# 黑貓PAY — user reviews

> 29 indexed App Store user reviews of 黑貓PAY by PRESIDENT COLLECT SERVICES CO., LTD..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/pay/id1234898171/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pay/id1234898171.md

## Newest reviews (12 of 29)

### 1/5 — 無法使用

*2020-11-15, version 2.0.9*

無法新增信用卡.....

### 1/5 — 審核資料等超久

*2020-10-30, version 2.0.9*

1-3個工作天是講假的嗎，審核等到哭欸
雷爆了

### 1/5 — 不能新增信用卡要怎麼使用

*2020-08-14, version 2.0.9*

如題，完全沒辦法新增！

### 1/5 — 行動支付 完全不能新增信用卡

*2020-03-04, version 2.0.7*

太糟糕了

### 1/5 — 更新後根本無法使用

*2020-02-13, version 2.0.5*

更新後無法使用，這樣要怎麼寄貨

### 1/5 — 更新後無法開啟App

*2020-02-12, version 2.0.5*

沒更新還沒事，更新後就有事

### 1/5 — 無法傳送N次

*2019-01-02, version 2.0.0*

身分證照片及存摺照上傳大概20次吧！一直沒辦法上傳成功⋯打給客服，說⋯
請我手機畫質調低一點⋯我實在不知道手機怎麼把畫質調低⋯

### 1/5 — 代收貨款，收費太貴，轉帳速度太慢！

*2018-10-10, version 1.2.1*

優點：配送快，
缺點：運費貴一件基本要130元、而且運費要寄方出不可用收方付，況且代收手續費，也不便宜，貨款回帳也慢，星期一對方收到貨，基本也要再等下星期五才會轉帳，下次不會再用這家代收了！
個人建議多參考丶比較幾家，畢竟現在時機不好，商人只會考慮自己，失去了互惠互利的基礎！
PS:本人有跟客服人員確認，對方回答一切都是規定，也沒有改善並且向公司反應的意思，太失望了，這就是台灣企業的對待消費者的態度，實在傷心，不敢恭維了！
希望能幫助到想要了解黑貓PAY的人！

### 1/5 — 無法修改或刪除

*2018-09-15, version 1.2.1*

派送資料成立後無法修改或刪除，必須打電話至客服中心。早上9點成立派送單，我一共打了三次電話，一直到下午5點客服依舊告知APP資料還沒到系統，所以無法處理修改！APP如此不便、客服是鬼打牆的狀態，我還倒不如去郵局寫單寄出比較省心！

### 1/5 — 驗證碼很笨

*2018-08-28, version 1.2.1*

傳了六碼的驗證碼，輸入失敗，提示語說要使用八碼驗證碼。叫我去哪兒找啊啊啊

### 1/5 — 更新完, APP完全卡住動不了

*2018-01-24, version 1.1.0*

卡住是要怎麼寄件資料輪入和查詢⁉️
造成操作很不方便!! 請儘速改善~

### 1/5 — 寄件每次都要輸自己地址 很麻煩

*2017-11-27, version 1.0.7*

不方便

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 這是詐騙

*2024-09-29, version 3.2.5*

這是詐騙

### 1/5 — 系統錯誤多、使用介面跟大學生設計沒兩樣

*2023-08-27, version 3.2.2*

這個app設計出來是讓人對黑貓激怒的。
介面不友善，感覺不是客製化的app是套用
舊系統，特別是要重新更正資料時容易出現
錯誤。

現在要登入系統下單，因為選成別的gmail關係
要改回原來綁定帳號卻無法重選？現在卡在無法重選
帳號，一選登入就進到請輸入手機號碼畫面。
因為手機號碼綁定其他帳號，所以無法創建新帳號

現在就是想要登入就進到請輸入手機號碼畫面同時
預設綁的不是原來我綁定gmail。
關掉重來也一樣。

這個bug以前就有現在還有真的很爛

### 1/5 — Not good

*2022-05-31, version 3.1.5*

2022年了竟然還有app會閃退

### 1/5 — 爛死

*2022-03-10, version 3.1.3*

開了三天都開不起來一直閃退 是怎樣

### 1/5 — 超爛

*2021-02-27, version 3.0.2*

爛死了

### 1/5 — 超級難用的

*2021-02-08, version 3.0.2*

到底是什麼Pay? 根本無法支付
搞這麽久更新也沒比較好阿

### 1/5 — 維修

*2021-02-03, version 3.0.2*

到底要不要修啦！多久了！

### 1/5 — 根本打不開

*2021-01-24, version 3.0.1*

一直提醒我沒網是怎麼回事？我手機吃到飽啊！

### 1/5 — 登入

*2021-01-22, version 2.0.9*

更新 登入登不進去 網路沒問題 還跟我說 帳號不存在？ 之前用假的就對了？

### 1/5 — 無法註冊

*2021-01-21, version 2.0.9*

一直叫我查詢網路狀況，都連WiFi了，還是要查網路狀況。

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — 好

*2018-06-28, version 1.1.4*

我覺得開發者滿正

### 5/5 — 貨到付款很方便

*2017-05-22, version 1.0.1*

很常怕貨臨時到錢不夠，用這個只要拿手機刷就好

### 5/5 — 很好用

*2017-05-17, version 1.0.1*

快又有效

### 3/5 — 一直顯示服務需要網路，但我一直是連線狀態阿

*2021-01-22, version 2.0.9*

第一次使用時沒問題，但是後來要使用時，一直顯示服務需要網路，請檢查網路連線狀態。但我一直是連線狀態！Wi-Fi和行動網路都有開啟。也將app重新安裝一樣的問題！

### 3/5 — 可以刪除填錯的訂單嗎？

*2018-09-30, version 1.2.1*

訂單填錯無法刪除訂單～

### 2/5 — 很可惜。沒有做到完美。

*2021-03-23, version 3.0.3*

期待更新。而且2021了。也沒法在站所行動支付。

### 2/5 — App精緻度不夠

*2017-10-06, version 1.0.6*

1.配送狀態，未即時更新，頁面外頭跟點選後看到進度不同，過了幾天依舊
2.無法查看是否收到款項，已經何時入帳，非常被動式
3.不能條整包裹尺寸，統一最小尺寸運費130，寄貨上不便利
4，貨到付款很方便
希望能夠改善

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-10.*