# Palmeiras Pay — user reviews > 63 indexed App Store user reviews of Palmeiras Pay by Sociedade Esportiva Palmeiras, rated 4.20/5 from 31 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/palmeiras-pay/id1660818842/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/palmeiras-pay/id1660818842.md - Rating breakdown: 5★ 25 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 6 ## Newest reviews (15 of 63) ### 3/5 — Interface horrível *2026-08-07* Melhorem o app pelo amor de Deus. Aplicativo lento, confuso. Não consigo acessar a fatura, não aparece minhas transações. Horrível. **Developer response:** Nos chame no https://wa.me/551130038494 para que possamos verificar a situação e dar o suporte que você merece. ### 1/5 — PIOR CONTA PAY *2026-07-12* Aplicativo horrível, não se consegue fazer nada; nenhuma transferência ou até mesmo liberar o token para poder mexer no seu aplicativo, tenho dinheiro parado nessa conta e não consigo tirar… **Developer response:** Olá, PLMRS Pay! Sentimos muito pelo ocorrido e queremos resolver isso com você. Nos chame no https://wa.me/551130038494 para que possamos verificar a situação e dar o suporte que você merece. ### 3/5 — Pagamento *2026-07-08* Muito ruim toda vez que quero fazer um pix ou pagar a conta do cartão Palmeiras Pay pedir pra cadastrar token. Sistema muito ruim e precisa melhorar. Já paguei via pix a conta do cartão e ficaram me ligando falando que não paguei. Tive que mandar o comprovante umas 3 vezes pra darem baixa. Precisa melhorar nesse quesito. ### 2/5 — Demora atualizar as transações *2026-06-24* Muito lento para atualizar as transações, paguei a fatura dia 20 e até agora não atualizou o pagamento. Precisa melhorar urgente… ### 1/5 — Extremante ruim! *2026-06-18* Nada funciona desde o momento que eu abri a conta. Fala para depositar 22 reais para receber o cartão físico, eles não enviam o cartão mesmo depois de ter adicionado o dinheiro à conta, o dinheiro fica parado e ficam enviando sms todo dia pedindo para depositar o dinheiro para receber o cartão, o pix não funciona, não consigo desbloquear o cartão. Sinceramente, vou insistir somente porque sou palmeirense apaixonado, mas dificilmente vou utilizar essa conta no dia a dia. ### 1/5 — App não abre *2026-06-17* Novamente após a atualização o app não abre, não é possível falar com ninguém pois tudo é eletrônico e não tem nem a opção de vc mesmo alterar a senha do cartão um LIXO de administração e serviço prestado. 17 de julho de 2026 **Developer response:** Olá! @VFO1982 Ficamos tristes com a sua experiência, mas por gentileza solicitamos que entre em contato em nossos Canais Oficias de atendimento (no Instagram ou Facebook) para que possamos verificar e te auxiliar, ok? ### 1/5 — Pessimo *2026-06-16* Pra ficar ruim, precisa melhorar ### 2/5 — Está dando erro no pix *2026-06-08* Fazem 3 dias que tento fazer o pix. Mas está com problemas, mesmo fazendo a selfie da face do rosto para ativar o token, não dá certo, surge um erro. Precisem que deem uma solução para esse problema. ### 1/5 — Melhorias *2026-06-08* Está péssimo precisa atualizar ### 2/5 — Algo inesperado aconteceu *2026-06-07* É esse erro que aparece, todas as vezes que tento entrar na área do pix. Há 2 dias, que não consigo movimentar o saldo que tem lá. ### 1/5 — O banco desconecta do nada *2026-06-03* O app desconecta do nada e não acessa mais, só depois de oras . ### 2/5 — Acesso ao aplicativo *2026-06-02* Hoje tentei, o dia todo, acessar o aplicativo é não consegui. Complicado, pois deixei de pagar meu cartão por conta disto. ### 1/5 — NAO CONSIGO LOGAR NO APP *2026-05-31* Todo mes uma luta pra logar no app , não vale nem a pena tanto estresse **Developer response:** Olá, por gentileza solicitamos que entre em contato em nossos Canais Oficias de atendimento (no Instagram ou Facebook) para que possamos ouvir seu feedback e entender onde podemos melhorar, ok? ### 2/5 — Vive dando erro *2026-05-30* Toda hora a conta sai e nao e tenho que refazer toda etapa de token, pix qr code nao paga nem a pau ### 2/5 — Problema com a ativação do token *2026-05-27* Não consigo tirar o dinheiro que tem lá . Pois o token não ativa ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Banco Horrível *2026-08-31* Não abram conta nesse banco, horrível. ### 1/5 — Horrível *2026-08-28* Aplicativo horrível, conta ruim, atendimento péssimo. Já pedi cancelamento 2 vezes e sempre voltam a me cobrar mensalidade. **Developer response:** Ficamos preocupados com o seu comentário e gostaríamos de ajudar. Por favor, entre em contato