# Phone CleanerㆍClean Up Storage — user reviews > 465 indexed App Store user reviews of Phone CleanerㆍClean Up Storage by Phone Storage Cleaner Inc., rated 4.60/5 from 2,865 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/phone-cleanerclean-up-storage/id1539633825/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/phone-cleanerclean-up-storage/id1539633825.md - Rating breakdown: 5★ 2,257 · 4★ 306 · 3★ 139 · 2★ 61 · 1★ 102 ## What do users think of Phone CleanerㆍClean Up Storage? Overall sentiment: neutral **Pros** - 🚀 Fast and efficient - 👍 Easy to use - 💡 Useful cleaning features - 🧹 Effective at freeing up storage **Cons** - 💰 Requires payment for full functionality - 🚫 Limits on free usage - 🤖 Aggressive upselling of paid version - 🐛 Unreliable performance, bugs **Commonly reported bugs** - Crashes during cleaning process - Incorrect deletion of important files - Syncing issues with iCloud/Google Photos **Most requested features** - Deeper system cleaning (cache, logs, etc.) - More customization options - Improved duplicate detection accuracy - Backup and restore functionality ## Newest reviews (13 of 465) ### 1/5 — Esperava mais *2026-03-05* Esperava que olhasse todos os pontos de armazenamento, como email, e apps e fizesse a limpeza .So faz nas fotos. Nos outros app as dicas dele ja sabia e eu tenho que fazer **Developer response:** Olá! Muito obrigado pelo seu feedback — entendemos a sua expectativa. Estamos atualmente trabalhando na função de limpeza de e-mails, e você pode esperar essa novidade nas próximas semanas 😊 Sobre outros apps, por questões de privacidade do iOS, nenhum app tem permissão para limpar conteúdos automaticamente em apps de terceiros. Por isso, oferecemos orientações para ajudar no processo, em vez de uma limpeza com um clique. Se tiver mais sugestões ou precisar de ajuda, fique à vontade para nos contatar em magicmoon.tech@gmail.com. Agradecemos muito o seu apoio! ### 1/5 — Pessimo *2026-02-17* Não acho uma única função que dê para usar de forma gratuita, não baixem **Developer response:** Olá! Obrigado pelo seu feedback. Sentimos muito que tenha tido essa impressão. Na verdade, oferecemos cotas gratuitas diárias para a maioria das funções de limpeza e compressão. Além disso, temos recursos como o Modo Jogo e o Espaço Secreto que são totalmente gratuitos para usar 😊 Convidamos você a explorar o app novamente. Esperamos que possa aproveitar melhor as funcionalidades! Se precisar de ajuda, estamos à disposição. ### 1/5 — Реклама *2025-12-14* Предлагают посмотреть рекламу или оплатить подписку, выбираю рекламу и рекламы нет и опять предлагают купить подписку ### 1/5 — ruim *2025-12-06* Todos que eu testei temque paga toda ora Arrumar isso esse teste grátis também pré cisa paga tudo pré cisa **Developer response:** Olá! Entendemos a sua preocupação, mas gostaríamos de esclarecer que o aplicativo oferece uma cota diária gratuita para apagar fotos, vídeos e outros arquivos. Quando essa cota é utilizada, você pode voltar no dia seguinte e continuar usando gratuitamente. Alguns recursos mais avançados, como compressão, funções com IA, entre outros, exigem a versão PRO. Esses recursos ajudam a economizar muito tempo em comparação com a limpeza manual, mas não são obrigatórios para a limpeza básica. Obrigado pelo seu feedback e por testar o app! ### 1/5 — Плохо *2025-12-04* Требует денег ### 1/5 — Сначала полчаса выбираешь фото, потом оказывается, что для удаления надо посмотреть 50 реклам) *2025-12-02, version 6.3.1* Дно ### 1/5 — Débito indevido *2025-11-17* Não consigo reembolso **Developer response:** Olá! Lamentamos saber que você está enfrentando esse problema. Gostaríamos de entender melhor qual é exatamente a situação que você está observando para podermos ajudar da melhor forma possível. Por favor, entre em contato conosco pelo e-mail magicmoon.tech@gmail.com. Obrigado! ### 1/5 — Просто ужас верните деньги *2025-11-13* Приобрела подписку бесплатную на три дня, так они списали сразу же 2500, а не после пробного периода, ужас верните мне мои деньги и сделайте нормальную поддержку Никогда ничего не покупайте 