# PICTLINK photos - 写真も動画もバックアップ — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of PICTLINK photos by FURYU Corporation, rated 4.53/5 from 1,012 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/pictlink-photos/id6444711587/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pictlink-photos/id6444711587.md

## Newest reviews (4 of 20)

### 3/5 — めっちゃいいけど

*2024-09-29*

めっちゃいいけど、結構大事な動画をバックアップした後にもう1回写真に入れようとしたらダウンロード出来なかった。
まじで病むのでみなさんお気をつけて

**Developer response:** ピクトリンクフォト開発チームです。このたびは、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
ご質問の件につきまして、調査を行わせていただきます。
詳しい情報をピクトリンクフォト内のお問い合わせフォームよりお聞かせいただけないでしょうか。
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■お問い合わせフォームの起動手順
　1.画面右上のマイページボタン（人アイコン）をタップ
　2.「お問い合わせ」をタップ
　3.「バックアップについて」をタップ
　4.フォームに必要情報を入力のうえ、「この内容で送信する」ボタンをタップ
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今後も皆様に喜んでいただけるよう運用してまいりますので、引き続きピクトリンクフォトをよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 使いやすくはない

*2024-07-29*

画像を一覧？で見る時3列だけではなく5列に増やし縮小できる機能があると見やすくなる気がする。
アルバムのような感じで動画のみのフォルダと画像のみのフォルダで自動的に分けてくれると使いやすい。
このアプリから別のアプリへ直接画像が使えるようにしたりすることはできないのか

**Developer response:** ピクトリンクフォト開発チームです。
このたびは、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。　
ご質問の件につきまして、バックアップ済みのデータを外部アプリで活用する機能に関しましては、現時点では実装されておりません。誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承お願いいたします。
今回お客様より頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、企画・運営チームに申し伝え、今後の検討課題とさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、全てのご要望にお応えできない場合や対応までにお時間を頂戴する場合がございますことを、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。
今後も皆様に喜んでいただけるよう運用してまいりますので、引き続きピクトリンクフォトをよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 選択した写真、動画だけバックアップ取れるようにして欲しい

*2024-06-17*

動画だけをバックアップしたいので、選択したものだけバックアップできるようになると嬉しいです。
また、アプリ内でも写真、動画(できればお気に入り)で分けて表示されると見やすいです。

**Developer response:** ピクトリンクフォト開発チームです。 このたびは、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のご意見につきましては、社内に持ち帰り今後の検討課題として頂戴させていただきます。 今後も皆様に喜んでいただけるよう運用してまいりますので、引き続きピクトリンクフォトをよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 使いにくい

*2024-05-26*

普段から利用しているピクトリンクからこのようなアプリができたことはすごく嬉しいです！

ですが、画像の全選択機能とバックアップをWi-Fi環境でも止める機能がほしいと思ってしまいます
是非検討していただけたら嬉しいです

**Developer response:** ピクトリンクフォト開発チームです。
このたびは、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。　
お客様のご意見につきましては、社内に持ち帰り今後の検討課題として頂戴させていただきます。

今後も皆様に喜んでいただけるよう運用してまいりますので、引き続きピクトリンクフォトをよろしくお願いいたします。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — 不具合が直らない

*2024-04-14*

このアプリでバックアップを撮った写真が、本体で全て見えなくなってしまう不具合が起きてしまってとても悲しいです。いつ解決するのか、どんな状態であるのかも分からないので、入れなければよかったと後悔しました。

**Developer response:** ピクトリンクフォト開発チームです。このたびは、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

写真が表示されない不具合につきまして、下記の操作で改善される可能性がございますので、お試しいただけますでしょうか。
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　1.『ピクトリンクフォト』を削除いただき、再インストール
　　※写真や動画はアカウントに紐づいて保管されているため、アプリを削除しても消えることはありません。
　2.アプリ版『ピクトリンク』で会員情報にログイン後、「ピクトリンクフォト」アプリを起動して表示の確認
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なお、上記の操作をお試しいただきましても解決しない場合は調査を行わせていただきます。
詳しい情報をピクトリンクフォト内のお問い合わせフォームよりお聞かせいただけないでしょうか。
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■お問い合わせフォームの起動手順
　1.画面右上の設定ボタン（人アイコン）をタップ
　2.「お問い合わせ」をタップ
　3.「スマホ本体へのデータ保存について」をタップ
　4.フォームに必要情報を入力のうえ、「この内容で送信する」ボタンをタップ
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今後も皆様に喜んでいただけるよう運用してまいりますので、引き続きピクトリンクフォトをよろしくお願いいたします。

