# Phone Repair POS & Tickets — user reviews > 7 indexed App Store user reviews of Phone Repair POS & Tickets by Jonathan Wilson, rated 5.00/5 from 1 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/phone-repair-pos-and-tickets/id6759859240/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/phone-repair-pos-and-tickets/id6759859240.md - Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Most critical reviews (7 lowest-rated) ### 5/5 — Muito bom o aplicativo *2026-09-02* Ótimo ### 5/5 — Great app! *2026-08-20* This app has really streamlined my phone repair business. The developer is also very helpful and responsive to queries. ### 5/5 — Excellent *2026-08-11* Moi qui travailler sur un atelier de réparation pendants 2 ans avec un logiciel interne créer par l’entreprise et sur Windows . Bah je dois dire que celui ci est très complet . Prise en charge , BI imprimable , prise en charge du client , possibilité de mettre les prix des prestations dans l’app , notif par sms ( non par mail ) délicat si le client laisse son téléphone avec son numéro en réparation. . Etc … Je noterai juste trois points négatif malheureusement en soulignant tout de même le travail excellent des dev . Impossible de mettre en attente de pièces malgré l’onglet apparent sur l’appli ( a moins que ce soit moi qui n’est pas trouver ) pourtant j’ai fait une simulation en créant un client à mon nom , pas de catégorie pour lister ses prix ajouter genre SMARTPHONE / TABLETTE / PC PORTABLE / CONSOLES puis sous catégories pour mettre ses prix : SAMSUNG / IPHONE / PS5 / SWITCH / HP / LENOVO ETC … qui faciliterai la recherche lors d’un ajout client et appareil . Et le fait de notifier le client de la réparation ou autre par sms seulement et non par mail . Un client peut avoir accès à son mail depuis son pc chez lui si il y’a des imprévu sur sa réparation . Bien sûr on va lui demander son numéro fixe en note mais ça se fait rare . Désolé pour les fautes et merci pour votre travail exceptionnel pour une application gratuite qui mérite déjà 5 * **Developer response:** Merci pour ce retour — c'est le plus utile qu'on ait reçu, et deux de vos trois points sont déjà en cours de correction. L'attente de pièces : vous n'aviez pas tort. Le statut existe — il est dans le menu « … » à côté du bouton de statut, sur la fiche du ticket. Mais il n'apparaît qu'une fois le ticket passé en « Diagnostic » ou « Réparation ». Sur un ticket qui vient d'être créé, comme votre simulation, il n'y a aucun chemin pour y arriver — et le bouton « … » peut même ne pas s'afficher du tout. C'est un vrai défaut de notre côté, pas une erreur de votre part. On le corrige pour qu'on puisse mettre un appareil en attente de pièces dès la prise en charge, ce qui correspond mieux à la réalité de l'atelier. En attendant, sur vos vrais tickets : passez le ticket en « Diagnostic », puis touchez le bouton « … » et choisissez « En attente de pièces ». Les notifications : l'e-mail existait déjà comme canal, mais on ne demandait jamais l'adresse du client à la prise en charge — l'option restait donc grisée en permanence. On ajoute le champ. Votre remarque sur le téléphone laissé en réparation avec son numéro était l'argument décisif. Les catégories de prix (SMARTPHONE / TABLETTE / etc., puis les marques) : c'est noté et ajouté à notre liste. Vous avez raison que ça accélérerait la saisie lors d'un ajout. Merci encore — et vos fautes ne posaient aucun problème. ### 5/5 — Great App *2026-08-01* This is a great app with a clean, simple, and easy-to-use interface. It makes creating repair tickets quick, and I like that it works without a complicated setup. It has a lot of potential for phone repair shops. I have two suggestions that would make it even better: 1- Add the ability to take and attach photos of the customer's device during check-in. This is important for documenting the condition of the device (cracks, dents, scratches, etc.) before the repair begins. 2- Add a unique ticket number that is automatically assigned to every repair. This makes it much easier for both the shop and the customer to track repairs and reference a specific job. Overall, this is an excellent app, and with these additions it could become one of the best repair management apps available. **Developer response:** Thanks for taking the time to lay these out. Good news on the second one: unique ticket numbers shipped in version 1.7. Every repair now gets its own number (#0001, #0002…) assigned the moment you create it and fixed from then on, so you and the customer have a single reference to quote. Photos at check-in is the request we hear most, and for exactly the reason you give — documenting condition before work starts. It's the next significant feature on our list. Thanks again. ### 5/5 — great *2026-06-28* best app only not sure can be used by multiple users **Developer response:** As of version 1.6 you can connect as many devices as you like and all the data will be synced up. ### 5/5 — Very happy with this app *2026-06-23* Managing my tickets better now. ### 5/5 — Just what I wanted *2026-04-11* Missing one or two features but the developer is very responsive. Great little app. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-06.*