# PassManager: Family Handover — user reviews

> 53 indexed App Store user reviews of PassManager by TSUKUTTEMITA, K.K., rated 4.60/5 from 33 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/passmanager-family-handover/id938502760/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/passmanager-family-handover/id938502760.md
- Rating breakdown: 5★ 27 · 4★ 3 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 1

## Newest reviews (16 of 53)

### 3/5 — 大アプデ後　最悪、その後は…

*2025-11-16*

プレミアムユーザーで使用し、⭐︎５をつけさせて頂いてましたが、大アプデされて使いにくくなり、また、残念な状態になりました。

①買い切りの最大のメリットであった広告非表示が、アプデ後には表示されるようになりました。この改悪は詐欺に近いです。提供者は当初の契約を違反しています。元に戻してください。

②UI・デザインが悪くなり見づらい・使い辛くなりました。一覧も個別ページも、無駄な空白が増えて縦長になり余計なページ送りが必要になりストレスが増えました。一覧も個別ページも、以前のシュッとスマートなスタイルのデザインに戻してください。

③不具合：パスワード登録ページで、新しいパスワードの「＋」のアイコンを押すと、アイコン選択という文字だけ出て他は画面が真っ白になり、戻るのも何の操作もできなくなります。アプリの再起動が必要になります。罠ボタンです。何のためにあるボタンかわからないようなものはやめてください。直してください。
もう一つ、機能の追加タブで、プレミアムユーザーを詳しく見るを選択すると、プレミアムではなくプラチナユーザーの説明に飛んでしまいます。違うところに誘導する詐欺に近いです。単なる不具合であるなら直してください。

④プレミアムを、広告非表示含む、元の条件の仕様に戻してください。契約違反はしないでください。
プレミアムの上にプラチナという最上位を設けるならば、既存のプレミアムの条件は変えずに（改悪せずに）、最上位プラチナの方に新しい機能・付加価値をつける形で差別化すべきです。そのようにせず、既存プレミアムを改悪して差別化を図っている、皆そこに不満を持っているのだと思います。
これまで本アプリを、買って、使用して、支え、盛り上げてくれたユーザーを大事にすべきです。提供者さま、わかりますか。わからないなら残念です。

以上、現段階のアプリの仕様・姿勢は、最悪かつ不誠実としか言えません。上記対応頂けなければユーザー離れでは済まず、そちらとしてもサービス提供停止になるおそれもあり、双方にとって良くありません。よろしくお願いします。

●2025/9月　追記
プレミアムユーザーの詳細のページにも
【以前プレミアムに課金いただいたユーザーは購入したときの条件でそのまま使えます。】
と説明ありますよね！？当初、広告なし条件で購入したのですよ？上記の説明もウソですか、詐欺ですよこれは。つべこべ言わず当初からプレミアムの方については広告なしを継続してください！責任もってください。収拾つきませんよ。

●2025/11月　追記
微調整アプデが繰り返されていますが、いずれも、初期の仕様に戻しつつあるということ！皆が求めているのは、初期の仕様、使い勝手の良さです。いらない変更はせずに、当初から変わらないということも大事なことであり、素敵なことであるということを、気づいて頂けると幸いです。
不満を伝えると他の代替アプリを紹介されたりしますが、要りません。私達は、パスマネさんを使い続けたいのです。買い切りユーザーは追加収益を生まない。わかりますが、古いユーザーからの信頼が、新たなユーザーを獲得していくものです。今後も既存ユーザーに寄り添った修正（戻し含む）を期待し、星を１から３にしておきます。

**Developer response:** 長く使っていただきありがとうございます。ひとつひとつの問い合わせを愚直に修正し続けたいと思います。活動を見ていただき感謝しています。

### 4/5 — 復活しました。

*2025-08-15*

8/15追記
本日のアップデートで、不具合発生前の状態に戻りました。
また、アプリ紹介文の最初に経過を記載して頂ける様になった様で、他のユーザーさんも安心したと思います。
また、プレミア権限がアプリのアップデートで外れた後に、権限の復元を行わずに文句を言うユーザーは、もう少し知識をつけた方が良いです。

