# PLUGRAM — user reviews

> 20 indexed App Store user reviews of PLUGRAM by Smaregi, Inc..

- Source: https://appshunter.io/ios/app/plugram/id463954733/reviews
- App overview in markdown: https://appshunter.io/ios/app/plugram/id463954733.md

## Newest reviews (3 of 20)

### 2/5 — 文字入力がしにくい

*2024-11-10*

iPadアプリの方だが、文字を入力する時、キーボードがすぐに出てこない。必ず英数字入力で始まるため変更する必要もある。使うスタッフによって使うキーボードの種類も違うため、入力できる状態になるまでに手間と時間がかかり過ぎる。

また、何も操作せずにしばらくおくと、左上に文字種選択の青い吹き出し(？)が表示されて、下部メニューがタップできなくなる。iPadの機能とかみ合ってない感じ。

### 2/5 — 商品登録で躓きました。

*2024-01-31*

残念ながら、後からYou Tubeを視聴してわかりました。（解約申請後）
　パソコンを使用して【部門登録】等を行えば良かったのですね。気がつきませんでした。慌てていたものですから‥ 
　タブレットだけであっという間に商品登録可能な〇〇レジを取り敢えず使用してみることにしました。スタッフが高齢なので簡単な方という事で。

### 2/5 — 事業主限定

*2023-10-13*

ハンドメイド系イベントやフリマで出展の時に使うPOSレジアプリとして検討していました。 サンプルが使いやすかったので、実際に使いたかったのですが、規約に「事業主のみ」の記載があり、メールフォームからの問い合わせも会社名や部署等の情報が必須な為、利用登録を断念しました。 ちょっとしたイベントに出展する程度で、税務署に相談済の上で個人事業主届未提出レベルの規模の場合は、実際の利用前のハードルが高いです。

## Most critical reviews (10 lowest-rated)

### 1/5 — もったいない

*2026-07-01*

レジ商品のオプション一つしか選択できない。モバイルオーダー契約しましたが、QRコード読み取っても商品名が表示しない金額だけ表示。中断解約出来ないようです。残念です。

### 1/5 — サポート評価

*2025-12-02*

電話でサポートされたけど、人員が熱心しなくて、
能力が足りない。どうやって、簡単に説明するかわからい。

### 1/5 — 改善希望

*2025-11-27*

売上分析の右側に毎回チャットのポップアップ出るようになったのが本当に邪魔でしょうがない。
いらない機能付けないで

### 1/5 — 解約

*2025-10-06*

最悪。解約できないひどい

### 1/5 — よりどり複数個値引きの対応

*2024-05-14*

以前使っていたレジではいくつかの商品をよりどり◯個で◯◯◯円で販売するという値引き設定ができたのですが、スマレジでは対応しておらず、それ専用で商品◯個価格を作成して使ってます。昔のレジですらあった、こんな処理を未だに対応できていない運営には呆れてしまいます。在庫管理の点でも不便ですし、改善して欲しい

**Developer response:** この度は貴重なレビューをいただきありがとうございます。"よりどり〇個で〇〇〇円で販売する"件につきまして、「バンドル販売」という方法で対応可能な場合がございます。
「https://help.smaregi.jp/hc/ja/articles/202518503」
よろしければこちらのヘルプページにて、ご要望に適うかご確認いただけますでしょうか。在庫管理でご不便な点について、ご案内できる内容があるかもしれませんので、お差支えなければメールにて詳細を教えていただけないでしょうか。（support@smaregi.jp）お手数ですがよろしくお願いいたします。

### 1/5 — 会計ソフトと連携は有料プラン

*2023-10-19*

freeeと連携するには有料プランじゃないとできない。8%と10%、現金カード電子マネーの混在では手入力は無理です。
インボイス対応のため無料で連携できる他社レジに変更します。そのために周辺機器の買い直しが痛い！

### 1/5 — バージョンアップユーザー無視

*2018-03-05*

レジ基幹業務で使用するボタンの配置が前触れなくコロコロ変わる。現場で使用してて押し間違いが多頻度で発生しています。ユーザーを無視してUIを頻繁に変えるのは止めて下さい。とにかく使いにくい

**Developer response:** 貴重なご意見をいただきありがとうございます。
アプリデザイン担当、開発担当など、ご意見は社内へ展開させていただきます。
また、UI変更を伴うアップデートの際は、変更点をお知らせやアップデート情報と共にお伝えするなど、
お客様への配慮を行なってまいります。

