# Papa John's Costa Rica — user reviews > 40 indexed App Store user reviews of Papa John's Costa Rica by FP Principal S.A., rated 4.60/5 from 254 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/papa-johns-costa-rica/id1498519065/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/papa-johns-costa-rica/id1498519065.md - Rating breakdown: 5★ 197 · 4★ 33 · 3★ 8 · 2★ 4 · 1★ 12 ## What do users think of Papa John's Costa Rica? Overall sentiment: mixed **Pros** - 😋 Delicious food - 🚀 Fast and easy to use app - ✨ Good promotions - 📍 Track order preparation - 👍 User-friendly and intuitive - 💯 High quality app - 🌟 Accumulate points for free items - 🍕 Best pizza app **Cons** - 😠 Difficult to use interface - 🐌 Slow delivery times - 🥶 Cold food on arrival - 📦 Missing order items - 👎 Unhelpful customer service compensation - 🛒 Complicated cart management - 📍 Poor location selection for delivery - 🔗 Facebook login issues for points - ⚠️ App freezes during order confirmation **Commonly reported bugs** - App requires multiple attempts to purchase - App freezes during order confirmation - Facebook login not working for points - Location selection system is terrible **Most requested features** - Allow comments for feedback - Improve cart functionality for editing items - Update delivery status more accurately - Fix Facebook login for points accumulation - Enable exact address definition for delivery ## Newest reviews (11 of 40) ### 5/5 — Funciona bien *2024-02-06* Excelente aplicación, funciona como tiene que ser ### 5/5 — Excelente *2024-01-31* Excelente ### 5/5 — Papa puntos *2024-01-30* I really like the idea of the points that enables to purchase other things for free. I haven’t be able to do it yet but it is nice to have the option. ### 5/5 — Excelente *2024-01-15* Buena aplicación muy práctica y la acumulación de puntos muy buena también ### 5/5 — Papa puntos *2022-09-13, version 3.20.1* I really like the idea of the points that enables to purchase other things for free. I haven’t be able to do it yet but it is nice to have the option. ### 5/5 — La mejor pizza ! *2022-03-13* Excelente servicio y la mejor pizza! La salsa no puede faltar ! ### 5/5 — Best app to order pizza in Costa Rica *2022-03-07* If you want to order a Pizza in Costa Rica, this is the app for you. ### 5/5 — Me encanta *2022-01-18, version 3.6.0* Delicioso y una app muy fácil de usar! ### 5/5 — Excelente app *2022-01-18, version 3.6.0* Magnifica ### 4/5 — Ok *2021-12-22, version 3.6.0* Bien pero a veces se pega en la confirmación del pedido. ### 5/5 — Nos encanta *2021-11-26, version 3.5.1* Nos encanta ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Desastre de aplicación *2025-08-08* No puede ser que uno tenga su hacer 20 intentos para comprar ### 1/5 — Para nada pide la ubicación *2022-06-10, version 3.13.0* El app pide la ubicación pero no se la comparte a los mensajeros entonces siempre tiene problemas para entregar ### 1/5 — Puntos perdidos *2022-01-15, version 3.6.0* No es posible iniciar sesión con las cuentas de FaceBook y por ese motivo no aparecen los puntos acumulados. Deben de actualizar los permisos del App para solventar este error ### 1/5 — Inservible *2020-10-17, version 2.1.16* Pésima aplicación. El sistema que usa para escoger la ubicación de uno es terrible y no existe forma de definir una dirección exacta. Absolutamente pésima aplicación. ### 2/5 — Irresponsables y lentos para enviar *2025-02-28* Si ves una promo y es fin de semana, mejor olvídelo. La última vez que pedí, el app me dijo que me llegaría en 30 minutos. La comida llegó 1 hora y 35 minutos después de poner la orden. Tuve que llamar 3 veces para ver qué pasaba. Y las 3 veces me decían que ya iba a salir. La comida llegó fría y varios extras que pedí no venían con la orden. Reclame al servicio al cliente y me ofrecieron un cupón por una salsa de ajo como remedio a una demora de hora y media. ### 2/5 — No *2024-07-16* Bb ### 2/5 — Aplicación poco amigable *2023-02-18, version 4.1.1* La aplicación no es muy amigable a la hora de colorear dirección, y no permite seguimiento como otras aplicaciones ### 3/5 — Sr *2025-10-18* La aplicación es poco amigable. No se le puede poner comentario para que cambien salsa ### 4/5 — Buena pero *2023-03-17, version 4.4.0* La app es buena para ordenar hasta q se llega al carrito es complicado quitar o poner otro producto no es claro y complica finalizar la Compra ### 4/5 — Buena app *2022-10-24, version 3.21.4* La app en realidad es mejor de lo que esperaba, porque la mayoría de apps en CR no son muy funcionales. Ocupa un poco mas de trabajo pero en general está muy por encima del estándar de calidad de este país. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Me encanta *2025-10-04* Todo es riquísimo ### 5/5 — Rápido y con buenas promociones *2025-09-06* Me encanta la aplicación no debo esperar para ir por mi pizza porque sigo la preparación por aquí ### 5/5 — Excelente servicio *2025-09-04* Aplicación rápida y fácil de utilizar ### 5/5 — Bueno *2025-04-07* Excelente ### 5/5 — Excelente *2024-11-05* Excelente ### 5/5 — App de buena calidad *2024-08-30* Por el momento no se me pega , no me falsea botones, las funciones que tiene todas estan disponibles y la información al dia. El servicio de hacer el pedido y recoger completamente puntual ### 5/5 — Excelente *2024-07-16* Excelente ### 5/5 — Muy buena aplicación *2024-05-12* Excelente aplicación, fácil de usar y muy intuitiva ### 5/5 — Sin palabras *2024-04-20* Esta es la mejor app de pizza xd ### 5/5 — Bastante intuitiva *2024-04-02* Hasta el momento todo es fácil de localizar. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-02.*