# petsXL \| smart animal health — user reviews > 57 indexed App Store user reviews of petsXL | smart animal health by VetZ GmbH, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/petsxl-smart-animal-health/id1324103877/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/petsxl-smart-animal-health/id1324103877.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (14 of 57) ### 4/5 — Aktuelles Update funktioniert leider nicht *2026-08-19* Grundsätzlich finde ich PetsXL toll, weil ich bequem Termine vereinbaren kann und alle Daten meines Hundes immer dabei habe. Ein Minuspunkt ist leider das aktuelle Update der App: Man geht auf “aktualisieren”, soll danach “Öffnen” — und es passiert nichts mehr. Man wird schließlich auf die Browserversion verwiesen. Hier müsste bitte nachgebessert werden (zumindest für Apple). Edit: Die Entwickler haben auf diese Rezension schnell reagiert und den Fehler in den Griff bekommen - vorbildlich! Danke. **Developer response:** Hallo Anya1111, danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass das Update kurzzeitig Probleme gemacht hat. Hierbei handelte es sich um eine kurze Störung, die unser Entwickler-Team inzwischen vollständig behoben hat. Es sollte nun wieder alles einwandfrei klappen! Solltest du noch Schwierigkeiten oder Fragen haben, melde dich gern bei unserem Support-Team: hilfe@petsXL.com. Weiterhin viel Freude mit der App für dich und deinen Hund. Viele Grüße, dein petsXL-Team. ### 3/5 — Die App war sonst immer gut, bis jetzt *2025-10-15, version 4.0.0* Ich war sonst mit der App sehr zufrieden, allerdings kann ich mich nicht mehr in die App einloggen aufgrund interner Serverfehler. Das Bild besteht schon seit 1 Woche, schade. Sonst wäre die App für mich 5 Sterne wert. ### 3/5 — eigentlich toll…. *2025-07-17, version 3.5.2* Eine praktische App, Termine vereinbaren, alle Unterlagen und Rechnungen an einer Stelle. Leider ist seit einiger Zeit der Counter kaputt - die App zeigt Benachrichtigungen an, obwohl man sie längst angesehen hat. Sehr ärgerlich! ### 4/5 — Wenn ich mir was wünschen darf.... *2025-07-12, version 3.5.0* ....Könnten sich mehrere Menschen zu einem Tier anmelden, wenn der Halter das frei gegeben hat. In der Familie hat sonst nur einer die Übersicht und kann die Termine machen. Vielleicht ist mein Wunsch aber auch zu sehr von der eigentlichen Idee zu der App entfernt. ### 3/5 — Gute App, aber… *2025-06-25, version 3.4.2* Die App finde ich gut, nur verschwinden die Benachrichtigungen nicht mehr, wenn man sie abgerufen hat. Jetzt habe ich ständig die Anzeige, dass es noch ungelesene Nachrichten gibt. ### 3/5 — Gute Idee, aber die Ausführung hapert *2025-06-23, version 3.4.0* Generell ist es eine gute Idee. Es ist etwas mühselig, wenn man mehrere Tierärzte hat, sie alle zu kombinieren. Beim vierten Tierarzt ist es mir auch nicht gelungen, den mit einzubinden. Da kann ich lediglich Termine machen. Trotzdem wollte ich mit der App weiter arbeiten, weil ich eine Gesundheitsakte pro Tier generell eine gute Idee finde Leider ist es aber nicht möglich. Befunde von Tierärzten, die nicht daran teilnehmen, selbst hochzuladen, um wirklich eine komplette vom jeweiligen Tier zu haben, die man bei Bedarf beim Tierarzt vorzeigen kann Da ist es dann doch auf Dauer leichter, wenn ich mir einfach nach wie vor herkömmliche Ordner mit Kopien mache Aktuell kann ich mich nicht mehr einloggen, ich kann mir ein neues Passwort vergeben. Lande immer wieder auf dem Startbildschirm kann mich trotzdem nicht einloggen, obwohl ich eine Mail bekommen habe, dass