また、ご利用に際して不明点などありましたら、弊社サポート宛にご連絡ください。
サポート宛メールアドレス：support@smaregi.jp

以上、よろしくお願いいたします。

### 2/5 — 悪くはないと思います、

*2026-05-20*

飲食店のように毎日そこそこ売り上げがある方なら、とても使える神アプリだと思います。私はAirレジから楽天ペイに決済システムを変えたのですが、楽天ペイにはPOSレジが無いので、評判の良いスマレジを入れてみました。
導入してから分かりましたがスマレジと決済システムをスタンダードプラン（無料プラン）で連携させるには月額千数百円の連携手数料が要ります。連携させず使う場合は、スマレジでレシートを印刷し決済システムに金額のみを手入力する必要があります。

### 2/5 — 楽天PAYターミナルとの連携、、、

*2025-12-01*

楽天PAYターミナルとの動作保証していないのが残念

### 2/5 — UIが変更出来ない

*2025-11-20*

4年弱利用しています。UIが変更出来ない件は他の方が何年も前から指摘していますが今だに改善されていませんので変える気は無いと言う事か。特にフォントのサイズと色のカスタマイズは早急に！！
灰色バックに小さな灰色文字は見辛く間違いの元。

## Most praised reviews (7 highest-rated)

### 5/5 — これから

*2022-11-28*

初利用となります。データの管理がしやすそうなので登録してみました。利用が楽しみです。オペレーターの方の最初の登録説明が丁寧でわかりやすかったです。

### 5/5 — 安くて高機能すぎる💯

*2019-01-24*

時代はここまで進化したのかと驚きました。これほど安く高機能なPOSが使えるなんてありがたいです。

**Developer response:** お褒めいただきありがとうございます。 今後も、より良いアプリをご提供させていただくために尽力いたします。今後とも宜しくお願い致します。

### 4/5 — 複数店舗対応

*2022-05-07*

複数の店舗をまわるため、店舗ごとにアプリを分けて利用したい。

### 3/5 — かゆい所に手が届かない印象を持ちました。

*2024-07-06*

APIを提供してくれているのは嬉しい。

管理画面の話になりますが、

・CSVで大量の商品データを一括で投下した際に
バリデーションエラー数が多いと、
エラーモーダルが見切れてしまうので、更新結果の画面を用意して欲しい。(エラーが無くなるまで、何度も何度もファイルをアップロードしないといけないので面倒)

・商品データを投入する際に、在庫数も同時に投入したい。
一括で登録できないのが非常に不便。

全体的に、もっと良いアプリケーションになるのになーという印象です。

エンジニア目線ではなく、一次情報も大切にしてもらって、
売上向上・人手不足解消の一助になるアプリケーションに育てて頂きたいです。

よろしくお願いします

### 3/5 — 文字が小さい

*2020-05-17*

デザインを優先しているのか、iPadだと余白が大きい割にフォントが小さいため年配の店員からとても不評です。UIをカスタマイズできるようにして欲しいです。

**Developer response:** スマレジPOSをご利用いただき、有難うございます。画面レイアウトに関してご不便をおかけし、申し訳ございません。お使いの端末がiPad Proであれば、iOSの拡大表示設定にて大きさを変更できる場合がございます。詳しくはsupport@smaregi.jpまでお問い合わせいただけますでしょうか。ユーザーインターフェースのカスタマイズについては、ご要望として承ります。貴重なご意見、有難うございました。

### 3/5 — 軽減税率の対応

*2019-10-08*

持ち帰りの飲食店です。
今回の軽減税率販売で、ほぼ全ての商品が8%になりました…っが、アプリの不具合か？オプション販売すると10%で計算される仕様でした。
アップデート後に改善されましたが…
ここで問題です！アップデート前の税率は、誰が修正するのでしょうか！
正解は！自分自身！
自分で治して下さいとの返答…
1000件超えたデーターを一個一個全部直せと…鬼や…

スマレジ 自体は使いやすいし、管理がし易いです。問題点は上記以外で、タッチしてからの反応が悪い事。

**Developer response:** 使いやすいとのお言葉をいただき、有難うございます。
オプション販売の税率適用につきまして、修正にお手数をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
タッチの反応についてもご不便をおかけし、申し訳ございません。差支えなければ、メール「support@smaregi.jp」までお問い合わせいただけますでしょうか。詳しいご状況をお聞かせいただければ幸いです。

### 2/5 — 個人店向けアプリ

*2025-10-20*

個人店向けで考えると機能豊富でコスパ良しの部類だと思います。
ただこれを数十店舗の運営や多数のイベント等で使用となるとかなりきつい。
設計が個人店向けすぎて、コンプラ的に迂闊に使うと危うい内容だったり、本社より店舗に権限が強かったりと、かなり怖い。
使用機器との連携も一般的なPOSレジと比べるとトラブルが多い印象。

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*Data collected daily from the US App Store and indexed by [AppsHunter](https://appshunter.io/). User reviews are verbatim App Store reviews. Ratings, prices and chart positions refresh continuously; this snapshot is from 2026-08-23.*