# Parafuzo - Diaristas e Faxina — user reviews > 63 indexed App Store user reviews of Parafuzo by Parafuzo Tecnologia, rated 4.90/5 from 150 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/parafuzo-diaristas-e-faxina/id1355004911/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/parafuzo-diaristas-e-faxina/id1355004911.md - Rating breakdown: 5★ 138 · 4★ 10 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (12 of 63) ### 3/5 — Referências mais apuradas do profissional *2026-06-11* A Parafuzo devia fazer uma análise melhor na escolha dos profissionais. Minha filha foi roubada dentro da casa dela. Acho que a Parafuzo deve ter obrigação de fornecer os dados do profissional. **Developer response:** Lamentamos muito que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Queremos entender melhor o que aconteceu para que possamos tomar medidas corretivas e garantir que isso não aconteça novamente. Por favor, envie-nos um e-mail para contato@parafuzo.com com mais detalhes sobre sua situação. ### 2/5 — Pegadinha *2026-05-22* Não caia na pegadinha da indicação, na hora de você indicar, ele fala que o saldo pode ser usado para qualquer serviço Quando você vai resgatar o saldo, ele fala que só pode ser usado para assinatura E o pior é que quando você vai reclamar, o atendente diz que você deveria ter lido a FAQ FAQ nao é regulamento O cliente busca empresas em que ele pode acreditar nas letras grandes Ou seja, é propaganda enganosa **Developer response:** Sentimos muito que sua experiência não tenha sido satisfatória. Nosso objetivo é garantir que cada cliente tenha uma ótima experiência conosco, e lamentamos não ter alcançado isso dessa vez. Por favor, compartilhe mais detalhes sobre sua experiência conosco pelo e-mail contato@parafuzo.com para que possamos resolver seus problemas. ### 3/5 — Missing some features *2025-12-22, version 1.7.1* The app is missing some features that required me to talk to their support. But i am utilizing the service. ### 2/5 — O app trava muito *2025-12-08, version 1.7.0* O serviço da Parafuzo é ótimo. Porém o aplicativo é ruim. Lento, trava muito, demora para atualizar e aceitar comandos quando apertamos um botão. Tecnologia ruim. ### 1/5 — Serviço é bem ruim *2025-10-23, version 1.6.0* Eu precisei usar duas vezes e me arrependi nas duas. O serviço é bem ruim além do app não te deixar claro o que está incluso na limpeza, fazendo com que eu não saiba o que esperar do serviço ### 1/5 — De mal a pior *2025-10-13, version 1.6.0* Já usei a parafuzo no passado e está impossível usar esse serviço agora. Tentei várias vezes dar uma chance acreditando que seria problema apenas de “azar” com o profissional porém hoje tive a comprovação que a Parafuzo não tem mais qualquer seriedade. Contratei um serviço de 3:30h e em menos de 1:30h a profissional foi embora. A Parafuzo não fez NADA pra resolver! Isso é um absurdo ### 2/5 — Faxineiras ótimas, atendimento ao cliente péssimo. *2025-10-07, version 1.6.0* Pessoal, serviço foi ótimo, mas o problema é na hora de fazer o cancelamento da assinatura. Fiz a assinatura de 1x por semana, mas por x motivo quero cancelar. O problema que pra cancelar, voce tem que esperar eles entrarem em contato, ja que o cancelamento não ocorre automaticamente e ninguém da equipe deles entra em contato contigo. Ja estou a 2 semanas esperando o cancelamento do plano e nada!! So quero cancelar. ### 1/5 — Péssimo serviço *2025-09-26, version 1.6.0* Ruim ### 3/5 — Telefone *2025-09-08, version 1.6.0* Gostaria de falar pelo telefone. ### 3/5 — Fluxo ruim *2025-09-07, version 1.6.0* Fluxo da escolha do serviço muito ruim. Uso semanalmente e ainda assim acho confuso, precisam melhorar o UX ### 1/5 — Experiência questionavel *2025-09-06, version 1.6.0* A tese em si, é bem legal mas ainda precisam dar mais enfase a experiência do usuario. Tive alguns casos de cancelamento de servicos em cima da hora - o mais recente, um servico que estava agendado para as 07h30 