# Play SRF: Streaming TV & Radio — user reviews > 64 indexed App Store user reviews of Play SRF by SRG SSR, rated 4.60/5 from 582 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/play-srf-streaming-tv-and-radio/id638194352/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/play-srf-streaming-tv-and-radio/id638194352.md - Rating breakdown: 5★ 445 · 4★ 75 · 3★ 25 · 2★ 15 · 1★ 22 ## What do users think of Play SRF? Overall sentiment: mixed **Pros** - 📺 Access to Swiss TV and radio content abroad - ❤️ Emotional connection to Swiss culture and homeland - 📻 Good music and radio programming selection - 🎬 Diverse content including documentaries and shows - 🌍 Enables Swiss diaspora to stay connected **Cons** - 🐛 Frequent app crashes and freezes - 🔊 Audio/video synchronization issues - 🌐 German-only interface language - 🔐 User profile information not accessible/visible - 📱 Unreliable streaming and frequent dropouts - ⚠️ Inconsistent playback position saving - 🚫 Geographic content restrictions - 📊 Missing song/artist information display - 🎮 Poor casting support (Chromecast, smart TVs) - ⚙️ Slow and clunky user interface **Commonly reported bugs** - App crashes frequently after updates - Audio and video synchronization issues - Radio stream fails to load - Playback position not saved correctly - AirPlay disconnects when device enters standby - AirPlay stops when switching to other apps - Error messages in German that users cannot understand - Live video playback errors - Lockscreen player corruption affecting other apps - Search function not working properly **Most requested features** - English and French language interface options - Display song titles and artist information - Chromecast and smart TV support - AirPlay functionality improvements - Skip to next episode feature - Live Swiss TV streaming - More Swiss classic movies - Improved search functionality ## Newest reviews (16 of 64) ### 3/5 — Other languages *2024-12-22, version 3.8.10* It would be very helpful to have the app in English or French - my German is limited. ### 3/5 — Song tittles missing *2024-12-10* When the phone is closed one can’t see the song titles. The old radio apps showed them. A step backwards. **Developer response:** Hello, thanks for your Feedback. I will forward this issue. I hope we find a solution fast. ### 4/5 — Language ! *2024-09-29* App stops sometime with a message I can’t read. How to get English or French as the interface language ? **Developer response:** Hello, at the moment this function is not available. Can you sent us a screen shoot via srf.ch/kontakt so that we can see what the problem could be. If you want more french content you could also download RTS Play, which is for the french speaking part from Switzerland. ### 4/5 — Swiss classic ist verschwunden *2024-08-20* Bedaure sehr, dass man das Programm von Radio Swiss Classic nicht mehr nachlesen kann: Die eigene App dafür ist verschwunden und in dieser App erscheint Swiss Classic nicht ### 3/5 — Drop Outs *2024-08-17* Ich wohne in München und höre überwiegend Swiss Classic und manchmal SRF4 über LTE Mobilfunk. Play SF ist inhaltlich gut, aber die einzige meiner Radio Apps, die durch permanente Dropouts, teilweise im 5Minutentakt, nervt. Wohlgemerkt mitten in München bei Telekom LTE mit maximaler Empfangsstärke (sprich 4 Balken auf dem iPad). Irgendetwas zwischen dem Server und mir oder aber der Zwischenpuffer in der App ist da schlecht dimensioniert. Ich habe auch nichts zum Einstellen gefunden. Und das Problem taucht nicht sporadisch sondern permanent auf. ### 2/5 — Radio Swiss Jazz *2024-07-28* Die bekannten Probleme mit häufigem Stream-Abriss bei meinem bevorzugten Sender „Radio Swiss Jazz“ haben sich mit der neuen App „Play SRF“ eher noch verschlimmert. Der Streaming-Dienst frontier-nuvola teilt mir dazu mit: This is a common complaint for this station. We have not figured out a reason why. ### 2/5 — Continual Drop Outs *2024-06-21* App frequently stops like no others I have. Love the music. ### 4/5 — Hörer-Feedback *2024-04-27* Ich würde mir die Möglichkeit einer