# PedidosYa Rider — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of PedidosYa Rider by Pedidos Ya S.A., rated 4.70/5 from 894 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/pedidosya-rider/id1612663454/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pedidosya-rider/id1612663454.md
- Rating breakdown: 5★ 800 · 4★ 34 · 3★ 14 · 2★ 8 · 1★ 38

## What do users think of PedidosYa Rider?

Overall sentiment: mixed

**Pros**

- 👍 App works well and functions properly
- 🚀 Efficient service delivery
- 💰 Good earning potential with rewards
- 😊 User-friendly experience
- 🌟 Reliable platform for delivery work

**Cons**

- 🐛 Chat functionality inaccessible
- 📱 iOS background operation limitations
- 💸 Low payment rates for distance
- 🔋 Screen lock issues during app use
- ⚠️ Cancelled orders negatively impact workers
- ❌ Help link errors

**Commonly reported bugs**

- Chat access not working for customer communication
- Wallet deposit button non-functional on iOS
- Help section link returns error
- Screen locks while app is open
- Background mode unavailable on iOS

**Most requested features**

- Enable floating bubble for iOS background operation
- Increase payment per kilometer
- Improve order cancellation policy impact on workers
- Add user manual or onboarding guide
- Enhance reward system for bike riders

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Problema con dispack

*2026-05-01*

Al momento de ingresar a ayuda sale error en el enlace y no deja ingresar

### 1/5 — Falta de proceso

*2025-12-23*

Eh solicitado por 4ta vez la eliminación de mi cuenta y mis datos, y la compañía no responde o elimina los datos. Que mal que no respeten la ley de regulación de datos.

### 1/5 — Chat del cliente

*2025-09-11*

No puedo acceder la chat del cliente cuando me escribe, lo que causa retraso en la entrega del pedido.

### 1/5 — Chat

*2025-08-14*

No hay forma de ingresar al chat del cliente. Por favor arréglenlo gracias

### 1/5 — Horário de conexión y niveles para reserva

*2025-07-17*

La idea de los niveles era buena cuando había pocos riders, pero ahora los nuevos no tienen la posibilidad de agarrar ningún horario, o sea, no pueden trabajar, solo cuando aparece algún cupo.
En mi caso, esperé 2 vezes hasta la hora indicada para la liberación de horarios, pero en ese momento no había ni un solo horario disponible, mejor seria trabajar a la hora que pueda o sea solo poner disponible como en el app Uber

### 1/5 — No rebajen aquí trabajaran como animales

*2025-06-16*

Este

### 2/5 — Mejora de la app

*2025-11-03*

Debería de activar burbuja flotante  en segundo plano para iOS no se puede usar en 2do plano

### 2/5 — Torpe la aplicación y peor la empresa

*2023-12-19*

la pantalla siempre debería permanecer encendida mientras está abierta la aplicación no tiene ninguna ciencia que se apague se bloquee el teléfono. Además los pedidos son mal pagados

### 3/5 — Tema con propina

*2026-08-30*

Si el cliente paga y pone la propina junto a la misma vez porque la propina tiene que esperar x tiempo para reflejar???

### 3/5 — M

*2025-10-24*

Debería de activar burbuja en segundo plano para iOS no se puede usar en 2do plano

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Muy buena

*2026-08-21*

Te ayuda a generar más ingresos

### 5/5 — App

*2026-05-10*

Genial

### 5/5 — Exelente

*2026-03-03*

Lo mejor!

### 5/5 — Pedidosya muy bueno

*2026-02-12*

Me gustó trabajar con ustedes gracias

### 5/5 — Find it easy

*2026-01-19*

The app works fine! High demand, weather conditions night shifts rewards are well! Could reward bike riders for their special effort more. That's all! I enjoy the service and getting to ride around with the customer's needs.

### 5/5 — Is good

*2025-11-03*

PAY MORE FOR KILOMETER

### 5/5 — Botón de Billetera en iOS (No funciona).

*2025-07-12*

¿Podrías arreglar el botón de la billetera para poder pagar la deuda diaria? Ya que le presiono en “Depositar” y no me deja no hace ninguna acción, pero en Android si funciona, el problema es solamente en el sistema operativo iOS, espero lo puedan resolver a la brevedad posible.

### 5/5 — Muy buena la aplica

*2025-02-01*

Solo hay que mejorar que las órdenes canceladas por que el cliente no aparece  no nos afecten

### 5/5 — First day

*2024-11-13*

The first day was good just needed to adjust because there’s no manual to this have to learn quick and hopefully I can get more offers thank you for your time

### 5/5 — República Dominicana

*2024-10-24, version 4.2442.1*

Espero que se haga la numero 1 mi tras mas ordenes mejor y también subir un poco los viajes un poco

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*