# PHS - Samaritano Saúde — user reviews

> 17 indexed App Store user reviews of PHS by PHS - Samaritano Saúde.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/phs-samaritano-saude/id1593911305/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/phs-samaritano-saude/id1593911305.md

## Newest reviews (3 of 17)

### 1/5 — Entrar

*2022-10-05, version 2.0.3*

Como faço o primeiro acesso?? Se não tem a opção ?? Não tenho cadastro ainda

### 1/5 — Péssimo

*2022-06-07, version 2.0.3*

Impossível usar o guia médico, o app simplesmente não pesquisa o que foi solicitado

### 1/5 — Não funciona

*2022-04-25, version 2.0.3*

Guia médico no app não realiza pesquisas!! Pesssimo, arrumem isso!!

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Obsoleto

*2026-03-17, version 2.8.9*

Aplicativo não permite agendar consulta e nem solicitar autorização de guia médica.
Para marcar consulta é apenas por ligação (que demora uma eternidade para atender ou sequer toca POR DIAS) 🤡
Autorizar guia somente presencial 🤡
Agendar exame somente por ligação ou por WhatsApp que também demora uma eternidade ou por dias sequer toca ou responde🤡

### 1/5 — Não faz login

*2026-02-08, version 2.8.9*

Faz dias que não tem como logar ou recuperar a senha.

### 1/5 — Nao abre

*2026-02-03, version 2.8.9*

Faz mais de 2 meses que o app não funciona

### 1/5 — Fraude

*2025-06-27, version 2.8.3*

Não permite primeiro acesso ou cadastro de usuário. Criado para não permitir acesso a utilização do plano. Horrível a primeira impressão

### 1/5 — Guias pelo App

*2025-03-19, version 2.8.2*

Favor liberar no aplicativo ou site, o acesso para imprimir as guias médica autorizadas

### 1/5 — Atualização com defeito

*2024-09-28, version 2.7.2*

A atualização não cumpre a principal função pela qual baixei o app, que é acompanhar as guias e autorizações! Elas não estão aparecendo

### 1/5 — Só me fez perder tempo.

*2024-01-29, version 2.6.3*

Não se consegue acessar nada e não há qualquer tipo de ajuda.
Péssimo é pouco.

### 1/5 — Nada funciona direito

*2023-09-25, version 2.0.3*

O app é horrível e aparentemente não tem nenhum suporte, a rede referenciada não acha os médicos, vc tenta copiar o número do boleto diz que copiou mas não copia.. tô vendo que é tudo ruim no samaritano, o plano e o app.. e ninguém aparentemente está preocupada em melhorar nem o app nem o plano

### 1/5 — Não tem como acessar

*2023-04-10, version 2.0.3*

Não tenho como cadastrar pra fazer o primeiro acesso, portanto, não da pra usar o app

### 1/5 — cadastro

*2023-02-27, version 2.0.3*

não consigo fazer cadastro diz que meus dados são divergentes

## Most praised reviews (4 highest-rated)

### 3/5 — Autorização de Guias e Carteira Apple

*2025-02-25, version 2.8.2*

Deveria ter uma opção de solicitar autorização de guias pelo aplicativo.
Falta opção de salvar cartão na carteira Apple.

### 3/5 — Boleto

*2023-04-30, version 2.0.3*

Não consigo copiar o código de barras, aparece que foi caminhado , mas quando entra no banco não aparece nada .

### 2/5 — Limitado

*2025-08-06, version 2.8.3*

Não tem como agendar consultas médicas pelo aplicativo, o que seria mais prático e resolveria problemas, como por exemplo meu médico não fica na cidade que resido, a cidade mais próxima e Indaiatuba é desde segunda feira, estou tentando agendar consultas, não atendem o telefone no PHS na morada do Sol e o WhatsApp não está recebendo as mensagens e não sei com quem resolver

### 2/5 — Telefones errado

*2023-09-20, version 2.0.3*

A lista de credenciados e seus telefones deveriam ser atualizados sempre! Toda vez que preciso buscar um profissional tenho que buscar o telefone correto no Google

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*