# PARADISE HOTEL SMART CONCIERGE — 파라다이스호텔 스마트 컨시어지 > Hotel guest services app with mobile key, loyalty points, and chat support. (iPhone/iPad app by 파라다이스호텔 부산.) - Source: https://appshunter.io/ios/app/paradise-hotel-smart-concierge/id1629648933 (this page in markdown: same URL + `.md`) - Developer: [파라다이스호텔 부산](https://appshunter.io/developer/1629557051) - Category: Travel - Price: Free - Age rating: 4+ - Requires: iOS 13.4 · 14 MB - Languages: American English - Released: 2022-06-21 - Data updated: 2026-07-26 - Monetization: free - User reviews in markdown: https://appshunter.io/ios/app/paradise-hotel-smart-concierge/id1629648933/reviews.md ## What is PARADISE HOTEL SMART CONCIERGE? 파라다이스리워즈 회원은 실시간 포인트를 적립하고 사용할 수 있습니다. 파라다이스호텔부산 공식 앱은 객실 투숙을 위한 객실KEY 및 객실서비스 정보가 제공되며, 챗팅과 챗봇 서비스 “파라다이스 TALK” 를 제공합니다. [주요 기능] 1. 파라다이스 스마트 컨시어지 앱 주요기능 - 모바일 객실 KEY : 객실 Door Lock 및 호텔내 투숙객 전용시설은 모바일앱에 제공된 KEY로 이용이 가능합니다. - 예약정보 : 투숙 기간, 객실유형, 예약 상품을 제공합니다. - 객실서비스 : 투숙 기간 제공되는 서비스를 제공합니다. - 조식서비스 : 이용 가능한 조식 서비스를 안내합니다. - 리워드포인트 : 파라다이스 리워드멤버쉽 고객의 적립/사용/소멸예정 포인트 내역 및 리워드포인트를 교환기준 확인이 가능합니다. - 마이페이지 : 모바일 회원카드(바코드)로 파라다이스호텔부산을 편리하게 이용하세요 2. 선택적 접근 권한 안내 - 전화통화 : 전화번호로 직접 전화연결 시 사용 - 모바일 Bluetooth : 객실 도어락 제어 시 사용 - 선택적 접근 권한의 항목은 허용하지 않더라도 서비스 이용이 가능하나 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다. 파라다이스호텔부산에서는 “정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률” 제 22조의 2에 따라 “앱 접근 권한”에 대한 동의를 이용자에게 받고 있습니다. ## Key features - Mobile room key for door locks - View reservation details - Access room services - Manage loyalty points - Chatbot and chat services - Mobile membership card ## Recent user reviews (8 of 8) All indexed reviews: https://appshunter.io/ios/app/paradise-hotel-smart-concierge/id1629648933/reviews.md ### 1/5 — 앱이 열리지가 않아요 *2025-11-04* 업데이트 이후로 계속 로딩화면만 뜨고 앱이 열리지가 않아요; ### 5/5 — 앱이 편하네요 *2025-02-03* 말그대로 앱이 편하고 깔끔하네요. 애용할게요 ### 5/5 — 굿입니다 *2024-12-30* 호텔앱들 잘못만들어서 솔직히 기대안했는데..이건 다르네요 ㅎㅎ 너무 편해요 ### 5/5 — 너무 편합니다 *2024-12-18* 객실키 없이도 앱으로 문을 열수 있어서 너무 편했어요 ㅠㅠ ### 5/5 — 사용하기 너무 편해요..진짜 신세계예요;;😳 *2024-12-17* 앱으로 문 열리는 게 가능하다니 너무 신기해요 ㅋㅋㅋㅋ 처음 써봤는데 너무 편리합니다..무엇보다 일행 많으면 깜빡하고 키 못챙길 때가 있는데 앱으로 열리니 분실 걱정할 일도 없고 여러모로 최고입니다 :) 이래서 좋은 호텔 가나 싶네요 ㅎㅎㅎ 앱도 잘 되고 진심 너무 편해용🩷🩷 ### 1/5 — 제발 업데이트좀 *2024-08-27* 어플 들어가지지도않아요.. 기다리다 잠들었어요 ### 1/5 — 백지화면 리뷰가 한달전인데 아직도 *2024-06-03* 아직도 오류수정을 안하셨네요 일들 안하십니까 어플에서 회원가입이 안됩니다 ### 1/5 — 아이폰은 회원 가입이 안됩니다 *2024-04-17* 주소입력 단계 어찌저찌해서 통과 했는데, 회원 가입 누르니 백지 화면만 뜹니다. 