# Picsart全能图片视频编辑工具 — user reviews > 32 indexed App Store user reviews of Picsart全能图片视频编辑工具 by PicsArt, Inc., rated 3.67/5 from 19,794 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/picsart/id1586286914/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/picsart/id1586286914.md ## Newest reviews (10 of 32) ### 4/5 — 怎么登录 *2024-08-02* 这怎么登陆啊我一直下载然后只能弄一张照片弄了以后又打不开了又要重新下载后面下载想导入照片结果点不开导入界面 **Developer response:** 您好，听到您在使用Picsart美易过程中遇到了的问题，很抱歉。请您将您所遇问题的详细说明通过邮件 support@picsart.com 发送给我们，收到您的邮件后，我们将尽我们所能帮助您！ ### 4/5 — 没有以前好了 *2022-11-19* 整体来说还是很不错的，但没有以前好，希望继续努力💪什么光影之类的都没了 我希望自己可以多一点字体 要免费的！！ 强烈建议不要什么都要会员，不然直接破产信不信还有老是闪退，这个bug要改一下 **Developer response:** 您好，听到您在使用Picsart美易过程中遇到了的问题，很抱歉。请您将您所遇问题的详细说明通过邮件 support@picsart.com 发送给我们，收到您的邮件后，我们将尽我们所能帮助您！ ### 3/5 — 越来越垃圾了？ *2022-04-03* 最开始就是因为有龙珠的贴纸 才下载的这个软件 偶尔用一次 现在重新下载回来直接找不到了 你说要会员我开就行了 你说要钱我买就行了 直接找不到我拿你这个软件有什么用？之前是英文的时候挺好用 现在变成中文就这么垃圾了？搞不懂啊 **Developer response:** 您好，APP内的素材内容都是经过精心挑选的优质内容，产品也会根据用户的喜好陆续添加更多优质的素材供大家使用。如果您有什么好的推荐也可以发送邮件到 support@picsart.com 联系我们。 ### 4/5 — 关于更新 *2022-01-22* 之前我最喜欢的软件就是美易，每天都会用，我真的特别喜欢里面的贴纸，很漂亮。但是最近更新了，之前能搜到的贴纸都搜不到了，真的很伤心，现在只剩下一些普通贴纸了，拜托了官方，求你把它改回原来的样子吧 **Developer response:** 您好，APP内的素材内容都是经过精心挑选的优质内容，产品也会根据用户的喜好陆续添加更多优质的素材供大家使用。如果您有什么好的推荐也可以发送邮件到 support@picsart.com 联系我们。 ### 4/5 — 老是闪退 *2022-01-16* 之前的版本都没有问题，更新了以后就一直闪退，不管是添加照片还是文本都会闪退，卸载重新安装也没用 **Developer response:** 您好，听到您在使用Picsart美易过程中遇到了的问题，很抱歉。请您将您所遇问题的详细说明通过邮件 support@picsart.com 发送给我们，收到您的邮件后，我们将尽我们所能帮助您！ ### 4/5 — 关于闪退问题希望官方能尽快解决 *2022-01-14* 最近添加图片就会闪退，看评论发现不止我一个人有这样的问题，希望官方尽快修复bug **Developer response:** 您好，听到您在使用Picsart美易过程中遇到了的问题，很抱歉。请您将您所遇问题的详细说明通过邮件 support@picsart.com 发送给我们，收到您的邮件后，我们将尽我们所能帮助您！ ### 3/5 — 闪退问题 *2022-01-13* 添加图片或者贴纸的时候会出现闪退，不论重启软件还是卸载再安装都没有任何改善，因为下载软件并订阅的目的就是为了这个功能，所以希望可以尽快解决，谢谢 **Developer response:** 您好，感谢您让我们注意到此问题！近期，我们已经收到部分类似反馈。我们的技术团队将仔细检查问题并尽快解决。很抱歉给您带来不便，感谢您的耐心等待！ ### 3/5 — 闪退 *2022-01-12* 已经重新下载好几次每次添加照片都会整个软件闪退 一开始还以为是我手机的问题 如此反复好几次了该怎么解决？ **Developer response:** 您好，听到您在使用Picsart美易过程中遇到了的问题，很抱歉。