7月のアップデート以降、プレミアムユーザーでも登録したパスワードのコピーボタンで全画面広告が表示される様になった。
自分の技術不足を棚上げし、課金し直せとの回答を行う作者様。
改善する意思があるなら、レビュー欄にその場しのぎの返答ではなく、不具合情報としてStoreの紹介文中へ記載して下さい。
改善の意思が無いなら、Appleへの通達を考えます。
本当に良いアプリだったんですけどねぇ。

### 2/5 — 使いにくい

*2025-08-01*

アプデ後に使いづらくなりました。
アプリとIMEの相性が悪くなったのか、検索窓の1文字目が変換されなかったり、広告が急にdellaようになり、カテゴリーの【すべて】の項目が選択できなくなったり、折角改善されたであろう新しい機能を試すよりも変わりすぎた使いづらさの方に意識がいって使用を断念します。
何年間も力強い味方でしたが他のアプリに移ります。

### 2/5 — アプリが開けません

*2025-07-29, version 7.1.0*

いつも重宝しております。
先日アプリを開こうとすると「認証エラー　生体認証が利用できません」と表示され開くことができません。
現在も状況は変わっておりません。
当方、iPhone13の利用者でこのアプリはパスワード仕様にしております。
アプリが使用できず困っております。
どのように対応すれば良いか、ご教授をお願いいたします。

### 2/5 — だいぶ変えましたか？

*2025-07-28, version 7.0.9*

検索をかけた時の画面が非常に見づらくなった感じです。

あと、仕様なら仕方ないですが
自動ログインしてから画面切り替え、または他のアプリや待ち受けに戻ったりすると
最初からやり直しになってしまいます。

以前はログインした画面のままからだったんでだいぶ重宝してたんですが。。。

### 2/5 — 困った‼️

*2025-07-25, version 7.0.9*

ちょっと前まで使えていたのに、今日使おうと思ってアプリを開いたら、指紋認証でしか開かないのよ。
この間、バッテリー交換した業者が指紋センサーをできなくしたため、パスコードのみでしてたから、もう開かないのよ。　50位あるパスワードが全部見れないんだ。　こうするんだったら、事前に早くから周知してほしかったわー。
どうしよう！

### 3/5 — 広告が下部のメニューにかぶる

*2025-07-24, version 7.0.9*

SE2で使用しています。テザイン変更後、広告が下部のメニューの上に表示されてクリックできなくて困りました。広告バナーを上にドラッグして、なんとかメニューをクリック。広告は購入分のリストアで非表示となりました。とても便利でこれからも使用は続けるつもりですが、大きなデザイン変更はもう少し慎重に進めていただきたいと思います。

### 3/5 — アップデートで💦

*2025-07-22, version 7.0.9*

課金して長らく使わせていただいてます！使い勝手がよかったのですが、アップデートされてからすごく使いにくいです😭ページを行き来して、確認しては使わせていただくことが多いのに、アプリに戻るとまた最初から検索し治さないと行けなくて、不便、、

### 4/5 — 他端末と通信

*2025-07-21, version 7.0.9*

アップデート後、他の端末と通信する項目が見当たりませんが廃止してしまったのでしょうか？
便利に使用していたので残念です。
それ以外は気に入っています。
アップデートにより見やすくなりました。

### 2/5 — 課金しないと登録できない

*2024-08-01, version 6.7.0*

アプリは使いやすいのに、登録件数が少なく、規定以上の登録は課金するか無料広告の視聴30秒求められてめんどくさい。他にアプリあれば乗り換えようと思っている。

### 1/5 — パスマネが予期しない理由で終了しました。

*2024-07-31*

有料版プレミアムユーザーですが、数日前からこのように表示され起動できなくなりました。PCを再起動してもキャッシュ履歴を削除しても、アプリを削除してインストールし直しても起動できません。困っているので早く復旧してもらいたいです。

サポートに連絡しても返信なし。。

使い勝手で選びましたが
こういう時のためにやはり開発・運用者の体制というのは大事だと学びになりました。

### 3/5 — 広告閲覧しても写真追加ができない

*2024-07-28, version 6.7.0*

無料で利用させて頂いているのですが1点だけ。すでに登録している内容に写真を追加しようとしたところ【広告を閲覧で回数を回復】が出てきたので広告閲覧しましたが、機能を利用できませんでした。たまたまかと思い再度閲覧しましたが同様でした。【この機能は課金しないと使えません】といったアナウンスをしてもらえるとよいです。

