# Plataforma A — user reviews > 20 indexed App Store user reviews of Plataforma A by Artmed Panamericana Editora Ltda, rated 4.94/5 from 17 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/plataforma-a/id6473549251/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/plataforma-a/id6473549251.md - Rating breakdown: 5★ 16 · 4★ 1 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0 ## Newest reviews (1 of 20) ### 1/5 — nao consigo fazer login *2024-12-16* usuario e senha identicos ao do pc, ainda sim nao funciona **Developer response:** Olá, Frostywavey! Agradecemos o seu contato. Sugerimos que você entre em contato com a sua instituição para revisão e encaminhamento de novas credenciais para acesso. Caso siga tendo dificuldades, favor contatar nosso suporte no e-mail: suportecliente@grupoa.com.br ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — Faltou um humano testar *2026-05-19* Estou em looping tentando atualizar o endereço conforme exigido, mas não funciona. Nāo consigo acessar a plataforma. **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu contato. Sentimos muito pelo ocorrido, encaminhamos seu relato ao setor técnico para verificação e você pode nos contatar diretamente no e-mail: suportecliente@grupoa.com.br ### 1/5 — Trava *2026-05-06* Travamentos constantes e não possui a opção de baixar a aula offline **Developer response:** Olá Henrique! Agradecemos o seu contato. Sentimos muito pelo ocorrido, encaminhamos seu relato ao setor técnico para verificação e você pode nos contatar diretamente no e-mail: suportecliente@grupoa.com.br ### 1/5 — Sistema uó *2026-04-07* Pelo navegador do notebook é ate melhorzinho. Agora celular? iPad? Nota 0. Deixa muito a desejar **Developer response:** Olá, agradecemos por compartilhar sua experiência, sentimos muito que nosso app não tenha atendido às suas expectativas. Estamos a disposição para lhe ajudar caso tenha qualquer dúvida, dificuldade, ou impedimento através do e-mail: suportecliente@grupoa.com.br ### 1/5 — Login Microsoft não funciona *2025-11-26* Quando eu tento fazer login no aplicativo pela microsoft (única maneira que eu consigo fazer login no aplicativo) o navegador dentro do app começa a carregar mas simplesmente fecha sem eu conseguir fazer login. Esse erro fica dando em loop desde a semana passada e simplesmente não consigo entrar no app para ver minhas aulas. **Developer response:** Olá, Gabriel! Agradecemos o seu contato. Sentimos muito pelo ocorrido, encaminhamos seu relato ao setor técnico para análise. Pedimos que, por gentileza, nos contate diretamente no e-mail a seguir para que possamos verificar o problema: suportecliente@grupoa.com.br ### 1/5 — Erro *2025-08-09* O App pede para logar no portal da Universidade, após efetuar o login não existe redirecionamento para o app. Simplesmente nada acontece. Quando volto ao app, percebo que ele continua na tela pedindo para fazer o login pelo portal da Instituição, mas não vai para frente. **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu contato. Sentimos muito pelo ocorrido, encaminhamos sua solicitação ao setor técnico para resolução do problema e você pode nos contatar diretamente no e-mail: suportecliente@grupoa.com.br ### 1/5 — ACESSO HORRÍVEL *2025-04-07* Péssimo!!! Não sei pra que tão difícil o acesso para um aluno entrar na própria conta!!!! Tudo pede autenticação, depois vai pra um app de autenticação que não presta pra nada! Não é primeira vez que tenho dificuldades pra acessar a conta de estudante. Pra que dificultar o acesso desse jeito??? As outras instituições não tem tanta burocracia pra estudar!!! **Developer response:** Olá, Viviane! Agradecemos o seu contato. Sugerimos que você entre em contato com a sua Instituição para revisão e encaminhamento de novas credenciais para acesso. Caso siga tendo dificuldades, favor contatar nosso suporte no e-mail: suportecliente@grupoa.com.br ### 1/5 — Video aulas travando *2025-03-27* Não consigo assistir as as aulas sem que elas travem e apresentem “erro”, quando pausadas ou quando tento adiantar o tempo do vídeo. Perco tempo tendo que recarregar a pagina e tentar voltar a aula ao minuto em que parei quando travou. Essa falha não é esporádica, mas, sim, muito frequente. **Developer response:** Olá, Vinícius! Agradecemos o seu contato. Sentimos muito pelo ocorrido, encaminhamos sua solicitação ao setor técnico para resolução do problema e você pode nos contatar diretamente no e-mail: suportecliente@grupoa.com.br ### 1/5 — O app não está funcionando *2025-03-09* As credencia de acesso estão corretas, funcionam no site mas quando vou entrar no aplicativo diz que estão incorretas **Developer response:** Olá Carol, No fluxo de acesso ao aplicativo por vezes será necessário informar o código da sua instituição. Este código segue o mesmo padrão da URL de seu ambiente: https://CÓDIGO.grupoa.education/plataforma Caso siga com dificuldades no acesso, por