# Payどん — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of Payどん by 鹿児島銀行, rated 2.94/5 from 295 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/pay/id1442180049/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pay/id1442180049.md

## Newest reviews (2 of 20)

### 1/5 — メリットが皆無

*2020-01-03*

鹿児島に住んでるからインストールしたけど、ただ鹿銀の口座から落ちるだけってことですよね。クレジットカード経由でもないし、ポイントやキャッシュバックも今のところなし。
夕方のニュースで鹿銀の人がドヤ顔で紹介してたけど、ユーザーからしてみれば今更こんなもんよく会議でゴーサインでたなと言うレベル。
現時点ではどう考えてもクレジットカードを使う。もしくは使えるならPayPay等のキャッシュレス決済。
今後の進化はあるのか。

追記、良いところ1つ見つけましたw
口座の残高がワンタッチでわかります。

### 1/5 — ゴミ､必要性皆無

*2019-08-17*

残高見れる以外の利便性無し

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 県外の人にも門戸を

*2025-08-10*

鹿児島ではPayどんのみキャッシュレス対応というところもあり、鹿児島に頻繁に出張に行くので自分も使いたいのだが、鹿児島の地銀が開設していないと利用できない
口座を開設しようとしても、鹿児島宮崎に住んでいる人しか開設できないと言われ、使いたくても使えない

**Developer response:** ご不便をおかけして申し訳ございません。「資金の域内還流」「地域のキャッシュレス化」を目的に、サービスを展開してきました。ご指摘のとおり、現状は出張等で鹿児島宮崎に来られる方の対応ができない状況にあります。今後、対応を検討して参りたいと思います。

### 1/5 — 旧漢字の人はマイナンバーカードのみ

*2025-08-08*

旧漢字の人はマイナンバーカードじゃないと登録できないみたいです。
これじゃ普及しませんね。

**Developer response:** ご不便をおかけして申し訳ございません。ご認識のとおり、マイナンバーカードは旧漢字に対応していますが、運転免許証は対応していません。ご要望を踏まえ、一部の旧漢字については対応できるように改修をいたしました。登録ができない際は、お手数ですがデジタルサポートプラザ（0120-947-230）までご連絡ください。

### 1/5 — 銀行系が…

*2025-05-07*

県外からの利用。
地元が元々鹿児島なのでぺいどん使いたいとインストールしたのは良いが、最後の銀行登録の所でやめました。

鹿児島系列の銀行しか取り引きできない。

せめてゆうちょさんも入れてください。

そのためにわざわざ口座は作りません。

**Developer response:** ご不便をおかけして申し訳ございません。「資金の域内還流」「地域のキャッシュレス化」を目的に、サービスを展開してきました。ご指摘のとおり、現状は鹿児島の地域金融機関（鹿児島銀行・南日本銀行・鹿児島相互信用金庫・鹿児島信用金庫）のみ対応しております。今後、対応を検討して参りたいと思います。

### 1/5 — 初期設定から

*2025-05-04*

本人確認でマイナンバーカードを登録し、写真撮影でカメラ起動する所でエラー
iPhoneはアカンのか？
早くアップデートしてよ

**Developer response:** ご不便をおかけしており、誠に申し訳ございません。カメラ起動については機種やOSに依存する場合がございます。お手数ですが、問題の原因を特定するために、お客様がお使いの機種やOSバージョンなどの詳細を、デジタルサポートプラザ（0120-947-230）までご連絡いただけますと幸いです。何卒よろしくお願い申し上げます。

### 1/5 — sns電話番号の設定の意味がない

*2024-09-10*

まず届かない、ここ何年か待ったけど全然役に立たない。解決しない。

### 1/5 — ひどい

*2024-04-17*

アプリ内で支払い方法を選べる。地域振興券支払いにしたはずが、銀行引き落としになっていた。画面が見にくい、システム変更で利用者にデメリットが生じている。勘弁してほしい。地域振興券額全て使ったら即消す。

### 1/5 — とても使いにくい

*2024-04-11*

地域の絞り込みが出来ないので、どのお店でpayどんを使えるのかわからず、非常に使いづらい。

### 1/5 — ゴミ

*2024-04-02*

まるで使い所のないゴミみたいなアプリ
さっさとサ終してPayPayにしろ

### 1/5 — 鹿銀では登録したくない

*2024-02-03*

南銀と相信で登録できるようになったので、メインから外した鹿銀口座を登録しなくてもよくなったから、アプリを新規DLしたのですが、
待てど暮らせど受取予定の電子マネーは入らないし、あった筈のキャンペーンがネット上〜嘘のように抹消されていました。
安全の為にさっさと退会しました。
楽天PAY・PayPay・メルペイで回せるので、鹿銀に必要性を感じません。
ゆうちょみたいにモバイルバンキング月額利用料無料にすれば、鹿銀使ってもいいかとも検討するけど、鹿信ですら可能な通帳のみでのATM引き出しも未だ非対応の鹿銀は化石並みw
駐車場有料、カウンターやATMに封筒すら無い、カスタマーファーストとは正反対のケチケチ対応にもウンザリなので、K-NET利用も他行指定しています。

