# Plaza Shopping Niterói - ALLOS — user reviews

> 34 indexed App Store user reviews of Plaza Shopping Niterói by Allos S.A., rated 5.00/5 from 1 ratings.

- Source: https://appshunter.io/ios/app/plaza-shopping-niteroi-allos/id1510796900/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/plaza-shopping-niteroi-allos/id1510796900.md
- Rating breakdown: 5★ 1 · 4★ 0 · 3★ 0 · 2★ 0 · 1★ 0

## Newest reviews (10 of 34)

### 2/5 — Solicitação de atualização

*2026-04-22*

O aplicativo não funciona pois pede atualização para continuar, porém nao tem atualização disponível. Não estou conseguindo usar o aplicativo.

**Developer response:** Obrigado pelo seu comentário! Sentimos muito em saber que não atendemos às suas expectativas. Continuaremos trabalhando em busca de melhorias e em oferecer uma melhor experiência.

### 2/5 — Parou de ler QRCode da NF

*2026-03-04*

O aplicativo não consegue mas ler nenhum QRCODE. Se nenhuma nota fiscal

**Developer response:** Sentimos muito pela sua experiência. Agradecemos o feedback e já estamos trabalhando para resolver. Caso precise de algum suporte adicional, por favor, entre em contato conosco através da nossa central de atendimento: (21)4042-2239/(21) 2038-0003.

### 2/5 — Travando

*2025-10-12*

Depois a última atualização quando clicamos em histórico de compras o app trava.

**Developer response:** Sentimos muito pela sua experiência. Agradecemos o feedback e já estamos trabalhando para resolver. Caso precise de algum suporte adicional, por favor, entre em contato conosco através da nossa central de atendimento: (21) 2038-0003.

### 2/5 — Clickbait

*2024-11-22*

O aplicativo fica me enviando notificações sobre enviar notinhas e ganhar uma pizza. Quando clico, entra no app e não aparece nada sobre a promoção. Que raiva

**Developer response:** Sentimos muito pela sua experiência. Agradecemos o feedback e já estamos trabalhando para resolver. Caso precise de algum suporte adicional, por favor, entre em contato conosco através da nossa central de atendimento: (21) 2038-0003.

### 1/5 — App inacessível

*2024-11-06*

Fiquei mais de 1 mês sem poder acessar meu app. Era cliente 3 estrelas, tive que pagar estacionamentos, perdi brindes enquanto aguardava a resposta de vocês. E aí me chamaram pra resolver e a resposta foi que não sabem o que aconteceu. Não tinha nada de errado ou ilegal. E aí liberaram meu acesso 🤷🏽‍♀️

**Developer response:** Sentimos muito pela sua experiência. Agradecemos o feedback e já estamos trabalhando para resolver. Caso precise de algum suporte adicional, por favor, entre em contato conosco através da nossa central de atendimento: (21) 2038-0003.

### 4/5 — Pode melhorar

*2024-11-04*

Bons benefícios mas pode melhorar. As vezes falta brindes. As vezes demora a contabilizar compras. O valor pra 3 estrelas ficou muito alto, dobrou.

**Developer response:** Agradecemos seu feedback detalhado! Valorizamos muito suas observações sobre os brindes e a contabilização de compras. Contamos com sua compreensão e apoio à medida que buscamos aprimorar sua experiência.

### 5/5 — Estacionamento

*2024-11-04*

Está muito atento muito caro, os primeiros andares para VIPs. Muito injusto.

**Developer response:** Obrigado pelo seu comentário! Sentimos muito em saber que não atendemos às suas expectativas. Continuaremos trabalhando em busca de melhorias e em oferecer uma melhor experiência.

### 3/5 — Recusam muito as notas

*2024-11-02*

Recusam muito as notas

**Developer response:** Sentimos muito pela sua experiência. Agradecemos o feedback e já estamos trabalhando para resolver. Caso precise de algum suporte adicional, por favor, entre em contato conosco através da nossa central de atendimento: (21) 2038-0003.

### 3/5 — Erro

*2024-11-01*

Acho o valor muito alto para 3 estrelas. E não vejo muita diferença dos demais. Minha amiga não tem nenhuma nota cadastrara e teve brindes que ela pegou quando eu sendo 3 estrelas precisava consumir algum valor para ganhar o brinde. Outros brindes só disponibilizaram pra ela. Não sei se foi um erro, ou se estão de fato praticando isso. Fiquei. Bem decepcionada e agora voltei a fazer minhas compras em outros locais por isso. Pra que focar aqui se não fazem o mesmo?

**Developer response:** Obrigado pelo seu comentário! Sentimos muito em saber que não atendemos às suas expectativas. Continuaremos trabalhando em busca de melhorias e em oferecer uma melhor experiência.

### 1/5 — Péssimo!

*2024-10-13*

O app é abaixo da crítica. Tive problemas com o login desde que baixei. É impossível recuperar a senha, não mandam o SMS. 
Já perdi várias oportunidades de cadastrar as NFs, etc. Péssimo! Não recomendo!

**Developer response:** Sentimos muito pela sua experiência. Agradecemos o feedback e já estamos trabalhando para resolver. Caso precise de algum suporte adicional, por favor, entre em contato conosco através da nossa central de atendimento: (21) 2038-0003.

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — Impossível fazer login

*2026-06-04*

Você tenta fazer login de todas as formas mas dá erro.

### 1/5 — Péssimo! Aplicativo parou de funcionar.

*2026-05-21*

Forçou baixar uma atualização que não funciona no meu celular. Abri reclamação no atendimento ao cliente e até agora (quase 1 mês depois) não foi solucionado. Péssima experiência para o cliente.

