# Pennylane — user reviews > 56 indexed App Store user reviews of Pennylane by Pennylane, rated 4.70/5 from 34 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/pennylane/id1574490312/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pennylane/id1574490312.md - Rating breakdown: 5★ 30 · 4★ 2 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 2 ## Newest reviews (14 of 56) ### 4/5 — Fonctionnement en "paysage" - appareil photo des justificatifs *2026-08-05* L'appli est très bien, très intuitive, et surtout très pratique - sur iPhone. Toutefois un fonctionnement en mode "paysage" pour les ipad serait un vrai plus. En outre la prise de photo pour les justificatifs (ndf, facture, etc...) est vraiment à améliorer: une app comme "GeniusScan" est tellement mieux, efficace, et donne un rendu vraiment de très grande qualité comparé à cette fonctionnalité dans l'appli PennyLane **Developer response:** Bonjour, Merci pour ce retour très positif et pour ces suggestions détaillées. Nous sommes heureux que l’application vous soit intuitive et pratique sur iPhone. La prise en charge du mode paysage sur iPad et l’amélioration de la numérisation des justificatifs font partie des remarques que nous transmettons à nos équipes produit. Nous comprenons l’importance d’un scan rapide et d’un rendu de qualité pour simplifier la gestion des documents. Merci de nous aider à améliorer Pennylane ! ### 4/5 — Presque Parfait *2026-02-23* C’est un quasi sans faute, juste un détail qui me semble tellement évident, il faudrait ajouter la prise en charge du mode paysage sur iPad. **Developer response:** Merci beaucoup pour votre retour honnête ! Nous notons votre besoin concernant le mode paysage sur iPad. C'est le type de retour terrain qui nous aide à prioriser les évolutions du produit. Nous restons à votre écoute pour toute question ou suggestion. ☺️ ### 3/5 — Pas convaincue. *2026-01-16* Un peu déçue de cette application. J'y ai accès car mon expert comptable a souscrit à un abonnement collaboratif pour ses clients. Cet abonnement ne me permet pas de personnaliser mes catégories de dépenses, et celles par défaut sont incompatibles avec mon travail (profession libérale médicale, non assujettie à la TVA). Dès que je quitte l'application ne serait-ce que 30 secondes, pour chercher une facture par exemple, elle revient à l'écran de départ donc il faut refaire régulièrement les mêmes manip... Pourtant j'aime bien le principe de transmettre ses factures et notes de frais, mais là ce n'est pas pratique ! **Developer response:** Bonjour Marion, Merci pour votre retour, il nous est précieux. Saviez-vous que vous pouvez tester gratuitement pendant 14 jours une formule supérieure ? Cela vous permettra de vérifier si elle correspond mieux à vos besoins en tant que profession libérale. Normalement, lorsque vous revenez sur l'application, vous devriez retrouver votre dernier écran. Notre équipe produit a bien été informée de ce dysfonctionnement et travaille à le résoudre. En cas de besoin, n'hésitez pas à nous contacter via la bulle de chat. Bien à vous ### 4/5 — Mode paysage pour iPad svp ! 🙏 *2025-11-14, version 4.27.0* L’application est pratique sur smartphone et iPad mais je déplore qu’elle ne puisse pas se mettre en mode paysage, tellement plus aisée d’utilisation sur un écran d’iPad. J’espère qu’une future mise à jour donnera cette possibilité. Merci d’être à l’écoute de vos clients. ### 3/5 — Moyen *2025-10-26* Dans l’ensemble, le service est satisfaisant, mais tout est payant et nous n’avons pas accès au compte courant d’associé ni à certaines autres fonctionnalités. Je trouve dommage de ne pas pouvoir avoir une vision réellement globale tout semble verrouillé, et même en payant, certaines options restent indisponibles. **Developer response:** Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Les fonctionnalités comptables avancées, dont les comptes courants d'associés, sont accessibles avec l'abonnement Premium incluant la comptabilité internalisée. Pour en bénéficier pleinement, votre rôle utilisateur doit être configuré en tant que "comptable interne". Si vous disposez déjà de cet abonnement et que certaines fonctionnalités restent inaccessibles, il peut s'agir d'un problème de configuration de votre compte. Votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier et de prendre contact directement avec vous. Je vous invite à ouvrir une conversation depuis votre espace Pennylane pour que notre équipe support puisse vérifier votre situation et vous accompagner. Nous restons à votre disposition. ### 4/5 — Top mais manque les outils de gestion quotidienne *2025-06-24* Facile et intuitive mais On n’a pas accès aux coordonnées du client (dommage pour un outil de facturation) et On ne peux pas payer les factures à partir de l’application