# Phone Cleaner Storage Cleanup — user reviews > 119 indexed App Store user reviews of Phone Cleaner Storage Cleanup by CoinCup OU, rated 4.50/5 from 6,609 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/phone-cleaner-storage-cleanup/id1659844441/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/phone-cleaner-storage-cleanup/id1659844441.md - Rating breakdown: 5★ 4,837 · 4★ 858 · 3★ 470 · 2★ 177 · 1★ 267 ## What do users think of Phone Cleaner Storage Cleanup? Overall sentiment: negative **Pros** - ⭐ Effective cleaning - 🚀 Speeds up device - 💯 Great performance **Cons** - 💰 Paid subscription required - 🐛 Crashes frequently - 🔍 Inaccurate detection of duplicates/similar files **Commonly reported bugs** - App crashes on launch - Deletes important photos without warning **Most requested features** - Option to preview files before deletion - Ability to detect and remove screenshots - Clearer indication of what will be deleted ## Newest reviews (13 of 119) ### 2/5 — Problems loading *2026-06-07, version 1.0.47* Hi there. When I first got the app it wouldn’t accept a subscription unless it was their one year subscription. Otherwise it would just keep looping me back to its startup page. And when I tried to email the developers I got error messages stating that there was no such email I’m not very impressed. ### 2/5 — Платное *2026-05-16* Сначала всё хорошо, а потом денег требует🤦‍♀️ **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Мы ценим ваш отзыв и будем работать над улучшением нашего приложения. Если у вас есть дополнительные детали, которые вы могли бы поделиться, это поможет нам в нашей работе. Ваше мнение очень важно для нас! С наилучшими пожеланиями, команда технической поддержки. ### 2/5 — Don’t like *2026-03-25, version 1.0.42* Don’t like ### 1/5 — 🚫 Not what you think 🚫 *2026-02-15, version 1.0.40* Yes it cleans up photos that are duplicates but none of these apps can clean what everyone wants and that’s the actual app cache! The apps aren’t allowed access to the sandboxed apps so can never really do a proper job. You can delete photo duplicates within the gallery now & go to safari and delete history and data same as other browsers it’s that easy , making these apps completely useless. ❌ Don’t give them access to your contacts or email addresses as all your data is collected for third party use they make money off your data !❌ ### 1/5 — Nul *2026-02-14* Trop payant **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons bien noté vos commentaires concernant les coûts. Votre avis est précieux et nous aide à mieux comprendre les attentes des utilisateurs. Nous allons examiner cette question et travailler à l'amélioration de l'application. Si vous avez d'autres détails à partager, n'hésitez pas. Cordialement, l'équipe de support technique. ### 2/5 — Отмена подписки ! *2026-02-10* Как отменить подписку если в настройках пишут что должен быть оплачен период в один месяц обязательно? **Developer response:** Здравствуйте! Благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим опытом. Отмена подписки может вызывать недоразумения, и мы обязательно рассмотрим этот вопрос для улучшения нашего приложения. Если у вас есть возможность, пожалуйста, поделитесь дополнительными деталями. Ваши отзывы очень важны для нас! С наилучшими пожеланиями, команда технической поддержки. ### 1/5 — Incorrect app description *2026-01-26* The app mentions that it supports clearing cache from apps but that’s not accurate. It just supports clearing and finding duplicate photos/video and contacts. **Developer response:** Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We appreciate your feedback regarding the app's features. It is important for us to provide accurate information, and your insights will help us improve. If you have any additional details, please feel free to share them. Best regards, Technical support team. ### 2/5 — Free *2026-01-26, version 1.0.38* I WANT A CLEANING APP THAT IS FREEEE ### 1/5 — ОПАСНО !!!!!!! *2026-01-17* НЕ ВКОЕМ СЛУЧАЕ НЕ КОЧАТЬ,обычный развод,приложение не о чем **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы ценим ваше мнение и будем работать над улучшением приложения. Ваши замечания важны для нас. Если у вас есть дополнительные детали, которые вы можете поделиться, это поможет нам стать лучше. С уважением, команда технической поддержки. ### 1/5 — No cache cleaner :( *2026-01-07, version 1.0.37* I