# PedidosYa - Food Delivery — user reviews > 870 indexed App Store user reviews of PedidosYa by Pedidos Ya S.A., rated 4.70/5 from 106,944 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/pedidosya-food-delivery/id490099807/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pedidosya-food-delivery/id490099807.md - Rating breakdown: 5★ 92,773 · 4★ 5,806 · 3★ 1,991 · 2★ 997 · 1★ 5,377 ## What do users think of PedidosYa? Overall sentiment: negative **Pros** - 🚀 Fast, friendly service - 💡 Grocery delivery option - 👍 Effective, good variety of restaurants **Cons** - 🐛 Buggy app, frequent crashes - 🔒 Credit card issues, doesn't accept international cards - 👎 Poor customer service, hard to contact - ⏱️ Delayed and unreliable deliveries - 💰 Incorrect charges, missing refunds **Commonly reported bugs** - App forgets saved addresses - Payment processing failures - Incorrect order fulfillment - Lack of notifications for order status **Most requested features** - English language support - Live order tracking - Ability to contact restaurants directly - Better payment options (PayPal, Apple Pay) ## Newest reviews (10 of 870) ### 4/5 — Luis *2026-08-24, version 15.32.1* Llega demasiado tarde ### 3/5 — Pin *2026-08-23, version 15.32.1* No es necesario lo del pin ### 2/5 — La carne de la lengua estaba durísima *2026-08-15, version 15.31.2* Deberían de cocer más esa lengua aunque venga cortada en cuadritos eso se siente durísimo ### 2/5 — Falta de repartidores *2026-08-13, version 15.30.2* A veces tarda mucho en asignar a un motorizado en comparación a otra aplicaciones. ### 5/5 — Servicio al cliente. *2026-08-10, version 15.30.2* La aplicación está trabajando bien. El único problema es que no hay chat en vivo disponible. Es muy necesario para contestar preguntas específicas de algún pedido. ### 5/5 — Estafado dos veces *2026-08-09, version 15.30.2* Estafado dos veces ### 5/5 — bien *2026-08-08, version 15.30.2* Buen servicio ### 1/5 — 2 horas esperando un pedido para que al final me lo terminaran cancelando *2026-08-08, version 15.30.2* Jamás ordenen en esta aplicación de mrd. ### 5/5 — Excelente App *2026-08-07, version 15.30.2* Me encanta muy útil ### 1/5 — No se puede hablar con nadie que resuelva *2026-08-07, version 15.30.2* Si algo pasa con el pedido nadie resuelve ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Muito ruim de usar *2026-08-25* A usabilidade é terrível comparada com outros apps como IFood, UberEats, Rappi ou Glovo. Você escolhe ver “hambúrguer” e aparecem massas no meio do nada. As compras não completam e o app não avisa que é porque o restaurante não entrega na tua rua. Tem que ficar adivinhando. Tem muito a melhorar. ### 1/5 — Riders *2026-08-24, version 15.32.1* Nunca hay riders siempre duran mucho ### 1/5 — Pésimo servicio *2026-08-23, version 15.32.1* Siempre llega fuera de la hora prometida, la comida fría y sacudida. Le asignan tantos pedidos al mismo repartidor que para cuando llega es un desastre ### 1/5 — Pesimo srrvicio *2026-08-23, version 15.32.1* Terrible. Me cancelaron 6 pedidos ### 1/5 — Retrasos excesivos y problemas con los pedidos *2026-08-18, version 15.31.2* La cantidad de retrasos y problemas con los pedidos no es normal. Los pedidos suelen tardar demasiado y hay muchos inconvenientes con ellos. ### 1/5 — LA PEOR APLICACIÓN 😡 *2026-08-15, version 15.31.2* Esta es la peor aplicación que puede existir para pedir Comida. La app siempre está fallando el servicio no sirve soporte nunca resuelve los problemas. Si haces una devolución nunca te devuelven tu dinero nunca pongas tu tarjeta porque luego no la puedes eliminar es un completo desastre ### 1/5 — Horrible *2026-08-15* Soy extranjero y estoy hospedado en un hotel. Hice un pedido en la pizzería Tiramisú. El pedido fue realizado, confirmado y pagado. Lo hice a las 21:30 y se suponía que debía llegar antes de las 22:30. La aplicación decía que el pedido estaba siendo preparado y que el repartidor había llegado para recogerlo. Esperé hasta las 22:20 y el pedido fue cancelado, diciendo que se había pasado el tiempo de entrega. Ridículo. Esperé una hora y todos en el hotel nos quedamos con hambre. Ahora ya no hay nada abierto. No usen esta aplicación. ### 1/5 — 0 queque *2026-08-15, version 15.31.2* NO ME DIERON QUEQUE Y ESO ESTÁ MUY MAL QUEQUE ES VIDA ### 1/5 — Malo *2026-08-14, version 15.31.2* Mal servicio ### 1/5 — Me han quitado mi dinero 2 veces *2026-08-09, version 15.30.2* 😡😡😡 ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Servicios seguros y rápido *2026-08-26, version 15.32.1* Me encanta pedir todos mis productos y comidas por aquí Me ahorro gasolina y tiempo ### 5/5 — Súper rápido *2026-08-26, version 15.32.1* El envío llegó muy rápido, la promoción bastante bien , suficiente comida ### 5/5 — Am *2026-08-22, version 15.32.1* Muy atento y el servicio fue lo más rápido posible. Gracias ### 5/5 — Mejor app *2026-08-19, version 15.31.2* Gran app totalmente recomendada ### 5/5 — Den mas descuentos plis *2026-08-19, version 15.31.2* Antes daban mas cupones no se si es porque ya me hice viejo :) cuando llegue a la ciudad en 2022 tenía cupones ### 5/5 — I highly recommend it *2026-08-17, version 15.31.2* I use this app when I go to El Salvador and it's very useful and budgeting. It has many offers, and people bring you food. They're very friendly, the people are so clean and organized, and if you're planning a trip to El Salvador, this is a great opportunity—an app to get your things without having to drive and help you save a lot of money. ### 5/5 — Excelente y Rápido *2026-08-16, version 15.31.2* Muy eficiente ### 5/5 — LOL *2026-08-16, version 15.31.2* Bueno normal que te digo no están mala esta vaina aunque me quitan esos diez pesitos que sobran ### 5/5 — espectacular *2026-08-14, version 15.31.1* amo comprar en pedidos ya porque se encuentran súper precios y se come súper rico ⭐️💘 ### 5/5 — Fan *2026-08-12, version 15.30.2* Excelente --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*