# Piastrix — user reviews > 27 indexed App Store user reviews of Piastrix by WONDERATTI OU, rated 2.21/5 from 29 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/piastrix/id1450381030/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/piastrix/id1450381030.md - Rating breakdown: 5★ 7 · 4★ 0 · 3★ 1 · 2★ 1 · 1★ 14 ## Newest reviews (13 of 27) ### 1/5 — Потеря денежных средств *2024-12-02* Я до сих пор не понимаю эту систему и как так можно обращаться со своими клиентами. Два депозита потерянных, причем предоставлены все чеки и выписка с банка, но операторы не хотят решать этот вопрос и не отвечает толком никто и ничего, письмо в службу я тоже писала, толку ноль!!!! Деньги пропали. Обходите мимо это приложение, отношение просто низкое к своим клиентам 👎👎👎 ### 1/5 — Развод чисто воды *2024-12-01* «Если вам не пришли деньги на кошелек , это ваши проблемы». Так мне ответили в тех поддержке. Мало того что они меня игнорили на протяжении месяца , так еще и обвинили в том что после зачисления денег , нужно было куда-то чеки скинуть. Не советую данный кошелек ### 1/5 — Испортили приложение *2024-12-01* Пополнил баланс через спб 5 день деньги не приходят на на баланс служба поддержки отвечает через раз и не чего понятного проблема не решается ни как Жалоба ! ### 1/5 — Оператор мошенник *2024-11-13* Приложение предоставляет весь функционал что и веб версия кошелька, другой момент что сервис отказывается работать нормально, платежи повисают как на проведении у шлюза платежного так и даже выпадают в длительное ожидание пока сотрудник кошелька примет платеж в работу. Поддержка открыто хамит, отвечает через раз, без конструктива и свободной форме, по своему настроению . Выше прддержки обратиться не представляется возможным, все способы связи это дибо чат в телеграм где вам скореее всего нахамят, либо на почту, той же поддержки, но обратную связь можно ждать с неделю **Developer response:** Если у вас есть проблема, с которой поддержке не удалось справиться — напишите нам на trust@piastrix.com с почты, на которую зарегистрирован кошелек. Мы попробуем помочь. ### 1/5 — Жалоба *2024-11-03* Кошелек чушь, элементарно деньги не могут вывести ни одним способом, постоянные сбои, техподдержка ни как не хочет помогать клиентам **Developer response:** На данный момент наблюдаются существенные затруднения в выводах на банковские карты РФ и через СБП. Рекомендуем использовать альтернативные платежные методы, например, Payeer или Tether. Чтобы получить подробную инструкцию по выводу через альтернативные методы, напишите нам на trust@piastrix.com ### 1/5 — Пополнение *2024-10-30* Пополнил счет на пиастрикс в итоге не пришли деньги, написал в службу поддержки, предоставил чеки, написали типо я ошибся и отправил не в тот банк, они там походу в глазки долбятся или бухие, в системе высветился совкомбанк я туда и отправлял, есть чеки, а они начинают придумывать какую то чепуху, так мне деньги и не пришли, не рекомендую этот кошелек 👎👎👎 **Developer response:** Если у вас есть проблема, с которой поддержке не удалось справиться — напишите нам на trust@piastrix.com с почты, на которую зарегистрирован кошелек. Мы попробуем помочь. ### 1/5 — Ужас!!! *2024-10-24* Самый ужасный кошелек. Заблокировали без причины. Поддержка не отвечает. Деньги на кошельке зависли. Одним словом уроды и воры. Не рекомендую!!!! **Developer response:** Если у вас есть проблема, с которой поддержке не удалось справиться — напишите нам на review@piastrix.com с почты, на которую зарегистрирован кошелек. Мы попробуем помочь. ### 1/5 — Отвратительно!!!!!!! *2024-10-06* Я просто поражаюсь с разработчиков данного приложения, вроде смотришь, норм приложение, регистрируешься, пытаешься завести деньги на кошелек, и вуаля, все получается, и вроде ты уже думаешь, хорошее приложение, почему все не довольны то…. Потом начинается аттракцион безудержного веселья с верификацией, подаю паспорт, он мне пишет что паспорт не действителен, думаю может быть права? нет, они тоже не действительны🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️ а самые классные ребята работают в поддержке, которым вообще поеб..