# PDF Scanner-Scan PDF Document — user reviews > 36 indexed App Store user reviews of PDF Scanner by Hangzhou boniu technology co. LTD, rated 4.50/5 from 21 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/pdf-scanner-scan-pdf-document/id1502074325/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pdf-scanner-scan-pdf-document/id1502074325.md - Rating breakdown: 5★ 18 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (10 of 36) ### 3/5 — 不能自动切换摄像头 *2026-02-09* 离近点都不能对焦，希望能迭代 **Developer response:** 非常抱歉对你使用造成了困扰，我们会不断优化功能体验的，联系客服可以解决的问题会尽量解决。 ### 1/5 — 对我来说是个流氓软件 *2023-05-29* 原本想体验一下 结果下一次扣次钱 会员体验难道不是让使用者体验然后选择是否续费 可是一登就必须扣费 我下回来找文件也扣钱 反正只要下就扣钱 我功能压根未使用 第三次下回来 我准备看看用哪个扫描软件比较好 结果又扣 还驳回我的退款请求 **Developer response:** 您好，新用户点击三天免费试用后会自动生成会员，三天免费期间不会出现扣款情况！但如果您之前该账号有下载或订阅过三天免费试用并取消了，那么您将无法享受新用户三天试用福利。如果您之前没有购买过或使用过，但直接扣款的，请您提供苹果购买记录截图进行核验。 ### 1/5 — 涉嫌非法收集个人隐私数据 *2023-05-19* 使用软件一定要注册？ 注册只能使用手机号码？ 信息系统及数据是否符合国家法律法规的要求？ **Developer response:** 你好，我们APP没有强制用户手机号注册的，你也可以游客身边使用产品哦。产品有任何使用问题可以在APP内意见反馈里给我们留言哦。 ### 1/5 — 我连注册都没注册就给我自动续费三个月？ *2023-02-05* 差评，莫名其妙发现被扣68我只用过一次，然后再没打开过，过了半年突然自动扣费，我甚至没有注册这个软件的账号 **Developer response:** APP支持新用户三天免费试用哦，按照苹果订阅协议，APP为新下载用户开放了三天免费试用的福利，如果不想用可以随时取消订阅的，您可能是没有及时取消订阅才导致的自动续费哈。您如果对续费项目有疑问可以随时联系客服咨询。 ### 1/5 — 收费 *2023-02-03* 不好用还收费，开一个月比腾讯视频的会员还贵一倍，想钱想疯了 **Developer response:** 遇到什么问题了呢？任何问题都可以联系我们客服咨询哦，开发不易还请谅解，我们在持续优化功能体验的 ### 1/5 — 退款 *2022-12-18* 当时下载完提示可以免费试用三天，但是设置里没有进行过免密支付方式，今2022年12月11日发现自动扣款68元，通过苹果默认微信支付扣款，之前没有任何提示，因此我合理怀疑全能扫描王存在乱扣费，恶意扣费，强制续订扣费，利用免费试用诱导消费，诉求退款且已经申诉多次被驳回，拨打电话无人接听，至今没有解决问题 其次，其他软件也存在免费试用几天后在扣费，可是会有信息提醒，该软件没有！是直接扣费且不予受理退款，扣费后才有信息提醒，再次申请会被驳回，软件是发起者，是主因，是以实用为幌子暗中绑定续费，月底前没有任何提醒通知，软件设置里也没有取消续费选项，完全属于强制购买的强买强卖行为！根据《电商法》中规定，电子商务平台经营者在其平台上发展自营业务的，应当以显着方式区分标记自营业务和平台内经营者开展的业务，不得误导消费者，《消费者权益保护法》也明确规定了经营者在经营活动中使用格式条款的应当以显着方式提醒消费者注意与消费者有重大利害关系的内容。 **Developer response:** APP支持新用户三天免费试用哦，按照苹果订阅协议，APP为新下载用户开放了三天免费试用的福利，如果不想用可以随时取消订阅的，您可能是没有及时取消订阅才导致的自动续费哈。您如果对续费项目有疑问可以随时联系客服咨询。 ### 1/5 — 自动扣费项目设置不明显 *2022-06-12* 一不小就被会员 **Developer response:** 自动订阅要及时取消的噢，我们付费页面有写明并提醒您了，APP有明确标注说明哈。 ### 1/5 — 这不充钱连一张pdf都转换不了 *2022-03-28* 因为需要扫描大量文件，以前也冲过一个月会员，现在到好，这不充钱连一张pdf都转换不了，绝 **Developer response:** 遇到什么问题了呢？任何问题都可以联系我们客服咨询哦，PDF格式转换是需要消耗转换卡的哈，您可以查看一下转换卡使用说明呢！ ### 1/5 — 无故扣我款，我没有继续订阅的意思，直接扣我68 *2021-08-11* 别下载小心点，开发者真的想钱想疯了 **Developer response:** 自动续费可以找苹果客服退款的！ 记得去订阅里取消自动订阅哦！ ### 1/5 — 自动扣费小心一点 *2021-07-11* 我一般用软件就是点点还比较着急，然后看到体验三天就体验哈嘛，体验完了三天后给我来个扣款通知68，还好是68不是168。体验加延迟付费真的合理吗？不应该是付费确认然后送点体验吗？或者体验完了在付费！ **Developer response:** 免费试用要及时取消哦，可以在我的订阅里找到自动订阅并取消 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 按了兩星期試用，結果直接扣款346 *2026-04-11, version 3.5.1* 按了兩星期試用，結果直接扣款346 ### 1/5 — Expensive *2025-10-27* Expensive to export anything. Scamware. Scan what you want but you get scammed in the end and can't use it for anything **Developer response:** We are very sorry for the inconvenience caused. We will continue to optimize the user experience. We will try our best to resolve any issues that can be resolved by contacting customer service. ### 1/5 — 환불 *2025-07-14* 지가 갑자기 만원 결제 해갔습니다 환불 좀 해주세요 **Developer response:** Apple은 이유 없이 금액을 공제하지 않습니다. 구독을 취소하지 않아 멤버십이 자동 갱신되었나요? 구독 상품이 유효한지 확인하고 Apple ID 계정에서 구독을 취소하여 만료 시 추가 공제를 방지하세요. ### 1/5 — 爛 *2024-11-03, version 3.4.2* 被扣款問題詢問客服 寄了兩次email都得不到回覆有夠爛 完全沒有聯絡窗口 連一顆星都不想給 ### 1/5 — 无意续订 *2024-04-08* 无意续订结果忘记取消订阅了给我扣款了，我第一时间取消订阅且申请退款，居然给我驳回了，我都没使用会员权益居然不给我退款，我真服了快把我的钱还回来 **Developer response:** 如果无需订阅，您可以在苹果ID账号下方的订阅项目中自行取消订阅，避免到期自动续费会员 ### 1/5 — 功能不错，收费差评 *2023-10-16* 收费不经过用户允许自动扣款 **Developer response:** 苹果不会无故扣款，请问您是否因为没有取消订阅，导致自动续费会员了呢？请及时查看订阅项目是否存在，自行在苹果ID账户中操作取消订阅，避免到期再次扣款情况。 ### 1/5 — 下載即訂閱？ *2023-09-09, version 3.2.4* 下載之後過程就指引訂閱當天刪app卻被告知已經扣款且訂閱3個月太不合理，也無法退款，不可怕 ### 1/5 — 要費用 還沒多少使用機會 就要費用 安卓還比較好 沒有試用期 可以免費使用 另外要購買再付費 這才人性化¡ *2023-09-08, version 3.2.4* 要費用 還沒多少使用機會 就要費用 安卓還比較好 沒有試用期 可以免費使用 另外要購買再付費 這才人性化¡ 要費用 還沒多少使用機會 就要費用 安卓還比較好 沒有試用期 可以免費使用 另外要購買再付費 這才人性化¡ ### 1/5 — 注意被骗！ *2023-09-08* 小心！就是坑！骗取费用！千万别上当！！！客服售后也很差，从来没用过会员，都不记得开通过，下载注册自动给开了，款不肯退，信息不回！软件功能也很差，很多免费的都比这个好用的多！千万别下载。 **Developer response:** 您好，可以和客服留言你遇到的问题 客服看到会第一时间回复您的。 ### 1/5 — 差评 *2023-06-10* 不小心退出就找不到正在运行的文档了，之前花的卡就浪费掉了，无语了 **Developer response:** 你好遇到任何问题都可以在APP内添加客服咨询！ ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 收费的 *2024-04-05* 提前标注收费软件啊！省的费时间 **Developer response:** 我们是收费的宝子！首次使用你可以有3天免费试用机会的，产品有任何使用问题可以在APP内意见反馈里添加我们哦。 ### 5/5 — 新版本全能扫描效果很棒 *2024-01-30* 新增滤镜效果不错，试卷去手写，拍照识别文字，新版转word功能也很赞 **Developer response:** 苹果不会无故扣款，请问您是否因为没有取消订阅，导致自动续费会员了呢？请及时查看订阅项目是否存在，自行在苹果ID账户中操作取消订阅，避免到期再次扣款情况。 ### 5/5 — 霸王条款吗？ *2023-08-29* 进入软件免费三天体验的界面和订购一年的界面一样，对消费者造成了误导！发现误订购后，并没有使用任何会员功能，当下就去提交了退款申请！！！在发现确认误订购的情况下，第一时间去申请退款为什么不给通过！！！霸王条款吗？ **Developer response:** 请您优先在苹果客服或官网进行申请，苹果那边可以申请全款退款。 如果苹果拒绝了您的退款申请，您可以来找我，提供苹果拒绝退款的截图证明。 ### 5/5 — 好用 *2023-07-04* 很好用，又很快很清晰。一直在用很方便哦。 **Developer response:** 谢谢宝子的肯定！我们会继续努力的。 ### 5/5 — 能试一下吗 *2023-01-26* 应该给新客户有一段时间的体验 **Developer response:** 遇到什么问题了呢？任何问题都可以联系我们客服咨询哦，开发不易还请谅解，我们在持续优化功能体验的 ### 5/5 — 希望会很好 *2022-11-22* 这个软件是老师推荐的，主要这段时间上网课，因为作业拍照不清楚所以老师推荐了这个软件。看同学用了效果都不错就准备下载一个，还没用，希望会很好。给个五星算是对它的期待吧 ### 5/5 — 非常好 *2022-05-19* 忒好，这样的照出来的照片非常清楚 ### 5/5 — 越用越来气 *2022-04-02* 这个软件还得充个会员才能保存图片，真的是太不方便了！我打五星好评这是为了能靠前一点，让所有人看到，真是的，而且还咔咔顿顿的。我本来要点差评的刀 **Developer response:** 遇到什么问题了呢？任何问题都可以联系我们客服咨询哦，文件扫描是会员功能，开通会员后不限制使用哦，已经给您看到了扫描效果和输出的结果了呢~ ### 5/5 — 好用极了 *2021-12-14* 这次版本升级了好多功能，还好之前买了永久会员，现在增加了好多新的PDF转换功能，简直福音！功能太全了！ ### 5/5 — 恶意绑定扣费订阅 *2021-11-12* 千万别贪便宜一旦下载记住三天取消订阅，默认三个月订阅费，神一样的坑人软件 **Developer response:** 我们引导页有写的哦 三天免费试用以后自动续订，您也可以左上角关闭引导页呢 --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-30.*