请您将您所遇问题的详细说明通过邮件 support@picsart.com 发送给我们，收到您的邮件后，我们将尽我们所能帮助您！ ### 3/5 — 老是闪退 *2022-01-08* 一开始下载的时候挺好用的，更新了之后月会员也没有了，贴纸经常跳不出来。而且老是闪退，不知道是不是我手机的问题。之前很喜欢用的，希望赶紧改进吧。 **Developer response:** 您好，听到您在使用Picsart美易过程中遇到了的问题，很抱歉。请您将您所遇问题的详细说明通过邮件 support@picsart.com 发送给我们，收到您的邮件后，我们将尽我们所能帮助您！ ### 3/5 — 软件使用感受下降 *2021-11-21* 版本更新后，没有账号登陆，原来存的图就没有了；联系客服永远点不开，安装了邮箱软件也联系不上客服；为什么试用完了就直接订阅一年？而且还不让退款 **Developer response:** 您好，听到您在使用Picsart美易过程中遇到了的问题，很抱歉。请您将您所遇问题的详细说明通过邮件 support@picsart.com 发送给我们，收到您的邮件后，我们将尽我们所能帮助您！ ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — 用户体验越来越差 *2023-01-30* 18年还是19年开始使用这个软件P图，一开始点试用被坑了年费我也算了，很多人都被坑过，我就好奇为什么你们没被告呢？说实话当时真的觉得好用所以才没投诉，后来呢，老版本不再维护了，保存的贴纸和自己辛辛苦苦扣的图绝大部分都失效了，新版本和老版本不兼容，新版本贴纸少不说，很多功能都要钱，新旧版本我都保留着，新版本每次更新还不如不更新，bug越来越多，今天又发现了一个，在评论区反映了几次问题，客服从来都是说这说那搪塞的。 **Developer response:** 您好，给您带来不便之处，敬请原谅！如果您在使用软件的过程中遇到任何问题，请您发送电子邮件至https://picsart.support与我们联络！我们非常乐意为您提供帮助！希望我们能为您提供更好的服务~ ### 1/5 — 真的没这么无语过 *2022-12-14* 19年开始用还是多少年我忘了 总之新功能出来了 是挺好 也商业了 也想着挣钱了 我也充过会员一年 但贴纸没之前多 会员一掉啥都没有 普通会员也是找贴纸也直接没有了 一直在推送充值会员 所谓的初衷不是宰割用户 好的软件是人性化而不是做的越来越差 我相信你们最早的初衷是让手机可以p图做图改图 现在是让p图怎样收费 怎样合理 挺好 卸载了 来自老用户的反馈 加油祝您们越来越好！ **Developer response:** 您好，APP内的素材内容都是经过精心挑选的优质内容，产品也会根据用户的喜好陆续添加更多优质的素材供大家使用。如果您有什么好的推荐也可以发送邮件到 support@picsart.com 联系我们。 ### 1/5 — 卸载后仍然扣费 *2022-07-16* 实在是太令人生气了这种行为，简直是欺诈消费者，卸载后仍然进行年费扣费，如果不是偶然查看账户我根本没有发现，相当于直接掠夺了我398元，这种行为真的非常无耻。只能说这个软件开发者根本没有考虑消费者权益，事实上如果是老年人或者没有查看账户意识的群体遇到这种情况不仅会被扣一年，而是被年年扣费。我希望大家使用前请三思，且先不提这个应用是否好用，这种偷偷摸摸扣年费的态度就令人无语，利用七天免费的噱头干这种事，资本家嘴脸显露无疑！已经提交苹果官方处理！ **Developer response:** 感谢您的反馈意见。 注意：如果在为期的试用期内不取消订阅会员，系统将在期满后为您自动续订。 如果您有任何关于订阅的疑问，您也可以发送电子邮件至https://picsart.help 与我们联络！我们非常乐意为您提供帮助！ ### 1/5 — 把替换功能给我弄回来 *2022-07-04* 之前很好用，每天用来打水印，在图片编辑基础上添加图片时候没有了替换功能因为白色水印老多基本看不到预览，所以用美易可以很好的使用替换功能来看到每张的效果，现在更新了新版本强制旧版本保存不了图片只能下载新的，结果新的版本没有了替换的功能，多出来了去背景功能让我觉得很失望希望马上把替换这个功能还回来 **Developer response:** 您好，不是同一个App，Picsart美易全能编辑器版是一款新App，专注于修图，绘画和视频编辑功能，操作简单，流畅。更多的提问请您通过邮件 support@picsart.com 发送给我们，收到您的邮件后，我们将尽我们所能帮助您。 ### 2/5 — 体验感不好 *2024-01-05* 没有任何提醒，自动续费，条款写的也是折叠内容，根本不会看到，进入软件还没用就只能点击下一步，最后让你确定确实订阅成功，才可以试用软件，坑人的东西，软件不能用不说，还扣钱，你们这样做真的不怕报应吗？