ть на твои проблемы в этом говнлприложении, ребят, кто захочет скачать данное днище мой вам совет, не тратье время, вокруг много хороших онлайн кошельков **Developer response:** Если у вас есть проблема, с которой поддержке не удалось справиться — напишите нам на trust@piastrix.com с почты, на которую зарегистрирован кошелек. Мы попробуем помочь. ### 1/5 — Мошенники *2024-10-04* Не могу вывести деньги, пробовал все способы не работает, ошибка! буду кидать жалобу чтобы снесли приложение, люди к кого такая проблема пишите в поддержку app store, этого мусора тут не должно быть, поддержка нулевая, отвечает бот. Нечем помогать не собераются Мошенничество с использованием электронных средств платежа представляет собой действия виновного, который обманным путем через электронные средства платежа похитил чужие деньги (постановление Пленума ВС РФ от 30.11.2017 Nº 48). Деньги могут храниться в электронных кошельках или в системе онлайн-банков (например, Сбербанк-Онлайн, Qiwi Кошелек и т. д). Мошенничество с электронными деньгами может быть совершенно не с помощью электронного кошелька, а непосредственно с использованием самих платежных систем: Apple Pay, Google Pay. ГКРФ отНОсит электронные деньги к имуществу (ст. 128). Соответственно, в отношении них может быть совершено хищение. В данном случае хищение - это совершенное с корыстной целью противоправное безвозмездное изьятие и (или) обращение электронных средств платежа в пользу виновного или других лиц, причинившие ущерб их собственнику **Developer response:** На данный момент наблюдаются существенные затруднения в выводах на банковские карты РФ и через СБП. Рекомендуем использовать альтернативные платежные методы, например, Payeer или Tether. Чтобы получить подробную инструкцию по выводу через альтернативные методы, а также если у вас есть вопросы, с которыми поддержке не удалось справиться, напишите нам на trust@piastrix.com ### 1/5 — Отвратительное приложение *2024-06-20* Полная дичь, при пополнении с телефона, сворачиваешь вкладку что бы зайти в банк и перевести деньги, переводишь, заходишь обратно, а приложение открывается с самого начала))) Потом доказываешь поддержки что перевод уже был, возврат денег кстати больше месяца идёт))) и не всегда вам ещё что то вернут, я не то что не советую, настоятельно не рекомендую им пользоваться, потеряете деньги, время, нервы… **Developer response:** Если у вас осталась та проблема, о которой вы говорите, напишите нам на review@piastrix.com с почты, на которую зарегистрирован кошелек. Мы попробуем помочь. ### 1/5 — Дуры *2024-06-02* Закинул туда денег, а вывод сделать не могу, так как эти дуры требуют верификацию, которую не подтверждают **Developer response:** Если у вас осталась та проблема, о которой вы говорите, напишите нам на review@piastrix.com с почты, на которую зарегистрирован кошелек. Мы попробуем помочь. ### 1/5 — ???? *2022-01-17* Не могу войти в приложение , не приходит проверочный код на почту . И постоянно вылетает авторизация. **Developer response:** Здравствуйте, мы уже исправили данную ошибку, удалите полностью приложение с телефона, а затем заново установите. Если проблема не решена, обратитесь в нашу службу поддержки, мы рассмотрим Ваш случай детально и решим его. Ваш отзыв важен для нас. ### 1/5 — Жалоба *2021-02-05* Мне интересно стало, у вас есть возможность стать заменой киви. При пополнении бк. Зарабатывать кучу денег. А вы так старательно падаете в лужу лицом, я в шоке. Проходил верификацию 3 недели, потому что ошибка техническая. Пополнить уже 2 сутки не могу кошелёк. Поддержка соответственно молчит уже 2 дня. Ребята, ну вы на самом деле просто днище по другому и не скажешь) **Developer response:** Здравствуйте, наблюдались временные сложности на стороне процессингового центра. Уточните, средства зачислены или все еще нет? ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Сколько можно еще ждать?! *2026-06-11, version 3.20.0* Мне нужен доступ к кабинету у вас долго ведутся тех работы о которых вы не сказали даже!!! ### 1/5 — Скам *2026-05-29, version 3.18.0* Развод на деньги ### 1/5 — SCAM *2026-05-26, version 3.18.0* bruh these guys are real scammers, don't use this SCAM-wallet or u will lost ur money ### 1/5 — Ужас *2026-05-17, version 3.18.0* Ничего не работает Формы не грузятся , а если пополнять с РФ карт через безопасную сделку то страны пополнения только средняя Азия , переводы на банки которых банки РФ блокируют , короче чушь а не приложение ! Раньше хоть и не лучше было но хотя бы работало ### 1/5 — Воры *2026-05-14* Не пользуйтесь этим