# Pine — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Pine by Banco Pine SA, rated 4.56/5 from 295 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/pine/id1234585653/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pine/id1234585653.md ## Newest reviews (1 of 20) ### 2/5 — Troca de senha *2019-01-12* Ao solicitar a troca de senha recebo um e-mail que me leva para o login e não para troca de senha! Erro básico para um app de banco! Como faço? **Developer response:** Olá, graças ao seu feedback identificamos uma indisponibilidade na recuperação de senha que já foi corrigida pela nossa equipe. Agora já você pode redefinir sua senha pelo App. Qualquer dúvida procure nosso canal de atendimento através do e-mail atendimento@pineonline.com.br ou SAC 0800 942 1702, Equipe Pine Online. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Sempre com erro ao entrar *2025-10-15* Praticamente nunca consigo entrar direto pelo app ### 1/5 — App trava demais *2024-01-17* O app vive inoperante para IOS. Já cheguei a ficar dias no fim do ano sem conseguir movimentar minha conta. ### 1/5 — Não tem Pix, o token só funciona quando quer e não tem como falar com atendente *2023-12-22* vc tem que tentar várias vezes e o pior é que não consegui falar com um atendente, passei quase 40min e ninguém atendeu ### 1/5 — Não consigo completar o cadastro... *2022-04-06* Não consigo completar o cadastro...toda vez que coloco o rendimento e pressiono ok o app fecha e não consigo prosseguir... **Developer response:** Olá, Italianito! Pedimos desculpa pelo transtorno! Nossa equipe está sempre buscando melhorias na nossa plataforma de serviços para proporcionar a melhor experiência possível para você. Por favor, envie um e-mail para atendimentocorporate@pine.com, colocando no assunto o seu CPF + APP Pine Online. É importante que nos informe seus dados para contato e o melhor horário para ligarmos, combinado? Vamos te ajudar! 🧡 ### 1/5 — Problema app *2021-10-27* Impossível informar o valor da renda mensal ### 1/5 — Aplicativo está horrível *2021-06-07* Caramba o aplicativo está horrível. Cheio de bugs. 07/06/2021: 1. Ao tentar digitar o valor do resgate parcial de uma aplicação o App simplesmente fecha, tive que fazer o resgate via Web 2. Ao cadastrar o Token no meu final o botão para voltar a tela inicial não funciona, tive que fechar o App e abrir novamente 3. Tinha X investido. Resgatei Y. Na Home do mostrava que meu saldo era X+Y ... seria uma boa se fosse verdade. 🤪 ### 1/5 — Não consigo entrar *2019-06-04* Ao digitar CPF e senha o aplicativo encerra sozinho, não consigo entrar na minha conta ### 1/5 — Problemas *2019-03-12* Não consigo colocar o dígito verificador da conta corrente para finalizar o cadastro. ### 2/5 — Informe de Rendimento Incorreto *2026-03-03* Informe de Rendimento com informações 2025 incorretas ### 2/5 — Não tem chave pix *2023-02-03* Eu gostaria de entender pq o Pine não me dá a opção de cadastrar uma chave pix… parece a o aplicativo parou no tempo… **Developer response:** Olá, Estamos trabalhando para melhorar nosso simulador. Entre em contato com o SAC no 0800 942 1702 ou envie um email para atendimento@pineonline.com.br para podermos te auxiliar. Obrigado, Equipe Pine Online ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Excelente *2025-09-12* Melhor CDB liquidez diária do mercado ### 5/5 — Abri conta pela oferta de LCI *2022-03-28* Precisam corrigir instalação do token no aparelho. Dizia que meu celular não estava com hora e data automáticos sendo que estava. Precisei preencher o formulário de avaliação de Investidor varias vezes até o sistema aceitar **Developer response:** Olá, Felipe! Nós agradecemos seu feedback! Nosso time está em constante trabalho para realizar melhorias na nossa plataforma. Enviaremos suas considerações à equipe responsável. Estamos atentos à opinião dos nossos clientes para promover a melhor experiência pra você. ### 5/5 — Novo filtro de ofertas *2020-12-11* Achei muito bacana o novo filtro de ofertas, ficou mais fácil separar entre tantas aplicações disponíveis. O gráfico dos meus investimentos ficou bem legal também ### 5/5 — Excelente *2020-04-23* Muito bom! ### 5/5 — Super aplicativo *2018-12-04* Já utilizei outros aplicativos e na maioria dos casos existe funcionalidades que apresentam falhas e demoram muito tempo para corrigir. Já com esse foi diferente, tudo funciona muito bem e reparei também nas avaliações que a maioria das sugestões e reports, são acatadas e respondidas rapidamente. Parabéns, excelente App. **Developer response:** Olá, ficamos muito felizes com seu comentário. Pensamos sempre em oferecer cada vez mais a melhor experiência para você, fique ligado nas próximas novidades! 😉 ### 3/5 — APP fecha antes mesmo de abrir *2021-12-13* Novamente, o mesmo problema de quase sempre. O APP fecha assim que vc abre, sem mesmo mostrar a tela de senha. Isto vem ocorrendo desde a atualização de 3/dez/2021. Vc liga no banco e eles dizem que o problema é meu celular descontinuado. Apesar de ter iOS 12.5.5 e a tela do desenvolvedor dizer ser compatível com iOS 12.0, o banco continua alegando que está tudo certo como APP. ### 3/5 — Erros *2020-02-10* Desde a semana passada venho tentando usar o app, mas ele fecha a todo instante. Seja para apenas navegar nas opções, para gerar Pine Token ou tentar fazer alguma movimentação. Por favor, ATUALIZEM o app! ### 3/5 — erro! *2019-07-13* faz dois dias que o app não abre! vc clica, abre a tela inicial e logo em seguida fecha. tem alguma previsão de normalização? ### 3/5 — Problema na abertura da conta *2019-03-04* O app não está permitindo a inserção do dígito verificador da conta corrente, para encerrar o cadastro no pine online e se ter uma conta. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-07-26.*