### 1/5 — 広告とレビュー要求ポップアップが邪魔すぎる

*2024-03-30*

とにかく広告が出まくるのが非常に煩わしい。意図しないところで広告に触れてしまってパスワードをコピーしたつもりが興味ない広告を延々と見させられる始末。パスワードを登録しても削除しても、いちいち「レビューしてみる」画面が出てきてイライラ。もうレビューしてますけど！と言っても無駄ですね。インターフェイスも機能もだいぶ古臭さが漂います。複数のデバイスでの管理もできません。最近は無料でももっとスマートでもっと便利なパスワード管理アプリは沢山あります。私は乗り換えました。ちなみにエキスポートができないので、乗り換え作業は大変面倒でした。

### 1/5 — 無駄にお金取られました

*2022-01-25*

1年ほど使用していましたが、開発への不信感のためアンインストールします。

アプリ自体は使いやすかったので、プレミアムユーザーに課金しようと¥980の買い切りを購入しました。

ところが機能が解放されずAppleの購入履歴を見ると¥250のパスワード自動生成を購入したことになっていました。

課金部分の表示に不具合があったようです。

その旨を開発に問い合わせたところ返信がなく、再送もしてみましたが音沙汰なしです。

課金部分の表示不具合は問い合わせの数日後にver6.2.6で修正されていました。

Appleの決済時は¥250と表示されていたはずなので、そこを確認しなかったのは自分の不手際です。

ですが、課金に対しての不具合に何も対応がなかったことはとても残念です。

少額と言えどもお金に関してはシビアな問題なのでしっかり対応して欲しかったです。

**Developer response:** この度は申し訳ありありません。メールを確認してみたのですが届いておらず。別のメールアドレスから再度送信いただくことは可能でしょうか？ご返金等の対応をさせていただきます。
連絡が取れず申し訳ありません。

### 2/5 — 課金したのに

*2021-12-20*

iPhoneとiPadで使うために同じアプリをインストールし、内容を共有して使っているのですが
パスワードの登録数の上限に達したのでiPad側でプレミアムに課金してみました。
同じApple IDなので、課金情報は共有されるかと思っていたのですが、iPhone側ではレギュラーユーザーのままです。
もちろん、iPhone用のアプリとiPad用のアプリでは仕様は違うのはわかりますが、同じID間で課金情報を共有できないアプリを初めて見たので驚いております。
元々Androidを使っていたので、これが iPhoneの常識なのか知りませんが
Androidの場合は一度課金すれば同アカウントで複数台使えるというアプリばかりだったので驚いています。
パスワード管理アプリに至っては無料でパスワード自動生成からアイコンも各項目で沢山選べ、登録数も上限無く使えます。
このアプリだと、使いたい機能一つ一つに課金を求められ、面倒なのでプレミアム登録したのですが、今度はさらに別端末でも課金を求められる。。。
今の時代パスワードの使い回しが出来ないので複数のパスワードを登録しなくてはいけないんですが、同じIDでも、複数台持ちの人はその台数分課金しないといけないんですね。
iPadとiPhoneで使うには注意ですね。

### 1/5 — 他人のパスワード握りつぶし

*2021-12-04, version 6.2.3*

パスワード管理するアプリ出しといて、何の前振りもなく、iOS13未満はセキュリティの点で対応しないとか消費者庁案件でしょ。他人の重要事項管理謳って再確認の方法がスマホ買い換えしかないって何？
迷惑被ってる方は通報すべきです。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Accocaの方がはるかに使いやすく良心的

*2025-12-13, version 9.4.2*

長年使ってましたが、以前の課金で広告が出なかったし、パスワードの登録数に制限がなかったのにアップデートで広告が出て登録数の上限に達したと出るように。おまけに写真の画像を見ようとしたらブラックアウトで見れないときた。
最近のレビューが星1〜2ばかりなのはこのせいでしょう。

