# Pizza Mafia — доставка пиццы — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Pizza Mafia by TZNZ, OOO, rated 4.83/5 from 11,384 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/pizza-mafia/id1449451175/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pizza-mafia/id1449451175.md ## Newest reviews (2 of 20) ### 5/5 — Это самая лучшая пицца!!! *2019-10-26* Заказываю через эту компанию уже 4 года , нравится безумно. Сейчас у них появилось приложение и стало намного удобнее, очень классно. Ребята молодцы , желаю дальнейшего продвижения ) **Developer response:** Уважаемая Валерия Кабай! Спасибо за оценку и комментарий! Для нас очень важно ваше мнение. Благодаря отзывам, нам удается удерживать качество работы нашей команды на высшем уровне и становиться лучше с каждым днём! ### 5/5 — Отличное приложение! *2019-04-19* Отдельное спасибо за возможность оплаты Apple Pay. **Developer response:** Спасибо Вам за оставленный отзыв, мы очень рады, что Вы остались довольны работой нашей компании. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Отменили заказ *2024-10-18* Отменили оплаченный заказ, потому что не смогли со мной связаться. Но в каком месте я просил со мной связываться или где хотя бы это было указано, что со мной кто-то должен связаться? 21й век: никто никому уже не звонит и трубки не берет. Верните деньги! **Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Пожалуйста, укажите ваш город и предоставьте контактный номер телефона на почту ok@pizzamafia.ru. , служба контроля качества обязательно перезвонит Вам для более детального разбора ситуации ### 1/5 — Ужасный сервис *2024-09-27* Сделали заказ пару недель назад -привезли кислую пиццу-курьер приехал через день забрал ее-предоставили промокод на такую же на следующий заказ А сегодня 27.09 сделали заказ снова и через 1,5 часа ожидания привезли 2 маленькие пиццы, а большую на 40 см не привезли, при этом оплату сняли за все пиццы. Курьер сказал разбираться самим Не могли долго дозвониться, дозвонились до оператора только с др номера(не с того, с которого сделан заказ) И оператор сказал, что довоз оформить не может-нет свободных курьеров Пиццу предложили получить ночью или завтра!!! Деньги вернуть не могут Видимо надо составлять жалобу в роспотребнадзор **Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Пожалуйста, укажите ваш город и предоставьте контактный номер телефона на почту ok@pizzamafia.ru. , служба контроля качества обязательно перезвонит Вам для более детального разбора ситуации ### 1/5 — Неприемлимо *2023-08-15* Ожидание самое долгое среди конкурентов. Цены выше чем у конкурентов. О качестве еды после 2,5 часов ожидания ничего сказать не могу! «Дон отвечает за время доставки» Дон проотвечался. В поддержке говорят, мол много заказов. Поздравляю! Это не надолго. Короче хотите есть, выбирайте другую службу. **Developer response:** Добрый день! Пожалуйста, укажите ваш город и предоставьте контактный номер телефона на почту ok@pizzamafia.ru, служба контроля качества обязательно перезвонит Вам для решения ситуации по вопросам работы компании. ### 1/5 — Не работает! *2023-02-23* Приложение не работает не качайте!!! **Developer response:** Добрый день! Пожалуйста, укажите ваш город и предоставьте контактный номер телефона на почту ok@pizzamafia.ru, служба контроля качества обязательно перезвонит Вам для решения ситуации по вопросам работы компании. ### 1/5 — Отношение к клиенту 0 *2021-10-03* Был сделан заказ, в выходной день, понятно что могут быть задержки, указали в смс что пиццу привезут 1:28, в 1:40 начал звонить на линию, чтобы узнать где мой заказ, говорят через 5 минут будет, перед звонком робот говорит, что если заказ привозят с опозданием , то они полностью берут оплату на себя, я сказал об этом девушке, на что она мне отвечает: нет, этот заказ получается нужно будет оплатить, а потом там можно сделать будет бесплатную.(уже все не так как у них говорит об этом рекламный робот). В 1:50 привозят пиццу, Естественно, она ледяная, как из холодильника и ты бегаешь ее подогреваешь туда сюда по кусочку, в микроволновке. В итоге мне звонит качества и говорит, что мы готовы вам дать морс к следующему заказу, очень смешно при том условии, что по факту, как они мне говорят в рекламе, должны были отдать пиццу бесплатно(но тк я позвонил, не с того номера с которого был сделан заказ, когда узнавал где мой курьер, мне сказали, что я не выполнил условия «Акции». На клиента наплевать, главное заплати и иди гуляй с морсом. В том же ДОДО, когда курьер опаздывает, он даёт купон в качестве извинение на бесплатную пиццу(хотя в тот же момент они это даже ни где не афишируют). **Developer response:** Уважаемый Zevs777! Спасибо за оценку и комментарий! Для нас очень важно ваше мнение. Благодаря отзывам, нам удается удерживать качество работы нашей команды на высшем уровне и становиться лучше с каждым днём! ### 1/5 — Тема: Таракан *2021-09-20* День не добрый. Делал заказ у вас не впервые, были недочеты в период нескольких лет с вами, но это все меркнет по сравнению с сегодняшним инцидентом. Постоянно заказывал у вас, но теперь думаю больше этого делать не буду. Ближе к сути. При оплате заказа, на моих глазах, выбежал хорошо отъевшийся таракан, не малых размеров. Прямо от туда, где лежала моя пицца и вок, который заказал, в сумке доставщика. Конечно вы начнёте отрицать данный инцидент, мол мы не гарантируем перевозку и доставку подрядных фирм. А может у него в машине они живут или на велосипеде с ним ездят по адресатам. Возможно скажете, что я конкурент или недоброжелатель обставляющий плохой отзыв и порочащий честь и качество вашего продукта. В лучшем случае просто удалите или не пропустите этот комментарий. Вы сами стали бы есть, то что привезли, после увиденного? Конечно таракан заполз к нему во время путешествия, а может это в обще был мой таракан?