mein Passwort erfolgreich geändert wurde. Hier besteht wirklich noch viel Handlungsbedarf, um diese App wirklich für den Kunden auch angenehm zu machen. Für mich als Besitzer ist es bis jetzt wirklich mehr Stress als Nutzen gewesen und ich denke, dass ich die App damit lösche. ### 3/5 — Erinnerung mangelhaft *2025-04-10, version 3.1.3* Zwar erinnert die App an Arzneigabe per Push, muss dann aber neu gestartet werden, um das korrekte Datum und Option zur Bestätigung zu erhalten, lästig. Ansonsten gut, wenn der TA mitmacht. ### 4/5 — Petsxl *2025-03-24* Bisher super auch in der Verwendung sehr übersichtlich. Nur: seit dem letzten Update geht nichts mehr. Nur noch ein weißer Bildschirm und wir finden das Problem nicht (Betriebssystem ist neuer als das mindestens angegebene). Schade **Developer response:** Hallo Mojochewie, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du Probleme mit der App hast. Schick uns doch bitte eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung, einem Screenshot und der Mail deines petsXL Kontos an hilfe@petsXL.com. Dann schaut sich unser technischer Support das schnellstmöglich an. Liebe Grüße, dein petsXL-Team ### 4/5 — Letztes Update *2025-03-08* Seit dem letzten Update startet die App nicht mehr. Mehr als einen weißen Bildschirm bekomme ich nicht, auch nach dem deinstallieren und wieder installieren. Sehr schade. Vielleicht kann das behoben werden. **Developer response:** Hallo NezumiTikus, danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du Probleme mit der App hast. Schick uns doch bitte eine E-Mail mit einer kurzen Beschreibung, einem Screenshot und der Mail deines petsXL Kontos an hilfe@petsXL.com. Dann schaut sich unser technischer Support das schnellstmöglich an. :) Liebe Grüße, dein petsXL-Team ### 3/5 — Mit iPhone 7 ….. *2025-03-08, version 3.0.8* Leider funktioniert die APP mit meinem iPhone 7 nicht mehr, nach dem Start nur noch ein weißer Bildschirm. Auf dem iPad ist alles OK - da gibt es auch 5 * ### 3/5 — Keine Kalenderfunktion *2024-12-03, version 3.0.0* Leider kann man dem Termin nicht in den Kalender exportieren. ### 4/5 — Tolle App *2024-09-03, version 2.2.1* Sehr übersichtliche App mit schickem Design. Einziger Verbesserungsvorschlag: Wenn man einen Termin vereinbart und dort explizit einen bestimmten Tierarzt auswählt, sollte man den ausgewählten Tierarzt auch in den Details zum Termin einsehen können. ### 4/5 — Update 2.1.0 nachbesserungswürdig *2024-06-14, version 2.1.0* Der Schokoladenvergiftungsrechner spuckt leider IMMER die gleiche Warnmeldung aus. Selbst bei 1g weißer Schokolade (= 0mg/kg Theobromin) kommt der Hinweis, dass die Menge giftig sein kann und ich am besten sofort zum Tierarzt muss. Der Rest der App: 1a !!! ### 5/5 — Alles im Blick *2023-09-27* Tolle App um direkt von meiner Tierärztin Befunde zu bekommen, Termine zu buchen usw. Und es kommen immer wieder neue Funktionen dazu **Developer response:** Hallo cv. nbg, vielen Dank für deine tolle Bewertung. Über so ein positives Feedback freuen wir uns sehr. