# Pinetree SmartOTP — user reviews

> 12 indexed App Store user reviews of Pinetree SmartOTP by Pinetree Securities Corporation.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/pinetree-smartotp/id1533032149/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pinetree-smartotp/id1533032149.md

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — App không xài được vớ alpha trading

*2022-09-23, version 1.2.4*

Trên app alpha trading báo nhập thành công mà kêu sai, không hiểu

### 1/5 — 1 sao

*2021-11-20, version 1.2.4*

Vớ vẩn, nhập mã OTP đúng vẫn báo sai

### 1/5 — Quá tệ

*2021-10-20, version 1.2.4*

App không dùng được, báo sai

### 1/5 — Rút tiền rất khó khăn

*2021-10-08, version 1.2.4*

Nạp tiền dễ nhưng rút tiền rất khó khăn, nhân viên CSKH không thân thiện và tới giờ vẫn ko rút được tiền. Giao dịch có tính phí chứ ko free như Quảng cáo.

### 1/5 — Lỗi không đăng nhập được

*2021-09-24, version 1.2.4*

Bị lỗi ko thể đăng nhập được, vừa tham gia chưa làm gì đã mất tiền SMS vì SmartOTP ko hoạt động.

Đề nghị công ty xem xét hoàn phí cho tôi vì lỗi kỹ thuật này.

### 1/5 — Tệ

*2020-10-26, version 1.2.4*

Rất mất thời gian khi giao dịch

### 2/5 — Khá khó dùng và hay bị treo

*2025-05-18, version 1.2.7*

Tại sao rất hay bị treo? Và bố trí tính năng phức tạp, khó hiểu so với app của cry khác

### 2/5 — Phiền phức

*2021-06-18, version 1.2.4*

Phải xoá đi cài lại nhiều lần

### 2/5 — Nhập mật khẩu không được

*2020-11-10, version 1.2.4*

Nhập mật khẩu để lấy otp mà không được. Không thể bấm được số 0

### 3/5 — Rườm rà

*2020-11-13, version 1.2.4*

Gài SmartOTP trên điện thoại, rồi trên Ipad thì giờ không thể dùng được trên thiết bị nào, Đã xoá trên ipad, xoá trên điện thoại và gài mới trên điện thoại cũng vẫn báo sai OTP. 
Công ty có cần phải nâng cấp khó khăn rườm rà như vậy không, trong khi các app ngân hàng thì càng ngày càng đơn giản.

## Most praised reviews (2 highest-rated)

### 5/5 — Ứng dụng tốt

*2021-06-25, version 1.2.4*

Từ khi dùng smartotp đỡ được khá khá phí sms.

### 4/5 — Hơi lằng nhằng

*2021-09-10, version 1.2.4*

Nên gộp Smart OTP vào app chính như ct khác sẽ tiện hơn nhiều đỡ mất cơ hội vào lệnh ad ơi

---

*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-06-04.*