내가 만들어도 이딴 수준은 아닐거 같은데… 어디 속셈 학원다니는 초등학생한테 하청 주셨나 봅니다. ## Frequently asked questions about PARADISE HOTEL SMART CONCIERGE ### What is Paradise Hotel Smart Concierge? Paradise Hotel Smart Concierge is the official app for Paradise Hotel Busan, offering guests a mobile key for room access, room service, reservation details, and loyalty program management. ### Can I use Paradise Hotel Smart Concierge without a hotel stay? While the app provides features like a mobile key and room services tied to a stay, loyalty members can access and manage their reward points and membership card even when not currently a guest. ### How does the mobile key feature work in Paradise Hotel Smart Concierge? The mobile key allows you to unlock your hotel room door and access guest-only facilities within the hotel using your smartphone. Bluetooth is required for this function. ### Does Paradise Hotel Smart Concierge offer customer support? Yes, the app provides a "Paradise TALK" service, which includes both chat and chatbot functionalities to assist guests with inquiries and requests. ### How can I check my loyalty points with Paradise Hotel Smart Concierge? Loyalty members can view their earned, used, and expiring points, as well as check reward point exchange rates within the app's 'Reward Points' section. ### Is Paradise Hotel Smart Concierge available on Android devices? The app is supported on iPhones and iPods. Information regarding Android compatibility is not provided in the current data. ### When was Paradise Hotel Smart Concierge last updated? The app was last updated on July 23, 2026, with version 4.1.1. This indicates a recent update cycle. ### Does Paradise Hotel Smart Concierge have ads? No, the application does not contain advertisements, as indicated by the 'hasAds' flag being false. ## Version history (last 5 releases) ### 4.1.1 — 2026-07-23 빌드 안정화 ### 4.0.9 — 2026-07-21 UX 개선 ### 4.0.8 — 2026-07-16 - 앱 실행시 블루투스 권한 요청 기능 삭제 ### 4.0.3 — 2025-08-29 개인정보처리방침, 영상정보처리기기 운영,관리방침 페이지 이동 추가 ### 4.0.2 — 2025-08-06 메타 태그 추가 ## Apps similar to PARADISE HOTEL SMART CONCIERGE | App | Rating | Price | Category | | --- | --- | --- | --- | | [투루카: 실시간 카셰어링, 렌트카 대여 플랫폼](https://appshunter.io/ios/app/id1079892948) | 2.8 (11) | Free | Travel | | [THE LOUNGE / 더라운지](https://appshunter.io/ios/app/the-lounge/id1202136480) | 4.7 (65) | Free | Travel | | [Qpicker - From ticket to audio](https://appshunter.io/ios/app/qpicker-from-ticket-to-audio/id1469376668) | 3.7 (99) | Free | Travel | | [PARADISE: Hotel,Artain,Casino](https://appshunter.io/ios/app/paradise-hotelartaincasino/id1207706348) | — | Free | Travel | | [JOSUN HOTELS & RESORTS](https://appshunter.io/ios/app/josun-hotels-and-resorts/id1528269578) | 3.0 (2) | Free | Travel | | [신라호텔 - 호텔예약](https://appshunter.io/ios/app/id1297887151) | 1.2 (13) | Free | Travel | --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-26.*