# PELNI — user reviews

> 54 indexed App Store user reviews of PELNI by PELAYARAN NASIONAL INDONESIA (PERSERO), PT.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/pelni/id1600839969/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pelni/id1600839969.md

## Newest reviews (17 of 54)

### 1/5 — Aplikasinya ribet

*2026-03-12, version 2.6.9*

Kenapa susah banget bayarnya lewat online? Lewat isaku ditolak karena ada batas maksimum. Malah disuruh kekantor Pelni. Pas kekantor Pelni malah disuruh lewat aplikasi saja. Tolong untuk Pelni cari solusi supaya tidak meribetkan customer. Mana banyak nama lagi yg hrus di ulang”.

### 1/5 — OON,udh dftr gk bisa masuk 😐🤥🤥😶😶😍😶😎

*2026-03-02, version 2.6.9*

OON

### 1/5 — Keluar terus nga bisa log in

*2026-02-28, version 2.6.9*

Kenapa harus keluar sih, banyak pesanan ini aduh. Log in menggunakan email dan password yang sama di bilang salah kadang pengguna tidak di temukan payah sekali, PERBAIKI TIDAK 🫵🏻🫵🏻

### 1/5 — Tolol

*2026-02-24, version 2.6.9*

Tolol kali gak bisa login, ID Password Salah

### 1/5 — Jadwal tidak sesuai dengan yang di aplikasi

*2026-02-23, version 2.6.9*

Tidak ada penyelesaian uang saya hangus cuma cuma karena jadwal tidak sesuai dengan di aplikasi

### 1/5 — Error melulu

*2026-02-22, version 2.6.9*

Keluar mulu apk nya harus login lagi, pas login malah notif email nya salah padahal udh di pastikan email dan sandi udah bener

### 1/5 — Stres

*2026-02-11, version 2.6.8*

Selalu keluar masuk, hrus log in ulang, kalau sudah log in email salah, apasih gajelas bikin emosi aja ini aplikasi, gausah di download

### 1/5 — aplikasi tdk jelas

*2026-01-23, version 2.6.8*

sama dgn yg lain disuruh periksa email utk melakukan konfirmasi sementara email tdk ada msk
akhirnya konfirmasi sdh masuk ke email tp link sdh expired dan disuruh utk registrasi ulang
dicoba registrasi ulang dan dikirim email konfirmasi berupa link tetapi saat link nya di klik katanya expired lg pdhl blm melewati batas waktu yg ditentukan 
memang sampah aplikasi ini

### 1/5 — Kurang bagus

*2026-01-01, version 2.6.7*

Apk tidak bisa di akses..
Login tidak bisa
Kacau

### 1/5 — Jelek

*2026-01-01, version 2.6.7*

App jelek su daftar tdk bisa log in , harus konfirmasi email dulu tapi tdk Ada email yang masuk

### 1/5 — Gak jelas

*2025-12-23, version 2.6.7*

Barusan sdh daftar tapi gak bisa login...gak jelas ni aplikasi

### 1/5 — Tra jelas

*2025-12-18, version 2.6.7*

Sdh daftar baru tdk bisa masuk ni maksudnya bagaimana jis

### 1/5 — Gak bisa masuk

*2025-12-16, version 2.6.7*

Hancur ini aplikasi

### 1/5 — Try to sign up new..but cannot put in country telephone code and Numbers. Please fix this issue ASAP

*2025-12-09, version 2.6.6*

Try to sign up new..but cannot put in country telephone code and Numbers. Please fix this issue ASAP

### 1/5 — Apk jelek

*2025-12-04, version 2.6.6*

Masa sudah bayar barcodenya tidak muncul sampai 3 hari??

### 1/5 — ERROR

*2025-12-02, version 2.6.6*

Hi, tolong perbaiki sistem app nya, saya sudah daftar, tapi ga bisa masuk, disuruh verifikasi ke email, tapi ga ada email masuk.