direkten Rückmeldung an ein Sendeteam wünschen, die dann gegebenfalls in der laufenden Sendung berücksichtigt werden könnte. E-Mails finde ich dafür viel zu umständlich. Als Beispiel habe ich die WDR 3-App vor Augen. Was ich regelmäßig - meistens mit Begeisterung - bei Ihnen höre, ist die „Diskothek“. Wolf Wingenfeld, Kairo ### 2/5 — No English version? *2024-04-11, version 3.8.4* The app itself seems OK, but the interface is only in German. I'm going to have to use it when the Radio Swiss Jazz/Classic/Pop apps are decommissioned shortly, but struggle to understand it. Please can we have an English option? ### 3/5 — Einsprachige App *2024-03-08* Super Angebot. Schade aber, dass es die anderen Landessprachen nicht auch in der App gibt, sondern sich extra eine neue App runterladen muss. Wäre schön, wenn man das in einer App verändern und einfach leichter hin und her switchen könnt. **Developer response:** Danke für dein Feedback, ich werde dein Anliegen gerne weiterleiten. ^cf ### 3/5 — Hörspiele laufen nicht mehr im Hintergrund *2023-12-11* Eigentlich mag ich die SRF Audiothek sehr gerne, aber seit kurzem brechen die Hörspiele oder sonstige Audios ab, sobald sich der Bildschirm abschaltet. Daher ist die App im Moment nicht wirklich nutzbar - schade. **Developer response:** Danke für dein Feedback, probiere unter Profil dann oben rechts auf Einstellungen die Hintergrundwiedergabe einzustellen, ich hoffe das hilft. ^cf ### 4/5 — Schade *2022-12-19* Schade, dass man als Auslandsschweizer nur zeitversetzt die Tagesschau auf dem Natel sehen kann! Im deutschen TV habe ich SRF Sendungen nicht gefunden! In der Schweiz kann man hingehen ARD, ZDF und viele regionale TV Sender problemlos auswählen! H. Faulenbach, Nürnberg ### 3/5 — Suisse Fan *2022-09-06* Lebe und arbeite ich neuerdings in Deutschland und bin daher auf den Player angewiesen. Live Streams via srf Sport App funktionieren. Live TV via srf App gehen nicht, Radio schon. Wie kann das sein. Nutze privat VPN Zugang. **Developer response:** Unsere Live Streams sind Geoblockiert und können im Ausland leider nicht gestreamt werden. ^cf ### 3/5 — Verbesserungswürdig *2022-08-15* Leider bricht der stream mit AirPlay auf AppleTV immer öfter ab. **Developer response:** Hallo, du schreibst immer öfter. Wieviel mal passiert das wenn du ein Video schaust? oder passiert es beim Livestream?^sw ### 3/5 — Wiedergabe gestört *2022-01-13* Bin eigentlich sehr zufrieden mit der App, aber habe Fehler bei der Wiedergabe von Videos. Manchmal ist der Ton und das Bild versetzt was mit dem Neustart des Videos behoben ist. Allerdings passiert das bei einem längeren Video mehrmals was ziemlich nervig ist. **Developer response:** Wir schauen uns das an^sw ### 2/5 — Bild und Ton nicht synchron *2021-10-29* Die App wäre nicht schlecht, wenn nicht ständig Bild und Ton nicht synchron liefen. **Developer response:** Hallo, dieses Problem ist den Entwicklern schon bekannt. Wenn du das mit Apple TV oder bei der Airplay-Funktion hast, sollte ein Apple TV-Update nach tvOS 15 das Problem lösen. Wenn du das in einer anderen Situation hast oder wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, kannst du kundendienst@srf.ch kontaktieren. ^ws ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — F1 lieber wo anders schauen *2026-06-28* Stream hängt oft und wird nicht priorisiert, wenn der Stream doch mal läuft und das Rennen mal länger geht muss man Glück haben die Siegerehrung überhaupt zu sehen. ### 1/5 — Wissenschaftsmagazin *2025-02-09* Bitte behalten Sie das Wissenschaftsmagazin im Programm ### 1/5 — No user profile information anywhere *2025-01-07, version 3.8.10* If you try to log into the app on your TV after happily using it on your phone, the QR code requires you to re-enter your email and password which is nowhere retained or visible anywhere in the app after logging in!!! This in 2024, feels like a major oversight, but may be driven by some arcane profile privacy rules in CH. ### 1/5 — Audiowiedergabe zb Radio Swiss Jazz *2024-09-17* Leider sind seit Monaten! sowohl auf der SRF-App als