conosco pelo WhatsApp (3003-8494) ou pela nossa central de atendimento, no número 0800 724 8400. Estamos à disposição para verificar a situação e oferecer a melhor assistência possível. ### 1/5 — Aplicativo não funciona *2026-08-20* Triste demais, sou palmeirense doente, mas infelizmente esse banco não funciona ### 1/5 — Pior app bancário *2026-08-15* Trava. Inconsistência constantes. Faturas de cartão confusão; não dão limites; só tenho pra ajudar o palmeiras, mas tá difícil continuar com esse banquinho. **Developer response:** Nos chame no https://wa.me/551130038494 para que possamos verificar a situação e dar o suporte que você merece. ### 1/5 — 👎🏿 *2026-08-10* Esse app não funciona direito **Developer response:** Nos chame no https://wa.me/551130038494 para que possamos verificar a situação e dar o suporte que você merece. ### 1/5 — Pior app e banco *2026-08-05* Pessimo, desde que criei a conta não consegui usar. O código não chega por SMS com a senha, nem pelo aplicativo. Já abri 2 chamados e ninguém resolve e nem dá retorno. Ficam orientando sempre a preencher os dados corretos, como se não soubesse e não tivesse feito isso mil vezes. Descaso com cliente, sem Solução, não indico pra ninguém. **Developer response:** Sentimos muito pelo ocorrido e queremos resolver isso com você. Nos chame no https://wa.me/551130038494 para que possamos verificar a situação e dar o suporte que você merece. ### 1/5 — Pessima *2026-08-05* Essa conta tá um lixo , só pra passar raiva **Developer response:** Nos chame no https://wa.me/551130038494 para que possamos verificar a situação e dar o suporte que você merece. ### 1/5 — Péssimo *2026-07-30* Paguei a fatura e continua cobrando Não tem como ver os pagamentos anteriores E quando clica no botão de ajuda Só aparece uma mensagem dizendo que está indisponível para tentar mais tarde! Gostaria de uma solução **Developer response:** Sentimos muito pelo ocorrido e queremos resolver isso com você. Nos chame no https://wa.me/551130038494 para que possamos verificar a situação e dar o suporte que você merece. ### 1/5 — Pessimo *2026-07-24* Não indico a ninguém banco horrível pessimo estou com dinheiro preso lá eles não resolveram até agora! Estou enjoada de ligar eles nunca tem solução eu não indico a ninguém pessimo pessimo!!! ### 1/5 — Erro na autenticação *2026-07-21* Nao está autenticando o Token. Depois que teve a última atualização para o iOS, não está dando certo. Lamentável. **Developer response:** Pedimos que reinstale o aplicativo, limpe o cache nas configurações do seu celular e repita o processo de login e ativação do Token. Se ainda assim não funcionar, entre em contato pelos nossos Canais Oficiais de Atendimento para que possamos verificar e te ajudar da melhor forma. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Cartão top *2026-09-01* Muito bom, limite bom. ### 5/5 — Top *2026-07-29* Muito bom **Developer response:** Fala, Avanti! Obrigado pelo seu comentário! É uma alegria ter você junto da Família Palmeiras. Seguimos à disposição pelos Canais Oficiais de Atendimento sempre que precisar. Avanti Palestra! ### 5/5 — Nada de Corinthians *2026-07-28* Melhor app do mundo ### 5/5 — Adonias Zacarias Rodrigues *2026-06-12* É um excelente cartão, gosto muito de usar ele. O aplicativo é bem fácil de usar também. ### 5/5 — Nao da certo o reconhecimento facial *2026-04-12* Precisa melhorar ### 5/5 — Heryk *2024-07-09* Alguém mais não está conseguindo entrar no app? **Developer response:** Ficamos tristes com a sua experiência, mas por gentileza solicitamos que entre em contato em nossos Canais Oficias de atendimento (no Instagram ou Facebook). Para que possamos verificar e te auxiliar, ok? ### 5/5 — Não aparece a aba do cartão no meu app depois que cadastrei o cartão *2023-03-28* Espero q só tenha sido um erro . **Developer response:** Boa noite Silas, nos colocamos à disposição sempre que necessário para qualquer dúvida ou insatisfação! 💚🤍. ### 5/5 — Contratação *2023-01-18* Espero que com isso a Leila traga mais jogador pq até agora nada!! **Developer response:** Caso precisar de ajuda com o cartão ou aplicativo, entre em contato em nossos Canais Oficias de atendimento (no Instagram ou Facebook) para que possamos verificar e te auxiliar, ok? ### 4/5 — Cartão *2026-05-25* Já poderia mudar a bandeira , as maquininhas de cll não aceita mas ### 4/5 — Token desabilitado *2026-05-24* Já fiz a verificação facial várias vezes, finaliza com sucesso, mas o token não ativa no dispositivo! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-11.*