不知道这几百块对别人意味着什么，做软件没有底线，做人估计也没有，我知道我说了也白说，倒霉就遇到你们了！没有理由没有原因，没有地方能为我找回公道，这条信息你们也会屏蔽吧！这就是我们底层的无奈。对于本软件，建议下架，自动扣费功能很不合理。功能不好用不说，还很贵！398一年简直是天价！联系不上客服，你们太坑人了！ **Developer response:** 感谢您的反馈意见。 注意：如果在为期的试用期内不取消订阅会员，系统将在期满后为您自动续订。 如果您有任何关于订阅的疑问，您也可以发送电子邮件至support@picsart.com 与我们联络！我们非常乐意为您提供帮助！ ### 2/5 — 字体都没带，还下个啥？ *2023-10-07* 你知道为什么很多人做封面，尤其是我们这些喜欢感兴趣的都不太像你这款应用宁可去找其他很难找的也不想下吗？你说做个封面吧，得需要很多不同的字体，你看看你旧版，旧版都有字体，现在更新了一个版本，本来是说可以优化更多应用，却不知道怎么写字体都被你们搞没了，所以像我们这些人就只能去找其他不好找的应用有字体的应用来做。希望你们能尽快将导入字体加上去！ **Developer response:** 您好，感谢您与我们联系！我们一直致力于汲取创作者的反馈并改善Picsart美易。我们一定会在未来规划中考虑您的反馈。 ### 2/5 — 为什么滤镜中间没有字了 *2023-06-17* 一直都是因为高斯模糊才下载的这个软件现在滤镜中间为什么没有字了可以出来回答一下吗 **Developer response:** 您好，听到您在使用Picsart美易过程中遇到了的问题，很抱歉。请您将您所遇问题的详细说明通过邮件 support@picsart.com 发送给我们，收到您的邮件后，我们将尽我们所能帮助您！ ### 2/5 — 贴纸问题 *2022-09-09* 一两年前就在用，特别喜欢，但现在贴纸只剩官方贴纸，连个搜索栏都没有了！以前做壁纸随便一搜个动漫角色都有的，是没授权吧，而且模糊什么的特效全都要付费，真的用不下去了 **Developer response:** 我们在持续改善产品和社区，最近，我们增加了一些附加的会员专享功能。这使得我们能为会员用户和非订阅者更好的优化工具和功能。请放心，我们将一直提供Picsart美易免费版本。 ### 2/5 — 你值得低分评价 *2022-07-25* 你猜猜为什么你这软件评分越来越低？前几年用真挺好用的，最喜欢用里面的动感模糊，别的软件都没这个软件的模糊功能好用。换了新手机，重新下载了这个软件，发现大部分功能都变成了会员才能用的，连以前免费用的动感模糊也不能免费用了。好好的一个软件让你们搞成这样，好好学习一下隔壁醒图吧！ **Developer response:** 我们在持续改善产品和社区，最近，我们增加了一些附加的会员专享功能。这使得我们能为会员用户和非订阅者更好的优化工具和功能。请放心，我们将一直提供Picsart美易免费版本。 ### 3/5 — 无意续费请求退款 *2024-04-10* 我这是这么个情况，前段时间随便下载了几个拍照软件点进去看了一下就退出来了，后来不怎么用就删除了，但今天显示美易给我自动续费了398元的一个年卡，我并没有申请这个项目让我很困惑也许是不小心无意点进去了，希望官方可以处理一下这个问题，进行全额退款，谢谢真的是无意去续费，软件也没有在用. **Developer response:** 您好，给您带来不便之处,敬请原谅。由于我们的订阅是通过App Store 进行的，您需要在您的iTunes 订阅项目中取消订阅，取消订阅后不会自动续订，如果您有任何关于订阅的疑问,请您发送电子邮件至support@picsart.com与我们联络!我们非常乐意为您提供帮助! ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — 为什么新版本里面视角功能不能用呀 *2023-11-06* 每次想用视角功能使用后就变透明了，啥也没有，能不能修复一下这个问题呀🥲 **Developer response:** 您好，听到您在使用Picsart美易过程中遇到了的问题，很抱歉。请您将您所遇问题的详细说明通过邮件 support@picsart.com 发送给我们，收到您的邮件后，我们将尽我们所能帮助您！ ### 5/5 — 创作者你好 *2023-10-26* 创作者你好我是一名大学生我在10月24那晚无意确认了订阅扣费了398我这边显示的是0元试用7天直接给我扣了398的花呗 我真的没有这个经济实力来支付这些钱这是我半个月的生活费我现在不知道怎么办 真的是无意确认了 现在都没钱吃饭了我续费到现在没有用过这个软件这个你们可以查我不是想占便宜 我已经给你们发送了邮件不知道你们能不能看到 我给你们一个五星好评可以帮我退一下款吗我真的还不起求你了官方大哥真的就是无意间确认了给我退一些也行啊我现在不知道怎么办求你们了 **Developer response:** 感谢您的反馈意见。 注意：如果在为期的试用期内不取消订阅会员，系统将在期满后为您自动续订。 如果您有任何关于订阅的疑问，您也可以发送电子邮件至https://picsart.help 与我们联络！我们非常乐意为您提供帮助！ ### 5/5 — 加油ww *2023-10-12* 虽然有很多会员才能用的部分，但是我还是再用这个软件！因为这个软件真的陪伴了我很长一段时间ww真的很舍不得删！而且有的也还是很好用！这个面板我用的真的非常舒适啊啊啊，希望能越来越好呜呜！会一直喜欢这个软件的！ **Developer response:** 您好，感谢您的赞美！ 听到用户喜欢我们的应用程序对我们来说意义重大。我们将继续改进应用程序，所以希望您继续对我们进行评价！ 非常感谢！ ### 5/5 — 希望能接受意见 *2023-07-20* 我是你们的老客户，现在软件不段修改，有些功能是很好的，但当我自己设计的时候，要选择图片的时候，就没有了以前的选项，变成了直接进到图库，因我自行在图库中划分好的图片，现在无法选中自己要的包，希望及早修复之前的，谢谢贵公司。 **Developer response:** 您好，感谢您与我们联系！我们一直致力于汲取创作者的反馈并改善Picsart美易。我们一定会在未来规划中考虑您的反馈。 ### 5/5 — 非常好用！ *2023-05-01* 界面真的很干净利落，个人认为比国内花里胡哨杂七杂八的修图软件好用很多，没有闪退卡顿的问题，功能性是很强的，我给身边朋友推荐了也说好用，就是不知道为什么评分这么低，感觉是被恶意刷低的 **Developer response:** 您好！ 很高兴您喜欢使用Picsart美易！ 如您对应用程序满意，请不要忘记修改您的评论哦！ ### 5/5 — 希望能一直做下去 *2022-04-09* 我挺喜欢这个软件的，工具那一栏里面的调节功能绝绝子啊，他能把图片的细节加重，不像其他软件调完之后就虚化了，不明显。希望多出一些新功能，就是美妆那一方面的。 **Developer response:** 您好，感谢您的赞美！ 听到用户喜欢我们的应用程序对我们来说意义重大。我们将继续改进应用程序，所以希望您继续对我们进行评价！ 非常感谢！ ### 5/5 — 为什么找不到登录界面和主页 *2022-03-13* 希望可以回复一下 更新之后打开软件就是创作界面，没有主页了，不知道怎么登陆账号 **Developer response:** 您好，Picsart美易全能编辑器-图片&视频工具是免注册登陆的App，打开即可立即使用。更多问题可以发送邮件到support@picsart.com 联系我们。 ### 5/5 — 怎么取消订阅 *2022-02-11* 就是免费试用七天的会员要怎么才能彻底取消不会扣我的钱啊！ **Developer response:** 您好，我们的会员订阅是通过苹果App Store进行的，所有的订阅都需要用户授权。如果您选择了我们订阅计划的免费试用但之后不希望订阅我们的会员，您需要在试用期内取消订阅，否则系统会自动续订，这在您授权试用订阅时有详细的说明。订阅前后您会收到来自苹果的官方通知，请您查看您的Apple ID邮箱查找相关通知。如果您有任何关于订阅疑问，请您发送电子邮件至support@picsart.com与我们联络！我们非常乐意为您提供帮助！ ### 5/5 — 闪退 *2022-01-23* 软件好用 但是我这几天添加照片还是文字开始闪退了 可能是我的原因有什么办法吗 **Developer response:** 您好，感谢您让我们注意到此问题！近期，我们已经收到部分类似反馈。我们的技术团队将仔细检查问题并尽快解决。很抱歉给您带来不便，感谢您的耐心等待！ ### 5/5 — 真好 *2021-11-27* 越更新越好了 辛辛苦苦收集的贴纸一下子全没了 会员的贴纸又少又丑 真是非常完美 不是同一款软件 那之前的是哪个😊 **Developer response:** 您好，请您将您所遇问题的详细说明通过邮件 support@picsart.com 发送给我们，收到您的邮件后，我们将尽我们所能帮助您！ --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). 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