# PanelSmart — user reviews

> 33 indexed App Store user reviews of PanelSmart by Kantar UK Ltd, rated 3.20/5 from 5 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/panelsmart/id900007535/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/panelsmart/id900007535.md
- Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2

## Newest reviews (12 of 33)

### 3/5 — Trop de beug

*2026-08-18*

Depuis plusieurs semaines / mois c’est très compliqué voir impossible de scanner les articles, pareil pour se connecter à l’espace paneliste. J’avais changer mon adresse mail par téléphone il y a déjà longtemps, et après de nombreux essais infructueux j’ai essayé de me connecter avec mon ancien mail et ça a fonctionné, donc pourquoi ils ont modifié mon mail sans m’en avertir ???!!!!

### 3/5 — Correction d’erreurs lors de la saisie

*2026-02-06*

Bonjour, je renouvelle mon premier avis, il serait nécessaire de faire évoluer cette application afin de pouvoir faire une correction lors de saisie erronée sur un produit. En effet seul le résumé des saisies est disponible sans pouvoir reprendre ces articles pour modification.

### 4/5 — Très bonne application

*2026-01-31*

Utilisation facile de l’application et les points sont crédités rapidement. Il faut néanmoins être patient pour scanner tous les produits surtout sí certains ne sont pas reconnus (pas moins de 3 photos). Je pense que si la photo de la facture est prise, nous ne devrions plus avoir à noter le prix de chaque article. Juste les scanner devrait suffire. Ça nous ferait gagner du temps.

### 5/5 — Très bonne application

*2024-06-17*

Très bien présenté magnifique

### 3/5 — Atualização ruim

*2024-01-05*

O App e fácil de usar o grande problema é a questão da atualização da pontuação q demora muito no site deles diz q seria toda quarta feira, mas eles são muito desorganizados com essa questão

### 5/5 — Excelente

*2022-09-27*

Muito fácil de participar e ganho vários brindes pela minha participação, super recomendo

### 3/5 — Não consigo vê o catálogo de brinde , horrível o site

*2021-05-27*

Não abre o catalogo, site horrível

### 5/5 — Très bonne application

*2020-07-16*

J’utilise cette app depuis quelques semaines déjà et je la trouve très fluide. En plus, il est facile de l’utiliser lors des achats en magasin, très pratique.

### 2/5 — Bug

*2020-01-15*

L’application est pas si mal mais bug énormément. Les pages quiz et point reste blanche. On ne vois pas les points se créditer. 
Dommage.

### 3/5 — Bonne application

*2018-10-19*

Mais on ne voit pas les points en fin de semaine  se créditer sur notre compte paneliste   Quand on utilise son téléphone

### 3/5 — Bien mais...

*2018-07-13*

Cette appli est pas trop mal mais c’est pas assez clair et compliqué.. faites plus simple !

### 4/5 — Bien mais l'enquête la notification

*2018-01-25*

Info Dev: pouvez-vous activer la notification hebdomadaire

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Impossible à me connecterai

*2026-08-19*

C’est infernal je n’arrive pas à me connecter cela fait dix fois qu’on me relance pour que je me connecte sur mon compte et impossible d’avoir quelqu’un en ligne pour débloquer la situation c’est vraiment pénible. Tant pis j’abandonne

### 1/5 — Engagez moi!

*2026-06-27*

Entre le nom d’utilisateur fourni qui n’est pas reconnu pour s’identifier , l’impossibilité de scanner ces articles, le menu qui n’est pas du tout logique, et le quiz qui reste bloqué sur la dernière et première question… et je n’ai passé à peine 5 minutes sur l’app.
Faites appel à un ux designer ça tombe bien j’en suis une 😆

### 1/5 — Never worked

*2026-05-08*

When logging in message pops up not logged in but password and username correct. Keeps loading on green screen as to trying to log into it.

### 1/5 — Não estou conseguindo me cadastrar , coloco meu nome e senha e não vai

*2026-04-15*

1

### 1/5 — Ne fonctionne plus

*2026-02-02*

Impossible d’envoyer les courses scannées et chaque scan prend un temps fou

### 1/5 — Connexion impossible

*2023-09-16*

Impossible de me connecter l’appli ne reconnais pas mon nom d’utilisateur

### 1/5 — se connecter

*2019-09-07*

Comment je dois me connecter ? avec mes identifiants worldpanel ? créer un compte ? car quand je veux créer un compte ça ne fonctionne pas

### 1/5 — Connexion

*2018-01-04*

Impossible de se connecter, l'application ne reconnaît pas mon nom d'utilisateur

### 1/5 — Ofensa ao cliente

*2015-09-09*

O representante ligou-me as 21hs e disse-lhe que era tarde, retrucou dizendo poder ligar até as 23hs então disse-lhe que não me interessava mais e iria deletar o App. 
Este senhor mal educado chamou-me de viado e desligou.
Belo exemplo de educação de seus funcionários, não recomendo e em hipótese alguma indico uma empresa onde seus funcionários nos ofendem
Os senhores devem ter as gravações portanto fica fácil verificar a ofensa sem motivo é o tel que entrou em contato comigo e o (011) 94594-9341

### 2/5 — Sem acesso

*2021-02-24*

Não consigo acessar o catálogo de brindes através do app ou site pelo navegador do celular. Preciso entrar pelo computador para conseguir acessar.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Très bien

*2026-04-08*

Super

### 5/5 — Participar de uma pesquisa semanal e ganhe brindes

*2026-03-13*

Quem participa toda semana ganha bastante pontos para resgatar um brinde bem legal! Tem como trocar os pontos por pix! É sensacional

### 5/5 — Perfeito

*2026-03-06*

Ótimos benefícios

### 5/5 — Fora do Lar

*2026-02-05*

A pontuação é excelente e tem muitas premiações surpresa, ganhei um voucher das Casas Bahia e fiquei muito feliz

### 5/5 — Application

*2026-01-29*

Bonne application aucun problème facile d’utilisation

### 5/5 — Bonne appli

*2026-01-29*

Je trouve cette application très facile à utiliser. Il est dommage qu’on ne puisse pas modifier les éventuelles erreurs de saisie.

### 5/5 — Bonne application

*2026-01-29*

La présentation de l’application et son utilisation sont simples,  tout est répertorié pour nous faciliter

### 5/5 — Compras de casa

*2026-01-24*

Nota 7

### 5/5 — Ótimo Aplicativo

*2026-01-07*

Aplicativo ótimo, cai certinho as pontuações, tem várias campanhas para pontos extras, tem alguns meses que comecei a utilizar e estou amando, são muito atenciosos e prestativos.

### 5/5 — Adoro o app

*2025-03-27*

Excelente aplicativo com ótimos atendentes.

**Developer response:** Obrigado por fazer parte do PanelSmart, apreciamos muito seus comentários.

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*