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit der App! :) Liebe Grüße, dein petsXL-Team ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Schade, Nix geändert *2025-04-08, version 3.1.2* Ich habe vor einiger Zeit schon mal eine Bewertung geschrieben und mir gewünscht, dass der App noch Funktionen hinzugefügt werden (z.B. das man eine Wurmkur, die man gemacht hat, hinzufügen kann, das Läufigkeitsdatum eintragen und damit auch die Zyklusphase der Hündin einsehen kann.) Diese Dinge trage ich alle bisher in anderen Apps, die das momentan besser machen, ein. Ich warte jetzt noch 1-2 Updates, ob sich noch eine Verbesserung einstellt, denn nur um mal einen Tierarzttermin zu vereinbaren, brauche ich die App nicht. Ich hoffe also mal noch einen Moment, dass sich da noch was tut. ### 1/5 — Idee praktisch, Umsetzung leider nicht besonders gelungen *2023-04-06, version 1.5.11* habe mir die App voller Vorfreude auf einen guten Service und Übersicht über meine Termine beziehungsweise Rechnungen beim Tierarzt installiert. leider ist die Zusammenarbeit mit VoiceOver mehr als mangelhaft die App wirkt, als ob sie ganz einfach um die Webseite herumgestrickt worden wäre. viele Elemente am Bildschirm sind unzureichend beschriftet und es ist mir als blinde Nutzer zum Beispiel nicht einmal gelungen, ein Dokument als PDF zu teilen oder mir per E-Mail zuzusenden. Ähnlich katastrophal ist es um die Webseite bestellt. Deshalb nur einen Stern. ### 1/5 — Es scheitert schon an der Kontoanmeldung *2022-08-30, version 1.5.8* Habe die App heute versucht zu installieren. Die Betonung liegt auf „versucht“. Trotz korrekter Dateneingabe war über den Browser (Tierarztwebseite) keine Speicherung der Daten möglich. Daraufhin installierte ich die App, erneute Dateneingabe, speichern war nun möglich, anschließend sollte ich den Link in der mir zugesandten Email bestätigen. Dies tat ich, konnte mich jedoch wieder nicht anmelden, wurde erneut aufgefordert, den Bestätigungs-Link zu betätigen. Mehrmals versucht, funktionierte nicht. So befolgte ich als nächstes die Anweisung, „weiter unten“ einen neuen Link anzufordern; dies ging jedoch nur über die Option „Passwort vergessen“, die ich „nicht nutzen konnte, da ich ja das Konto noch nicht bestätigt hätte“. Ein erneuter Versuch über die Bestätigungsmail scheiterte erneut, nun ist mein Konto „für 20 Minuten gesperrt“. Eine nutzlose Zeitverschwendung! ### 2/5 — Funktioniert seit Update nicht mehr *2025-04-29, version 3.2.4* An sich eine tolle App. Habe sie gerne genutzt. Allerdings funktioniert sie seit dem letzten Update nicht mehr. Nur noch ein weißer Bildschirm trotz deinstallieren und neu runterladen. ### 2/5 — App lässt sich nicht mehr öffnen *2025-03-28, version 3.1.1* Eigentlich finde ich das Konzept sehr gut und habe die letzten Jahre nur positive Erfahrungen mit der App gemacht. Leider lässt sie sich nicht mehr öffnen. Ich habe sie bereits mehrmals neu installiert, immer, wenn ich die App öffne, erscheint jetzt nur ein weißer Bildschirm. Über den App Support habe ich keine Lösung finden können. Sehr schade. ### 2/5 — Gute Grundlage aber zuwenig Zugriff *2025-02-05, version 3.0.3* Es ist grundsätzlich eine tolle App, allerdings wäre es schön die Termine/ Aufgaben oder Dokumente auch als Halter bearbeiten bzw. in die App laden zu können. So muss man nun erstmal ewig warten, bis alle Tierärzte diese App aktiv im vollen Umfang nutzen. ### 2/5 — Fehler *2024-10-26, version 2.2.1* Bei der online Terminvereinbarung, kann ich keinen Grund für den Termin mehr eingeben. Dadurch komm ich nicht weiter zum nächsten Schritt und kann meine Anfrage auf den Termin nicht abschließen. Egal wie oft ich es jetzt probiert habe, es geht nicht mehr. Schade eigentlich, ich empfand die online Terminvereinbarung immer als sehr praktisch. Jetzt muss ich es telefonisch wieder machen. ### 2/5 — Ansich eine tolle Idee, aber… *2024-10-12, version 2.2.1* Ich habe immer wieder das Problem, dass der Bildschirm weiß bleibt, wenn ich die App öffnen möchte. Jedesmal muss ich sie wieder vom Handy werfen und