# Payzily — user reviews > 23 indexed App Store user reviews of Payzily by Aztek SA, rated 2.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/payzily/id1316040586/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/payzily/id1316040586.md - Rating breakdown: 5★ 0 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 1 · 1★ 0 ## Newest reviews (3 of 23) ### 2/5 — Bug de machine - produit payé - pas de réponse SAV *2022-08-24, version 2.1.9* Après plusieurs achats sur des machines, certaines fois les produits ne tombent pas ou le café n’est pas servi. Cela est accompagné d’un message d’erreur, néanmoins l’argent est tout de même débité du compte. Après tentative de contact via l’application, aucune réponse de leur part et pas de recréditation pour produit non servi par la machine (ce qui pourrait être automatique car la machine peut calculer que le produit n’a pas été servi). Ceci est arrivé 3 ou 4 fois et ma première tentative de contact était il y a 3 mois. Déçu du système, déçu du SAV. ### 2/5 — Nouvelle application *2022-05-02, version 2.0.17* Nouvelle application moins visibles moin pratique je préférais l ancienne application ### 1/5 — Connexion impossible *2019-01-08, version 1.10.3* Depuis cette mise à jour il est impossible de ce connecter à son compte. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Ça ne marche pas *2025-09-17, version 2.8.8* Connexion possible une fois sur cinq pour la machine à café :-( Et si ca marche (!) souvent la tasse n’est pas détectée… ### 1/5 — Pas de paiement CB possible !!! *2025-07-10, version 2.8.7* L’appli est sans doute très bien, mais n’accepte pas les CB!!! Dès que je pourrai recharger avec ma CB, je remonterai ma note!!! ### 1/5 — HONTEUX ! *2025-03-13, version 2.7.1* Impossibilité de récupérer son porte feuille sans perdre des frais exorbitants ! Et le service client m’a clairement envoyé balader ! ### 1/5 — Argent bloqué pas d’aide *2024-11-22, version 2.7.1* Pas de réponse du service d’aide ! Comment transférer l’argent d’un portefeuille à l’autre ? Merci ### 1/5 — Impossible de récupérer son argent *2024-11-20, version 2.7.1* Deux ans que j’essaye de récupérer mon argent … impossible ! Via la messagerie de l’app (jamais eu de réponse) ou par mail malgré qu’ils disent qu’ils vont s’en occuper ### 1/5 — Bug avec une machine snack *2024-08-19, version 2.6.2* On est débiter sans recevoir nos produits, et par moment l’appli n’arrive plus à se connecter dessus. Et le service clients met beaucoup de temps à réagir ### 1/5 — Non remboursée *2023-07-27, version 2.3.1* J’ai fait un réclamation suite à une tasse vide et je n’ai pas eu de réponse ni de remboursement. ### 1/5 — Ne fonctionne pas et coûte cher *2023-07-20, version 2.3.1* L’application ne fonctionne pas du tout sur le site de notre travail (Scalian à Toulouse). Elle n’arrive pas à se connecter aux machines alors qu’elle les reconnaît… Le problème est signalé mais pas de nouvelles depuis plus de 7 jours… Par contre, il faut savoir que pour avoir droit aux prix réduits il faut créer un portefeuille sur l’application et l’ouvrir avec 30€ ! C’est vraiment très excessif ### 1/5 — Porte feuille non initialisé *2021-04-24, version 1.18.6* Impossible de renflouer son compte. « Porte feuille non initialisé » et impossible de savoir pourquoi. D’autre part, où est Apple Pay ? C’est typiquement le genre d’application qui devrait intégrer le rechargement du compte avec Apple Pay ! (Pour l’inscription aussi ! Apple Connect bon sang !) L’application manque d’intuitivité. Elle n’est pas vraiment dans le « mood » Apple. Déjà que les cafés sont facturés une fortune avec cette solution, mettez vous à la page. Qu’on ait au moins une application propre, intuitive, secure et intégrant les outils Apple. ### 1/5 — Impossible de me connecter *2019-12-19, version 1.15.0* E-mail pour activer mon compte jamais reçu, donc impossible de me connecter. J’ai pourtant écrit un message dans le contact pour débloquer la situation, aucune réponse... ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Top *2025-10-23, version 2.8.8* Très bien et très utile si vous avez l’habitude de payer par cb rechargé votre appli et vous pouvez déguster ### 5/5 — Application perfectible *2025-04-25, version 2.8.7* Application pratique malgré quelques buts. ### 5/5 — Excellent *2025-04-11, version 2.7.1* Pratique et économique ### 5/5 — Rapide et efficace *2023-04-28, version 2.3.1* Que dire de plus, application au top ### 5/5 — Top *2023-04-12, version 2.1.9* Gain de temps et plus besoin d avoir de monnaie ### 5/5 — Simple et efficace *2022-11-22, version 2.1.9* On a cette appli au boulot pour nos machines à café et snakerie. Ça marche très simplement et c’est super efficace. Comme améliorations j’aimerais qu’il y ait l’application Apple Watch 🤩 ### 5/5 — Excellent application, très performante *2021-10-13, version 1.18.6* EXCELLENT APPLICATION ### 5/5 — Ça marche pas *2020-02-24, version 1.17.0* Quand on veut se servir de certains distributeurs on a un message SIGNATURE INVALIDE ... et on ne peut rien prendre !! ### 3/5 — Machine en panne *2022-12-21, version 2.1.9* Machine encore en panne il a fallu la redémarrer ### 2/5 — Expérience utilisateur à revoir *2024-12-21* Application qui marche un jour sur deux. Rajouter de l'argent est une épreuve et quand on en a on met 5 minutes pour l'utiliser En conclusion toujours avoir des pièces et oublier cette application --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-28.*