# Personal Smarthome — user reviews > 52 indexed App Store user reviews of Personal Smarthome by Telecom Personal S.A., rated 3.80/5 from 4 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/personal-smarthome/id1549927246/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/personal-smarthome/id1549927246.md - Rating breakdown: 5★ 2 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 1 ## Newest reviews (10 of 52) ### 4/5 — Cámaras *2025-12-21, version 2.24.0* Sería importante que las cámaras sigan a la persona y que no se queden estáticas. Muchas veces sucede eso. Punto a mejorar. La calidad de las imágenes son muy buenas! ### 3/5 — No me deja agregar el hub *2025-11-10, version 2.20.2* Cuando quiero agregar mi hub a nuevos dispositivos, la aplicación se me cierra ### 3/5 — Usuario *2025-10-25, version 2.19.0* No abre mi usuario ### 1/5 — Se cierra la sesión todo el tiempo. *2025-10-14, version 2.19.0* Solo puedo iniciar sesión usando datos móviles pero no con wifi. La sesión solo queda abierta unas horas. Luego hay que volver a hacer el login (completando usuario y contraseña y luego esperando SMS como doble factor de autenticación). No sirve el servicio si uno tiene que hacer eso a cada rato. ### 1/5 — Imposible loguearse *2025-10-14, version 2.19.0* Imposible loguearse ### 1/5 — No anda *2025-10-10, version 2.18.6* La cámara es de un teléfono fijo de línea y no me deja crear usuario ### 1/5 — App *2025-10-02, version 2.18.6* No funciona la app se cierra y tenes que volver a poner usuario y clave… ahora no entra a la app tampoco dejo de funcionar ### 1/5 — No anda *2025-09-11, version 2.17.0* No puedo ingresar a la app desde un iPhone 15pro. Queda cargando. ### 1/5 — Problemas en el uso *2025-09-01, version 2.17.0* Hace aproximadamente dos meses, había inconvenientes de acceso: cada vez que ingresaba a la app me solicitaba las credenciales siempre. Lo solucionaron e inmediatamente surgió este nuevo problema: al ingresar para ver el vivo de las cámaras queda en un loop interminable entre “reconectando” y “se ha producido un error al reproducir este video, reintentar”. Así, incontables veces hasta que logro conectarme. Es muy tedioso y se pierde mucho tiempo. ### 1/5 — Cada vez peor *2025-08-31, version 2.17.0* Increíble pero el servicio es cada vez peor. Las cámaras graban lo que se le canta el orto. Que cada vez que quiero abrir una se cuelga en reconectado. HORRIBLE TODO ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Error GRAVE.. se corta la luz y se desconfigura la camara *2025-12-17, version 2.24.0* Impensable que si se corta la luz un par de horas luego tienes que volver a configurar la camara desde cero.. imagínate si estas de viaje… esto es un error ENORME.. ### 1/5 — . *2025-12-14, version 2.23.1* Hay opciones que estan en Android que en la app de iOS no estan. ### 1/5 — Usuaria de la app *2025-12-11, version 2.23.1* Estoy decepcionada con la app. Dejo de andar en mi iPhone11 un mes anduvo bien. Y después se se cerro y no se puede abrir más . ### 1/5 — No anda *2025-12-01, version 2.22.2* No puede ser que no ande la app. Puede ser que todo lo que ofrecen siempre se cae? Que pedorros que son!!! ### 1/5 — Dejo de funcionar !!! *2025-11-24, version 2.20.2* Hace un mes que no está funcionando ? Increíble que promocionen algo que dejó de funcionar y no lo puedan arreglar ### 1/5 — Cada dia peor *2025-11-10, version 2.20.2* No te deja contratar los packs ### 1/5 — No actualizan *2025-10-28, version 2.19.0* Hace 30 días que no funciona en IOS la app, actualicen por favor! ### 1/5 — No anda *2025-10-20, version 2.19.0* Desde q se actualizo dejo de funcionar. Ahora no siquiera abre la app ### 1/5 — No me funciona la app *2025-10-20, version 2.19.0* No me funciona desde esta mañana la app que paso!? ### 1/5 — Malísimo *2025-10-20, version 2.19.0* Siempre tiene problemas a menos que pagues suscripción a monitoreo ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Excelente *2025-11-27, version 2.22.2* Las cámaras un 10, la visualización excelente. Y en cuanto al costo y almacenamiento perfecto. 👍 ### 5/5 — Cámara *2025-11-24, version 2.20.2* Excelente aplicación ### 5/5 — Excelente *2025-11-23, version 2.20.2* Sirven de mucho por seguridad ### 5/5 — Excelente *2025-11-18, version 2.20.2* La verdad hasta ahora me encanta y la recomendaría, lo único que mejoraría es el tema de las cámaras deberían ser más resistentes al agua, ya que tuve problemas con una de las cámaras a la cual se le metió agua y dejó de funcionar, la llevé y la cambiaron. Más allá de eso estoy súper conforme tanto con el servicio como con las cámaras…. Excelente ### 5/5 — Gracias *2025-10-18, version 2.19.0* Muy buenas las cámaras y los sensores para las puertas ### 5/5 — Buena *2025-10-18, version 2.19.0* Muy útil cuando no estoy en casa, cada vez tiene más funciones ### 5/5 — Smarthoma *2025-10-16, version 2.19.0* Funciona , buena conectividad, sensa bien mascotas personas ! Tranquilidad ### 5/5 — Picture in Picture *2025-10-10, version 2.18.6* Hola! Creo que estaría muy bueno puedan agregar la opción de Picture in picture para el video en vivo. ### 5/5 — Pagina smarthome *2025-10-07, version 2.18.6* tienen que hacer que aparezca en las busquedas de google la pagina web.smarthome.personal.com.ar ya que la unica forma de acceder es escribiendola a mano. ### 5/5 — Buenísimo *2025-10-06, version 2.18.6* Excelente la súper recomiendo --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*