🤔 В общем огорчён и расстроен данным инцидентом. Явно больше с этой кухней (не знаю как на других точках приготовления) никаких дел и заказов не намерен делать. «Спасибо» за обед! Отверстия в коробках присутствуют, не факт, что он бегал своими маленькими ножками по ней, но кто знает?!! PS: отзвонились с контроль качества и сказали: Ваша ситуация не подтвердилась. А другого я и не ожидал 🤷‍♂️ **Developer response:** Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер телефона на который оформлен заказ или номер заказа. Информацию можно предоставить на нашу почту: ok@pizzamafia.ru ### 1/5 — Пицца Мафия *2020-05-21* Здравствуйте меня зовут Николь..вчера с мужем заказали пиццу, с виду все нормально тесто оказалось с плесенью (к сожалению тут фото нельзя разместить) у мужа отравление!! Никому не советуем берегите себя и своё здоровье **Developer response:** Уважаемая nikoli93! Пожалуйста, укажите ваш город и предоставьте контактный номер телефона на почту 3332222kk@mail.ru , служба контроля качества обязательно перезвонит Вам для решения ситуации по вопросам работы приложения. ### 4/5 — не присылают магнитики(((( *2025-02-06* блюда на высоте, единственная пицца, которую я съедаю с удовольствием вместе с корочками(а иногда и просто корочки!) не дают магнитик((( очень давно моя бабушка заказывала эту доставку и мы собирали ваши магнитики. тут конечно же нужно оценить работу приложения. очень удобное, иногда подвисает, и нельзя отслеживать заказ. можно легко добавить нужные ингредиенты в пиццу или вок - это круто) **Developer response:** Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв! Пожалуйста, укажите ваш город и предоставьте контактный номер телефона на почту ok@pizzamafia.ru , служба контроля качества обязательно перезвонит Вам для решения ситуации по вопросам работы приложения. ### 5/5 — Друг порекомендовал , теперь и я рекомендую *2026-08-10* Друг порекомендовал , сказал вкусная пицца , я решила тоже заказать , все очень понравилось , заказ приехал вовремя , вежливый курьер , пицца понравилась , рекомендую ### 5/5 — 🫶🫶🫶 *2026-08-05* Как же я вас люблю! Каждый заказ — это сплошное удовольствие и никакого стресса. Огромная благодарность поддержке, которая всегда оперативно отвечает и реально вникает в ситуацию клиента, а не шлёт сухие отписки. За это вам огромное сердечко! ## Most praised reviews (8 highest-rated) ### 5/5 — Все супер *2026-08-05* Удобно, вкусно, быстро! Особенно ценю, что поддержка отвечает сразу и по делу — это редкость! ### 5/5 — Отзыв *2026-08-04* Качественный сервис, доставка вовремя, всегда все очень вкусно ### 5/5 — Самые вкусные пиццы! *2026-08-04* Супер, качество огонь 🔥🔥🔥 ### 5/5 — Вкусно *2026-08-04* Очень вкусно,удобное приложение,прекрасные колл-центр и поддержка❤️ ### 5/5 — Пицца Мафия *2021-04-26* Очень понятный интерфейс, приятный дизайн. Приложение работает быстро, поиск позиций в меню не составляет трудностей. Заказывали сет «Римские каникулы», очень довольны заказы! **Developer response:** Уважаемая Елена! Спасибо за оценку и комментарий! Благодаря отзывам, нам удается удерживать качество работы нашей команды на высшем уровне и становиться лучше с каждым днём! ### 5/5 — Лев Чик *2020-07-06* Pizza mafia , доброго времени суток. Прежде всего хочу поблагодарить за удобное приложение . В приложении можно легко выбрать то блюдо которое предпочитаешь , без всяких трудных перемещений по страницам , так же можно сразу добавить ингредиенты которые бы вы хотели. четко написан состав блюда , красочные фотографии пицци , сушь ,роллов , плюс предлагают разные напитки и новинки к заказу , возможно которые вас как раз и заинтересуют. Хочу отметить очень выгодные акции по всему ассортименту, с очень низкими ценами по сравнению с другими приложениями. Интересный и простой дизайн. Хотелось бы видеть отдельное меню с напитками и ещё больше клевых акций ! Спасибо за удобное приложение , желаю успехов в продвижение!) **Developer response:** Уважаемый bobmshak! Спасибо за оценку и комментарий! Для нас очень важно ваше мнение. Благодаря отзывам, нам удается удерживать качество работы нашей команды на высшем уровне и становиться лучше с каждым днём! ### 5/5 — Класс *2020-06-01* Очень вкусные пиццы) удобное приложение **Developer response:** Уважаемый dr.tamik! Спасибо за оценку и комментарий! Для нас очень важно ваше мнение. Благодаря отзывам, нам удается удерживать качество работы нашей команды на высшем уровне и становиться лучше с каждым днём! ### 5/5 — Пицца Мафия *2019-11-24* Очень удобное и достойное приложение. Понятный интерфейс, красивые фотографии еды. Спасибо, что делаете свою работу хорошо! **Developer response:** Уважаемый(ая) KaTyCH00! Спасибо за оценку и комментарий! Для нас очень важно Ваше мнение. Благодаря отзывам, нам удается удерживать качество работы нашей команды на высшем уровне и становиться лучше с каждым днём! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-04.*