### 2/5 — バックアップが…

*2024-07-11*

バックアップをしたいのに全ての写真がバックアップに失敗します。
何回もアプリを入れ直したりしているのですがなおりません、、

**Developer response:** ピクトリンクフォト開発チームです。このたびは、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
ご質問の件につきまして、調査を行わせていただきます。
詳しい情報をピクトリンクフォト内のお問い合わせフォームよりお聞かせいただけないでしょうか。
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■お問い合わせフォームの起動手順
　1.画面右上の設定ボタン（人アイコン）をタップ
　2.「お問い合わせ」をタップ
　3.「バックアップについて」をタップ
　4.フォームに必要情報を入力のうえ、「この内容で送信する」ボタンをタップ
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今後も皆様に喜んでいただけるよう運用してまいりますので、引き続きピクトリンクフォトをよろしくお願いいたします。

### 2/5 — んー

*2024-06-15*

いらない写真を消す時に全部ひとつずつチェックつけてくのがめんどうです、、
いっきにスライドで選択出来るようにしてほしいですし50枚以上も一気に消せるようにしてほしいです！
ピクトリンクからこのようなサービスが出来て感謝してます！

**Developer response:** ピクトリンクフォト開発チームです。 このたびは、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。 お客様のご意見につきましては、社内に持ち帰り今後の検討課題として頂戴させていただきます。 今後も皆様に喜んでいただけるよう運用してまいりますので、引き続きピクトリンクフォトをよろしくお願いいたします。

### 2/5 — うーんって感じ

*2024-05-24*

動画に関してはまじで読み込みが遅いのよねー写真とかはすぐ出てきてくれるんだけど動画見たい時とかにずーっとスマホとにらめっこ状態で大変です😭😭⤵️そこを改善していただけたら幸いです。

**Developer response:** ピクトリンクフォト開発チームです。このたびは、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。 
通信環境が悪い場合や、撮影時間が長い動画の場合は読み込みに時間がかかる可能性がございます。
お手数ですが、通信環境の良いところでしばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

なお、上記の操作をお試しいただきましても解決しない場合は調査を行わせていただきます。
詳しい情報をピクトリンクフォト内のお問い合わせフォームよりお聞かせいただけないでしょうか。
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■お問い合わせフォームの起動手順
　1.画面右上の設定ボタン（人アイコン）をタップ
　2.「お問い合わせ」をタップ
　3.「その他」をタップ
　4.フォームに必要情報を入力のうえ、「この内容で送信する」ボタンをタップ
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今後も皆様に喜んでいただけるよう運用してまいりますので、引き続きピクトリンクフォトをよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 検索機能

*2026-03-28*

検索機能や、動画のみを振り分けられたりする機能があったらとても使い勝手が良くなります

**Developer response:** リクエスト​ありがとう​ございます🙂‍↕️ 検索機能と動画を自動分類したいという​リクエストついて、​開発チーム共有させていただきます🤲🏻

### 3/5 — シンプルだが問題点も

*2026-02-10*

このアプリを使うにはピクトリンクというアプリも入れる必要がある。そっちで会員登録した上でこちらに戻るという二度手間。しかもキャリアメールかGmail、icloudメールしか使えないのも時代遅れ。(LINE連携も可能だがLINEアカウント削除したらアクセス不能になる。) アプリを起動して写真にアクセスする権限をオンにすると、ほぼ勝手にカメラロールをクラウドに同期されてしまう。このあたりは丁寧に説明して同意を得る過程が必要だと思う。選択した写真のみをバックアップしたいユーザーもいるだろうに。。しかも同期が止められない。全部同期が終わってからゴミ箱に入れてクリアしてもまた同期しようとする。それもまた止められない。WiFi切って止めるしかない。かんたんの名のもとに必要な機能も省略されているだけではないかと思った。ストレスだらけなのでアンインストールしました。