### 1/5 — Não Funciona

*2026-05-13*

O App não funciona a alguns dias, não estou conseguindo cadastrar um login, sempre dá erro…

### 1/5 — Não consigo criar conta

*2026-05-02*

Ao final do cadastro da erro sempre que tento me cadastrar sem explicação do motivo do erro. Péssima experiência

### 1/5 — Não funciona

*2026-03-06*

O app n funciona, já tava com 4.000,00 lá e 2 estrelas. Tô pra colocar outra compra grande e ele não funciona. Inclusive o suporte

**Developer response:** Sentimos muito pela sua experiência. Agradecemos o feedback e já estamos trabalhando para resolver. Caso precise de algum suporte adicional, por favor, entre em contato conosco através da nossa central de atendimento: (21)4042-2239/(21) 2038-0003.

### 1/5 — Nunca funciona

*2026-02-21*

Dificuldade em entrar no app, sempre com erro

**Developer response:** Sentimos muito pela sua experiência. Agradecemos o feedback e já estamos trabalhando para resolver. Caso precise de algum suporte adicional, por favor, entre em contato conosco através da nossa central de atendimento: (21) 2038-0003.

### 1/5 — Tela travada

*2025-10-14*

Favor verificar a tela inicial não está funcionando nenhum Botão. A tela fica travada. Enviar uma atualização urgente. IOS 26.

**Developer response:** Sentimos muito pela sua experiência. Agradecemos o feedback e já estamos trabalhando para resolver. Caso precise de algum suporte adicional, por favor, entre em contato conosco através da nossa central de atendimento: (21) 2038-0003.

### 1/5 — Não consigo logar

*2025-07-18*

Desde a última atualização não consigo logar com meus dados e nem consigo redefinir a senha

**Developer response:** Sentimos muito pela sua experiência. Agradecemos o feedback e já estamos trabalhando para resolver. Caso precise de algum suporte adicional, por favor, entre em contato conosco através da nossa central de atendimento: (21) 2038-0003.

### 1/5 — Loucura os valores cobrados

*2025-07-14*

Loucura os valores para as categorias, não sei em que mundo vocês vivem.

**Developer response:** Obrigado pelo seu comentário! Sentimos muito em saber que não atendemos às suas expectativas. Continuaremos trabalhando em busca de melhorias e em oferecer uma melhor experiência.

### 1/5 — Erro de login

*2024-11-23*

Estou sem entrar no aplicativo pq não recebo o email e nem SMS para trocar a senha que esqueci. 
Estou com várias notas pra colocar, já devo ter perdido as 3 estrelas. 
Péssimo!!!!

**Developer response:** Sentimos muito pela sua experiência. Agradecemos o feedback e já estamos trabalhando para resolver. Caso precise de algum suporte adicional, por favor, entre em contato conosco através da nossa central de atendimento: (21) 2038-0003.

## Most praised reviews (10 highest-rated)

### 5/5 — Suporte Humano  da colaboradora LEONICiE.

*2025-05-12*

Excelente

**Developer response:** Obrigado pelo seu elogio! Ficamos muito felizes que você tenha tido uma experiência positiva no nosso Shopping!

### 5/5 — Top

*2025-05-11*

Muito bom

**Developer response:** Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que você tenha gostado do nosso aplicativo. Continuaremos trabalhando para oferecer a melhor experiência possível!

### 5/5 — Ótimo app!

*2025-02-04*

Adoro esse aplicativo do Plaza

**Developer response:** Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que você tenha gostado do nosso aplicativo. Continuaremos trabalhando para oferecer a melhor experiência possível!

### 5/5 — Avaliado

*2025-01-17*

Excelente

**Developer response:** Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que você tenha gostado do nosso aplicativo. Continuaremos trabalhando para oferecer a melhor experiência possível!

### 5/5 — Muito bom

*2024-12-13*

Gosto muito do aplicativo pois dá vários benefícios e facilidades

**Developer response:** Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que você tenha gostado do nosso aplicativo. Continuaremos trabalhando para oferecer a melhor experiência possível!

### 5/5 — Amo o app

*2024-12-04*

Maravilhoso ser cliente do Plaza shopping é melhor ainda é aproveitar os benefícios do app

**Developer response:** Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que você tenha gostado do nosso aplicativo. Continuaremos trabalhando para oferecer a melhor experiência possível!

### 5/5 — Plaza n Niterói o melhor

*2024-11-18*

Adoroooo !

**Developer response:** Obrigado pelo seu elogio! Ficamos muito felizes que você tenha tido uma experiência positiva no nosso Shopping!

### 5/5 — Ótimo shopping

*2024-11-16*

O Plazza é um shopping maravilhoso, toda estrutura, limpeza e organização.  
Tem tudo que a gente precisa ❤️💙
MARAVILHOSO!!!!

**Developer response:** Obrigado pelo seu elogio! Ficamos muito felizes que você tenha tido uma experiência positiva no nosso Shopping!

### 5/5 — Bom

*2024-11-10*

Bom

**Developer response:** Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que você tenha gostado do nosso aplicativo. Continuaremos trabalhando para oferecer a melhor experiência possível!

### 5/5 — Muito bom

*2024-11-06*

Ótimo!

**Developer response:** Obrigado pelo seu feedback! Estamos felizes que você tenha gostado do nosso aplicativo. Continuaremos trabalhando para oferecer a melhor experiência possível!

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-09-01.*