今は他にいいパスワード管理アプリがあるのでこのアプリに再課金するぐらいなら他のアプリに移ります。

パスワードの移行が面倒ですがAccocaに替えました。
パスマネより遥かにおすすめです。

### 1/5 — どうしちゃったの？

*2025-10-14, version 8.0.0*

長年愛用してましたが皆さんの言われる通り、見づらい、使いずらい、動作は15でもモッサリ遅くなり(400個以上登録してるから？)、端末間のやりとりはすぐに接続切れるなど、近年稀に見る改悪となりました。
ホントに以前の状態に戻して欲しい。
iPhone公式パスワードアプリのその名もpasswordに移行したほうが良さそうです。

思うに、今までが使いやすすぎた為Appleがこのアプリを潰しにかかったような感じがします。作者さんがiOSのアプデに手間取ってるとこを見ると尚更そう思います。
作者さんには頑張れとは言いたいですが、この状況が続く限りでは…

### 1/5 — 改悪になりました

*2025-08-08, version 7.1.4*

随分前に買い切りでプレミアムユーザーとなり、日々使いやすく助かっていましたが、今回のアップデートで月額課金ユーザーにならないと広告等無料会員扱いの機能になるということでしょうか。
他の方へのご説明を読む限り、尽力はするけど多分無理と仰っているように感じるので、月額課金ユーザーになるor他のアプリに切り替える対応しかないと捉えてよいのでしょうか。
このアプリ使う時って、大体急いで登録情報確認したい時なので、その都度広告流れるのは個人的にはこれ以上の使い勝手が悪いものはありません。
プレミアムユーザーに戻らないのであれば他アプリに切り替えますので教えてください。

### 1/5 — 開けなくなった

*2025-08-02, version 7.1.0*

シンプルな機能が使いやすく、何年も愛用していました。
Face ID機能が故障したiPhoneを気にせず使っていましたが、最近急にパスマネが"パスコードを使用しない設定"に勝手に変更され、生体認証が使えない私のiPhoneではログインができなくなりました。
これまで入れてきたパスワード情報を取り出すこともできず途方にくれています。。

### 1/5 — 使いにくくなった

*2025-07-29, version 7.1.0*

今回のアップデートは酷すぎます。使いにくくしてどうするだ。何もかも一気に変え過ぎ。
複数の端末でパスワードデータの共有ができてたのが、それができなくなった。いちいち全ての端末で同じパスワードを保存するのはとても不便だ。

### 1/5 — アップデート

*2025-07-29, version 7.1.0*

アップデートで使いにくくなった
パスワード登録するのに
コピペしようと他のアプリ開いたら
登録してたアカウント消えてしまう
アカウントとパスワード暗記にして入力しなくてはいけなくなった
コピペ出来るように改善して下さい

### 1/5 — 今回のアプデは酷い

*2025-07-19*

いつもユーザー目線の改良＆こまめなアップデートご苦労様です<(_ _)>
長年使用している古参プレミアムiOSユーザーです。
はじめて、レビュー書かせて頂きます。
去年のいつかのアップデート以降、アプリ起動後のログイン画面が利用後の閉じる際や、別アプリに移動する際に強制的にログイン画面に戻ったり、iOSのホーム画面に戻った時は必ず数秒間指紋認証のログイン画面のみ表示されます。
こまめなアップデートをしている開発者さんなので〝次では直っているだろう〟と思って半年以上。
NO LIFE   NO PASSMANAGER となっているので我慢して使っていましたが、一向に直らないので改善どうぞよろしくお願いします。

2025年07月19日追記
ずっと使っております。が先日のアプデ後から今まで広告出てなかったのが出る様になり戸惑っております。
『はっ？』です。初期課金済ユーザーですが何故でしょうか？
課金してても広告出るんじゃ、いよいよ終焉ですね。
Googleパスが現れても愛着もあってパスマネさん使ってましたが…至極残念です。
検索🔎する時も今回アイコン表示なくて探しづらいし見ずらいしで何故こんな仕様にしたのか?!理解できません。
アイコン表示でいつも探してただけに使いづらいです。

