# Paycha — user reviews

> 33 indexed App Store user reviews of Paycha by KYUSHU ELECTRIC POWER CO., INC..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/paycha/id1562095818/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/paycha/id1562095818.md

## Newest reviews (13 of 33)

### 2/5 — 北九州市お金ないか

*2025-07-08, version 5.15.1*

隣町らのプレミアム率は30%20％あるのに北九州市は10%！竹内市長これで大丈夫なでしょうか

### 2/5 — 店が探しにくい！

*2023-11-05, version 4.5.0*

カテゴリーにしても、地図にしても、ほんとにお店が探しにくいっちゃ！
決済はやりやすいけど…

使える店の検索は⭐️一つ

### 2/5 — 使いにくい

*2022-10-18, version 3.8.42*

井筒屋が使えない。
使えるお店を探すのが困難。
認証がすぐに返ってこない。
期待していただけに残念です。
早期の改善を願います。

### 2/5 — 不具合修正後ログインがフェイスIDで出来ず

*2022-10-17, version 3.8.42*

スーパーでの支払い時アプリが修正されたの気づかず使用、再ログイン指示ありログインしようとしたがフェイスIDでログイン不可。時間かかりすぎてレジ混雑となった。

### 2/5 — 前の方がよかった

*2022-10-02, version 3.6.0*

せめて区で絞れるようにしてほしい。
地図上でわかるのが一番いいけど…
これじゃ探せない

### 2/5 — 利用可能店検索

*2022-09-17, version 3.6.0*

いちいちスクロールしていってズラーとある店舗の中から探すのでめんどう。
マップ上で探してココが使えるんだぁて瞬時にわかったほうがよい。地元の辺りで外食先、チェーン店以外のところを探してるとき、チェーン店の支店がズラーとあるだけでうざったい。

### 1/5 — 新規登録できない。

*2021-11-11, version 2.13.0*

新規登録ができません
認証コードの数字を入力しても小さい数字になってしまい、認証されません。何度試しても出来ないのでもうアプリを消しました。

### 1/5 — 要改善

*2021-10-21, version 2.13.0*

私が体験した不具合です。
改善お願いします。

●入金して即日使えるはずが、入金待機中となっていて使えません。支払い画面に進んでみると「支払い済み」となっているので、入金データは届いているはず。アプリに問題があるようです。 

 ●毎度、起動後、アップデートしたので再起動を求められます。一日に何度もです。

●認証コードのメールが、届かないと諦めていたら、３０分後くらいに届きました。

### 2/5 — 混み合うと大変

*2021-10-21, version 2.13.0*

入金してもアプリに反映されなくて買い物できない

### 1/5 — 認証コードを入力してから画面が進まない

*2021-10-12, version 2.13.0*

新規登録が出来ません。認証コードがメールに来るまでは良いのですが、4ケタの数字を入力しても、認証するという文字は変化なくこちらはこれ以上何も出来ず登録出来ないままです。

### 1/5 — 認証コードが入力出来ない

*2021-08-16, version 2.13.0*

認証コードは送信されますが、数字を入力しても、すぐに0:00〜の文字に変換されそこから先に進めない。アプリの不具合？全く使えない。電子マネーなので、こういう不具合多いと困りますから手を出しかねますね。

### 2/5 — 使える店が少ない

*2021-07-14, version 2.13.0*

福岡に本社があるミスターマックスで使えるように頑張ってほしい

### 2/5 — わかりづらい、使いづらい

*2021-07-07, version 2.13.0*

1
・お客様用の内容
・お店側への内容

これらが分かれていないので、見づらい。

2
対象店舗が、一覧で見れないので近くの店が対象かわからない。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 抽選結果がみれない

*2025-08-29, version 5.15.1*

タイトルのとおりです。
抽選結果がなにも出てこないため、申し込んでも無意味ということがわかりました。キャンセル枠とか言ってるけど、見れなくてやむなく断念した人もいるのでは？

### 1/5 — 使いにくい

*2024-04-21, version 4.5.0*

店舗一覧も地図もスクロールしずらく最悪。改変を望む。というか、おそらく７回目はないのかな

### 1/5 — 本当に使えない

*2023-03-15, version 3.8.42*

支払いボタンがキーボードに隠れて見えないという致命的なミスは修正されました。
今回申し込んだらアプリ自体ログインしても何も反応がないという
どこの企業に依頼するのかちゃんと実績とかみた方が良いと思われます

