# PassPhoto – Easy ID Photos — user reviews

> 7 indexed App Store user reviews of PassPhoto by Rocketworks Co., Ltd., rated 5.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/passphoto-easy-id-photos/id6747853227/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/passphoto-easy-id-photos/id6747853227.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Most critical reviews (7 lowest-rated)

### 1/5 — 보정에서 안넘어감

*2025-12-01*

어쩌라는거임?

**Developer response:** 안녕하세요, PassPhoto 입니다.
이용 중 불편을 드려 정말 죄송합니다.

일시적인 시스템 오류로 인해 사진 보정 단계에서 다음 화면으로 넘어가지 않는 문제가 발생했던 것으로 확인되었습니다.
현재 해당 오류는 모두 수정 완료되었으며, 지금은 정상적으로 이용하실 수 있습니다.

소중한 리뷰를 남겨주셔서 감사합니다.

### 1/5 — 구매오류

*2025-11-24*

구매오류가 떠서 사진을 구매할 수가 없어요ㅡㅡ오류수정했다면서요~

**Developer response:** 안녕하세요, PassPhoto 팀입니다.
이용 중 불편을 드려 정말 죄송합니다.

현재 남겨주신 문제는 애플 앱스토어 내 결제 시스템에서 발생한 오류로 생각됩니다.
애플 인앱 결제는 애플 측에서 직접 처리하는 구조라, 개발사인 저희 앱에서는 결제 진행 과정이나 오류를 직접 확인하거나 개입할 수 없는 점 양해 부탁드립니다.

불편을 드려 다시 한 번 깊이 사과드리며,
더 안정적인 이용 환경을 제공할 수 있도록 계속 노력하겠습니다. 감사합니다.

### 1/5 — 사진 다운로드가 안됩니다

*2025-11-04*

지금 결제를하고 사진을 다운로드 받을려고 하니까 자꾸 다운로드가 되었다고 하는데 다운로드가 안됩니다 해결해주세요

**Developer response:** 안녕하세요.
이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.

결제하신 사진은 결제 후 6일 동안 다운로드가 가능하며, 앱에서 정상적으로 저장하시기 위해서는 사진·미디어 접근 권한 허용이 필요합니다.
설정에서 해당 권한을 허용해주신 뒤 다시 시도해보시면 정상적으로 다운로드가 이루어질 가능성이 높습니다. 현재 확인하건데 이상이 없음을 알려드립니다.

환불은 앱 > 정보 > 환불 안내의 내용을 참조 부탁합니다.

더 안정적인 서비스 제공을 위해 지속적으로 개선하겠습니다.
이용해 주셔서 감사합니다.

### 1/5 — 완료가 안됨

*2025-08-11*

사진 처리중 과정에서 마지막 보정 단계에서 진행이 안됨. 무한 보정임. 어플 삭제 후 다시 설치해봐도 똑같음. 심지어 업로드한 사진은 이력서용 증명사진이었음. 오히려 처리할게 없다면 없는 사진인데 왜이럼

**Developer response:** 안녕하세요. 먼저 불편을 드려 죄송합니다.
연동하는 서버에 일시적으로  장애가 있어서 발생하는 현상이었습니다.
감사합니다.

### 4/5 — 여권 사진

*2025-07-11*

여권 사진용으로 한번 했는데 보정만 되고 사진크기가 그대로 출력됐습니다 다시 했을 때는 제대로 나와서 사용잘 했는데 처음에 구입했던거 제대로 사용도 못하고 여권용으로 안나와서 환불받고 싶어요

**Developer response:** 고객님의 소중한 리뷰에 감사드립니다
먼저 이용 중 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다.

[환불 문의 관련 안내]
앱 스토어에서 환불을 신청할 수 있습니다.
1.reportaproblem.apple.com에 로그인합니다.
2.'문제 선택'을 탭하거나 클릭한 후 '환불 요청'을 선택합니다.
3. 환불을 원하는 이유를 선택하고 '다음'을 선택합니다.
4. 앱, 구독 또는 기타 항목을 선택한 다음 '제출'을 선택합니다.
환불 규정은 APP Store 규정에 따르게 되어 있어 저희가 직접 도와드릴수 없는점 양해 부탁드립니다.

더 나은 서비스를 위해 노력하겠습니다
감사합니다.

### 5/5 — 간편하고 좋아요

*2026-06-18*

온라인으로 여권 재발급 신청 할 때 너무 편리하고 가격도 너무 저렴하고 여러모로 강추합니다.정말 복 받으실 거예요. 행복하세요!

**Developer response:** 안녕하세요. PassPhoto입니다.

소중한 리뷰와 따뜻한 응원의 말씀 진심으로 감사드립니다. 😊
온라인 여권 재발급 신청에 도움이 되었다니 정말 기쁩니다.

앞으로도 누구나 쉽고 편리하게 증명사진을 준비할 수 있도록 더욱 좋은 서비스를 제공하기 위해 노력하겠습니다.

항상 행복하시고, 좋은 일만 가득하시길 바랍니다.
감사합니다! 💙

### 5/5 — 돈이 아깝습니다.

*2025-09-22*

픽셀등에 대해서 보정이 되지만 캐치라이트등 다양한 이슈에 대해서 보정이 안됩니다. 환불도 안해줍니다. 구입하지 마세요.

**Developer response:** 안녕하세요 😊
이용 중 불편을 드려 죄송합니다.

본 서비스는 결제 전 완성본(결과물)을 직접 확인하신 후 결제하는 구조로 운영되고 있어,
결제 이후에는 환불이 어려운 점 양해 부탁드립니다.

더 만족스러운 결과를 제공할 수 있도록 지속적으로 업데이트하겠습니다.
소중한 의견 감사드립니다 🙏

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*