**Developer response:** 旧プレミアムのユーザー(7,8年前)で一部ユーザーでリストアできない状況になっています。今回課金部分の機能を刷新しているので影響がでています。昔の仕様(storekit1.x系)がAppleの新しい仕様(storekit2.x)に耐えられず一部の特定のユーザーに影響がでています。
こちら以前の仕様から7-8年が経過していて以前のユーザーの状態が元に戻るか難しい状況です。しかし新しい仕様に準拠しないと今後アプリのアップデートが難しいため悩ましい部分です。直せるか試行錯誤していますが、お急ぎの方は新たに課金をお願いいたします。今後のiOS26(厳密には27)の更新のハードルが高いためご容赦ください。

### 1/5 — インポートできない

*2025-05-22, version 6.8.2*

keeperからの乗り換えのため課金したのにCSVファイルがエラーになってインポートできない！

ビットウォーデンは普通にインポートできたのでビットウォーデンを使います。

### 1/5 — IDが入力出来ない

*2024-10-21*

最近登録しようとID欄にメールアドレスを入力しようとすると、最初の文字が必ず大文字に勝手に変換される。それを直して入力を続けて最後の１文字のpを入力して確定すると、最初の１文字だけ残して消えてしまう為登録が出来ない。
以前は何回か試して文字が消えずに登録出来たが、今日は10回以上やり方を変えながら、最後は１文字ずつ確定しながら最後にスペースも入れてみたが結局入力出来なかった。仕方ないのでIDはメモ欄に記入しました。
早急に改善して下さい。

### 1/5 — スプリットビュー、横向き表示

*2024-09-04*

iPadOS16まではスプリットビュー対応だったが、17以降は対応してない。HP見ながらパスワード入力など便利だったが、出来なくなってしまった。残念。 また横向き表示も非対応になってしまった。CSVの取り込みも出来ない。 アプリの2が販売され、再課金の必要があるのだが、上記症状が2でも起こっているのではないかと思い購入に踏み切れない。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — お世話になってます

*2026-01-11, version 9.5.0*

パスワード修正して、保存したのにもう一度開いたら修正されずに前回のパスワードのままになるので再インストールしました。再インストールすると修正されたものが表示されるようになりました。その後、設定の事についていろいろ問い合わせメールさせて頂きましたが素早い返答頂き無事復元出来ました！

追記2026/01/12
機種変などの際に未課金状態となる事があるけど機能の追加画面でリストアすれば戻るので、数年使ってますが問題なく使わせて頂いてます！
ただ、パスワードの検索ボタンが画面上の方にあるけど画面の下（親指で届くようなところに）の方に配置出来たらなぁと思う。

### 5/5 — 不具合が解消された

*2025-09-04, version 7.3.3*

2025.9月、以下に記した不具合が解消されていました。広告も出なくなりました。iPhone とipad の同期は以前は悩みながらでしたが今回はから分かりやすくなり良きですね！
乗り換え先を探していましたが継続利用させていただきます。


プレミアムユーザーができた当初から便利に利用させてもらっていましたが仕様が大幅に変わり設定していたカテゴリーも乱れ利用制限がつき広告も流れ様子がおかしい。いつのまにかレギュラーユーザーになってて驚愕です。最低限、購入した分は無償で担保していただきたい。

お急ぎの方は課金を！との事ですがあまりにも不誠実だと思います。古いユーザーは切り捨てなのでしょうか

### 5/5 — 勝手に生体認証設定になった

*2025-07-31*

2018年より愛用していました。パスワードでのログイン設定にしていた、突然「生体認証でロックを解除してください」となり、ログインできなくなりました。問い合わせをしても1週間たっても回答はありません。使い勝手が良くて、安心していたので最近バックアップを疎かにしていました⋯。とても困っているので対応お願いします。

**Developer response:** 最新バージョンのv7.1.1をお試しいただけると幸いです。

### 5/5 — パス忘れがちなので

*2024-09-14, version 6.7.0*

とても便利です。
新規会員登録をした際にちゃちゃっとパスマネにパスワードを登録しておくと、パスを忘れずに済みます。
自動生成機能もとても便利です。
ずっと使い続けたい。

