# PASE — user reviews > 227 indexed App Store user reviews of PASE by PASE, Servicios Electronicos, S.A. de C.V., rated 1.40/5 from 53 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/pase/id605497480/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pase/id605497480.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 2 · 3★ 1 · 2★ 3 · 1★ 45 ## What do users think of PASE? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Fast and efficient - 💡 Innovative features - 👍 User-friendly **Cons** - 🐛 Bugs and glitches - 🔒 Security and privacy concerns - 🔋 Poor performance and reliability - 💸 Expensive and overpriced **Commonly reported bugs** - Login and registration issues - Unreliable recharge functionality - Inconsistent data synchronization **Most requested features** - Improved payment options - Better customer support - Enhanced user experience ## Newest reviews (18 of 227) ### 3/5 — Please allow for U.S. cell numbers! *2026-08-31, version 4.8.7* Still no option for a U.S. phone and billing address, but it got better with new face id and apple pay features ### 1/5 — Errores constantes *2026-04-23, version 4.8.0* No me deja cambiar entre tags y el saldo no lo muestra correcto ### 1/5 — NO PERMITE RECARGAS *2026-04-23, version 4.8.0* Desde hace una semana no permite recargar con tarjetas Visa y Mastercard de crédito y débito, nimodo, nos cambiamos a Tele Vía ### 1/5 — No funciona *2026-04-22, version 4.8.0* No deja hacer recargas ni domiciliar los pagos ### 1/5 — Horrible app *2026-04-22, version 4.8.0* Tengo dos días tratando de domiciliar y siempre marca error ### 1/5 — NO SIRVE *2026-04-22, version 4.8.0* Piden mucha información, y cuando se requiere hacer una recarga no funciona. Se intenta por varios medios y aún así marca error! ### 1/5 — Error al domiciliar *2026-04-22, version 4.8.0* No me deja domiciliar mis pagos, ya lo intenté con varias tarjetas. ### 1/5 — No funciona *2026-04-20, version 4.7.4* Imposible de iniciar una sesión… dice “campo obligatorio” aunque todo está correctamente llenado ### 1/5 — Bloqueo de PASE *2026-04-19, version 4.7.4* De la nada se bloquea el pase y te quita todo el saldo, impidiendo que puedas pasar rápido en las casetas, además de que tienes que gastar doble y usar tu efectivo, siendo que ya tenías la carga en el PASE, es injusto y muy molesto. Y qué pasa si no tienes efectivo porque para eso traes el PASE, los de casetas no resuelven nada. ### 1/5 — TE QUITAN DINERO *2026-04-17, version 4.7.4* Yo le puse 300 pesos a mi tag y cuando pase no me dejó entrar y luego en la noche tampoco me dejaron pasar por que en la mañana me cobraron dos veces y me dijeron que no había pasado ### 1/5 — No sirve *2026-04-15, version 4.7.4* Me marca que tiene saldo y está activa y al pasar en la caseta la hechar, es mejor pagar en efectivo ### 1/5 — Cochinada *2026-04-13, version 4.7.4* Me cambié de televia a esta para no tener tantas broncas y es lo mismo, no deja recargar aunque utilices diferentes formas de pago. ### 1/5 — PÉSIMO *2026-04-09, version 4.7.4* COBRAN TARIFAS DE MÁS, NO HAY CONTACTO DIRECTO PARA ACLARACIÓN, TARDAN AÑOS EN HACER SUPUESTA REVISIÓN DE VIAJES Y DAN SUS ACLARACIONES A SU FAVOR SIEMPRE. ### 1/5 — Mal servicio *2026-04-09, version 4.7.4* Me cobraron como camión, en una caseta no alcanzó el saldo, pagué con efectivo y aún así me las cargaron, hice la aclaración, me regresaron parte del sobre costo y luego lo volvieron a cobrar y ya no permite hacer movimientos en el pase ### 1/5 — Inestable y no abren mis tags *2026-04-09, version 4.7.4* Anda inestable la app , no abren mis tags que tengo registrados , se queda pensando y no hace nada Por favor corrijan ### 1/5 — Una APP increíble! Para mal 🙈 *2026-04-07, version 4.7.4* Me parece inconcebible lo MAL que responde esta APP! Casi cada consulta que hago me marca algún “error”, y eso que apenas comienzo a usarla!!! ¿y con este nivel de tecnología pretenden estandarizar el cobro electrónico en casetas? Ojalá en verdad la pongan a nivel óptimo, lo antes posible. ### 1/5 — Recarga *2026-04-07, version 4.7.4* Nunca está disposable para recargar saldo, me manda a ottas formas de pago ### 1/5 — Muchas fallas *2026-04-07, version 