e foi cancelado as 05h30 da manha. Isso é uma quebra muito negativa, porque muita das vezes estamos contando com o servico. E a Parafuzo nao tem um backup pra nos atenderem e acredito que nada faca pra mitigar esse tipo de ocorrido. ### 3/5 — adicionais pagos *2025-09-06, version 1.6.0* Paguei limpeza de vidros internos como adicional, o valor aumentou mas nak aparece no servico previsto ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Contratei e fui furtado dentro da minha casa. *2026-05-26* Horrivel! Contratei uma profissional e ela furtou um item eletronico dentro da minha casa. Parafuzo nao deu nenhum tipo de suporte. E tambem foi contratado um serviço quinzenal sem minha autorização. **Developer response:** Lamentamos muito que sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Queremos entender melhor o que aconteceu para que possamos tomar medidas corretivas e garantir que isso não aconteça novamente. Por favor, envie-nos um e-mail para contato@parafuzo.com com mais detalhes sobre sua situação. ### 1/5 — Péssimo *2026-05-19* Não tem suporte. Você paga por um serviço, e a entrega é outra. Vejo um monta de influenciadora divulgando, mas é só mais uma publicidade/golpe. Não recomendo. **Developer response:** Sentimos muito que sua experiência não tenha sido satisfatória. Nosso objetivo é garantir que cada cliente tenha uma ótima experiência conosco, e lamentamos não ter alcançado isso dessa vez. Por favor, compartilhe mais detalhes sobre sua experiência conosco pelo e-mail contato@parafuzo.com para que possamos resolver seus problemas. ### 1/5 — Diarista não comparece *2026-01-06, version 1.7.1* Infelizmente o que a plataforma promete não entrega. O serviço mesmo que agendado com antecendência não é realizado e você só sabe da ausência se entra pelo chat do app.Já que para falar pelo Whats com ele precisa PAGAR! Pois bem, depois de muito tempo entrando em contato é que saberás que não será atendida. Não recomendo NUNCA! ### 1/5 — Desonestos *2025-11-25, version 1.6.0* A primeira vez q vc contrata é bom. Já na 2a profissional falta, não avisa, vc é cobrado, não estornam o valor, vc tem q abrir chat várias vezes e ser informada q vão demorar 10 dias úteis. Posso contratar o serviço e demorar 10 dias úteis para pagar tb ? Não contratem ! Pessimos e desonestos ### 1/5 — Me deixou na mão *2025-11-24, version 1.6.0* Contratei um serviço com 24h de antecedência porque precisava da limpeza hoje. Paguei com antecedência. Depois de uma hora que a profissional deveria ter chegado em casa, ela cancelou sem mais nem menos e a plataforma “buscou novas pessoas”, mas sem sucesso porque já estava tarde, e ainda quis me comprar com um descontinho idiota de 10% em um possível novo agendamento. Como se 20 reais fossem compensar o estrago de eu ter de passar a tarde toda abandonando meus compromissos para limpar a casa, já que a plataforma me deixou na mão. Desinstalei e não volto mais. ### 1/5 — Ladroes *2025-11-23, version 1.6.0* A faxineira roubou e eles se negam a pagar o prejuízo ### 1/5 — Não dá para confiar *2025-11-21, version 1.6.0* Diaristas faltam ao compromisso sem aviso. ### 1/5 — Não limpam prateleiras por ordem da empresa *2025-11-20, version 1.6.0* É um lixo! As faxineiras sao instruídas a nao limparem lugares que precisam de escadas! So fazem a limpeza onde os olhos enxergam! Horrível! Não vale o custo! Um profissional da limpeza que não limpa! Só gasta os produtos e fazem meio serviço!!! ### 1/5 — Cobrança indevida por serviço não realizada e falta de bom senso no atendimento *2025-11-03, version 1.6.0* Sou cliente da Parafuzo há pouco tempo e nunca tive problemas, até o serviço agendado para o dia 31/10, das 08h às 14h. No meu endereço não há interfone, algo que está registrado nas observações do meu cadastro. Em todas as faxinas anteriores, os profissionais sempre chamaram/gritaram no portão e enviaram mensagem pelo chat do aplicativo (nunca houve tentativa de contato por telefone). Dessa