🙏 ### 1/5 — ПЛАТНОЕ, без оплаты не даст НИЧЕГО очистить *2025-11-09* Если ищете бесплатное приложение, то ищите другое **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление. На самом деле в приложении есть достаточная бесплатная квота, которая позволяет выполнять ежедневную очистку дублирующихся фотографий, видео, контактов и многого другого. Если вы израсходуете дневную квоту, вы можете посмотреть вознаграждающую рекламу или вернуться на следующий день и продолжить пользоваться бесплатно. Если вам нужны более продвинутые функции или неограниченная очистка, мы рекомендуем рассмотреть версию PRO — она предлагает наилучший опыт. Спасибо, что пользуетесь нашим приложением! ### 1/5 — Не могу удалить это с телефона *2025-11-09* Приложение не удаляется! **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Нам не совсем понятно, что именно у вас не получается удалить. файлы внутри приложения или какое-то другое приложение на телефоне. Пожалуйста, уточните подробности, чтобы мы могли вам помочь. Вы можете написать нам на magicmoon.tech@gmail.com, и мы с радостью разберёмся в ситуации и подскажем, что делать. Спасибо! ### 1/5 — Horrível! *2025-11-08* As avaliações mentem , na avaliação está falando que é grátis mas é pago , odiei! **Developer response:** Olá, Obrigado pelo seu feedback. Lamentamos saber que você teve essa impressão. Na verdade, o app oferece uma cota gratuita suficiente para fazer limpezas diárias de fotos duplicadas, vídeos, contatos e muito mais. Caso a cota gratuita do dia tenha sido utilizada, você pode assistir a anúncios recompensados ou voltar no dia seguinte para continuar usando gratuitamente. Se você precisar de recursos mais avançados ou limpezas ilimitadas, recomendamos considerar a versão PRO, que oferece a melhor experiência. Obrigado por usar nosso app! ### 4/5 — Ошибка в приложении *2025-10-22* Здравствуйте При удалении фотографий, не загруженных в память телефона (с Айклауда) происходит ошибка, фото собираются в корзину приложения, но не уходят в корзину мобильного устройства (не удаляются) **Developer response:** Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Хотели бы уточнить, какое именно приложение вы используете. В нашем приложении Phone Cleaner нет внутренней корзины — все удалённые фотографии сразу перемещаются в системную корзину iOS. Если у вас возникает иное поведение или ошибка, пожалуйста, напишите нам на magicmoon.tech@gmail.com . Мы с удовольствием разберёмся и поможем решить проблему. Спасибо! ### 3/5 — Nhận xét *2025-10-20, version 6.2.2* Bạn có thể không tính phí ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Стало на 1гб больше *2026-08-04* Поставила при памяти 125 из 128. Почистила умной очисткой. Стало 126 из 128. Удалила. ### 1/5 — 需要人工客服 *2026-07-15* 希望联系你们的客服人员，我根本没有使用过这个软件我需要全部退费，我也没有开通过我根本没有这个软件 请尽快给我处理 **Developer response:** 您好，非常抱歉给您带来困扰，也感谢您第一时间联系我们。如果您确认从未下载、使用或订阅过我们的 App，这笔扣费很可能并非来自我们的应用。为了尽快帮您核实，请您将扣费记录截图（包含应用名称）发送至 magicmoon.tech@gmail.com，我们会第一时间协助您确认。 您也可以向 Apple 官方申请退款，他们会根据您的订单情况进行审核和处理。请放心，我们会尽力协助您解决问题，期待您的邮件。 ### 1/5 — Não funciona *2026-07-04* Assinatura pro semanal descontou o valor mas não funciona . Péssimo e não tem assistência **Developer response:** Olá! Obrigado por usar nosso aplicativo e por compartilhar sua experiência. Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno. Isso certamente não é o comportamento esperado. Se a assinatura semanal foi cobrada, mas os recursos PRO não foram ativados, entre em contato conosco pelo suporte no aplicativo ou envie um e-mail com o comprovante da compra. Teremos o maior prazer em verificar o problema e garantir que você receba o acesso à assinatura ou uma solução adequada o mais rápido possível. Agradecemos muito o seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar nosso aplicativo e nosso suporte. ### 1/5 — Не чистит системный кэш *2026-06-11* Кроме фото и кэша нескольких приложений ничего не чистит (на телефоне больше приложений со своим кэшем, а не только тик ток и телега) ### 1/5 — помогите *2026-05-14* как отключить подписку ? ### 1/5 — Ruim demais *2026-04-16* Não apaga nada do watts **Developer response:** Olá! Obrigado por usar nosso aplicativo e por compartilhar seu feedback. Sentimos muito que sua experiência não tenha sido a esperada. Devido às restrições de privacidade do iOS, nenhum aplicativo pode apagar diretamente arquivos do WhatsApp. Nosso aplicativo pode ajudar a identificar arquivos grandes e liberar espaço em outras áreas do dispositivo, mas os arquivos do WhatsApp precisam ser gerenciados pelo próprio aplicativo. Agradecemos sua avaliação e continuaremos trabalhando para oferecer uma experiência cada vez melhor. Se tiver alguma dúvida ou sugestão, ficaremos felizes em ajudar. ### 1/5 — Вылетает и ниче не чистит *2026-04-02* Вылетает, невозможно работать ### 1/5 — Обман *2026-03-12* Написано что чистит кэш. В приложении нет такой функции. Фотки я и без приложения удалю ### 1/5 — no *2026-03-09, version 6.3.9* платный ### 1/5 — So da p usar pagando *2026-03-08* Ruim, so da p usar pagando, senao tem q apagar um por um. E anuncio o tempo todo.. pessimo **Developer response:** Olá! Obrigado pelo seu feedback. A versão gratuita permite limpar fotos, vídeos, contatos e calendário, mas com limites diários. O PRO é opcional e libera limpeza em lote (sem apagar um por um), além de remover anúncios e oferecer uso ilimitado. Esses limites ajudam a manter o serviço funcionando com qualidade. Estamos trabalhando para melhorar a experiência. Obrigado pela compreensão! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 不建议使用 *2026-08-14* 软件到处需要花钱，没有经济能力的学生不建议使用，功能其实也就那样，只能删除视频和图片，自己手动删除的也一样。不太建议是用。 ### 5/5 — все платно *2026-07-06, version 6.6.0* ужас ### 5/5 — Melhor app *2026-06-29* Amei, funciona muito mesmo sem pagar. Descobri q eu tinha vídeos de mais de 2 gbe outros gigantes graças ao app e ainda dá pra comprimir ! Fantástico! **Developer response:** Muito obrigado por usar nosso aplicativo e por compartilhar uma avaliação tão positiva! Ficamos muito felizes em saber que ele ajudou você a encontrar vídeos que ocupavam muito espaço e a liberar armazenamento no seu dispositivo. É ótimo saber que o recurso de compressão também foi útil para você! Se você estiver gostando do app, esperamos que possa recomendá-lo aos seus amigos e familiares. Seu apoio significa muito para nós e nos motiva a continuar melhorando o aplicativo. 😊 ### 5/5 — Gostei *2026-05-04* Muito bom!!! **Developer response:** Muito obrigado por usar nosso aplicativo e por compartilhar sua avaliação! Ficamos muito felizes em saber que você gostou e que está tendo uma boa experiência. Continuaremos trabalhando para trazer ainda mais melhorias e recursos úteis. Se o aplicativo tem ajudado você, esperamos que possa recomendá-lo aos seus amigos e familiares. Seu apoio significa muito para nós. 😊 ### 5/5 — たまに使ってる *2026-01-24* 普通。この頃写真整理してないので整理してもいい頃かと。でもこの頃、改良というかバージョンアップというかアップデートがない。 **Developer response:** ご利用ありがとうございます！また、貴重なご意見もありがとうございます。 最近のアップデートでは、主にUIの改善やバグ修正に注力していました。今後のリリースでは、より多くのコア機能の追加も予定していますので、ぜひご期待ください。 ご要望やアイデアがあれば、magicmoon.tech@gmail.com までお気軽にご連絡ください。引き続きよろしくお願いいたします！ ### 5/5 — DDM *2025-12-21, version 6.3.3* Ok ### 5/5 — Áp quá đỉnh *2025-11-20, version 6.3.1* Dọn sạch tất cả mọi thứ ### 5/5 — Excelente *2025-10-12, version 6.2.2* Limpiador excelente rápido y muy eficaz! Totalmente recomendado ### 5/5 — très bien *2025-09-24* c est très bien comme application mes il faut le faire souvent **Developer response:** Merci beaucoup pour votre avis positif. Nous sommes ravis que Phone Cleaner vous plaise. Il est en effet recommandé de l’utiliser régulièrement pour garder votre appareil rapide et bien organisé. N’hésitez pas à partager l’application avec vos amis pour qu’ils puissent en profiter également. ### 5/5 — Muito bom *2025-07-31* Não paga nada e tira muitas fotos atrapalhando o sistema 😮👍 **Developer response:** Muito obrigado por usar nosso aplicativo e pelo seu feedback! 🥳 Ficaremos felizes se você puder compartilhar a experiência com seus amigos e familiares. Caso tenha alguma dúvida ou sugestão, entre em contato pelo e-mail magicmoon.tech@gmail.com será um prazer ajudar! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*