🤡 *2026-09-13* O app Pagol segue fora do ar desde sexta-feira (11/09) e há mais de 36 horas sem nenhum posicionamento da empresa! Seguimos com erro no saldo e impossibilitando de realizar transações. Para uma fintech focada em quem ama viajar, esse nível de instabilidade e descaso é inaceitável. O pior app do mercado! 🤡🤡🤡 ### 1/5 — Empresa desonesta *2026-09-12* Te cobram, deduzem suas minhas e depois bloqueiam sua conta ### 1/5 — Erro no servidor - subtraem as milhas, mas não atualizam o saldo em dinheiro. *2026-09-12* Erro ao mostrar o saldo em dinheiro, saldo fica com erro. Ao converter suas milhas para dinheiro, subtraem as milhas mas não atualizam o saldo em dinheiro. ### 1/5 — Mais de 24h indisponível *2026-09-12* Hoje é Sábado e desde Sexta pela manhã aparece indisponível. Não consigo visualizar meu saldo e nem fazer transações ### 1/5 — Aplicativo com erro em resetar senha *2026-09-12* O sms chega, mas o email não. Sensação de falta de credibilidade do app. ### 1/5 — Essa parte deixa a desejar hein Gol! *2026-09-03* Muito ruim ### 1/5 — Um verdadeiro scam *2026-08-19* Problemas com envío de tokens, problemas em transferência de pix. Retenção de valores em conta que não podem mais ser acessados. Infinitas reclamações em todos os órgãos do consumidor incluindo Bacen. 0800 desligado. E-mail só robôs. ### 1/5 — Pessimo *2026-08-16* Nunca lê a foto da minha CNH ## Most praised reviews (6 highest-rated) ### 5/5 — Muito ruim *2025-04-03* Muito ruim ### 5/5 — Ótimo *2024-01-19* Cumpre o que promete ### 4/5 — Melhorem a função Pix *2025-06-04* Como que ainda não colocaram pra salvar os números pix dos contatos? Toda vez tem que procurar, copiar e colar no app… pq já não colocaram a função de salvar o contato pix!?!? ### 3/5 — Pagamento Pix *2026-03-25* O app já me deixou na mão muitas vezes na hora de realizar uma transferência Pix. Cheguei a ligar para o atendimento para pedir ajuda e a atendente disse que eu precisaria aguardar voltar ao notmal enquanto eu continuo tentando. ### 3/5 — o app não consigo nem abrir *2023-06-30* 👎 não consigo nem abrir o app ### 2/5 — Péssimo *2023-08-12* O app só vive fora do ar , não te deixa fazer nada . --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-10-16.*