auch den SRF-Kanälen in Tunein als auch auf der Website von SRF alle paar Sekunden längere Unterbrechungen der Wiedergabe. Davon sind alle SRF Radios betroffen. Könnt Ihr das nicht bitte mal abstellen? Hab schon mal gemailt, aber SRF ist das wohl wurscht. **Developer response:** Hallo danke für dein Feedback, wir konnten dieses Problem leider nicht reproduzieren. Wir werden aber selbstverständlich weiterhin ein Auge drauf haben. Könntest du in der Zwischenzeit schauen ob bei der App unter Profil->oben rechts (Zahnrad) -> Hintergrundwiedergabe aktiviert ist, eventuell hilft das bei den Unterbrüchen. ### 1/5 — Zu wenig moderne Themen *2024-05-01* Leider kann ich außerhalb der Schweiz div Beiträge nicht sehen. Und : viel zu viel Sendungen mit eher seichtem Niveau. Auch die Retrospektiven sind unnötig. Wen wollen sie damit erreichen? ### 1/5 — Radio Swiss Classic *2024-04-13, version 3.8.4* The App for Classic will be discontinued in May, we are told, so instead we are directed to use this App instead. But this classic music program does not appear to be listed, regardless what search terms I use. Why not? ### 1/5 — Live Video spielt nicht mehr bei mir *2023-05-11* Bekomme immer nur die Meldung: Der Inhalt kann nicht angespielt werden. Früher gab es keine Probleme. Die Updates sind zwecklos. ### 1/5 — Audio Video Versetzt *2021-06-27, version 3.1.10* Leider ständig Probleme mit versetzter Tonspur. ### 1/5 — Kein Live TV mehr *2020-09-29* Auf dem iPad OS 14.0.1. läuft nach update SRF Version 3.1.3 kein live TV mehr. Es erfolgt die Meldung „Die Sendung kann nicht angezeigt werden. Bitte erneut versuchen !“ Sehr schade. ### 1/5 — Incomplete series *2018-12-18* It is so frustrating not to get the series shown on the app!!! Where are the two latest episodes of House of Cards of 18.12.??? **Developer response:** do you speak of PLAY Suisse? ## Most praised reviews (10 highest-rated) ### 5/5 — Food for the Soul *2026-02-19, version 3.9.8* Love all the Doks. Keeps me connected with CH. Hope 8 March won’t change anything! ### 5/5 — Top App inkl Apple TV *2025-09-30* Geniale App für alle Schweizer **Developer response:** Hallo, danke für dein Feedback. Wir werden das genauer anschauen und probieren den Fehler zu reproduzieren. Du kannst die App auch direkt auf dein Apple TV installieren, falls nicht schon geschehen :-). ^cf ### 5/5 — Swiss movies *2024-11-13, version 3.8.9* More Swiss movies especially the classic ones ### 5/5 — Swiss Jazz *2024-04-14* Gott sei Dank ist Radio Swiss Jazz erhalten geblieben, der coolste Sender ever…. ### 5/5 — SRF, bester Sender für Deutschland *2023-08-22* ARD sollte sich in der Qualität und Neutralität der Berichterstattung am SRF ein Vorbild nehmen ### 5/5 — Auslandsschweizerin *2023-03-01* Schade das es uns vergönnt ist,wenn man im Ausland lebt nicht an vielen Filmen und Livesendungen teilzunehmen. Vielleicht kônnte man da was ändern. Meine Lieblingssendung Auf und davon,ist am 10. Februar 23 stehen geblieben. 2 Nachfolgende Sendungen sieht noch nicht im Programm. **Developer response:** Hallo, aus rechtlichen Gründen darf leider nicht alles im Ausland angeboten werden. ^ws ### 5/5 — Das Allerbeste von Euch *2022-08-31* Bitte mehr davon! Das DREAM-TEAM des SRF! Warum sind die beiden „verschwunden“? ### 5/5 — App *2021-09-27, version 3.2.1* Das app wird immer schlechter. Alle paar minuten muss man stoppen und etwas zurückstellen weil es nicht mehr synchronisiert ist. Nun schauen wir schon gar nicht mehr. ### 5/5 — Sternstunde Philodophie *2021-03-03* Großartig ### 5/5 — Einige Mängel *2021-02-03* Airplay funktioniert nicht. Beim Abspann kann man nicht schon auf die nächste Episode springen. Die Position, an der man zum letzten Mal angehalten hat, wird nicht immer korrekt gespeichert. Teilweise springt man sogar eine Episode zurück. **Developer response:** Hallo,vielen Dank für ein Feedback, wird die Anzeige zum springen nicht dargestellt oder funktioniert das daraufdrücken nicht. Für Airplay kannst du einmal alle Geräte neu starten?^sw --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-24.*