C’est plus pour la comptabilité que pour la gestion **Developer response:** Merci beaucoup pour votre retour d'expérience détaillé ! Bonne nouvelle, les coordonnées de vos clients sont disponibles depuis peu depuis l'application. Si cela n'est pas déjà fait, nous vous invitons à mettre à jour l'application ! Notre équipe support reste à votre disposition via la bulle de chat si vous avez besoin d'assistance sur le sujet. Bonne journée ☀️ ### 3/5 — Trop restreint par rapport à la version ordinateur *2025-02-14, version 3.7.0* Rien que le fait de ne pas pouvoir synchroniser manuellement les données, c’est très pénible. Les dernières transactions ne sont pas à jour, et il n’y a aucun moyen de les actualiser. Cette app est donc inutile au quotidien. ### 4/5 — Super application !! *2025-02-09, version 3.6.2* La compta devient simple. J’ajouterais bien des fonctionnalités de gestion de trésorerie d’entreprise. Compte rémunéré / compte a terme, CTO, comptes en devises étrangères… ### 3/5 — Ca à l'air bien *2025-01-23* Mon nouveau Comptable fonctionne avec cette application qui a l'air prometteuse et dont le premier attrait est que le cabinet comptable et le client travaille sur la même interface. Je dois quand même signaler que l'accès au support ou à de l'aide est laborieux , j'ai dû passer par LinkedIn pour réussir à avoir un interlocuteur. Avec mon ancien comptable, j'étais sur la plate-forme Evoliz qui a l'air certes moins évoluée mais Pénnylane ferait bien de s'inspirer de la qualité et de la joignabilité de leur Service Client. Deuxième détail qui pourrait être amélioré le paiement de l'abonnement se fait à une entité basé à Londres alors que la plate-forme se targue d'être 100 % française. **Developer response:** Bonjour Jean-Philippe, Merci d'avoir pris le temps de partager vos premières impressions avec notre équipe. Cela nous permet de travailler sur de futures améliorations. :) Nous espérons par ailleurs que l'utilisation de Pennylane vous apportera entière satisfaction dans les mois à venir ! Soyez rassuré : maintenant que vous avez bien accès à votre compte Pennylane, l'accès au support se fait facilement, depuis le bouton aide et support, situé tout en bas du menu de gauche, puis "nous contacter". Concernant les paiements, Pennylane propose plusieurs moyens de paiement pour ses abonnements, tous conformes à la réglementation française et européenne. Passer par la plateforme Stripe n'est qu'une des possibilités parmi d'autres et n'est en aucun cas obligatoire. Vous avez toute liberté de choisir le mode de paiement qui vous convient le mieux (GoCardless, prélèvement SEPA, virement). Bonne journée, Bien à vous ### 4/5 — Un gain de temps considérable! *2024-09-27, version 1.29.0* Pour ma part, c’est le gain de temps qui m’a décidé. Le fait de pouvoir scanner les factures et les transmettre de manière instantané à la comptable. C’est top ! Par contre, je trouve dommage que depuis l’app nous ne puissions pas avoir les mêmes fonctionnalités que depuis la page web. Notamment sur la trésorerie et les devis… ### 4/5 — Appli simple d’utilisation ! *2024-09-04, version 1.27.0* Cette appli permet de gérer énormément de choses et très simplement ! Il resterai à intégrer un système de signature via l’appli et ce serait parfait ! ### 4/5 — Facturation et modification *2024-08-26, version 1.26.0* Il manque juste quelques options sur l’application smartphone sinon produit très fiable ### 4/5 — Statut des devis ? Factures ? *2024-06-12, version 1.18.1* Application revue et plus performante… il reste cela dit une fonctionnalité essentielle manquante pour une application de ce genre : pouvoir changer le statut d’un devis. Enfin, a quand une application iPad ? ### 5/5 — Le quota mensuel *2024-05-27* J’aime bien l’application par contre j’aimerais bien avoir plus d’explications sur l’utilisation de mon quota mensuel ! Normalement j’ai le droit à 100 € par mois. Là ça s’est arrêté à 30 €. **Developer response:** Bonjour Milas, Merci pour votre retour. De quel quota parlez-vous ? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pas pour les américains en France *2024-10-04, version 2.0.0* Leur partenaire Swan refuse de servir les clients américains (même franco-américain) donc impossible de s’en servir des aspects compte pro. Apparemment la discrimination n’est pas raciste quand c’est par rapport à un américain… Je recommande regarder Qonto avec Régate à la place car la pas de soucis ils prennent tout les français peut importe les origines…dommage de se retrouver engagé avec un service comme Pennylane où on est citoyen deuxième classe… ### 1/5 — Pas sérieux… *2023-10-27, version 1.6.0* • Les justificatifs (photos) de tous les collaborateurs qui sautent et se derapprochent tout seuls (et parfois disparaissent même purement et simplement) • Une équipe « support » et « technique » qui après plusieurs mois ne prend aucune action et rejette la faute sur l’utilisateur (« c’est probablement vous qui derapprochez manuellement vos justifs… même si c’est vrai qu’aucun nom n’apparaît sur l’action.. »). C’est un énorme bug avéré oui, qu’il serait grand, grand temps d’adresser avec compétences • Une IA « Ringo » qui vous propose de justifier vos dépenses (dont celles dont les justifs ont disparus) avec … les justificatifs de vos collègues ! Déjà imputés à d’autres dépenses, et sur des montants et à des dates différentes. Et en plus vous avez donc accès au hasard aux dépenses de vos collègues. Vraiment au top de la confidentialité !