кошельком!!! Воруют деньги, неоднократно не зачислили деньги , пишут одно и тоже чтобы скинула чек, в итоге чеки не подходят , хотя чеки в формате pdf. В итоге с деньгами попрощалась... пусть у вас все сложится наихудшим образом и вы потеряете ВСЁ и не только наворованное **Developer response:** Добрый день! Давайте разберемся с вашей ситуацией — напишите нам на trust@piastrix.com с почты, на которую зарегистрирован ваш кошелек. Мы постараемся помочь. ### 1/5 — Блокировка *2026-04-11, version 3.17.0* Заблокировали мне переводы,хотя все переводы были с моей стороны выполнены Чеки и нужные справки тоже предоставил,поддержка отвечает часами и проблему не решает ### 1/5 — Важно *2025-07-17, version 3.7.1* Залупа , а не приложение :переводы , пополнения, выводы могут идти сутки ,пополнение от 2 к плюс чаще всего реквизитов нету ### 1/5 — Проблемный кошелек *2025-07-14* УЖАСНЫЙ!!! МОШЕННИЧЕСКИЙ!!! Не соответствует репутации, а именно не зачисляет на счет деньги. Двое суток поддержка пишет шаблонные фразы! **Developer response:** Добрый день! Давайте разберемся с вашей ситуацией — напишите нам на review@piastrix.com с почты, на которую зарегистрирован ваш кошелек. Мы постараемся помочь. ### 1/5 — Awful app. *2025-04-03, version 3.4.1* You guys really need to make some kind of adjustments to this app. I submitted my requests 3 different times and you didn’t approve it. I provided my personal informal and everything you’ve asked. And you still denied it. If you can’t make this work from US than just say that before we download and use your app. ### 1/5 — Где деньги? *2024-12-07* Неделю назад перевала деньги через сбп на кошелек, но так и не дошли. До службы поддержки мало того что не до стучишься, так она вообще не хочет решать вопрос. Чек раза 4 предоставляла с банка. Теперь просит что бы я со своего банка ( с которого пополняла ) записала видео, где виден мой личный кабинет банка и история платежей, среди которых будет тот самый не дошедший платеж. Вы ребята, там ничего не попутали? Почему я должна показывать вам личный кабинет своих банков и мои переводы, которые не имеют к вам никакого отношения? Это уже попахивает каким то мошенничеством!!! **Developer response:** Добрый день! В p2p операциях метод пополнения СБП может требовать дополнительные документы для подтверждения, так как не всегда возможно найти поступление средств только по чеку. Пожалуйста, напишите нам на review@piastrix.com с почты, на которую зарегистрирован ваш кошелек, и мы поможем вам разобраться. ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — норм 👌 *2026-05-23* почитал комменты 🤦и решил написать свой .. не знаю как там люди и чего делают что у них какие то проблемы .. я лично пользуюсь этим кошельком настолько давно что он стал как родным 🤣 и за все лет 5 ато и больше можно на пальцах пересчитать какие то проблемы с которыми я столкнулся и не было такой которую не решили за максимум 48 часов … единственный момент который порой обламывает это последнее время трудно поймать реквизит для пополнения 🤣 а когда не получается значит это повод потратить деньги на бухло и шл*х а не на казик 🤦🤣 ### 5/5 — Удобный кошелек *2024-10-04* Пользуюсь год, много способов на ввод и вывод, интерфейс удобный, есть круглосуточная поддержка. Выводить через сбп сложно стало, но тут все равно работает лучше, чем в других кошельках, с нескольких попыток, но выводится **Developer response:** Спасибо большое! Мы стараемся для вас. ### 3/5 — Не работает приложение для IOS *2026-05-14* При пополнении кошелька на айфоне форма оплаты пустая **Developer response:** Здравствуйте. Видим, что интернет в СНГ все хуже работает с зарубежными интернет-сервисами. Если у вас что-то не прогружается, сбой со входом в приложение – попробуйте впн, перейти с мобильного интернета на wifi, а также не забывайте, что у кошелька есть телеграм-приложение @piastrix_wallet_bot ### 2/5 — Пополнение *2021-02-18* Добрый день , не могу пополнить средства в кошелёк , так как нет пополнения в меню через банковские карты **Developer response:** Здравствуйте, по данному вопросу обратитесь в службу поддержки support@piastrix.com, укажите номер не успешной транзакции, а также проверьте верифицирована ли карта, если пополняете картой. Пришлите скрин-шот ошибки которую видите на экране. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-17.*