### 1/5 — めちゃくちゃ使いにくい

*2023-03-03, version 3.8.42*

店舗検索も支払いも使いにく過ぎます。

### 1/5 — 使えない

*2022-12-12, version 3.8.42*

まじで使えない
チャージもめんどいしこんなの普及させないでほしい

### 1/5 — ログイン出来なくなった。

*2022-10-31, version 3.8.42*

急にログイン出来なくなり、メールで再設定しようにもそのメールも来ない。問い合わせて仮パスワード発行してもらったはずがそれでもダメ。まだかなり残ってるのだが。

### 1/5 — お金返して

*2022-10-20, version 3.8.42*

残高が急に無くなりました。
返してもらえるのでしょうか？

### 1/5 — 突然ログアウト

*2022-10-18, version 3.8.42*

不具合改善したとたんログアウトされていて、再ログインが出来ない
まだ残高も残っているのに、、、
パスワード再発行もできないo(｀ω´ )o
どーして補償してくれるんだろ

### 1/5 — 使い勝手わるすぎ

*2022-09-23, version 3.6.0*

パスワード変更のメールはすぐ来るのに、認証コードは一向に届かない。どう考えてもアプリ側の不具合。
あとコールセンターの番号くらいすぐ見れるとこに書いとけ。

### 1/5 — 使えない

*2022-09-16, version 3.6.0*

会員登録すら出来ない。
問い合わせしても海外メールを受け取れる様にして下さいしか言わないし。
どんなにお得でも使えなければ意味がない。

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — お得に使えて助かります！

*2022-09-30, version 3.6.0*

お得に、簡単に、市内のあちこちで利用できてありがたいです。
取り扱いをしているどのお店の店員さんも支払い時の利用方法を周知されていました。
安心してお会計できます。
アプリもスムーズに機能しています。
キャッシュレスが楽で良いですね。
これからも第五回、六回と、定期的にペイチャを利用できたら嬉しいです♩

アカウント
↓
利用履歴をみると、
PaychaがPavchaになっています。

### 4/5 — お得で便利

*2025-07-01, version 5.15.1*

とてもお得で助かります。

### 3/5 — 使い難くなった

*2022-09-16, version 3.6.0*

地図からの検索ができなくなって、今まで以上に使い難くなってしまった。
今いる場所や出かけ先の近くで使える店を探し易く改善してください。

### 3/5 — 操作性がイマイチ

*2022-04-15, version 3.6.0*

iPhone12で使用してます。
金額の入力時に確認ボタンがキーボード下に隠れているので、画面をタップして下方向にスクロールさせる必要があり、面倒。
その後確認ボタンを押しても何故か再度金額の入力画面に戻ってしまうのはそのような仕様なのでしょうか？

間違いを防ぐためにワザワザ何度も操作させるというのは、かえって操作の間違いを招くと思います。やっつけ仕事で作った感が強く、ユーザビリティというものを感じられません。

実際レジの店員さんが毎回『下の確認ボタン押してください』とか『支払いボタンを押してください』とか説明してるので、レジの効率化には繋がっていないと思われます。

### 3/5 — 第3弾だというのに

*2022-03-01, version 3.6.0*

使える店が増えたかと思えば、あまり変わり映えしない。
もう少し使える店が増えて欲しい。

### 3/5 — 認証に苦労

*2021-07-30, version 2.13.0*

海外のサーバーからのメールを受信拒否していたら認証番号が届かない。なんで海外のサーバー使うの？安いから？
設定の仕方がわからなくて苦労した。
わかれば簡単なんですが、コールセンターに電話しても携帯の設定まではわからないと言われ、まぁそうでしょうけど…

### 3/5 — 要請に従わす営業している飲食店

*2021-06-30, version 2.13.0*

国や自治体の要請に従わす営業している飲食店については、paycha使えないようにして欲しい。

従っているお店がうかばれない。

通報機能でも付けたらいいと思う。

### 3/5 — 【すぐ改善して】金額入力画面の文字サイズが小さい

*2021-06-27, version 2.13.0*

支払いをしてみました。
金額入力画面の文字サイズが小さく、店員さんに確認してもらうときに近づかないと見えないみたいです。

これはすぐに改善してほしいです。

金額入力
↓
店員用確認画面で金額を大きくして表示
↓
上の画面で決済ボタンを押して完了

この流れがトラブルをうみにくいと思います。

すぐ改善してください。

### 3/5 — もっと加盟店増やして

*2021-06-03, version 2.13.0*

北九州に本店がある資さんうどんやハローデイは外せないでしょ。
使用期間が3ヶ月ちょっとというのも短い。

### 2/5 — バッジが消えない

*2025-07-28, version 5.15.1*

「お知らせ」などの通知があった時バッジが表示されますが、全て既読してもバッジが消えません。
消えるようにしてください

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*