… Pour une application de compta rien d’inquiétant ? • Bonus, quand on prend les photos des justificatifs l’application ouvre : le grand angle de l’iPhone et pas l’objectif standard. Moralité, les photos des justificatifs sont mauvaises car soit trop loin, soit floues si on se rapproche. Mais que font les équipes techniques et produit ? Pas du tout sérieux pour une application qui traite d’un sujet qui se doit de l’être. ### 1/5 — Synchronisation 2 sur 10 *2023-08-03, version 1.5.1* Un outil qui est censé faire gagner du temps, j’en ai perdu 10 fois plus, aucune synchronisation de l’application pour les notes de frais Après avoir mis un temps pas possible à prendre tout en photo avec l’application, aucune synchronisation ne s’est faite. J’ai donc pris la décision de créer les dossiers sur Google drive et de synchroniser même chose. Il ne va rien chercher et nous propose aucun jumelage pour les notes de frais ou facture de vente …en gros, il ne va chercher aucune facture, c’est vraiment désolant Obligé de tout rentrer un par un … vraiment pas agréable Le seul truc bien c’est la visibilité d’un graphique en tant réel par rapport aux écritures de compte Après avoir passé des heures à tout re catégoriser car 90% du temps il propose une catégorie qui n’a rien à voir Bref très déçu heureusement je suis dans ma période d’essaie .. Attention à tout le blabla que vous voyez sur les réseaux car c’est très loin d’être au point ### 2/5 — Mode paysage sur iPad *2025-09-14* Rien que le fait de devoir tenir l’iPad en mode portrait rend l’utilisation de l’app désagréable… on est pas sur téléphone… **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre retour ! Vous avez raison, l'expérience iPad n'est pas encore optimisée - nous avons mis l'application à disposition sur les tablettes récemment. Nous prenons note de votre remarque qui enrichit notre réflexion sur l'évolution de nos services. Merci de nous aider à nous améliorer ! ### 2/5 — Sous exploitée *2025-09-05* Excellente idée de proposer une application Pennylane pour les professionnels en déplacement ! Malheureusement, l’application reste bien trop limitée par rapport à la version web. Par exemple, il est impossible de convertir un devis ou une commande en bon de livraison depuis l’app, ni même de consulter un BL. C’est dommage, car pouvoir générer et faire signer un bon de livraison directement lors de la remise au client serait extrêmement pratique et prendrait tout son sens. J’espère que ces fonctionnalités seront ajoutées dans les prochaines mises à jour afin de rendre l’application vraiment indispensable **Developer response:** Merci beaucoup pour votre retour détaillé. Vous avez raison, certaines fonctionnalités comme la conversion de devis en bons de livraison et leur signature ne sont pas encore disponibles sur l'app mobile. Nous comprenons parfaitement l'intérêt pratique pour les professionnels en déplacement. Nous avons transmis votre retour à notre équipe produit qui a coeur de faire évoluer constamment l'application afin d'améliorer votre expérience. Notre équipe support reste à votre équipe pour toutes questions ou suggestions. Bien à vous ### 2/5 — A améliorer *2025-03-04, version 3.9.2* Options intéressantes payantes ! Pas de raison de payer quand c’est obligatoire… ### 2/5 — De pire en pire *2023-11-10, version 1.7.1* J’utilise l’appli depuis 1 an. Plus il y a de mise a jours plus il y a de bug… il manque beaucoup de chose sur l’appli dont l’affichage du CA. Des bug récurent et non corrigés, et impossible de trouver un contact rapide dans l’application afin de faire des remontées. Bref moi et mon cabinet comptable allons tout arêter rapidement… ### 2/5 — Peut mieux faire *2022-10-26, version 1.4.0* Le produit est sur le fond, bon! Mais trop confus pas assez fluide et simple. Trop de fonctionnalités. On mâche le travail du cabinet comptable qui est pourtant payé pour ça. De plus l’application ne fonctionne pas sur mon téléphone. ### 3/5 — Top mais des choses à revoir *2026-02-22* L’application est top, mais sur les tablettes on peut que rester en mode vertical et pas le mode