neu herunterladen. Das kann nicht Sinn der Sache sein. ### 2/5 — Keine eigenen Erinnerungen möglich… *2023-08-10, version 1.6.1* Update zum Entwicklerfeedback: Ich hätte mir gewünscht, eigene Erinnerungen oder Aktivitäten planen zu können, ohne die Verbindung zum Tierarzt. Das ist offenbar nicht vorgesehen, so wie ich das Feedback zu meiner Rezension verstehe. Find ich halt schade. Die App ist wirklich nur nützlich, wenn man zufällig bei einem Tierarzt ist, der mitmacht. Selbst dann könnte ich mir vorstellen, dass man als Halter auch eigene Termine einstellen möchte, die nicht vom TA gesendet werden. Das scheint in der App aber nicht vorgesehen zu sein. Von daher für mich ein Reinfall und unnötige Preisgabe meiner Daten, da man die App nicht ohne Konto ausprobieren kann :-( ### 2/5 — Gute Ideen, schlecht zu nutzen *2023-03-23, version 1.5.11* Die App bietet viele tolle Funktionen. Leider ist die Bedienung der App alles andere als selbst erklärend bzw. intuitiv. Verschiedene Buttons sind winzig und ungünstig positioniert. Bei einigen Funkionen weiß ich noch immer nicht, wie ich sie erreichen bzw. bearbeiten kann. Die Oberfläche sollte noch einmal komplett überdacht und Beta-Testern für Tests zur Verfügung gestellt werden. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Die beste Tierarztpraxis – mit viel Herz und Liebe für Tiere 🐾 *2026-05-24* Wir sind mit dieser Tierarztpraxis sehr zufrieden! Das gesamte Team ist immer freundlich, professionell und geht mit viel Liebe mit den Tieren um. Unser Hund fühlt sich hier sicher und wohl, was uns sehr wichtig ist. Man merkt, dass sie ihre Arbeit mit Herz machen und dass ihnen jedes Tier wirklich am Herzen liegt. Ein großes Lob für die Fürsorge, Aufmerksamkeit und den tollen Service – für uns sind sie die Besten! 🐾 **Developer response:** Hallo Selma&Teddy, wir freuen uns sehr, dass du mit deiner Praxis so zufrieden bist, hier sieht sie dein Lob aber leider nicht. Das Praxisteam freut sich bestimmt, wenn du ihnen deine Bewertung z. B. noch mal bei Google da lässt. Liebe Grüße, dein petsXL-Team. ### 5/5 — Sehr gut die App *2026-05-21* Ich kann mich persönlich nicht beschweren über die App. Alles funktioniert und ist sehr übersichtlich. **Developer response:** Hallo BenchBrother, vielen Dank für die positive Rückmeldung! Schön, dass alles problemlos funktioniert und die Daten klar strukturiert sind – genau so soll es sein. Liebe Grüße, dein petsXL-Team. ### 5/5 — Übersichtlich und verständlich *2026-05-05* Sehr schnelle Terminvereinbarung, sehr übersichtliche Gestaltung **Developer response:** Hallo ice1801, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dich die petsXL App mit ihrer Handhabung und der Online-Terminplanung überzeugen kann. Liebe Grüße, dein petsXL-Team. ### 5/5 — Super *2026-05-05* Nach anfänglichen Schwierigkeiten, haben wir es geschafft und sind jetzt mit der Praxis „verbunden“. Vor allem die online Terminvereinbarung und die Erinnerungen an die Impfterminen finde ich toll. Es gibt noch andere Möglichkeiten in der App, wir müssen aber darauf warten, dass unsere Praxis das auch macht. **Developer response:** Hallo 68Marie90, vielen Dank für dein ausführliches Feedback! Es freut uns sehr, dass bei dir jetzt alles funktioniert und du mit deiner Praxis verbunden bist. Besonders schön zu hören, dass dir die Online-Terminvereinbarung und die Erinnerungen so gut gefallen. Wir drücken dir die Daumen, dass deine Tierarztpraxis zukünftig weitere Funktionen der App für dich zur Verfügung stellt. Liebe Grüße, dein petsXL-Team. ### 5/5 — Tolle App *2026-01-23* Vereinfacht die Organisation und Kontrolle der Tiergesundheit enorm. Alle relevanten Daten sind in der App zusammengefasst. Weiter so! Anmerkung: Es wäre sehr hilfreich, wenn man auch eigene Daten/Termine eintragen könnte, die nicht über den Tierarzt laufen, wie z.B. eine Flohkur oder ähnliches. **Developer response:** Hallo Team-pesto, vielen Dank für die super Bewertung. Es ist schön zu hören. dass dir die App so gut gefällt. Deine Anmerkung werden wir aufnehmen und an das Entwickler-Team weitergeben. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit petsXL. Viele Grüße vom Team petsXL ### 5/5 — Gute App *2025-12-10* Ich finde die App grundsätzlich sehr gut. Es kommen auch immer mal wieder Features dazu, was auch ein super Zeichen ist. Nicht alles ist perfekt, z. B. wäre es sehr schön, wenn man Röntgenbilder exportieren könnte (ich mache Screenshots am Handy und das sieht halt semi gut aus) und manche Dateien sind sehr pixelig (kann aber auch sein, dass die der TA in schlechter Qualität hochlädt). Was ich besonders gut finde und weswegen ich gerne volle Sterne vergebe: Wenn ich mal wieder blind bin und nicht gescheit schaue oder die FAQs vergesse zu prüfen, schreibe ich eine Nachricht an die Entwickler und bekomme oft noch am selben Tag Hilfestellung. Ich denke das dürfte ein gewisses Alleinstellungsmerkmal sein. **Developer response:** Hallo RezaSchabesa und vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir unser Support so gut gefällt. Dein Vertrauen in petsXL ist Ansporn für uns, weiter an der App zu arbeiten, dass sie dir auch in Zukunft weiterhin so viel Freude bereitet. Liebe Grüße aus dem Team petsXL. ### 5/5 — Ich bin begeistert! *2025-06-27, version 3.4.2* Ich finde die App total klasse! Mein Tierarzt hat alles hochgeladen, was während der Untersuchungen meines Hundes (Herzarrhytmie und Zahnextraktion) untersucht wurde. Röntgenbilder, Ultraschallbilder, Blutuntersuchungen, einfach alles. In einer super Qualität. Und für mich ist die App kostenlos. Bin einfach nur begeistert! ### 5/5 — Erleichterter Zugang zum Tierarzt *2025-06-23* Unsere Praxis ist vor zirka einem Jahr auf petsXL vertreten. Ich bin super zufrieden mit der App. Neue Termine buchen, Termine verschieben, Rechnungen in digitaler Form abrufen, Impferinnerungen usw - der gebotene Service der Praxis hat sich dadurch nochmal extrem verbessert (und der Verwaltungsaufwand für die Mitarbeiter sicher verringert). Die App funktioniert super, ist leicht bedienbar und nett aufgemacht. Ein Plus für jede Praxis (aus „Patientensicht“ zumindest) **Developer response:** Hallo JuusReview, vielen Dank für dein positives Feedback! Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß mit der App! :) Liebe Grüße, dein petsXL-Team ### 5/5 — Tolle App mit kleinen Herausforderungen *2024-06-11* Die App ist wirklich gut gemacht. Eigene Einträge z.B. bei den Impfdaten können nicht hinterlegt werden. Unterm Strich ist die App aber trotzdem hilfreich und ich werde sie nutzen und auch weiter empfehlen. **Developer response:** Hallo Jiska S., vielen Dank für dein positives Feedback! Die Impfdaten hinterlegt bzw. übermittelt immer deine Tierarztpraxis. Sollte deine Praxis da Probleme haben, können sie sich gerne bei uns melden. Wir wünschen dir noch viel Spaß mit der App! :) Liebe Grüße, dein petsXL-Team ### 5/5 — Neues Design *2024-04-26, version 2.0.0* Das neue Design ist der Wahnsinn, viel aufgeräumter und schöner. Macht echt Spaß die App zu benutzen. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-26.*