**Developer response:** レビュー​ありがとう​ございます🤲🏻 また、ご迷惑を​おかけして​申し訳​ございません。​ いただいた改善点は、​開発チームに共有させていただきます。使いやすいアプリにできるよう努めてまいります。

### 3/5 — まあまあなアプリ

*2025-04-06*

動画を再生しようとした時に、重くてなのか分かりませんが上手く再生できず困っています。なにか改善策があれば教えて頂きたいです。

**Developer response:** レビュー​ありがとう​ございます🤲🏻 ご迷惑を​おかけして​申し訳​ございません。​ 詳しく​状況を​確認して​解決の​お手伝いを​させていただきたいので、​アプリ内の​設定→お問い​合わせから​詳しい​状況を​お送りいただけますでしょうか🙇🏻‍♀️

### 3/5 — うーん

*2024-11-20*

バックアップとれるのはありがたいですが、使いにくい
年ごととか月ごととかでみれるとうれしい

**Developer response:** ピクトリンクフォト開発チームです。
このたびは、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

アプリの不具合や通信環境の問題により、正常に動作していない可能性がございます。
お手数ですが、以下の原因をご確認のうえ各操作をお試しいただけますでしょうか。
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(1)データの読み込みに時間がかかっている
⇒通信環境の良いところでしばらくお待ちいただけますようお願いいたします。

(2)何らかの不具合が発生している
⇒アプリを一度削除いただいた後、再インストールいただくと解決する可能性がございます。
※写真や動画はアカウントに紐づいて保管されているため、アプリを削除しても消えることはありません。ご安心ください。
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なお、上記の手段をお試しいただきましても解決しない場合は調査を行わせていただきます。詳しい情報をピクトリンクフォト内のお問い合わせフォームよりお聞かせいただけないでしょうか。
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■お問い合わせフォームの起動手順
①画面右上の設定ボタン（人アイコン）をタップ
②「お問い合わせ」をタップ
③「スマホ本体へのデータ保存について」をタップ
④フォームに必要情報を入力のうえ、「この内容で送信する」ボタンをタップ
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今後も皆様に喜んでいただけるよう運用してまいりますので、引き続きピクトリンクフォトをよろしくお願いいたします。

### 3/5 — 大体は満足ですが

*2024-11-12*

このアプリに写真を移行したら容量が空き、とても助かっています。
ですが、coming soonという文章が出て、アルバムが作れないという状況で不便です。

**Developer response:** ピクトリンクフォト開発チームです。 
このたびは、うれしいご意見をお寄せいただきありがとうございます。チーム一同、励みになります！
アルバム機能につきましては、ご提供が遅くなってしまい申し訳ありません。
より品質が高く、より良い使い勝手となるよう機能のブラッシュアップを重ねております。
リリース時期は未定となっておりますが、鋭意開発を進めておりますので、ご期待いただけますと幸いです。
今後も皆様に喜んでいただけるよう運用・機能開発を続けてまいりますので、引き続きピクトリンクフォトをよろしくお願いいたします。

### 3/5 — バックアップと編集機能が欲しい

*2024-10-22*

スマホの容量が増えるのは良い
ただ、バックアップに時間がかかるのと、
iPhoneの写真機能みたいに編集ができるようにして欲しい

**Developer response:** ピクトリンクフォト開発チームです。
このたびは、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。　

「バックアップに時間がかかる」件につきまして、バックアップの高速化には随時取り組んでおりますが、お客様のご利用環境によってはどうしてもお時間がかかってしまう場合がございます。
引き続き高速化と安定性を両立させ、お客様にご満足いただけるサービスの提供につとめてまいります。

また、「編集機能」に関する貴重なご意見につきましては、企画・運営チームに申し伝え、今後の検討課題とさせていただきます。
誠に恐れ入りますが、全てのご要望にお応えできない場合や対応までにお時間を頂戴する場合がございますことを、あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。

今後も皆様に喜んでいただけるよう運用してまいりますので、引き続きピクトリンクフォトをよろしくお願いいたします。

## Most praised reviews (6 highest-rated)

### 5/5 — 機能が良すぎ！

*2024-09-05*

色々と楽しめて良いです。

**Developer response:** ピクトリンクフォト開発チームです。 
このたびは、うれしいご意見をお寄せいただきありがとうございます！ 
お寄せいただいたご意見を励みに、今後も皆様に喜んでいただけるよう運用してまいりますので、引き続きピクトリンクフォトをよろしくお願いいたします。