had seen in the advertisement part of the app had cache cleaner is why I got it an it wasn’t is why I cancelled the subscription an deleted the app ### 1/5 — Why should not buy premium on this app *2026-01-01, version 1.0.37* When you buy it your not really going use it it deleted my special photos and you have to pay monthly just for storage really like no just no just do it yourself like no like no ### 1/5 — Subscription cancelled money not returned *2025-12-22* I cancelled the subscription within 30 minutes of free trial, but my money is not refunded yet **Developer response:** Hello, Thank you for sharing your experience with us. It's concerning to hear that you haven't received your refund after canceling your subscription. We will review this issue and work to improve the app. If you could provide any additional details, it would be greatly appreciated. Your feedback is truly valued, and we appreciate you bringing this to our notice. Best regards, Zespół wsparcia technicznego. ### 1/5 — App is freezing *2025-12-21, version 1.0.36* App is freezing and not responsive ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Why am I paying for this? *2026-06-19, version 1.0.48* Not worth the money. How do I cancel? ### 1/5 — Propaganda enganosa não limpa cachê *2026-05-29* Baixei porque pensei que ele limpava cache, estou em busca de um aplicativo que faça isso e até agora não achei, fui ludibriada com esse, que promete limpar o cache, mas não limpa nada além de fotos, vídeos e contatos, completamente inútil para mim… eu estou precisando limpar o meu cache e esse aplicativo só me fez perder tempo. E não vou aceitar calada ser feita de trouxa com promessas mentirosas e desleais para com os clientes, estou desapontada. **Developer response:** Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência sincera. É compreensível que você esteja em busca de uma solução eficaz para limpar o cache, e sua insatisfação é importante para nós. Vamos revisar essa questão e trabalhar para melhorar o aplicativo. Se puder, compartilhe mais detalhes sobre suas necessidades. Esperamos que encontre a ferramenta ideal para você. Atenciosamente, equipe de suporte técnico. ### 1/5 — I didn’t get my payment returned , as cancelled same date of subscription. It’s been 6 days. Even I *2026-05-27* My payment was not returned. I had cancelled the same day of subscription. It’s been 6 days, I didn’t receive a email on same. Worst app **Developer response:** Hello, Thank you for taking the time to share your experience. We acknowledge your concern regarding the payment refund after your subscription cancellation. We will review this issue and work to improve the app. If you could provide any additional details, it would help us address this matter more effectively. Best regards, Technical support team. ### 1/5 — Хотят следить *2026-05-21* Скажите разработчики для чего нужно разрешить отслеживать мои действия если достаточно запросить доступ к фото библиотеке?что это за шняга чтобы разрешить очистить фото нужно разрешить следить за собой? **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо, что нашли время поделиться своим опытом. Ваше беспокойство о необходимости разрешения отслеживания действий совершенно обосновано. Доступ к фото библиотеке действительно необходим для выполнения определённых функций приложения. Мы стремимся сделать процесс максимально прозрачным для пользователей. Если у вас есть дополнительные детали, которые вы могли бы поделиться, это поможет нам лучше понять потребности наших пользователей. Best regards, Техническая поддержка. ### 1/5 — Not what it is advertised as. *2026-05-17, version 1.0.45* The ONLY thing this app wants is FULL access to your photos. You want to clean your cache - no such option, but it will ask for full access to your photos. Want to view your memory usage - nope, but will ask for full access to your photos. Not sure if this is content farming for AI training, but it isn’t what was advertised. ### 1/5 — Испорчено все *2026-05-02* Спасибо большое ребят . После сжатия видео и фото все перемешались и видео не доступно теперь ! С видео я разобралась оно осталось . Но фото начали задваиваться и часть фото потеряла. Я сделала сжатие файлов и мои фото размножились на огромное количество. По всей видимости не приложение удалило их а я сама когда делала объединение копий и видимо телефон подумал что это копии хотя некоторые фото