# PlayRenfe — user reviews > 78 indexed App Store user reviews of PlayRenfe by Renfe Viajeros, rated 1.50/5 from 39 ratings. - Source: https://appshunter.io/ios/app/playrenfe/id1164900394/reviews - App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/playrenfe/id1164900394.md - Rating breakdown: 5★ 3 · 4★ 0 · 3★ 3 · 2★ 1 · 1★ 32 ## Newest reviews (19 of 78) ### 1/5 — No sirve para nada *2025-05-26, version 5.5.10* Ni si quiera deja conectarte, años viajando y creo que me habrá dejado entrar 1 vez y se paraba todo el raro el contenido reproducido, terrible. ### 1/5 — Con renfe ni el wifi va bien. *2025-05-18, version 5.5.10* Una aplicación que no sirve para nada si no funciona el wifi del tren (que nunca funciona). ### 1/5 — No sirve *2025-04-27, version 5.5.10* No sirve para nada. Pésimo servicio ### 1/5 — no funciona *2025-04-17, version 5.5.10* como todo lo relacionado con renfe, no funciona ### 1/5 — Pésima *2025-04-06, version 5.5.10* Ni si quiera me he podido conectar ### 1/5 — Does not work *2025-04-01, version 5.5.10* Why is RENFE incapable of delivering any app which actually works? ### 1/5 — Not working *2025-03-31, version 5.5.10* First why would you need an app. But most importantly it isn’t working. 👎👎👎 ### 1/5 — No funciona *2025-03-06, version 5.5.10* Imposible conectarse! ### 1/5 — No funciona *2025-03-03, version 5.5.10* Tenerla y no tenerla es lo mismo, porque no te vale para nada, no se para que la tienen si es imposible, y que no me digan que es que todo el mundo está conectado.., venga ya, o la cobertura, estamos ya en los tiempos que estamos y hay comentarios de hace 7 años, 7 años señores y la evolución es la misma, pésima…., en fin ### 1/5 — Useless *2025-02-17, version 5.5.10* February 2025, no way to get this to work. Don’t waste your time. ### 1/5 — Imposible conectarse *2025-02-03, version 5.5.10* Resulta imposible conectarse, si que quieres registrar te dice que ya lo estás y cuando quieres recuperar la contraseña, te dice que no encuentra el usuario. Como siempre Renfe de mal en peor!!!! ### 1/5 — Esperando estoy a que conecte *2025-01-08, version 5.5.10* Pues nada se cortó y esperando estoy. De 10 viajes 5 no funciona ### 1/5 — Basura *2024-12-23, version 5.5.10* Jamás funcionó ### 1/5 — No sirve para nada *2024-11-08, version 5.5.10* Bueno almenos he estado distraido de Zaragoza a Lerida pensado que no funcionava bien por mi culpa… pero ahora me doy cuenta que no va, ni fue, y seguramente ni ira! ### 1/5 — No va *2024-11-08, version 5.5.10* No va, solo la quieren para coger tus datos ### 1/5 — Decadencia española *2024-07-25, version 5.5.10* Julio de 2024, atrás quedaron los años de vigoroso orgullo al pensar en el AVE. La app sigue presentando innumerables problemas en las contadas ocasiones en las que se puede usar sin que se quede “pensando”. De absoluta vergüenza. ### 1/5 — Does not work *2024-06-03* Travel from Figueres to Nimes. Connects to wifi with strong signal indicated. Very slow to bring up home page. Accepted my ticket number. Could not access anything from the home page. ### 1/5 — Worst train app ever *2024-05-05, version 5.5.10* You travel in France, Italy, Portugal, and all ok. This one from Renfe is a nightmare, and they publish it along Movistar. Incredibly lack of attention to service. ### 1/5 — La peor app *2024-05-02, version 5.5.10* No funciona bien ,es un desastre de app ## Most critical reviews (10 lowest-rated) ### 1/5 — No hay contenido multimedia *2025-11-29, version 5.5.13* Únicamente usaba la app para ver contenidos multimedia ofrecidos por Renfe y para conectar a la red wifi. Ahora veo que ya no sirve para ninguna de esas opciones. ¿Qué utilidad tiene ya esta app entonces? ### 1/5 — No funciona *2025-11-23, version 5.5.13* No es nada útil y no tiene internet en las mismas áreas que tampoco lo tiene el móvil, por lo que no vale y no es útil ### 1/5 — Mala *2025-11-19, version 5.5.13* Ni funciona casi nunca, la conectividad es malísima y los servicios de entretenimiento han desaparecido, soy viajero habitual y en ningún trayecto funciona. ### 1/5 — No funciona *2025-11-13, version 5.5.12* Funciona de pena ### 1/5 — Un desastre más de RENFE *2025-11-11, version 5.5.12* No sirve para nada. Funciona una vez de cada diez. Desesperante… ### 1/5 — Falla constate de conexión *2025-10-30, version 5.5.12* Entra en bucle y no conecta ### 1/5 — La edad de oro del tren en España *2025-08-30, version 5.5.10* Perfecto ejemplo de cómo han dejado todo lo público este gobierno de chorizos. Imposible ver nada y lleva así años. Pero al menos no gobierna la derecha. ### 1/5 — Horrible *2025-08-24, version 5.5.10* No sirve para absolutamente nada porque ni si quiera se puede conectar a la red PlayRenfe, que tampoco existe, pésimo. ### 1/5 — No wifi *2025-08-23, version 5.5.10* No funciona bien se va cortando la cobertura, no se par q ofrecen un servicio q no pueden ofrecer ### 1/5 — Funciona pero… *2025-06-30, version 5.5.10* Funciona pero solo en dispositivos más antiguos, a pesar de estar conectado a el internet, no me dejaba entrar a ningún contenido, como si no estuviera conectado a nada. No la recomiendo ## Most praised reviews (4 highest-rated) ### 5/5 — Todo perfecto *2023-10-16, version 5.5.8* Instale la APP a pesar de las reseñas malas, mi primera experiencia ha sido perfecta . Buena conexión, vi toda la película que elegí sin paradas. Un gusto! ### 5/5 — App works ok *2023-02-28* You need the Renfe app with the ticket loaded so you can copy the ticket number. Then connect to the WiFi in the train. It will ask to open this PlayRenfe app. After you accept the cookies you can paste the ticket number and check the obligatory box to accept the terms and conditions. NEXT train ride!!!!! Select the train WiFi and FORGET this network so you can start over again…… ### 4/5 — Funciona bien, le faltan detalles *2025-05-04, version 5.5.10* La he usado en AVE Málaga-Madrid y me ha funcionado perfectamente, sin cortes. Echo de menos no poder elegir ver las películas en VO. ### 3/5 — Requires passport to use *2019-05-23* I find it very strange how it requires a passport number to just use WiFi, but apparently that’s a requirement of the Spanish government. --- *Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-16.*