### 4/5 — 基本的にはとても良い

*2026-06-22*

要望
・最低限写真と動画の振り分け
・検索機能の追加
・スクロールではなくカーソルで一気に移動

難しいとは思いますがiPhoneのフォルダやお気に入りと同期できれば尚良しだと思います。
あと、充電さしながら画面真っ暗にしてバックアップが可能ですが携帯がかなり熱くなります。
ピクトリンクの有料会員であればプリクラの取得だけではなくこのアプリでも容量が100GBまで増やせるのは本当に大きく大変助かります。

### 4/5 — 保存できない

*2025-07-15*

容量が空くのはとても良いが、バックアップした写真や動画が全然保存できない。画質も悪くなっている。動画や写真を開くのにも時間がかかる。

**Developer response:** レビューありがとうございます🤲🏻 ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 詳しく状況を確認して解決のお手伝いをさせていただきたいので、アプリ内の設定→お問い合わせから詳しい状況をお送りいただけますでしょうか🙇🏻‍♀️

### 4/5 — 保存がめんどう

*2024-11-24*

アプリ開いたまま保存されるのは便利だけどその写真をまたフォルダに保存しようと思うと一気に保存できなくて一枚一枚になってめんどう
一気に保存する方法はありますか？

**Developer response:** ピクトリンクフォト開発チームです。
「アプリが開いたまま保存される」機能につきまして、嬉しいご意見を有難うございます！
ご質問の件につきまして、複数の写真/動画をまとめて保存することは可能です。以下の手順をお試しください。
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（1）データ一覧画面を開く
（2）画面右上の「選択する」をタップする
（3）保存したい写真/動画をなぞって選択する
　※一度に選択できる上限は200個です
（4）画面下部「共有ボタン」をタップ
（5）画面下部「データを保存」をタップ
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今後も皆様に喜んでいただけるよう運用してまいりますので、引き続きピクトリンクフォトをよろしくお願いいたします。

### 4/5 — 基本的に使いやすい！

*2024-08-23*

このアプリを入れただけでめっちゃ使いやすくなったし，容量もめっちゃ空いた！でも，その代わり，友達に勧めた時に友達がAndroidだから入れれない，という点では不便だなと思ってます。少しでも早くiPhone以外の機種対応をしてほしいと思ってます！お願いします！

**Developer response:** ピクトリンクフォト開発チームです。
このたびは、うれしいご意見をお寄せいただきありがとうございます！

Androidではご利用いただけない件につきましては、今後の検討課題として頂戴させていただきます。

お寄せいただいたご意見を励みに、今後も皆様に喜んでいただけるよう運用してまいりますので、引き続きピクトリンクフォトをよろしくお願いいたします。

### 4/5 — 何もできない

*2024-06-20*

画像を取り込んでその画像を端末から消そうとするとメンテナンス中とでる。しかもそれが4月からずっと。高いお金払ってるのが無駄に感じた。

**Developer response:** ピクトリンクフォト開発チームです。このたびは、ご迷惑をおかけしており申し訳ございません。

ご質問の件につきまして、下記の操作をお試しいただきますと改善される可能性がございますのでお試しいただけますでしょうか。
------------------------------
　1.『ピクトリンクフォト』を削除いただき、再インストール
　　※写真や動画はアカウントに紐づいて保管されているため、アプリを削除しても消えることはありません。
　2.アプリ版『ピクトリンク』で会員情報にログイン後、「ピクトリンクフォト」アプリを起動して表示の確認
------------------------------

なお、上記の操作をお試しいただきましても解決しない場合は調査を行わせていただきます。
詳しい情報をピクトリンクフォト内のお問い合わせフォームよりお聞かせいただけないでしょうか。
------------------------------
■お問い合わせフォームの起動手順
　1.画面右上の設定ボタン（人アイコン）をタップ
　2.「お問い合わせ」をタップ
　3.「スマホ本体へのデータ保存について」をタップ
　4.フォームに必要情報を入力のうえ、「この内容で送信する」ボタンをタップ
------------------------------

今後も皆様に喜んでいただけるよう運用してまいりますので、引き続きピクトリンクフォトをよろしくお願いいたします。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*