### 5/5 — 開発さんが少々怖いです

*2020-07-17*

とても愛用させて頂いています。
機能に文句はなく、簡単で使いやすいのが気に入っています。

現在は無課金ですが、引き続き利用したいのでプレミアム課金も考えています。
どんな特典を頂けるのかが気になり質問コーナーを見たのですが、文章の書き方があまり丁寧とは感じられない点がどうしても気になりました。軽い怖さも感じてしまいました。

こちらはアプリについてより深く知りたいだけだったのですが、所々に威圧的だったり、ぶっきらぼうな表現があったために現在は信頼性も少々揺らいでいます。

回答とその理由を述べて頂くのは納得する上でもちろん有り難いのですが、その表現方法があまりに同族向けの表現のように感じました。仕様書のような、解説書のような。
まるで頭の中に理由を叩き込まれているかのように感じられました。
メリットを淡々と提示されるだけでは、私のような文系上がりの一般人にとっては恐ろしく感じると思います。

機能の改善も毎回期待しているのですが、個人としては文章の表現も柔らかく、優しくしていただけますととても嬉しいです。

### 5/5 — 今の時代にピッタリの便利アプリ

*2019-09-26*

便利な点をざっと（全機能課金済みです）
1.ランダムなパスワードをボタン一つで作ってくれる！
2.いくつでもパスワード管理可能
3.検索があるのでたくさんあっても大丈夫
4.iCloudにバックアップできる
5.複数デバイスでの共有もあっという間にできる
6.たくさんのパスワードの管理が指紋や顔認証で保護できる

4や5が地味に嬉しい。
できればパスワード生成の文字数が64文字までできれば〜、と思ったこともありますが、2回に分ければ作れます。
iCloudにバックアップすれば、デバイスデータが消えてもなんとかなるかな？

分かりづらいパスワードを作って管理することが重要なのはわかっていても、難しい時にはピッタリのアプリです。

### 5/5 — 重宝してます

*2019-07-28, version 4.0.0*

直感的に使いやすいです

### 5/5 — 課金済みなのに使えなくなった

*2019-03-25*

過去に課金してバリューユーザーとなっています。
なのに突然新しく登録できなくなりました。他の広告対策アプリで広告は表示しないようになってるので、このアプリだけ表示とか無理です。
機能を増やすのは勝手ですが、課金済みユーザーにまで制限をつけるのはダメでしょう。
課金済みのバリュー会員はアイコン自由選択に課金したらプレミアムになります、の意味がわかりません。
そんな機能いらないので、元のまま、普通に使う方法は無いのですか？

**Developer response:** 実は本当に使用者が増え運用費がかさみ致し方ない状況です。使用している人々が数千人ではなく現在数十万人使用しています。一人の運用費が１円としても月間数十万円かかります。多分過去に課金（2018年以前）した場合お得に使えるようになっています。詳しくはヘルプを確認ください。多分2017年くらいに課金したのではないでしょうか？その当時「アイコン自由選択」が存在しておらず、ソコから様々な機能が追加されました。何度かプッシュ通知やお知らせから料金体系についてアナウンスしたのですが現在は広告削除込すべての機能開放は月額課金となっています。本当に申し訳ありません。今後は他にないような機能をもっと追加していきます。長くお使いいただき本当にありがとうございます。多分現状のプランへ新規で課金するよりかなりお得には使い続けられると思われます。月額課金は必要ないはず。

### 5/5 — 対応が素晴らしいです。

*2019-03-22, version 3.6.3*

不要な機能に課金してしまった旨を伝えたら すぐに対応してくださいました。アプリがとても使いやすいのはもちろんですが 何かあったときに 対応して下さったこのアプリの管理人様(製作者？)がとても 信用のおける方で 安心してアプリを使わせていただいてます。

### 5/5 — スマートに使える

*2018-11-11, version 3.4.5*

暗証番号やパスワードが沢山ありすぎて、メモでは対応できなくなり、現在のアプリにしました。
カテゴリー分類は勿論、ID.No.のコピー等簡単で、webサイト登録しておけば一発ジャンプ！
写真撮りして登録も出来て凄く気に入ってます！

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-08.*