### 1/5 — Apliaksi tdk bgus

*2025-12-02, version 2.6.6*

Semua tdk bisa di buka ngalain ciptakan aplikasi klw tdk bisa di buka

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Jelek

*2026-04-28, version 2.6.10*

Aplikasinya jelek, jadwal tidak di update buruk skli, mohon pihak pelni indonesia di monitor jangan diam sja

### 1/5 — Apk lemot, susah koneksi

*2026-04-27, version 2.6.10*

susah koneksi, padahal sinyal kecepatan internet 200mbps, saran update lagi versi baru

### 1/5 — Tidak terhubung dengan server

*2026-04-27, version 2.6.10*

Saya tidak dapat terhubung dengan server. Mungkin dari pihak developer bisa menjelaskan bug tersebut terimakasih

### 1/5 — aplikasi mentah, tdk membantu

*2026-04-27, version 2.6.10*

aplikasi sampah lama bgt mau dibuka.

### 1/5 — ke

*2026-04-27, version 2.6.10*

aplikasi kadang eror ga jelas

### 1/5 — GA JELAS

*2026-04-23, version 2.6.10*

Gimana sih ini, bolak balik daftar ga bisa terus, padahal udah bener ya sandi nya
Niat ga si bikin aplikasi, bikin aplikasi biar memudahkan orang lain? TAPI INI APAA? MENYUSAHKAN 
HADEHHH

### 1/5 — Aplikasi tolol

*2026-04-15, version 2.6.10*

Rugiin pengguna emang goblok mana udah beli tiket lagi, masa iya tiba-tiba ke logout emang ngentot.

### 1/5 — Memang aplikasi dari pemerintah kualitasnya bad

*2026-04-02, version 2.6.9*

Susah bgt buat daftar. Ga pelni ga trip ferizy sulit

### 1/5 — Jelek

*2026-03-30, version 2.6.9*

TDK BISA TERDAFTAR!Padahal data sdh benar

### 1/5 — pelayanan kurang

*2026-03-13, version 2.6.9*

coba sortir lagi pekerja di lapangan apa lagi di pelabuhan kijang jelek banget,pernah saya salah masukin nama di tiket terus tiketnya ga di terima oleh orang lapangan di minta keringanan katanya takut sama atasannya takut di pecat segala macam,eh galama kemudian ada yang salah juga masukin nama bisa masuk dan naik kapal kan ga adil saya sampai membuang tiket tersebut dan membeli baru dengan harga yang begitu lumayan.

## Most praised reviews (8 highest-rated)

### 5/5 — KODE REFERAL : JGHUNSR

*2026-02-26, version 2.6.9*

Aplikasi nya sangat membantu untuk pemesanan tiket secara cepat, banyak info” menarik juga dan bisa ngecek promo” terupdate 🩵

### 5/5 — Mantapp & usefull banget

*2026-01-26, version 2.6.8*

Smoga semakin ada fitur pemesanan kamar pada kapal pelni ya..bukan hanya tiket aja..thanks

### 5/5 — Bagusss

*2023-05-16, version 2.0.4*

Aplikasi ini mempermudah dan mempercepat untuk pemesanan tiket , jd ga perlu repot2 keluar rumah 🫰🏻

### 4/5 — A

*2026-06-06, version 2.6.11*

Aplikasi masih perlu pengembangan

### 4/5 — Opsi tambahan

*2025-09-11, version 2.5.12*

Mungkin bisa di tambahkan pilihan untuk membawa balita atau anak yg belum memiliki ktp dan membawa kendaraan bermotor jadi bisa lebih lengkap.

### 3/5 — barcodnya tidak ada

*2025-04-01, version 2.5.6*

ini bagaimna sz sudah melakukan pembayaran tetapi barcod untuk di tukar ke pelabuhan nnti tidak di di berikan, mohon konfirmasinya tanggal 12 nanti sz sdh berangkat tpi barcodnya belum ada. ini bagaimna

### 2/5 — Pntk

*2025-10-26, version 2.5.12*

Aplikasi nya bagus. Gua cuman kesel, masa gak ada rute jakarta ke balikpapan!!

### 2/5 — sulit

*2025-10-05, version 2.5.12*

sulit untuk login gajelas pula

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-12.*