4.7.4* Es difícil hacer recargas, siempre algo falla y nunca deja usar el mismo método de pago aunque yalo ha aceptado ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No lo compren *2026-08-17, version 4.8.6* La página web no funciona y el app marca error a conexión a internet. Totalmente inservible el tag ### 1/5 — Una porqueria *2026-08-01, version 4.8.3* Una reverenda porqueria la aplicacion… “error en parseo de datos” ### 1/5 — Stupid fkn app! *2026-07-18, version 4.8.3* No option for U.S. phone and billing address, making it impossible to add money. ### 1/5 — No Funciona, en Puente Internacional 1 PN. Coah. *2026-07-13, version 4.8.3* Después de 3 horas de fila me salen con que no funciona y me sacaron aunque en mi aplicación contaba con 300 pesos disponibles. Me dicen que el Dinero se los roban. ### 1/5 — Logging in is a pain *2026-07-13, version 4.8.3* No option for U.S. phone and billing address. ### 1/5 — No sirve *2026-07-01, version 4.8.3* No acepta recargas, mal servicio ### 1/5 — No se puede recargar *2026-07-01, version 4.8.3* Ningún método de recarga funciona en esta aplicación. Horrible experiencia y cero recomendada ### 1/5 — No es seguro *2026-06-09, version 4.8.3* En el camino vallarta GDL no sirven los lectores.. tuvimos q pasar a otro y cobraron como si fuéramos camión! y unos lectores están atrás y al pasar la Loto se atravesó y se fue con mi pago .. sinceramente no vuelvo a usarlo!!! Si tuviera 0 estrellas estaría súper bien! Ósea de los 3000 pesos de ida y vuelta solo se tomó mi ida con ese dinero!! Gastas más y sin seguridad!! ### 1/5 — No sirve de absolutamente nada *2026-04-26, version 4.8.0* No puedes hacer nada en la app ### 1/5 — No sirve *2026-04-24, version 4.8.0* No sirve ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Botón *2026-04-21, version 4.8.0* Favor de Agregar la Opción de Apagar el Tag cuando no lo vas a utilizar desde la App. Un simple Swich. ### 5/5 — No funciona *2026-04-09, version 4.7.4* No funciona, en todos aparece como Tag Inválido, es una basura, y además súper riesgoso al estar esperando que se levante la pluma y por poco me choca un vehículo, ES UN ROBO ### 5/5 — No funciona la contraseña *2025-06-09, version 4.5.1* Al actualizarse a la nueva app ya no me reconoció mi antigua contraseña, he tratado varias veces de restablecerla y en la pc sí puedo entrar con la nueva contraseña, pero en la aplicación no. Llamé a pase y solo indican que restablezca contraseña pero sigue sin funcionar. ### 5/5 — SUPER BIEN *2025-02-25, version 3.7.18* EXCELENTE ### 5/5 — Works great! *2024-07-31, version 3.7.18* It works great and I'm able to skip the cash toll booths that take forever! Any users here complaining it does not work it's 100% user error. It tells you where exactly to place your sticker for maximum results. I reach the toll booth and the arm raises quickly. No issues whatsoever and allows me to save a ton of time. ### 5/5 — Ya se descargan las facturas *2024-07-18, version 3.7.18* Ya se resolvió la falla. Puedes consultar todos los cruces. ### 5/5 — Lo recomiendo 10/10 *2024-07-15, version 3.7.18* 1 semana usándolo en Baja California más exacto Tijuana tecate rosarito y ensenada y “0” problemas lo recomiendo yo lo recargo a través de oxxo o seven eleven; eh leído muchos comentarios malos pero creo más bien no leen el contrato del depósito si usas tarjeta o que ciertas casetas tienes que tener lo doble de la cantidad para cubrir el pago. Ami me ah funcionado perfecto lo recomiendo en mi estado. ### 5/5 — Queja *2023-08-11, version 3.6.3* Por qué razón no acepta el pago con mi tag en las casetas a Toluca pasando por la venta y desierto de los leones ????????? ### 5/5 — Es una estafa *2023-01-05, version 3.3.10* Te dicen q no cobro del tag y te hacen pagar dos veces y al día siguiente se inactiva Automaticamete con el dinero que tengas en mi caso robaron 2000 pesos ### 5/5 — A must if you use the to roads! *2021-04-16* Does everything it’s intended to do. Clean interface, gives you details about each transaction and helps keep you informed on your current balance. Just wish PayPal was a feature for renewal. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*