были разные но все равно обидно , но ваше приложение сделало множество дубликатов пои сжатии . **Developer response:** Здравствуйте! Мы благодарим вас за то, что нашли время поделиться своим опытом. Ситуация с дублированием фотографий и проблемами с видео действительно может вызвать неудобства. Мы ценим ваше замечание о том, что приложение создало множество дубликатов при сжатии. Это очень важно для нас и поможет улучшить работу приложения. Если у вас есть возможность, пожалуйста, поделитесь более подробной информацией о вашем опыте. Это поможет нам лучше разобраться в ситуации и предложить подходящие решения. С наилучшими пожеланиями, команда технической поддержки. ### 1/5 — 받지마요 *2026-04-11* 다 유료 예전엔 프리로 좋았는데 사장이 문제인거니? **Developer response:** 안녕하세요. 이용해 주셔서 감사합니다. 유료 서비스에 대한 우려를 표현해 주셔서 감사하며, 예전의 무료 서비스가 좋았던 점을 기억해 주셔서 기쁩니다. 저희 팀은 이 문제를 검토하고 앱 개선을 위해 노력하겠습니다. 추가적인 세부사항을 공유해 주시면 더욱 도움이 될 것입니다. 귀하의 소중한 의견에 감사드리며, 앞으로도 더 나은 경험을 제공하기 위해 노력하겠습니다. 감사합니다, 기술 지원 팀. ### 1/5 — cleans Gmail only!! *2026-04-08, version 1.0.43* Only cleans up GMAIL. None other can be selected. I am VERY disappointed. ### 1/5 — Arnaque !!!! *2026-03-29* 59€ pour ne pas avoir de visibilité sur les vidéos que l’appli propose de supprimer ! Arnaque !! **Developer response:** Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons examiner cette question et travailler à l'amélioration de l'application. Si vous avez d'autres détails à partager, cela nous serait très utile. Cordialement, l'équipe de support technique. ### 1/5 — 0점이 없어서아쉬운앱 *2026-03-04* 돈 안내면 암것도 못하는데 개비쌈. ㄹㅇ ㅈㄴ비쌈 ㅋㅋㅋ 오ㅐ 리뷰가 안보이나 했는데 일주일에 만원주고 앱쓰느니 전화기를 바꾸는게 안낫겠음? **Developer response:** 앱 사용에 대한 실망을 표현해 주셔서 감사합니다. 앱의 비용과 관련한 우려를 이해하며, 이러한 피드백은 저희에게 매우 중요합니다. 저희는 항상 더 나은 경험을 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 추가적인 세부사항을 공유해 주시면 더욱 도움이 될 것입니다. 앞으로도 많은 관심 부탁드립니다. 최고의 안부를 전합니다, 기술 지원 팀. ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Dọn rác *2026-06-17, version 1.0.48* Ok ### 5/5 — Nettoyage *2026-04-30* Impossible de nettoyer mon iPhone. **Developer response:** Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et pour avoir choisi notre application. Nous comprenons que vous rencontrez des difficultés pour nettoyer votre iPhone. Pour vous aider, pourriez-vous nous donner plus de détails sur le problème que vous rencontrez ? Cela nous permettra d'améliorer notre application et de mieux répondre à vos besoins. N'hésitez pas à partager toute suggestion ou idée supplémentaire qui pourrait nous aider à améliorer l'application. Cordialement, l'équipe de support technique. ### 5/5 — Clearly *2026-04-30, version 1.0.44* The best thing run great for you ### 5/5 — Cleaner *2026-03-05* Top top rapide efficace **Developer response:** Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez l'application rapide et efficace. N'hésitez pas à partager toute suggestion ou idée supplémentaire qui pourrait nous aider à améliorer encore plus l'application. Cordialement, l'équipe de support technique. ### 5/5 — Tuyệt lắm *2026-03-05, version 1.0.41* Vấn đề nêu lên là MIỄN PHÍ sao cứ bắt tôi phải đóng tiền là sao vậy ### 5/5 — Ggg *2026-03-01* Bom **Developer response:** Olá! Agradecemos pelo feedback positivo! É sempre gratificante saber que nossos usuários estão satisfeitos com o nosso aplicativo. Se você tiver mais sugestões ou ideias que possam nos ajudar a melhorar ainda mais, não hesite em compartilhar. Atenciosamente, equipe de suporte técnico. ### 5/5 — Good *2026-02-09* Good **Developer response:** Hello! Thank you for your feedback and for choosing our app. We appreciate your positive comments and are delighted to hear that you’re enjoying it! If you have any additional suggestions or ideas that could help improve the app, please feel free to share. Best regards, Technical support team. ### 5/5 — Esse é o melhor de todos *2025-10-04* 10/10 **Developer response:** Olá! Agradecemos imensamente por sua avaliação positiva e por escolher nosso aplicativo! É maravilhoso saber que você teve uma experiência tão satisfatória. Se tiver sugestões ou ideias que possam nos ajudar a melhorar ainda mais, não hesite em compartilhar. Estamos aqui para ajudar com qualquer dúvida que você tenha no futuro. Atenciosamente, equipe de suporte técnico. ### 5/5 — Hoy *2025-08-30, version 1.0.32* Excelente idea ### 5/5 — Limpiador *2025-08-18, version 1.0.31* him mama --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-03.*