# PIK \| بك — user reviews

> 94 indexed App Store user reviews of PIK | بك by Jahez, rated 4.80/5 from 535 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/pik/id1551136726/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pik/id1551136726.md
- Rating breakdown: 5★ 489 · 4★ 23 · 3★ 3 · 2★ 1 · 1★ 19

## What do users think of PIK | بك?

Overall sentiment: negative

**Pros**

- 🚀 Fast and efficient
- 💡 Innovative features
- 👍 User-friendly
- 🤑 Good deals and discounts

**Cons**

- 🐛 Bugs and glitches
- 📞 Poor customer service
- 🚫 Limited product selection
- 🕰️ Slow app performance

**Commonly reported bugs**

- Frequent app crashes
- Incorrect product deliveries
- Delayed order processing
- Disappearing account balances

**Most requested features**

- Improved search functionality
- Wider product coverage
- Better return/exchange policies
- Enhanced customer support

## Newest reviews (10 of 94)

### 3/5 — ما لقيت اللي احتاجه في التطبيق

*2025-04-01, version 2.50*

بعد ما حملته حذفته بأقل من دقيقة ، التنوع في المنتجات ما ينفع حملته على اعلان فيه صورة شماغ وبحثت عن شماغ ما لقيت بحثت عن طاقية مالقيت ضغطت على الايقونة حقت الملابس في الصفحة الرئيسية ما فتحت معاي ، وش القيمة المضافة اللي يقدمها التطبيق غير التطبيقات الثانية ؟

### 1/5 — اهربوا

*2024-12-27, version 2.42*

تطبيق هدر ولا يوجد خدمة عملاء إطلاقاً

### 1/5 — Poor experience

*2024-12-26, version 2.42*

Poor experience

### 1/5 — Bad experience

*2024-12-21, version 2.41*

طلبت طلبيتي صارلها يومين ماجت بس سحبو الفلوس و اكدو عالتطبيق انها وصلت و ماجا شئ صار يومين انتظر و اكلم خدمه عملاء و مايردون بعد ! ما انصح  بهذا التطبيق 👎🏻

### 1/5 — البحث فيه رديء

*2024-12-19, version 2.41*

المنتج موجو بس البحث مايطلعه!
وقت العروض يخفون متاجر بكبرها!!

### 1/5 — Spam

*2024-12-19, version 2.41*

No tracking , no customer support

### 1/5 — تطبيق فارغ

*2024-12-16, version 2.40*

حملت التطبيق ولا يوجد اي متاجر وليس خلل فني لانني حملته من جهاز اخر.
لا اعرف مالهدف من التسويق له ..

### 5/5 — Jahez

*2024-12-02, version 2.39*

Free subscription jaheez?

### 5/5 — Excellent app

*2024-11-27, version 2.39*

I tried this app and I liked it. Good luck.

### 5/5 — أول تجربة

*2024-11-08, version 2.39*

بصراحة تجربة مميزة ورائعة 
سرعة التوصيل مذهلة
شكرا لكم أرجو أن تستمروا بهذه الكفاءة

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — منتجات مغشوشة

*2026-02-27, version 3.9.5*

اقسم بالله ان بعض المنتجات اللي يوصلونها مغشوشة ، تكرر معي الموضوع مرتين مره مع متجر اروماتيك ومره متجر ريبال، يتم استبدال محتوى العلب بمنتجات مختلفة واعادة تغليفها بالتحديد معطرات الجو اروماتيك و منظف الارضية ريبال حسبي الله ونعم الوكيل

### 1/5 — خدمة عملاء سيئة

*2025-11-14, version 3.7.2*

تطبيق جميل يجمع الكثير من المتاجر وتوصيل سريع لكن خدمة العملاء سيئة ولا تليق به طلبت من احد المتاجر وجاني منتج مختلف وتواصلت مع خدمة العملاء اكثر من مرة وكانت التجربة سيئة ماعندهم لباقة مع العملاء او حلول او اي خدمة زينة ياليت يتم حل مشكلة خدمة العملاء وتطويرها

