# PicPay: Conta, Cartão e Pix — user reviews > 430 indexed App Store user reviews of PicPay by PicPay Apps, rated 4.50/5 from 1,262 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/picpay-conta-cartao-e-pix/id561524792/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/picpay-conta-cartao-e-pix/id561524792.md - Rating breakdown: 5★ 1,045 · 4★ 54 · 3★ 26 · 2★ 23 · 1★ 114 ## What do users think of PicPay? Overall sentiment: mixed **Pros** - 👍 Easy to use - 🚀 Fast and practical - 💰 Good cashback offers - 🤑 Helps manage finances - 🏦 Convenient digital banking **Cons** - 🐛 Frequent app crashes - 🤖 Poor customer support - ⏱️ Slow transaction processing - 🔒 Security concerns - 💳 Issues with credit card functionality **Commonly reported bugs** - Login screen freezes - Pix and transfer issues - Inconsistent cashback tracking - Card payment problems - Inability to close account **Most requested features** - Improved app stability - Enhanced customer support channels - Faster transaction processing - Expanded international functionality - Better integration with other financial apps ## Newest reviews (17 of 430) ### 5/5 — Muito top *2026-06-09, version 12.22.0* muito msm ### 5/5 — The best *2026-06-09* Muito bom, fácil, prático. Definitivamente o melhor! **Developer response:** Uau, muito obrigado pelo seu comentário! Ele deixou nosso time todo animado. Nossa missão é criar um futuro onde a vida financeira é mais simples e acessível para todos, e cada elogio como o seu prova que estamos construindo isso juntos. Conte sempre com a gente para facilitar o seu dia a dia. Vem muita novidade boa por aí! ### 5/5 — Amo de mais, melhores vantagens e crédito *2026-06-08, version 12.21.0* Maravilhoso, incrível ### 5/5 — Perfeito *2026-06-05, version 12.21.0* Muito bom e o dinheiro rende bem ### 5/5 — É um banco perfeito *2026-06-04, version 12.18.0* Eu realmente to amando usar essa conta ### 5/5 — Valmir *2026-06-04, version 12.21.0* Muito bom ### 5/5 — Bom *2026-05-31, version 12.18.0* Muito bom ### 5/5 — Excelente *2026-05-31, version 12.18.0* Exclusivo ### 3/5 — Five Star, *2026-05-29, version 12.18.0* Excelente app , tudo que precisamos tem, até mesmo quando estamos em viagem para os Estados Unidos, Europa e Ásia ### 5/5 — Diferenciado *2026-05-28, version 12.18.0* Uma excelente opção, para quem deseja um banco de muitas vantagens. ### 5/5 — Bom *2026-05-27, version 12.18.0* Facilidade, praticidade…. ### 5/5 — Excelente *2026-05-25, version 12.18.0* 10 ### 5/5 — Ótimo *2026-05-22, version 12.18.0* 10000 ### 5/5 — Manoel Sergio de Moura *2026-05-20, version 12.18.0* Muito ótimo ### 5/5 — Boa *2026-05-19, version 12.18.0* Nota mil ### 5/5 — Melhor app *2026-05-18, version 12.16.1* Nunca tive problemas no aplicativo. Intuitivo, funciona bem, e o cartão tem bom limite! ### 5/5 — Débito *2026-05-17, version 12.16.1* 10 ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Algo deu errado por aqui… *2026-07-29, version 12.29.0* Oferecem o cartão Épico Pau. Quando clica “algo deu errado por aqui” Fala sério! ### 1/5 — ODIEI *2026-06-28, version 12.24.0* Esse app é muito ruim sempre fica travando e sinceramente esse app não é nem um pouco recomendado! ### 1/5 — Pior banco *2026-06-21, version 12.24.0* Pior banco n coloque Seu dinheiro nele pois ele fica com tudo n devolve ### 1/5 — . *2026-02-23, version 12.5.0* Já fãs mais de 2 anos que eles me cobram uma taxa e nem tenho esse banco mais ### 1/5 — Compra no cartão *2026-02-08, version 12.1.0* Ontem teve uma compra no meu cartão que não fui eu que fiz, fui tentar contestar mas o sistema sempre está fora do ar, ao ligar quando vou falar com atendente a ligação cai. Retirando todo meu dinheiro dessa banco, quando mais precisamos o banco não funciona. ### 1/5 — Não é confiável *2026-01-13, version 11.0.280* O banco cria regras e bloqueia seu saldo por dias. A quantidade de mensagens de propagandas que chega é impressionante. ### 1/5 — Login impossível *2026-01-10, version 11.0.279* Não consigo fazer login há 3 meses no iPhone. O teclado esconde o botão de continuar quando preencho o CPF. Já tentei de tudo! ### 1/5 — Ninguém responde *2025-12-22, version 11.0.279* App muito ruim mandei msg e ninguém responde ### 1/5 — App não funciona *2025-12-21, version 11.0.279* Quero reaver minha senha mas o app simplesmente não manda o código pra meu WhatsApp. Nem me da opção pra voltar. ### 1/5 — Desonesto *2025-12-10* Fiz uma compra parcelado e quero antecipar as parcelas porém o banco nega dar o desconto , mesmo eu sendo advogado e comprovando eles se acham acima da lei , por favor todos vocês ficam atento ao utilizar esse banco não recomendo jamais!! **Developer response:** Ei, Pedro! Queremos te ajudar da forma mais rápida e eficiente possível. Fala com a gente em https://picpay.com/canais-de-atendimento ou pelas nossas redes sociais oficiais é só procurar pelo selo azul de verificação ✅ . Estamos por aqui pra te apoiar! 💚 PicPay: Conta, Cartão e + ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Leon *2026-08-29* Bom app **Developer response:** Que demais ler o seu elogio! Ficamos muito felizes em saber da sua experiência. É exatamente por isso que existimos: para usar a tecnologia para facilitar a vida das pessoas e transformar a relação de cada um com o dinheiro. Seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo. Obrigado por fazer parte dessa história com a gente! ### 5/5 — Aplicativo muito bom *2026-08-19, version 12.32.0* Ótimo ### 5/5 — Bom *2026-08-14, version 12.30.0* Ótimo ### 5/5 — PicPayverdinho *2026-07-13, version 12.26.1* Um banco digital na palma da sua mão. ### 5/5 — Fernando *2026-07-10, version 12.26.1* 5 ### 5/5 — Emerson *2026-07-05, version 12.24.0* Gostei muito ### 5/5 — Melhor app *2026-07-01, version 12.24.0* Amo PicPay! É ótimo e o app maravilhoso ### 5/5 — Muito bom *2026-07-01, version 12.24.0* Excelente ### 5/5 — Prático *2026-06-15* Bom **Developer response:** Que demais ler o seu elogio! Ficamos muito felizes em saber da sua experiência. É exatamente por isso que existimos: para usar a tecnologia para facilitar a vida das pessoas e transformar a relação de cada um com o dinheiro. Seu comentário nos mostra que estamos no caminho certo. Obrigado por fazer parte dessa história com a gente! ### 5/5 — Sucesso *2026-06-12, version 12.23.0* PicPay o melhor do Brasil --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-05.*