### 1/5 — まず店舗番号入力で分からない人多数。

*2020-06-28*

社会人なりたてのお客さんで、ぺいどんをインストールして使いたいとの声が多いですが、インストール直後の銀行『店舗番号』がまずわからないので断念した方が多数いました。
慣れてる方にはカード先頭数字であるとわかるかもしれませんが、⚪︎⚪︎店など選べる様にするか、
かぎんカードをスマホカメラから写すと『店舗番号』『口座番号（前後に不要の数字を外した）』のを自動記入するなど 
他銀行さんのようにするなど、お客様に分かりやすくした方がアプリ普及しますよ。

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — payどんポイントについて

*2026-04-22*

payどんをいつも利用させてもらってますが、payどんポイントを使う事がなくてこれを支払いの方へチャージ出来たら最高なのですが。ご検討よろしくお願いいたします。

**Developer response:** いつもPayどんをご利用いただき、誠にありがとうございます。Payどんポイントをチャージすることはできませんが、お支払いの際に使用いただくことが可能です。お支払い画面の下部に「○○ptポイント利用」という箇所がございます。その右横にある丸ボタンを押すことで、Payどんポイントの使用可否を選択することができます（ただし、使用するポイント数を択ぶことはできません）。ご不明な点がございましたら、お気軽にデジタルサポートプラザ（0120-947-230）までご連絡ください。引き続き、Payどんをご利用いただきますよう、どうぞよろしくお願いいたします。

### 5/5 — クレカを持たなくても使える

*2022-04-27*

クレジットカードを持たなくても通帳から直引きされるので管理もしやすい。
ポイントも0.5%着くようになり、加盟店も着々と増えているので、スーパーなどで使えるよう今後に期待。

しろどんファミリーが大好きなので、ポイント限定での交換品（ぬいぐるみや手拭いタオル）が今後あればそれを目指して貯めるのにな。と淡い期待(๑˃̵ᴗ˂̵)

### 4/5 — しろどんがかわいいけど

*2024-10-06*

チャージする必要もなくスマートコードにも対応しているので決済手段の一つとしては手数料等含めてそれなりに良い気はします。鹿児島県外の方が改めてインストールするかと言われれば疑問ですが、地域振興券等もあり割とお得。 しろどんが可愛いあまりにしろくまPayと呼んでいましたが、よかど鹿児島で出会ったくろどんがあまりに可愛かったので着せ替え機能を付けて欲しいです。 個人的にはしろちゃんとくろちゃんがわちゃわちゃしてるのが欲しいです。

### 3/5 — あ

*2026-04-24*

FaceID対応してほしい

**Developer response:** いつもPayどんをご利用いただき、誠にありがとうございます。PayどんにてFace IDをご使用される場合、ホーム画面右上の設定ボタンから「アプリのセキュリティ」を選択し、「Face IDを使用」をオンにする必要がございます。お手数をおかけし恐れ入りますが、設定をご確認いただきますようお願い申し上げます。今後とも、何卒Payどんをよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 初期設定でPayどんポイントから優先的に使えるようにして

*2025-05-28*

保有ポイントを使うには支払い画面で「ポイントを使う」ボタンをオンにしないといけない。【電子マネー】【Payどんポイント】という用語使いも分かりにくい。「Payどんマネー」としてチャージ額もポイントも合算して表示し、支払いまでデフォルトでできるようにしてください。

**Developer response:** 貴重なご意見をありがとうございます。ポイントについては、優先して利用したい方、貯めてから利用したい方など複数の利用パターンが存在するため、毎回利用有無を選択いただく形となっています。ご指摘のように、ポイントの「わかりやすさ」や「利便性」を高めるべく、今後見直しを検討したいと思います。

### 3/5 — 送金機能や残高を口座に戻す時の手数料無料は◎

*2020-06-18*

田舎の地方銀行がここまでのもの
を作るっていうのはすごく驚きました。
今の所、他社バーコード決済のような
ポイント還元がないので、
やはり旨味はないです。

ただ、
送金機能があるのはいいと思います。
鹿児島県民にとっては
他社よりも導入の敷居が低く、
マネー残高を手数料無料で
銀行口座に戻すことができるので、
その点は他社より優っています。
宴会代の集金等、
使い方も広がるかもしれません。

### 2/5 — 暗証番号が面倒

*2025-11-27*

アプリを開く時と別で、決済時はまた同じ６桁の暗証番号を手打ちしないといけないのが非常に面倒。
Face IDに対応してもらうか、できなければ桁数を少なくしてもらえるなどあれば、決済時レジで慌てなくて済みそう。

**Developer response:** 貴重なご意見をありがとうございます。
アプリ内右上の「設定」の「アプリのセキュリティ」の「Face IDを使用」よりFace IDの利用が可能です。また、同じく「アプリのセキュリティ」の「アプリ暗証番号入力」より決済時の認証を不要にすることが可能です。
設定の変更方法についてご不明な点がございましたら、デジタルサポートプラザまでいつでもご連絡ください。
連絡先　0120-947-230（受付時間：平日9時〜17時）
今後とも、Payどんをご利用いただきますよう、何卒よろしくお願いいたします。

### 2/5 — 急にログインがおかしくなり

*2024-11-15*

パスワード変更してログイン可能に。
そしたら口座も再連携しないと
地域振興券の支払いすら出てこない状態に
ちょっと怖いから、地域振興券使い終わったら
削除しようと思います。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*