### 1/5 — اسوا خدمة عملاء

*2025-07-23, version 3.3.1*

طالب من العصر ورد وعلى أعصابي انتظره ب ٨٠٠ ريال وكل شوي اكلمهم يقولونلي ٢٠ دقيقة وهو عندك واخرتها المحل يكلمني يقولي طلبك جاهز من العصر والحين الساعه ١١ بالليل العامل يقولي نبي نقفل من ١٠:٣٠ ننتظر مندوبك ماعاد يرد علينا حسبي الله عليكم حتى خدمه العملاء ماعاد يردون الله لايوفقكم فلوسي راحت والمناسبة خربت ومسافرين ومافي احد يستلمها بكره

### 1/5 — Bad customer service

*2025-07-23, version 3.3*

I wanted to cancel the order because (it was more expensive than other shops) 
Even before the rider collects. But no option for that. 
Customer number isn’t available + no response through email…

### 1/5 — سيء

*2025-03-27, version 2.50*

تطبيق سيء جدا !

### 1/5 — لا يوجد استرجاع ولا استبدال

*2025-03-22, version 2.50*

طلبت طلب ووصلني مختلف عن الموجود في التطبيق شهر ونص وهم ما يردون ولا يتفاعلون ولا يراضيين يرجعوا.

الايميلات كل يوم تذكير وما يرد إلا كلم خدمة العملاء وخدمة العملاء يقولون ارسل إيميل! 
وبعدين يعني!!

### 1/5 — كود  مجاني ضحكه

*2025-03-13, version 2.49*

متاملين فيك خير وطلعت تلف وتدور  حطيت الكود قال ادفع اكثر

### 1/5 — فاشل

*2025-03-05, version 2.48*

تمت التجربة من خلال جهاز ايفون ١٥ بروماكس، التطبيق يعلق  ولا يعمل

### 1/5 — تعامل سيئ

*2025-02-02, version 2.45*

طلبوا مني اسوي تغطيه لتطبيق بمقابل فاوتشر ولاضافو الفاوتشر بعذر ان في خلل مادري تعليق وكل شوي يصرفوني بعد ماعرضت التغطيه 
♦️

### 1/5 — ا

*2024-12-27, version 2.42*

كنسلو طلبي بعد انتظار 4 ساعات وما يردو نهائياً  سيء جدا

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — تقيم

*2025-08-19, version 3.3.2*

تطبيق جميل جداً وانصح فيه جداً

### 5/5 — السعوديه

*2025-07-26, version 3.3.1*

نصابين يسوون تخفيضات وهميه ولا يوصلون الطلب بعد ثلاث ايام ترفع شكوا ويرجعون فلوسك بالطقاق

### 5/5 — ذا بيست

*2025-03-12, version 2.49*

تطبيق تجد القسائم متوفره باستمرار

### 5/5 — 👏🏻

*2025-02-20, version 2.47*

fastest platform

### 5/5 — واو

*2025-02-17, version 2.46*

الفكرة ليتها موجودة من زمااان يجننننن وصلني طلب خلال ساعه ولو اطلبه من متجر بيوصلني بعد اسبوع

### 5/5 — Amazing app

*2025-01-26, version 2.45*

Fast and everything in it

### 5/5 — تجربه جميله

*2025-01-08, version 2.43*

سرعه في توصيل الطلب 👍🏻

### 5/5 — شكر

*2024-12-27, version 2.42*

شكرا لسرعة التوصيل

### 5/5 — التطبيق جيد ولكن خدمة العملاء!

*2024-12-25, version 2.42*

طلبت منتج ووصلني منتج اخر، تواصلت مع خدمة العملاء ولكن بدون رد مفيد😅

### 5/5 — All are perfect

*2024-12-22, version 2.41*

Perfect app 👏🏻

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-28.*