# Pizzaria Camelo — user reviews > 31 indexed App Store user reviews of Pizzaria Camelo by Ceddro Solucoes Digitais Ltda.. - Source: https://appshunter.io/ios/app/pizzaria-camelo/id1495200287/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/pizzaria-camelo/id1495200287.md ## Newest reviews (10 of 31) ### 2/5 — App fora do ar faz meses *2026-05-26* Faz meses que o app não funciona mais, sempre aparece que a loja está fechada. Quando ligamos na unidade, dizem que o app está em manutenção sem data de solução. ### 3/5 — Acúmulo fidelidade e não ganho meu prêmio *2025-01-25* A pizza é ótima, mas não fica claro como utilizar meu prêmio (strogonoff) depois de ganhar os 10 cupons Falta instrução. Busquei em todo app, no site e até mesmo liguei na loja e ninguém soube explicar ### 3/5 — Altera pizza *2023-07-11* mais facil pedir a pizza do camelo pelo Rappi, esse app aqui nao tem um campo de observaçao para voce pedir pra tirar uma azeitona ou colocar mais cebola, enfim falta isso. ### 4/5 — End. fora da area de cobertura. *2023-05-27* Acredito que seja apenas um ajuste pra ganhar 5 estrelas, pelo app não entrega no meu endereço, entretanto peço a mais de 10 anos pelo telefone e sempre entregaram. Melhor Pizza com esse programa de fidelidade não tem o que pensar, Camelo a melhor de SP. ### 1/5 — Ligue direto na loja *2022-03-28, version 1.7.240* App é uma vergonha, 2a vez que após 1h do pedido eu ligo na loja e aparentemente nem sabem do pedido (qd ligava direto para a loja nunca demorou mais de 30min para chegar o pedido)…2a vez que demorou mais de 1h20min para chegar…liguem direto para a loja e não utilizem o app ### 3/5 — A pizza continua ótima, mas *2022-01-23, version 1.7.170* A pizza continua a melhor da cidade, mas a experiência de compra pode melhorar muito: 1. Não é possível pedir a pizza já cortada (a propósito, pq ela não vem fatiada como padrão?) 2. Não é possível ver quantos cupons você ja possui 3. Os cupons expiram em menos de dois meses, mas vc não sabe quantos cupons vão expirar. ### 1/5 — R$ 100 de entrega aqui e R$ 15 no Happi *2020-09-14, version 1.6.600* Eu quero acreditar que cobrar R$ 100 de taxa de entrega no app seja algum erro!!! No Happi são R$ 15,00... tive que desinstalar o app e comprar pelo Happi. Não existe ninguém em sã consciência capaz de cobrar tão caro por uma entrega de pizza. ### 5/5 — Sucesso *2020-07-04, version 1.6.460* Parabéns pelo app novo ### 5/5 — Muito bom *2020-06-27, version 1.6.460* Gostei muito de tudo! ### 2/5 — Falta incluir no App meia porção dos pratos. *2020-06-19, version 1.6.460* Antes no app Ekko tinha a meia porção dos pratos, o Ekko foi descontinuado. O novo app é bom o funcionamento mas como não tem a opção da meia porção, pra mim não adianta, tenho que ligar para fazer o pedido , e muitas vezes esperar por conta da demanda. ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Pior aplicativo desde que uso celular *2025-09-01* Aplicativo confuso, dificil de ver o que foi pedido (por exemplo tamanho da pizza se M ou G), depois que chutam um tempo de entrega (se ligar na Camelo falam isso, não vale nada o que aparece). Como é confuso pedi errado um dia e não tem botão de cancelamento ou ajuste. Espero sinceramente ajudar futuros clientes da Camelo a nunca baixar esse aplicativo inútil, de baixa qualidade, e mau construído… ### 1/5 — Usuário bloqueado *2025-02-22* Consegui só fazer 2 pedidos e agora só aparece usuário bloqueado … para fazer o pedido tenho q ligar na unidade, e lá eles não resolvem diz para entrar em contato com suporte sendo que não tem suporte🤡 ### 1/5 — App não funciona *2025-01-28* Nao tem suporte para ajudar, não consigo finalizar meu pedido, da como usuário bloqueado. ### 1/5 — Camelo Tatuapé *2024-06-05* Há mais de um mês nao consigo pedir atraves do app na camelo tatuape ### 1/5 — Problemas! Camelo Morumbi não aparece. *2024-06-02* Moro a 900m da Camelo Morumbi e quando vou pedir o delivery não habilita ela… só a do Itaim. Minha irmã que mora a mais de km da do Morumbi, para ela habilita. E isto não é de agora. Já perdi muita promoção de vcs e pontos por isto. Pelo que a pizzaria fala, não sou o único a reclamar. ### 1/5 — APLICATIVO NÃO FUNCIONA *2024-04-22* Passados 90 minutos, não recebemos o pedido. Liguei por telefone e disseram que está informando o tempo errado. Melhor pedir pelo telefone fixo mesmo!!!!!!! ### 1/5 — Usabilidade ruim *2024-03-22* Cupons ficam na primeira página, e ao voltar o pedido some, precisa refazer. O cadastro é complexo, meu CPF não foi aceito mas nunca havia me cadastrado ontem. Com o CPF da minha esposa funcionou, mas nao chegou SMS de confirmação e nunca consegui pedir a pizza. Não percam o tempo de vocês ### 1/5 — Usuário bloqueado *2022-09-16* Muito ruim...meu usuário foi bloqueado e não sei como recuperar ### 1/5 — Mais caro que pela Rappi *2022-09-15* Não dá para entender por que criar um app próprio e ser 20 % mais Caro do que pedir por um app de terceiros . No caso a Rappi . ### 1/5 — PÉSSIMO *2022-06-18, version 1.7.240* No iPhone não consegue colocar a data de nascimento muito ruim mesmo ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Pizzaria camelo muito boa *2025-07-13* Pizza de altíssima qualidade, app muito prático e entregas rápidas ### 5/5 — Hiago Sampaio *2025-07-12* Pizzaria de alta qualidade, app funciona perfeitamente, entrega rápida. ### 5/5 — Facilidade! *2025-07-12* Impossível ficar melhor! ### 5/5 — Pizzaria camelo *2025-07-12* Melhor pizza ### 5/5 — Impecável *2025-07-12* Facil de usar, e pizza chega mais rapido! Alem do programa de fidelidade personalizado, simplismente incrivel ### 5/5 — Camelo Pamplona *2025-07-12* Quando chegamos eu e família já na recepção um atendimento ótimo pizzas muito boas jantar maravilhoso votaremos mais vezes ### 5/5 — App camelo *2022-07-26* Sensacional! Com programa fidelidade 👏🏻👏🏻 ### 5/5 — Excelente! *2021-02-14, version 1.6.820* Facil de pedir e chega quentinho e rápido! Parabéns! Dica: o estrogonofe é maravilhoso! ### 5/5 — Mto prático *2020-07-06, version 1.6.460* App mto prático e funcional. Ótima experiência de compra. ### 5/5 — Ótimo app!! *2020-07-04, version 1.6.460* Muito prático e fácil de usar! --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-14.*