vez, a profissional chegou 20 minutos antes do horário combinado e foi embora às 08h10, ou seja, 10 minutos depois do horário oficial de início do serviço, sem fazer nenhuma tentativa real de contato além da mensagem no chat. Pelo próprio contrato da Parafuzo, o profissional deve aguardar 30 minutos no local antes de considerar o cliente ausente, o que claramente não aconteceu. Entrei em contato com o suporte, expliquei a situação e informei que posso comprovar tanto o horário quanto a ausência de tentativas de contato. Mesmo assim, a empresa insistiu em me cobrar uma taxa de R$87,00 e não mostrou disposição para resolver de forma justa, preferiram perder um cliente com assinatura semanal. Não quero prejudicar a profissional, mas a empresa falhou em cumprir o próprio procedimento, não orientou o contato adequado e ignorou as informações do cadastro. Espero que revejam essa cobrança e tratem com mais seriedade os casos em que há falha de comunicação por parte da Parafuzo e de seus prestadores. Diante de toda essa situação, optei por cancelar minha assinatura e parar de usar os serviços da Parafuzo. ### 1/5 — Péssimo *2025-10-31, version 1.6.0* Contratados não aparece e não avisam ou falam que estão no local e não estão realmente não tem controle de presença por foto ou qualquer validação nem contratados respondem acho que devem repassar tão pouco para os contratados que tem esse desprezo. Não vale a pena melhor encontrar alguém de confiança ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Muito bom *2026-06-11* Gostei bastante **Developer response:** Ficamos felizes com o seu comentário! 💚 Sua experiência é muito importante pra gente, por isso o nosso objetivo é garantir que suas contratações de forma prática e segura. Continue aproveitando as vantagens de ser Parafuzo. Estamos aqui por você! 😊 ### 5/5 — Gostei do app *2026-05-20* Achei de fácil utilização e muito útil para quando precisamos do serviço de limpeza e passadoria. **Developer response:** Como é bom saber que está feliz com a gente! 💚 Saiba que a sua opinião vale muito pra nós, por isso queremos sempre te proporcionar a melhor experiência. Aproveite bastante as vantagens de ser cliente Parafuzo. Ah, e sempre que precisar de ajuda, estamos aqui por você! 😊 ### 5/5 — Confiança e eficiência *2026-05-16* O uso do app tem sido perfeito ate agora! Bastante intuitivo e útil. É muito facil agendar e organizar as minhas diarias com a profissional que tenho favoritado. As trabalhadoras tem sempre os perfis atualizados, chegam no horario e o serviço é sempre muito bom. Quando alguma nao pode automaticamente o app ja trigga a busca de outra pessoas e as notificações chegam no tempo certo. Recomendo muito!! **Developer response:** Ficamos felizes com o seu comentário! 💚 Sua experiência é muito importante pra gente, por isso o nosso objetivo é garantir qusuas contratações de forma prática e segura. Continue aproveitando as vantagens de ser Parafuzo. Estamos aqui por você! 😊 ### 5/5 — Alex *2025-12-04, version 1.7.0* Muito bom o app ### 5/5 — Prático e normalmente eficiente *2025-11-17, version 1.6.0* Tem muitos profissionais excelentes! E se tiver algum que não cumpra o combinado, o App te reembolsa uma parte, além de ser um pouco mais seguro do que contratar sem o respaldo de uma empresa ### 5/5 — Serviço excelente *2025-11-06, version 1.6.0* Muit facil de usar e solicitar serviço ### 5/5 — Excelente app *2025-11-03, version 1.6.0* Tudo funciona super bem: o funcionamento e o acompanhamento do app em relação ao serviço oferecido é excelente! ### 5/5 — Facilidade *2025-10-13, version 1.6.0* Praticidade e super recomendo. ### 5/5 — Facilidade e flexibilidade para contratar diaristas *2025-08-16, version 1.6.0* Muito bom a qualidade dos serviços e profissionais disponíveis. Fácil agendar e receber um profissional ### 5/5 — Funciona! *2025-08-15, version 1.6.0* Até o momento estou satisfeita. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*