gentileza entre em contato com nosso suporte no e-mail: suportecliente@grupoa.com.br ### 1/5 — Péssimo! *2025-02-25* Não consigo nem acessar minha conta, ele simplesmente não abre!! Terrível! **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu contato. Sugerimos que você entre em contato com a sua Instituição para revisão e encaminhamento de novas credenciais para acesso. Caso siga tendo dificuldades, favor contatar nosso suporte no e-mail: suportecliente@grupoa.com.br ### 1/5 — Sem utilidade *2025-01-26* Qual é a finalidade dele exatamente? Não consigo acessar nada de útil. Imaginei que seria possível consultar ao menos a parte das disciplinas em andamento, mas apenas as disciplinas já encerradas estão disponíveis. **Developer response:** Olá, Elis! Agradecemos o seu contato. Sugerimos que você entre em contato com a sua Instituição para receber apoio. Caso siga tendo dificuldades, fique à vontade para contatar nosso suporte no e-mail: suportecliente@grupoa.com.br ## Most praised reviews (9 highest-rated) ### 5/5 — Não consigo logar *2026-02-27* O aplicativo simplesmente não reconhece minha matrícula e senha da universidade. Não consigo entrar!! **Developer response:** Olá Samara. No fluxo de acesso ao aplicativo por vezes será necessário informar o código da sua instituição. Este código segue o mesmo padrão da URL de seu ambiente: https://CÓDIGO.grupoa.education/plataforma Caso siga com dificuldades no acesso, por gentileza entre em contato com nosso suporte no e-mail: suportecliente@grupoa.com.br ### 5/5 — Ótimo app *2025-08-20* Super funcional e ágil **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu contato e feedback, ficamos muito felizes com o seu relato. Trabalhamos para oferecer o melhor serviço possível aos nossos alunos e parceiros e sua mensagem contribui com esse processo, obrigado! ### 5/5 — Ótimo aplicativo *2024-12-18* Aplicativo simples e fácil de usar, funciona muito bem, Unisinos espero que continue usando essa plataforma para estudo. **Developer response:** Olá Ander! Agradecemos o seu feedback, ficamos felizes com o seu relato. Trabalhamos para oferecer o melhor serviço possível aos nossos alunos e parceiros e sua mensagem contribui com esse processo, obrigado! Caso tenha apontamentos, dúvidas ou dificuldades por favor entre em contato com nosso suporte no e-mail: suportecliente@grupoa.com.br ### 5/5 — ótimo *2024-12-17* a plataforma é ótima. **Developer response:** Olá, Kaiatoledo! Agradecemos o seu contato e feedback, ficamos muito felizes com o seu relato. Trabalhamos para oferecer o melhor serviço possível aos nossos alunos e parceiros e sua mensagem contribui com esse processo, obrigado! ### 5/5 — Excelente *2024-12-15* A PUCPR fica cada vez melhor, com esse APP a experiência de ser aluna de graduação melhora muito! :) **Developer response:** Olá, Gloria! Agradecemos o seu feedback, ficamos felizes com o seu relato. Trabalhamos para oferecer o melhor serviço possível aos nossos alunos e parceiros e sua mensagem contribui com esse processo, obrigado! Caso tenha apontamentos, dúvidas ou dificuldades por favor entre em contato com nosso suporte no e-mail: suportecliente@grupoa.com.br ### 4/5 — Erro *2025-02-28* App diz após o login que não há nenhum papel de usuário definido para mim e não termina o login. Instituição Unisinos. **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu contato. Sugerimos que você entre em contato com a sua Instituição para revisão e encaminhamento de novas credenciais para acesso. Caso siga tendo dificuldades, favor contatar nosso suporte no e-mail: suportecliente@grupoa.com.br ### 3/5 — Erro de download *2025-08-21* O download de documentos não funciona. Não consigo baixar meu material para estudar. Uso no iPad. **Developer response:** Olá, Sandra! Agradecemos o seu contato. Sentimos muito pelo ocorrido, encaminhamos seu relato ao setor técnico para verificação e você pode nos contatar diretamente no e-mail: suportecliente@grupoa.com.br ### 2/5 — Bom, porém precisa de atualização *2026-05-11* Muitos bugs durante o uso, e o aplicativo está de um dia de um jeito e outro dia de outro **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu contato. Sentimos muito pelo ocorrido, encaminhamos seu relato ao setor técnico para verificação e você pode nos contatar diretamente no e-mail: suportecliente@grupoa.com.br ### 2/5 — Exercícios Bugando *2025-10-09* Toda vez que vou ver uma aula e chego na parte dos exercícios o aplicativo recarrega a página e fica em branco me impossibilitando de terminar minha aula **Developer response:** Olá! Agradecemos o seu contato. Sentimos muito pelo ocorrido, no mês de outubro aplicamos uma atualização que corrigiu um problema similar ao que você descreveu. Caso ainda esteja enfrentando qualquer problema, você pode nos contatar diretamente no e-mail: suportecliente@grupoa.com.br --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-29.*