horizontal ce qui est un gros problème. Il faudrait régler cela rapidement **Developer response:** Merci beaucoup pour votre retour ! Actuellement, l'application Pennylane sur iPad fonctionne uniquement en mode portrait. Ce n'est pas un bug mais une limitation technique liée au développement initial de l'app, pensée prioritairement pour smartphone. Nous prenons bien note de ce retour et le gardons en tête dans nos réflexions produit. L'équipe Pennylane ### 3/5 — Arrêtez de nous bloquer avec les doublons !!! *2026-01-21* Pourriez-vous nous laisser la possibilité d’ajouter un doublon parfois on veut rajouter sur plusieurs lignes bancaires, le même document de manière simple et efficace. Vous pourriez nous laisser le choix de valider ou non un doublon, votre logiciel double bloc systématiquement c’est extrêmement pénible, voire agaçant…. 😡 il faut aussi nous poser la possibilité de découper les factures PDF, là on est obligé d’appeler notre comptable pour faire la manip….. vous faire automatique sur votre application ou un onglet dans lequel on peut glisser les factures et qu’elle se découpe toute seule. Merci **Developer response:** Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration face à cette limitation. Les informations partagées ne nous permettent pas d'identifier votre dossier pour comprendre précisément votre besoin. Pourriez-vous adresser un mail à support@pennylane.com à l'attention de Mélanie ? Concernant le blocage des doublons : cette protection existe pour éviter que le même justificatif attaché à plusieurs lignes bancaires ne crée des doublons en comptabilité. Si côté gestion vous attachez une même facture à plusieurs transactions, cela génèrerait plusieurs écritures comptables identiques, faussant ainsi vos comptes. Nous serions ravis d'échanger avec vous pour comprendre votre cas d'usage et vous proposer la solution la plus adaptée. Concernant votre demande pour les fichiers PDF contenant plusieurs factures, ce besoin a bien été remonté à notre équipe produit qui l'évalue parmi les évolutions possibles. Bien à vous ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Très bien *2026-07-28* Mais manques la possibilité d’avoir un format paysage sur l’iPad , je travail beaucoup avec un iPad et son clavier en rendez-vous ou déplacement j’espère que ça va arriver vite **Developer response:** Bonjour, Merci pour votre retour et pour cette suggestion. Nous comprenons tout à fait l’intérêt du mode paysage sur iPad, en particulier lorsque vous utilisez votre tablette avec un clavier lors de vos rendez-vous ou déplacements. Votre demande a bien été transmise à nos équipes produit. Nous ne pouvons pas encore vous communiquer de date de disponibilité, mais ce type de retour nous aide à prioriser les améliorations de l’application. Merci pour votre patience et votre confiance ! ### 5/5 — Une révolution pour la compta *2026-02-12, version 4.39.0* 3 ans que je l’utilise , c’est carré , facile et satisfaisant (et je déteste la compta à la base ) ### 5/5 — Efficace *2026-02-09, version 4.39.0* Une appli facile et qui me fait gagner du temps ### 5/5 — Intuitif *2025-12-30* Super logiciel mais trop d’options payantes **Developer response:** Merci beaucoup pour votre retour honnête. Notre équipe support reste à votre écoute pour toutes questions ou suggestions ! ### 5/5 — Au top *2025-12-12, version 4.31.0* Simple d’utilisation et intuitif. J’ai gagné beaucoup de temps sur ma partie administrative ! ### 5/5 — Excellent *2025-12-05, version 4.30.0* Enfin un outil simple qui fonctionne pas besoin d’avoir bac +30 ! 😂😉 ### 5/5 — Problème téléchargement *2025-05-22* Impossible de télécharger l’application **Developer response:** Bonjour, je vous invite à réessayer en suivant ce lien : https://apps.apple.com/fr/app/pennylane/id1574490312 Il est à noter que l'application n'est disponible que sur votre téléphone et non sur mac. Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire, je vous invite à contacter notre équipe support via la bulle de chat, nous serons ravis de vous aider ! ### 5/5 — Super complet *2025-04-11, version 4.2.1* L’application est franchement bien faites Pas trop compliqué Petite suggestion: peut-être permettre l’ajout des coordonnées clients sans etre obligé d’entrer une adresse complète, peut-être laisser le choix Si non rien à dire ! ### 5/5 — Pennylane c’est l’avenir *2025-02-09, version 3.6.2* Depuis de nombreuses années je me suis demandée « quand va t’il y avoir une solution complète pour les entreprises voulant gérer leur business de façon fluide et la collaboration avec leur expert comptable de façon optimale ? » et Pennylane l’a fait !!! ### 5/5 — Utile et fluide *2024-06-18, version 1.18.1* Facile à utiliser et design très sympa :D --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-27.*